Top-concession-auto.frUne expérience client très agréable que l'on doit aux 2 vendeurs qui assument parfaitement leur rôle bien qu'en sous effectif à cause de vacances et résistent à la pression que ceci leur impose. Si Robin a créé les conditions de la confiance par des échanges mail et téléphone concernant le produit neuf et en stock que je recherchais et trouvé la voiture en question , il fut parfaitement relayé au moment de la livraison par Marvin qui malgré sa jeunesse connaît parfaitement les produits de la marque et se montre attentif à la promouvoir. Un talent rare et naissant , un élément à encourager qu'il serait dommage de voir partir à la concurrence... Je remercie aussi Yannick très attentif et précis sur la compatibilité des accessoires que je souhaitais monter ainsi que David qui a vérifié au moment du départ que tout fonctionnait . Au final une équipe des plus complémentaires et une livraison réussie malgré la pression due aux circonstances.
Audi Jean Rouyer Automobiles - La Roche sur Yon (85)
Concessionnaire Audi · Mouilleron-le-Captif (85)
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À propos de Audi Jean Rouyer Automobiles - La Roche sur Yon (85)
Audi Jean Rouyer Automobiles à La Roche sur Yon vous accueille pour découvrir la gamme Audi, qu'il s'agisse de véhicules neufs, d'occasion, électriques ou hybrides. Le concessionnaire propose également des solutions de financement pour concrétiser votre projet automobile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (576)
Accueil parfait et fiabilité des diagnostics réalisés. réparations et suivi sans faille. C'est parfait
Très bon accueil.Nous remercions le responsable d'atelier mécanique pour sa gentillesse car il a été réceptif à notre attente.
Excellente expérience chez Audi. Nous avons été parfaitement accompagnés par le vendeur d’occasion, ainsi que par la personne en charge de la démonstration du véhicule. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil chaleureux ont été particulièrement appréciés. Une équipe à l’image de la marque : sérieuse et attentionnée. Bonne continuation et au plaisir ! Gwendoline Duval
Bonjour à vous, ce petit message pour mettre en avant les 2 personnes qui m'ont reçu aujourd'hui, la personne de l'accueil et David, celles ci ont fait preuve de d'amabilité et ont été de bons conseils. Le service était au rendez vous. Cordialement,
Nous avons apprécié l’amabilité et le professionnalisme du personnel tout au long de notre projet d’achat que ce soit lors des essais des différents modèles que l’on a pu faire mais aussi lors de la livraison et prise en main de la voiture. Merci à Robin et Melvin.
De la prise de commande à la livraison, nous soulignons la qualité de la relation, l'écoute et la compétence de nos interlocuteurs. Nous remercions Romain, accompagné de Céline, qui nous ont guidés avec la plus grande attention. BRAVO à AUDI LA ROCHE SUR YON pour l'excellence de ses collaborateurs !
Véhicule d’occasion acheté chez vous ! Venant de Lille, prise en charge à la gare et service de livraison à la conçu au top ! Équipe au petit soin ! Mention spécial à Sébastien, Céline et Robin pour l’accompagnement
Déçue du manque de soutien de la part de ce garage qui ne représente pas la qualité du service Audi généralement mis en avant. Nous sommes arrivés chez eux ce matin avec un pneu crevé, contraints d'acheter deux nouveaux pneus neufs et malheureusement le garage ne trouve même pas le temps de bien vouloir nous installer ces nouveaux pneus. Nous devons alors rouler dans toute la ville avec un pneu crevé pour trouver un autre garage en urgence, sachant que nous ne venons pas du coin. Cela témoigne d'un manque de professionnalisme et nous fait regretter d'avoir choisi audi.
Je suis incroyablement surpris et ravi par la qualité du service tout au long de mon achat. Mon commercial, Romain, a été à l’écoute, réactif et extrêmement professionnel. Un grand merci à lui ! J’ai réceptionné ma voiture ce mercredi, et la mise en main a été une véritable expérience. Sébastien, merci pour votre patience, votre passion et votre engagement, qui transparaissent à chaque échange. Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et toutes vos attentions. Une expérience client au top !
Personnel très gentil et professionnel :) Ma voiture est magnifique, c'est une Audi A1 Sportback S-Line Noire :))) Félicitation à tous et merci beaucoup ;)
Un grand merci à Steven ainsi qu’à Sébastien !!! Nous avons acheté à distance une Audi Etron d’occasion: la voiture est dans un état supérieur à nos attentes et parfaitement nettoyée dans les moindres recoins. L’état de la carrosserie est impeccable .Les quatre pneus ont été changés sans demande particulière de notre part (idem pour le jeu de tapis velour). Nous avions déjà commandé la même voiture neuve chez Audi à Nancy : rien à voir avec cette concession où tout a été fait pour nous faire plaisir. Malgré que nous connaissions déjà la voiture, Sébastien a pris beaucoup de temps pour nous réexpliquer toutes les fonctionnalités et toutes les subtilités utiles pour la prise en main. Nous regrettons d’habiter si loin (à 800km) pour faire l’entretien de nos véhicules. Pour autant, pour le remplacement de nos prochaines voitures, nous reviendrons vers eux sans aucune hésitation. Nous sommes vraiment extrêmement satisfaits!!! Un grand BRAVO encore à Steven ainsi qu’ à Sébastien pour leur professionnalisme : cela devient suffisamment rare pour que je prenne aujourd’hui le temps de le mentionner dans ce commentaire! 👌👌👌👌
Merci infiniment à Olivier, conseiller commercial de l’équipe Audi à la roche sur Yon, professionnel et agréable qui a su me mettre en confiance de par son accompagnement, disponibilité et réactivité et a su me guider pas à pas et tout cela à distance ( j’habite à 1000km) pour mon achat d’un magnifique Q2 d’occasion dans un état irréprochable ! Il a su répondre à mes nombreuses questions avec une honnêteté sans faille. Toute société rêve d’avoir un collaborateur tel que lui. J’ai pu ressentir la belle cohésion d’équipe au sein de JRA 85. Olivier accompagné de Sébastien que je remercie pour sa patience avec ses explications détaillées m’ont fait vivre une expérience unique lors de la découverte et présentation de ma voiture et ce le jour de mon anniversaire avec de jolies surprises ! Un moment que je n’oublierai pas. Mon long voyage en valait la peine !
