Audi Clermont-Ferrand - VGRF Auvergne

Je tiens à partager mon excellente expérience avec la concession Audi d’Aubière. J’ai réalisé l’achat de mon Audi Q3 entièrement à distance depuis Bordeaux, et tout s’est déroulé de manière parfaitement fluide et professionnelle. La communication a été claire, rapide et très rassurante tout au long du processus, ce qui prouve que l’on peut acheter un véhicule à distance en toute confiance. Un grand merci à Joao, le commercial qui s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de sérieux, de disponibilité et de transparence. Il a su répondre à toutes mes questions et rendre l’achat simple malgré la distance. Je remercie également Audrey qui m’a présenté le véhicule lors de mon arrivée. La présentation était très complète, agréable et professionnelle, ce qui a rendu la prise en main du véhicule encore plus appréciable. Je suis venu spécialement de Bordeaux pour récupérer la voiture et je ne regrette absolument pas le déplacement. Un service irréprochable, une équipe accueillante et un véhicule conforme en tout point à mes attentes. Je recommande vivement cette concession et leur service de vente à distance !

Très bonne expérience ce jour lors de la commande de notre future A3 ! Essai concluant, entretien et négociations agréables… Monsieur Monnier a pris beaucoup de temps pour nous , il a su trouver les solutions qui nous correspondaient le mieux. Merci donc à Michael pour le professionnalisme et la bonne humeur ! Rdv pour la livraison, nous avons hâte !

Très bon accompagnement, Très satisfaite de mon achat de véhicule. Accueil professionnel, équipe à l’écoute et conseils clairs tout au long de la démarche. La transaction s’est faite rapidement et en toute confiance. Je recommande ce garage sans hésitation. Merci encore pour votre sérieux et votre disponibilité. Ps: merci à Audrey et Joao

Excellente expérience au sein de la concession Audi d’Aubière. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Rayan Eijazuddin pour la qualité de son accueil, sa grande disponibilité et son écoute tout au long de mon passage. L’ensemble de l’équipe est également très agréable, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Excellente expérience malgré un achat à distance. Le vendeur a été extrêmement investi du début à la fin. Appel en visio immédiat pour nous présenter le véhicule, une disponibilité vraiment extraordinaire et une grande transparence à chaque étape. On s’est sentis en confiance comme si nous étions sur place. Un professionnalisme et un engagement rare, je recommande vivement cette concession et Léo notre vendeur en particulier. Merci encore !

Méthodes opaques et expérience hallucinante Client depuis plus de 10 ans, j’ai toujours constaté quelques petites erreurs ou approximations, rien de réellement grave jusqu’à récemment. Mais ce que j’ai vécu cette fois-ci dépasse l’entendement. Suite à une prolongation de contrat, je me suis retrouvé face à des méthodes totalement opaques. Après plusieurs mois de discussions et de négociation, on a tenté de me faire signer un contrat de financement sans même me le communiquer au préalable. Autrement dit, on me demandait de m’engager sur un document que je n’avais jamais vu. Évidemment, je n’ai pas signé. Heureusement, car en prenant enfin connaissance du contenu, j’ai découvert que les conditions avaient été modifiées de manière significative, sans explication claire, et surtout sans aucune garantie de protection financière en cas de sinistre ou de vol. Le risque aurait été intégralement reporté sur le client. Ce type de pratique est extrêmement inquiétant et ne permet absolument pas un consentement éclairé. Une aventure hallucinante, indigne d’un établissement censé être sérieux. À fuir, ou à minima à aborder avec la plus grande vigilance.

Reçu par M. Monnier Mickaël (sans rendez-vous). Disponibilité immédiate, conseils et franchise dès le premier contact. Il n’a pas été là pour nous vendre des options ou un modèle, mais pour nous conseiller. Pas de négociation commerciale déplacée, mais une vraie honnêteté, et un grand merci pour l’offre faite sur le Q6. Un commercial qui va directement à l’essentiel et qui vous fera la meilleure offre possible. Sa disponibilité téléphonique et sa réactivité pour conclure le contrat étaient parfaites. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes passionnées et surtout tournées vers le client. Le véhicule devait être disponible dans 4 mois ; finalement, il a réussi à m’en trouver un pour dans 2 semaines. Un grand merci : vous pouvez lui faire confiance, et il est rare de rencontrer des personnes aussi humaines. Continuez comme ça, et félicitations à la concession VGRF pour avoir un personnel d’une telle qualité. Merci, M. Monnier Mickaël !

Un grand merci à Sébastien qui s’est occupé de ma voiture suite aux dégâts de grêle. Travail impeccable, soigné et très professionnel ! Ma voiture est comme neuve. Sébastien a été réactif, clair dans ses explications et vraiment agréable du début à la fin. Je recommande !