Audi La Rochelle C.A.R.

Une expérience extraordinaire pour la livraison de mon Audi Q2 ! Un immense merci à Vincent et Davy pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse exceptionnelle. J’ai bénéficié d’un accompagnement clé en main du début à la fin, avec un service irréprochable et une attention portée aux moindres détails. Une équipe passionnée, à l’écoute et véritablement soucieuse de la satisfaction de ses clients. Sans aucun doute, la meilleure expérience que j’aie jamais vécue dans une concession Audi. Je recommande les yeux fermés !

Très bon contact avec Nicolas qui nous a permis d essayer plusieurs modèles Nous avons craqué sur une a5 coupé Livraison au top Merci aussi a davy pour sa gentillesse et ses conseils pour le fonctionnement des applications audi

Personnes à l'accueil qui savent écouter donc apporter une réponse adéquate. Compte-rendu après travaux délivré avec compétence, conseils judicieux pour l'entretien à venir. Amabilité, ton courtois apportent le plus, celui d'une relation de confiance. Mes félicitations.

J’ai eu une panne importante sur mon Audi A1. Je suis très satisfaite de l’accompagnement reçu lors de cette prise en charge. Une expérience client très professionnelle, avec un vrai sens du service et de l’écoute. Merci à toute l’équipe, et particulièrement à Arnaud DESROSIER, pour son efficacité et sa transparence.

Merci, merci beaucoup pour l’accueil un suivi extraordinaire de la part de Vincent, un accueil sur place et une explication formidable de la part de DAVY. Je recommande fortement vous serez pas déçu.

En vacances sur La Rochelle, gros bug informatique sur notre Audi Q5. Dépannage rapide et efficace par la concession de La Rochelle. Un grand merci à Loïc & Davy pour leur professionnalisme.

Un grand merci à toute l'équipe d'Audi Car La Rochelle, et à Loïc et Benoît qui ont su diagnostiquer et remédier à un bruit rare et vicieux sur mon véhicule. Compétences, pouvoir d'écoute et sens d'un accueil chaleureux sont également à souligner et à mettre en avant. Je recommande.

Entretien de mes véhicules depuis plus de 15 ans dans la concession : prestation de qualité à l'image de l'enseigne, prise de rdv dans leurs meilleurs délais. Une mention particulière pour Mr Desrosier et Mr Compain pour leur professionnalisme et notamment leur écoute, leur capacité à trouver des solutions convenant à chaque partie sur des situations particulières. Leur objectif : la satisfaction des clients de la Marque.

J'y ai récemment acheté ma nouvelle Polo, et tiens à remercier tout particulièrement Arnaud pour son accueil, son professionnalisme, et son accompagnement tout au long des démarches. J'ai pu avoir réponse à toutes mes questions, et ai même pu leur confier la reprise de mon acien véhicule ! Un grand merci encore à l'ensemble de l'équipe Audi C.A.R La Rochelle !

Disponibilité, rapidité et professionnalisme ! En effet, nous tenons à remercier Samuel ROY, qui malgré un timing très serré a répondu à toutes nos attentes. Merci pour son accueil, sa gentillesse et sa maîtrise du sujet.

Davy et Emilie au top!! La livraison s est parfaitement passée,comme à chaque fois🙏🏻 Merci à toute l équipe !!!

Toujours un accueil au top avec,Emilie, la commerciale qui est à l'écoute de vos envies et besoins. Elle est toujours de bons conseils. Pour nous c'est la deuxième fois chez Audi La Rochelle et toujours avec Émilie en qui vous pouvez avoir confiance. Et pour la réception de votre véhicule vous aurez affaire à Davy qui prend le temps de vous présenter votre futur véhicule avec le sourire de vous montrer tous les petits détails que vous pourriez manquer et il répondra à toutes vos interrogations. En gros, une équipe qui vous met à l'aise et à qui on peut faire confiance. Merci aussi à Johanna et Jennifer qui s'occupent des papiers pour nous ☺️ Merci encore à vous tous

Merci à Loïc pour son professionnalisme et sa prise en charge rapide sans RV, ce jour. Merci également d'avoir contrôler mon véhicule dans son ensemble. Je recommande ce concessionnaire à 100%. Je suis entièrement satisfaite.

Accueil, prise en charge, accompagnement client au top,merci à Loïc qui a clairement pris le temps de me conseiller et qui a une conscience professionnelle à souligner, avec toujours en ligne de mire la satisfaction client. Je n'oublie pas le reste de l'équipe, que je remercie également.

Merci à Loïc pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ma voiture manquait d huile suite au voyant allumé. Je suis répartie avec de l huile dans le moteur et les pneus gonflés ! Je recommande 😉👌

Deuxième très mauvaise expérience avec le service après-vente. Accueil froid, attitude irrespectueuse et manque évident de professionnalisme. Lors de mon précédent rendez-vous, mon véhicule est resté 5 jours sans aucune nouvelle : j’ai dû relancer en permanence pour obtenir des informations, avec le sentiment de déranger. Lors de ma nouvelle visite, même constat : accueil déplorable et facturation non conforme au tarif annoncé lors de la réservation, avec des options ajoutées sans mon accord. Inacceptable.

Excellent accueil par l'équipe d'Audi La Rochelle. Merci à Davy pour les explications et la présentation du véhicule. Merci également à Hervé, réactif et efficace. Rien à dire !

J’ai eu une très bonne expérience chez Audi La Rochelle pour l’achat d’un Q3. L’accueil a été professionnel du début à la fin. J’ai été accompagné par Maxime pour la partie commerciale, qui a su bien me conseiller et répondre à mes questions sans pression. Il est à l’écoute et transparent, ce qui est appréciable. J’ai également échangé avec Davy, qui maîtrise parfaitement les véhicules et apporte des explications claires sur les options et les aspects techniques. On sent une vraie expertise. Le véhicule correspond totalement à mes attentes, et la livraison s’est faite dans de bonnes conditions. Le suivi après achat est sérieux. Je recommande cette concession pour leur professionnalisme et la qualité de l’accompagnement.

J'apprécie cette équipe jeune, dynamique,professionnelle, très à l'écoute du client. Merci à FLORIAN qui a assuré la prise en charge et le suivi de mon véhicule pour cette révision. je reste fidèle à AUDI.

Première fois que je viens chez Audi. J’ai eu la chance d’être accueilli par Hugo, qui a été bienveillant et très professionnel. Il a su me conseiller et m’offrir une superbe expérience. Je recommande fortement.

Mon Audi A3, régulièrement entretenue par CAR, me donne toujours entière satisfaction. Lors de ma dernière visite, mon interlocuteur, Hugo, comme mon interlocutrice au téléphone, ont été particulièrement à l'écoute, courtois et efficaces. La voiture m'a été rendue dans les temps et, cerise sur le gâteau, impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur.

Très déçu. Après avoir acheté mon véhicule, des problèmes sont apparus dès le lendemain (problème avec le système keyless, l’éclairage d’ambiance ne fonctionne pas, anomalie avec le MMI…).Depuis la prise en charge est quasi inexistante. On me fait comprendre que sous prétexte que je suis loin de La Rochelle rien ne peut être fait rapidement. En île de France on m’annonce un délai de plus d’un mois et demi pour un rendez-vous, sans solution proposée entre-temps. J’ai dû relancer plusieurs fois par mail et téléphone pour obtenir des réponses et obtenir un véhicule de courtoisie le temps des réparations. Pour un garage Audi et vu le montant du véhicule c’est clairement en dessous des attentes.

J’ai emmené mon audi q4 pour un problème d’attache de tapis de sol. J’ai été très bien accueillie par Loïc. Une personne très agréable et professionnel et qui m’a donné de très bon conseils.

Très bon accueil et réception de mon véhicule . J’ai reçu toutes les explications nécessaires et l’équipe est aux petits soins. Un grand merci à Davy et Hervé pour leur accueil unique et personnalisé.

Un immense merci à Pierre de chez Audi La Rochelle ainsi qu’à toute l’équipe pour leur écoute exceptionnelle. Ils ont su résoudre mon problème de voiture avec une efficacité remarquable. Je recommande sans hésitation !

Ayant pris rendez-vous pour une première visite de révision Q5 déposé la voiture un accueil très sympathique par Loic et merci pour les conseils et Hugo (bon bricolage 😊) j ai passé un très bon après-midi. je les recommande fortement merci

Très belle expérience chez Audi Rent La Rochelle ! Un grand merci à Florian pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de la location. Il a su être disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications, ce qui rend l’expérience simple et agréable.

Merci à Florian pour le service de prêt d’un véhicule de remplacement. Le tout avec professionnalisme et amabilité. Top . Un tout grand merci aussi à Loïc Compaîn lors de l’entretien de mon Audi A4 Quattro . Très à l’écoute de mon problème, il a tout fait pour y remédier. Là aussi, le professionnalisme était au rendez-vous sans parler du contact très sympathique. Quel bonheur de trouver encore des personnes motivés et compétentes. Au plaisir de revenir dans votre concession.

RDV pour verification airbag , par la même occasion je parle d’un petit soucis avec mon véhicule . Pris en charge de suite , réglé . Tout le monde est accueillant, aux petits soins pour café ou autre , ne pas nous laisser sous la pluie ma fille et moi etc . Loïc c’est occupé de mon dossier, personne très sympathique, prend son temps pour expliquer et répondre aux questions . Merci

Première expérience avec audi c.a.r la rochelle et je suis ravis 😊 accueil impeccable et boulot au top je vous le recommande (je suis très maniaque avec mes véhicules)de plus j'ai récupéré mon véhicule nickel , j'y retournerais sans hésiter. Merci encore à florian pour le véhicule de location qui m'a été prêté lors de l'intervention je vous le recommande aussi.

Vu avec Davy, et maxime pour le service Avente de l'utilisation de mon Q3, 2 personnes super pro! Et super attachantes, qu 'on se le dise...

Un grand merci à l’équipe Audi La Rochelle pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. Mention spéciale à Emily pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils concernant la concrétisation de mon projet. Merci également à Benoit pour la présentation de ma nouvelle A1 sportback. Une équipe à la hauteur des standards Audi.

Je tiens à remercier chaleureusement Florian pour son professionnalisme et son accueil irréprochable. Il est très serviable, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté et de patience. Son sérieux et sa gentillesse mettent immédiatement en confiance. Le service a été parfait du début à la fin. C’est vraiment agréable de tomber sur un conseiller aussi compétent et impliqué. Je recommande Florian sans hésitation.

1ère fois client chez Audi La Rochelle C.A.R. j'ai tout de suite été mis en confiance par Romain Rouanet, qui a fait preuve d'une grande écoute doublée d'un sens affirmé de l'empathie. Il a parfaitement compris nos attentes et a su être réactif. La suite s'est déroulée tout naturellement avec la conclusion rapide d'une commande. Avec mon épouse, nous sommes enchantés de cette transaction. Romain a été à la hauteur de l'image premium que véhicule Audi. Xavier

Très bon accueil de Romain Rouanet qui a parfaitement guidé notre achat d’un Q4 e-tron. Mention également pour Davy qui a réalisé une excellente prise en main et répondu à toutes nos questions.

Une entière satisfaction, et ce n’était pas la première fois. L’accueil et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous au garage Audi La Rochelle. Un grand merci tout particulier à Émilie, notre commerciale, pour sa disponibilité, ses conseils clairs et son suivi impeccable. Une expérience client fluide et de grande qualité, que je recommande sans hésiter.

Un grand merci à Emily pour la commande de mon nouveau Q3 sportback . Emily a su répondre à toutes mes demandes, gérer la commande même sur son jour off, et cerise sur le gâteau livraison en avance de 3 semaines 😊. Et mention également pour Davy, qui par sa gentillesse et son professionnalisme, transforme une livraison de voiture en un moment magique, avec des explications très pointues et un service client excellent. Merci à l’équipe Audi

Ravi de L'accueil, excellente concession propre et élégante. Pris en charge par Maxime qui nous a convaincu de passer a l'électrique. Très sympathique et à l'écoute. Explications claires et précises sur la prise en main du véhicule par Davi, on voit qu'il maîtrise son sujet et qu'il est passionné. Je recommande

Très bon accueil et bonne expérience. Essai de la nouvelle Q3 Super. Aujourd'hui 1ère révision. Ravie de mon contact avec Loïc qui m'a très bien renseignée. J'ai récupéré ma voiture toute propre. Il m'a accompagnée pour bouger la voiture afin que je ne marche pas dans l'eau. Un de ses collègues est venu me ramener ce matin et me chercher ce soir. Le service au client est très apprécié.

J’ai récemment acheté une voiture chez Audi et je suis très satisfait de l’expérience. Anthony a été d’une grande réactivité, clair et efficace, ce qui a rendu l’achat simple et agréable. Un vrai sens du service ! Un grand merci également à Davy, qui m’a remis le véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les options et réglages, avec passion et pédagogie. On ressent vraiment son implication et son envie de satisfaire le client. Une équipe sérieuse et agréable, je recommande vivement !