Audi Brive - Faurie

Accueil très professionnel de la part de Quentin pour une panne sur un Audi Q5. La communication a été excellente et Quentin a fait preuve de beaucoup de réactivité. La voiture a été réparée très rapidement. Quentin a un vrai sens client et l’équipe est sérieuse. Je recommande.

Intervention sur mon vehicule à mon domicile dans le cadre de la garantie constructeur. Prise de RDV rapide par Audi France puis Audi Brive. Ponctualité, courtoisie, technicité et competence de l'intervenant. Entière satisfaction suite à l'intervention qui a immobilisé mon véhicule tres peu de temps. Explication de la problematique avec pédagogie. Remise des documents et des clés du véhicule dans le délai estimé. Bref une intervention parfaite digne de la marque, hélas devenue trop rare de nos jours. Expérience qui donne envie de réaliser un entretien ou un prochain achat dans la concession Audi de Brive - Faurie

Notre voiture est tombée en panne pendant nos vacances, ce qui nous a vraiment compliqué la vie (déplacements, voiture de remplacement, organisation…). Heureusement, ce garage a accepté de s’occuper de notre voiture, et apporter toute l'aide possible. Un grand merci à M. Fontaine et à toute l’équipe pour leur aide, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont été à l’écoute, patients et vraiment humains, et nous ont beaucoup aidés à gérer tous les soucis liés à la panne. Une équipe sérieuse et digne de confiance, que je recommande sans hésiter. Et grâce à eux, j’aime encore plus la ville de Brive ! 😊

Je tiens à saluer le professionnalisme, la passion de l’automobile et le sens du service de Pierre Lagarde qui font toute la différence. Avec Pierre, chaque vente est une vraie expérience de confiance. Son sérieux, sa disponibilité et son énergie positive en font un vendeur auto d’exception

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Audi Brive-la-Gaillarde pour leur professionnalisme exemplaire. Je tiens particulièrement à souligner le sérieux, l’écoute et les arrangements proposés par Quentin, le réceptionnaire, qui a vraiment pris soin de ma Audi S4. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans stress, avec une qualité de service au-dessus de mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour leur accueil, leur réactivité et leur accompagnement client irréprochable. Merci encore à Quentin pour son implication et son sens du service !

Très mauvaise expérience avec ce garage Audi Brive. J’ai du effectuer une réparation en novembre mais la réparation effectuée n’a clairement pas été faite correctement : le même problème est réapparu rapidement. Au lieu d’assumer leur travail ou d’appliquer une garantie, ils m’ont demandé de repayer une intervention qui aurait dû être prise en charge dès le départ. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inadmissible. Je déconseille vivement de faire face à Quentin, un jeune qui ne vous aide pas et Fabrice son responsable qui me dit « à carrefour pour sortir faut payer et bien ici c’est pareil » et je lui dit « à Carrefour j’achète un produit défectueux on me le remplace ou on me le rembourse » et je déconseille toute personne qui cherche un service sérieux et honnête. Je m’attendais à un suivi sérieux et à une prise en charge du travail garanti, ce qui n’a pas été le cas. Je voulais simplement que l’on me fasse un autre diagnostic sur le problème qu’ils ont du réparer et prendre les réparations a ma charge par la suite. Au lieu de cela, je fais appel à ma PJ pour faire respecter mes droits. Audi Brive, ce n’est plus ce que c’était. Affaire à suivre…

Super accueil, très à l’écoute des besoins du client, des conseils. Par l’achat d’un véhicule, le commercial Pierre L…a su parfaitement identifier mes besoins, et me diriger vers un modèle Q2, répondant à mes exigences. de par son écoute, son professionnalisme et ses compétences Je recommande vivement cette concession pour son professionnalisme et sa réactivité.. merci

Une équipe au top ! Accueil chaleureux, explications claires et un vrai sens du service. Merci à Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long du processus d'achat. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire (cela fait plusieurs années que je vais chez eux).