AUDI - Fréjus I Groupe Carepolis

Très satisfaite du service Audi. Malgré une garantie constructeur arrivée à son terme depuis deux mois , Audi a pris en charge le défaut de climatisation en garantie. Merci pour votre professionnalisme,votre écoute et votre geste commercial . Une vraie qualité de service !

Personnels très accueillant, professionnel et agréable, prise en charge très rapide de ma voiture. Venant de Nice je reviendrais ans hésitation dans cette concession pour les réparations de ma voiture. Je recommande sans hésitation. Merci à tout les professionnels

Accueil au secrétariat parfait et travaux d’entretien réalisés selon devis. La voiture a été rendue impeccablement lavée et nettoyée à l’intérieur. Un conseil de prévention insuffisamment expliqué a nécessité une explication complémentaire lors d’une deuxième visite.

Je porte ma RS3 sous entretien chez Audi à Fréjus Je suis toujours très bien accueillis la voiture parfaitement entretenue. Cela fait plusieurs années que je vais là-bas Le service est toujours aussi pro . Merci à toute l’équipe à Cyril également

Je tiens à remercier chaleureusement ATT Fréjus pour la qualité de leur intervention.Suite à une panne inattendue survenue peu après la livraison récente de mon véhicule, j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la réactivité de leurs équipes. La communication a été immédiate dès le signalement du problème, avec une prise en charge rapide et efficace. Les réparations ont été réalisées dans un délai très court, inférieur à quarante-huit heures, ce qui témoigne d’une excellente organisation et d’un réel sens du service client. Au-delà de l’aspect technique, je souligne également la courtoisie du personnel, ainsi que la convivialité et la bonne humeur qui ont accompagné toute la gestion de cet incident. Une expérience très positive, qui constitue un véritable gage de confiance et de fidélité envers cette équipe engagée.

Je tiens à partager mon excellente expérience lors de l’achat de ma voiture chez Audi. Les commerciaux ont été particulièrement professionnels, à l’écoute et disponibles tout au long du processus. Leurs conseils ont été clairs et adaptés à mes besoins, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Un grand merci pour la qualité de l’accueil et du service. Félicitations à toute l’équipe !

Le suivi du dossier a été irréprochable, avec une communication fluide et des délais respectés. J’ai particulièrement apprécié le sérieux et le sens du service client, qui font vraiment la différence. Certaines concessions Audi en France devraient prendre exemple sur celle-ci tant le niveau de service et professionnalisme est élevé. Je recommande vivement cette concession à toute personne . Un grand merci à toute l’équipe Audi Puget pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Un grand merci à Cyril.C qui a été au top du début à la fin .

Je mets 2 étoiles car mon véhicule fait l’objet d’un rappel concernant une pièce électronique. Je téléphone pour obtenir des renseignements ne sachant pas la procédure à suivre dans ce genre de cas. Madame Elsa, n’a pas su faire preuve de patience, de compréhension ainsi que de professionnalisme. Nous verrons si notre expérience client sera meilleure le 26 Février. Malgré ce petit accroc, nous n’avons jamais été déçu auparavant par votre service client.