Audi Brive - Faurie

Accueil et conseils de qualité. Toute l'équipe est à l'écoute pour nous satisfaire.

Bonjour j ai appelé l atelier mardi matin pour prendre rdv pour une vidange long life j ai laissé un message pour qu on me rappelle à ce jour vendredi 17h 50 toujours pas de rappel 🤔 faut prévenir quand on veut pas travailler !!!! La vidange a été faite mais ailleurs 😀 merci et moins cher !!!!

Très bon accueil et une prise en charge rapide et efficace. L'équipe technique est à l'écoute et souriante. Un grand professionnalisme et de très bon conseils. Je recommande grandement.

Accueil irréprochable dès les premières secondes. Équipe chaleureuse, souriante et professionnelle, qui met tout de suite en confiance. Une vraie qualité de service qui fait la différence

Excellent accueil de toute l'équipe de la commande à la réception de notre nouvelle voiture. Nous renouvellerons l'expérience chez Audi Brive sans hésiter. Merci encore pour tous vos conseils.

Très bonne expérience avec Pierre lors de l’achat de mon Audi A3. Une grande partie de l’achat s’est faite à distance et tout s’est déroulé sans aucun souci, ce qui est très rassurant, surtout pour une première voiture. Pierre est une personne sérieuse, honnête et très professionnelle. La voiture est conforme à la description et en excellent état. Il a été disponible et à l’écoute tout au long du processus. Un grand merci à Pierre, ainsi qu’à toute l’équipe, y compris les personnes en coulisses que je n’ai pas eu l’occasion de rencontrer, pour leur travail et leur sérieux. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personnel très accueillant et sympathique. Je remercie particulièrement Monsieur Fontaine pour son écoute et son professionnalisme.

Très bon service, l’accueil du service après-vente irréprochable, diagnostique cohérent et réparation rapide, je recommande.

Très bon accueil de la part de Mr Chadal. Professionnel, efficace et à l’écoute. L’échange a été fluide et agréable. Je recommande sans hésitation !

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Pierre Lagarde conseiller commercial à la concession Audi de Brive. Il a su se montrer à l’écoute et ses conseils ont été pertinents et orientés vers le besoin et les attentes du client. Il ne force pas la main et cherche à satisfaire son client. Malheureusement nous n’avons pas fait affaire mais je recommande pierre ++++

Très bonne expérience avec la concession Audi. L’accueil est professionnel, les conseils sont clairs et adaptés à mes besoins. On se sent écouté et accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

Tres bon professionnalisme associé a des conseils avisés et une grande gentillesse . Clients depuis de nombreuses annees, nous ne pouvons que recommander

J’ai pris 2 véhicules chez Audi Brive finition Q2 S Line TDI 115 ch s tronic à Mr Lagarde Pierre, très content du véhicule ainsi que du vendeur que j’ai trouvé très sympa et professionnel. Je recommande !

l'écran tactile est moins pratique pendant la conduite du véhicule car parfois on quitte brièvement la route des yeux, le MMI avec la molette était plus adaptée à la conduite.

Très bien accueillie au sein de la concession de Brive, et bien conseillée par de vrais professionnels ! Je recommande sans hésiter !

Accueil très professionnel de la part de Quentin pour une panne sur un Audi Q5. La communication a été excellente et Quentin a fait preuve de beaucoup de réactivité. La voiture a été réparée très rapidement. Quentin a un vrai sens client et l’équipe est sérieuse. Je recommande.

Très bonne expérience, prise de rdv rapide pour une intervention sur mon véhicule, beaucoup de professionnalisme et un super accueil. Merci à l'équipe de la concession.

Réparation effectuée au niveau carrosserie suite à un accident sur notre 2eme Audi A3 achetée comme la 1ère chez Audi Brive Toujours un très bon accueil et travaux très bien réalisés. Rien a redire comme d'habitude.

Intervention sur mon vehicule à mon domicile dans le cadre de la garantie constructeur. Prise de RDV rapide par Audi France puis Audi Brive. Ponctualité, courtoisie, technicité et competence de l'intervenant. Entière satisfaction suite à l'intervention qui a immobilisé mon véhicule tres peu de temps. Explication de la problematique avec pédagogie. Remise des documents et des clés du véhicule dans le délai estimé. Bref une intervention parfaite digne de la marque, hélas devenue trop rare de nos jours. Expérience qui donne envie de réaliser un entretien ou un prochain achat dans la concession Audi de Brive - Faurie

Notre voiture est tombée en panne pendant nos vacances, ce qui nous a vraiment compliqué la vie (déplacements, voiture de remplacement, organisation…). Heureusement, ce garage a accepté de s’occuper de notre voiture, et apporter toute l'aide possible. Un grand merci à M. Fontaine et à toute l’équipe pour leur aide, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont été à l’écoute, patients et vraiment humains, et nous ont beaucoup aidés à gérer tous les soucis liés à la panne. Une équipe sérieuse et digne de confiance, que je recommande sans hésiter. Et grâce à eux, j’aime encore plus la ville de Brive ! 😊

Certes l'accueil téléphonique est agréable (dossier géré à distance) mais je tiens à souligner l'incompétence du service mécanique et celui des commerciaux. J'ai du régler presque 600 € sans que ma voiture ne puisse être réparée ni que la panne soit trouvée... (dans un autre garage indépendant, la panne a été réparée en 1 journée!!!) Et pendant que nous étions dans l'attente de la cause de la panne, qui d'après eux été surement grave, problème de moteur peut être à changer, donc des frais astronomiques (la véritable réparation m'a coutée 250€..............,) 2 fois nous avons demandé à être rappelé pour une proposition de reprise avec rachat d'un autre véhicule chez eux. J'attends toujours l'appel.... Et pour finir, il a fallu appeler pour recevoir la facture de ce qui avait été quand même fait (pour rien....) sur ma voiture.

Encore merci à Pierre ! C’est ma deuxième voiture chez Audi Brive et tout est parfait : de la commande du véhicule, la livraison et le service après vente. Je recommande !

Je tiens à saluer le professionnalisme, la passion de l’automobile et le sens du service de Pierre Lagarde qui font toute la différence. Avec Pierre, chaque vente est une vraie expérience de confiance. Son sérieux, sa disponibilité et son énergie positive en font un vendeur auto d’exception

Un accueil chaleureux, des gens professionnels tout à chacun dans son domaine, un véhicule préparé dans les règles de l'art, le petit café qui va bien et le cadeau avant de reprendre la route .... on est bien là !!

Je recommande fortement personnel a l'écoute les explications des réparations sont très claires

Un grand merci à Monsieur Pierre Lagarde pour son accueil et ses conseils. Ce fut un plaisir de traiter avec lui. Nous recommandons fortement la concession Audi de Brive. Yannick et Fanny

Nous remercions la concession pour son service et son écoute concernant mon véhicule. Bien que ce dernier soit irréparable en raison de dommages importants, je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service après-vente parfait.

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Audi Brive-la-Gaillarde pour leur professionnalisme exemplaire. Je tiens particulièrement à souligner le sérieux, l’écoute et les arrangements proposés par Quentin, le réceptionnaire, qui a vraiment pris soin de ma Audi S4. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans stress, avec une qualité de service au-dessus de mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour leur accueil, leur réactivité et leur accompagnement client irréprochable. Merci encore à Quentin pour son implication et son sens du service !

Très mauvaise expérience avec ce garage Audi Brive. J’ai du effectuer une réparation en novembre mais la réparation effectuée n’a clairement pas été faite correctement : le même problème est réapparu rapidement. Au lieu d’assumer leur travail ou d’appliquer une garantie, ils m’ont demandé de repayer une intervention qui aurait dû être prise en charge dès le départ. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inadmissible. Je déconseille vivement de faire face à Quentin, un jeune qui ne vous aide pas et Fabrice son responsable qui me dit « à carrefour pour sortir faut payer et bien ici c’est pareil » et je lui dit « à Carrefour j’achète un produit défectueux on me le remplace ou on me le rembourse » et je déconseille toute personne qui cherche un service sérieux et honnête. Je m’attendais à un suivi sérieux et à une prise en charge du travail garanti, ce qui n’a pas été le cas. Je voulais simplement que l’on me fasse un autre diagnostic sur le problème qu’ils ont du réparer et prendre les réparations a ma charge par la suite. Au lieu de cela, je fais appel à ma PJ pour faire respecter mes droits. Audi Brive, ce n’est plus ce que c’était. Affaire à suivre…

Client Audi depuis plus d’une dizaine d’années, j’ai constaté une nette baisse de qualité lors d’un achat en avril 2025. Le service n’est clairement plus au standing Premium d’autrefois : plaques d’immatriculation non remplacées, essuie-glaces non changés, défauts du véhicule non signalés avant la vente — sans aucune révision du prix — des commerciaux nettement moins expérimentés que ceux d’auparavant, et un suivi commercial qui laisse presque à désirer. Le standing actuel est comparable à celui des concessions Renault du groupe Faurie, ce qui n’est plus en ligne avec l’image Premium d’Audi. Dommage de voir un tel niveau de service se dégrader.

Super accueil, très à l’écoute des besoins du client, des conseils. Par l’achat d’un véhicule, le commercial Pierre L…a su parfaitement identifier mes besoins, et me diriger vers un modèle Q2, répondant à mes exigences. de par son écoute, son professionnalisme et ses compétences Je recommande vivement cette concession pour son professionnalisme et sa réactivité.. merci

Une équipe au top ! Accueil chaleureux, explications claires et un vrai sens du service. Merci à Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long du processus d'achat. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire (cela fait plusieurs années que je vais chez eux).

Très bon accueil. Nous avons reçu toutes les explications souhaitées. Parfaite connaissance des produits.

Je recommande vivement Audi Brive. Nous venons spécialement de Gironde car le service est bien meilleur que celui des concessions de Bordeaux. Accueil chaleureux, bon suivi et réactivité. Quentin a été très professionnel ! Merci

Compétence et qualité de service digne d’une marque Premium accompagnées d’un accueil très agréable. 👌

Une très belle expérience depuis la commande jusqu’à la livraison. Un accueil sans faille à tous les postes, tout le monde est à l’écoute pour accompagner la demande. Un petit bémol dont la concession n’est pas responsable, l’attelage n’est pas installé car les pièces détachées ne sont pas arrivées malgré l’anticipation. Merci à toute l’équipe que je recommande.

Voiture commandée fin février, livraison le 2 juillet, dans les temps prévus, sans aucun faux pas: vendeur performant et à l écoute, formalités et papiers gérés par la concession , accueil chaleureux , bienveillant et efficace lors de la remise du véhicule par tout le personnel ! Merci pour tout cela ! Il ne me reste plus qu à profiter de ma nouvelle voiture !

Je ne connaissais pas ce concessionnaire. Ayant changé de marque de véhicule, j’ai pris un rendez-vous pour une révision. L’accueil est agréable, courtois et professionnel. Les explications du professionnel ont été très claires me concernant. Le site est très bien tenu. Le petit plus : les professionnels vous propose une boisson et servi avec goût. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très satisfait de l’achat de mon e-tron d’occasion dans cette concession Audi. Achat à distance sans avoir vu le véhicule mais l’état correspondait parfaitement à la description qui m’avait été faite par l’intermédiaire d’une vidéo. Merci à Messieurs MALPLANCHE et PEYROU pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement ce professionnel 👍

Concession Audi Brive très professionnelle. Très accueillante. Travail très sérieux. Suivi des travaux. Efficacité. Confiance. Techniciens facilement joignables par téléphone ou bien mails. Réponse rapide. Accueil irréprochable. Personnels souriant(e)s. Merci à eux, à elles ! Je recommande vivement !