Audi Chambéry - Jean Lain Mobilités

ayant l’habitude d’aller chez eux depuis des années je suis particulièrement déçus, j’ai voulu prendre rdv pour des points d’entretiens, erreurs volontaire ou non sur les devis avec surfacturation en doublons,( l’année passée il m’a aussi proposer de changer ma batterie pour 500€ alors qu’elle marche parfaitement…. )j’avais une confiance absolu qui viens de disparaître. c’est dommage de devoir aller dans une autre ville pour l’entretien. c’est surtout le vendeur « laurent » qui a ete a l’origine de cette mauvaise experience

Nous avons trouvé un accueil fort agréable de la part de toute l équipe, de Sarah à Maxime qui avec gentillesse et patience a su nous familiariser avec l utilisation de ce nouveau véhicule. Un grand merci a Éric Langellier qui nous a guidé avec professionnalisme pour notre achat en répondant tout à fait à notre demande et a accompagné avec réactivité le suivi de la livraison. Nous recommandons vivement cette concession.

Je souhaiterais remercier le responsable après vente Sylvain pour son aide et ses réponses. Une très bonne écoute et une personne très sympathique. Je recommande ! Je reviendrais avec mon Q6 😊

Très déçue ! Malgré deux rappels téléphoniques et un signalement lors du dépôt du véhicule, une erreur de facturation est restée sans correction. Les essuie‑glace demandés lors de la prise de rendez-vous n’ont pas été remplacés non plus. Manque de sérieux ou manque de bonne volonté ?

Nous avons été reçus par Mr Langelier Éric, qui est un excellent commercial. Même si nous n’avons pas pu finaliser notre projet, il a était très professionnel et humain. Il a chercher à nous trouver les meilleures solutions possible. Nous le recommandons ainsi que le reste de l’équipe auprès des autres clients. Mme Grogniet et Mr Rouillard

Très bonne prestation et le fait d avoir la borne pour récupérer la voiture de prêt est un +++ Très bon accueil . J ai choisi de faire qq km de plus mais je suis satisfaite

Très bon accueil au sein de la concession. Réception du véhicule très appréciable et explications sur son fonctionnement très professionnel. Merci à Lucas et à Maxime.

Service impeccable. Morgane a été d’une réactivité et d’une gentillesse remarquable, trouvant un créneau en moins de 24 heures pour établir un diagnostic alors que ma situation était urgente. Laurent a ensuite pris en charge la réparation du véhicule rapidement et efficacement, en incluant le contrôle technique. Leur professionnalisme et leur sens du service ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésitation. Un immense merci à eux !

Je reviens sur mon avis d’hier alors que je faisais le tours des concession premium pour mon futur vehicle (choix entre le GLC de Mercedes, le Q6 d’audi ou le X5 de BMW) . J’ai eu un super accueil de Mercedes et de BMW … mais que dire d’Audi ? Je ne sais pas si c’est de l’arrogance, du non intérêt , ou simplement de l’incompétence commerciale. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate cela …bref c’est dommage pour l’image d’Audi que l’entreprise JeanLain se comporte comme cela

Rien à redire ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est super bien passé. L’équipe est accueillante, sympa et très pro. Je suis ravi de mon nouveau véhicule et de l’accompagnement du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe du concessionnaire !

Un énorme merci à Florian,Max et Adrien pour leurs professionnalisme leurs sympathie et toute ces attentions que vous avez eu pour nous aujourd’hui!!! Je suis cliente depuis 10 ans et encore pour de nombreuses années car mieux que Audi Chambéry sa n’existe pas !!!! Mille merci ☺️

Accueil parfait, belle présentation des voitures neuves. Une équipe dynamique et souriante, j’ai était super bien accueilli ! Je recommande vraiment !

Comme d'habitude nous sommes allés chez Audi pour acheter une nouvelle voiture et nous avons été très très bien reçu, le vendredi Florian a été très à l'écoute. La première première personne que nous avons vu avant a été également très sympathique Nous repartons avec une voiture qui nous correspond Merci encore

Un service après vente au top. Nous faisons confiance au garage Lain depuis 1982 et nous avons jamais regretté. Prise en charge du véhicule à l'heure, messages téléphoniques ou sms pour signaler : Une panne importante ou une réparation nécessaire, informé dès que le véhicule est mis à disposition. Personnel qualifié, de très bon conseil qui sait reconnaître le client fidèle du garage. Personnel qui fait le maximum pour nous satisfaire (rapidité rdv, immobilisation du véhicule, livraison des pièces), aussi bien à l'atelier qu'en carrosserie.... Véhicule rendu nettoyé intérieur, extérieur. Bon rapport qualité/prix par rapport à la concurrence.

Chère équipe Audi Chambéry, Je vous écris pour exprimer ma sincère satisfaction quant au service reçu. En particulier, je souhaite mettre en avant Monsieur Johan du service des pièces détachées. Il a fait preuve de beaucoup de soin, d’attention et de temps pour répondre à mes besoins et assurer un service excellent à ma voiture. Je suis également très satisfait de l’équipe de l’atelier.