Audi Auxerre - Groupe Jeannin est une concession automobile proposant l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation. Ils offrent également la possibilité de louer des véhicules et d'estimer la reprise de votre voiture actuelle.
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08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (563)
Avis Google
4,6
563 avis
5★456
4★53
3★15
2★11
1★28
J
Jessica Roche Google
Notre expérience avec Monsieur R., au sein de la concession Audi d’Auxerre, a été très décevante.
Lors de notre première visite, il nous a simplement interpellés de loin, sans même prendre la peine de venir à notre rencontre pour nous accueillir ou nous renseigner correctement. Ce manque de considération a immédiatement donné une mauvaise impression.
Lors de la restitution de notre véhicule, l’accueil a été tout aussi décevant. Monsieur R. s’est montré peu aimable, a fourni très peu d’explications sur les interventions réalisées et nos interrogations semblaient le déranger.
Le point le plus préoccupant reste toutefois la modification du calculateur du véhicule, effectuée sans que notre consentement ne soit préalablement recueilli. Une intervention de cette nature mérite, à minima, une information claire et l’accord du client avant toute modification.
Nous attendons d’une marque comme Audi un niveau de service à la hauteur de sa réputation. Malheureusement, l’attitude de Monsieur R. ne reflète ni le professionnalisme ni la qualité de relation client que l’on est en droit d’attendre d’une telle concession.
En revanche, la personne de l’accueil est souriante et accueillante, attitude tout à fait adapté à sa fonction! Merci pour votre sourire Madame!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur des standards Audi, notamment lors de l’accueil et des explications apportées sur l’intervention. L’accompagnement sur-mesure et la transparence font partie de nos engagements. Soyez assurée que votre remarque sera transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité d’accueil et de conseil. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution adaptée.
Audi - Groupe Jeannin
D
Danielle Bisson Google
Très bon accueil, poli et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bisson
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est essentielle et nous avons à cœur d’offrir à chacun un accompagnement sur-mesure, fidèle aux standards Audi. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous garantir une expérience client premium lors de vos prochaines visites.
Audi - Groupe Jeannin
S
SAF Auto Google
Tres bien recu , du personnel de l atelier au téléphone jusqu'à restitution de mon vehicule , esuipe sympa serviable. Merci de votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité d’accueil et de conseil ainsi que l’accompagnement sur-mesure de notre équipe atelier ont su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.
Votre satisfaction est essentielle et nous avons à cœur de garantir un service précis et rigoureux, conforme aux standards Audi, porté par l’expertise de nos techniciens certifiés Audi. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et vous remercions pour la confiance accordée.
Audi - Groupe Jeannin
l
lauryne gautheron Google
Je recommande Audi Auxerre à 100 % ! Un grand merci à Corentin Vieira pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité tout au long de mon achat. Dès le premier contact, il a été à l’écoute, a répondu rapidement à toutes mes questions et m’a accompagnée avec beaucoup de sérieux. La vente s’est conclue en seulement une semaine, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Je suis ravie de mon expérience et de ma nouvelle voiture. C’est rare de rencontrer un commercial aussi impliqué et efficace. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Merci encore à Corentin Vieira et à toute l’équipe d’Audi Auxerre !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gautheron,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement sur-mesure, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes lors de l’acquisition de votre nouvelle Audi.
Votre témoignage souligne l’engagement de nos conseillers à garantir une expérience client premium, conforme aux standards Audi et portée par l’expertise de nos techniciens certifiés. Nous sommes heureux de savoir que chaque étape de votre parcours s’est déroulée avec précision et transparence.
Nous restons à votre entière disposition pour tout futur besoin et vous remercions pour votre confiance renouvelée.
Audi - Groupe Jeannin
A
Au fil de l'eau Google
changement de mon A3 en LOA en juin dernier sans aucun accroc, un grand merci à Mr Vieira pour son professionnalisme et sa cordialité, je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la confiance que vous accordez à notre accompagnement sur-mesure lors du changement de votre A3 en LOA. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes et que la qualité d’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont su vous satisfaire. L’expertise de nos techniciens certifiés Audi et notre engagement en faveur d’un service précis et rigoureux sont au cœur de notre démarche afin d’offrir une expérience client premium conforme aux standards Audi.
Nous restons à votre entière disposition pour tout futur projet ou besoin d’accompagnement.
Audi - Groupe Jeannin
J
José DA SYLVA Google
L équipe Audi occasion au top 👌
Merci à Corentin et Aurélien pour leurs professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DA SYLVA
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation concernant notre équipe Audi occasion. Votre retour valorise l’engagement de nos conseillers à offrir un accompagnement sur-mesure et une qualité d’accueil à la hauteur des standards Audi. Nous sommes ravis que notre expertise certifiée ait contribué à rendre votre expérience client premium. Votre satisfaction est essentielle et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets automobiles.
Audi - Groupe Jeannin
A
Andrian Peja Google
Très déçu de mon expérience avec Audi Auxerre pour l’achat d’une Audi A8 en novembre 2025.
Inadmissible pour une marque d’un tel renom !
Dès le début, les difficultés ont commencé. J’ai effectué un virement instantané pour l’acompte de réservation le jour même, mais la concession a mis plus de 10 jours à retrouver le paiement, ce qui a retardé la récupération du véhicule.
Lors de la vente, il m’a été indiqué que le véhicule n’avait jamais été accidenté. J’ai découvert par la suite que c’était bien le cas.
Lors de l’essai le véhicule n’avait que 20km d’autonomie nous avons eu peur de tomber en panne sèche avec le vendeur.. la réponse était que comme nous sommes samedi il ne pouvait pas remettre du carburant !
Après plus de trois semaines d’attente, j’ai parcouru près de 350 km depuis Metz pour récupérer le véhicule. À peine installé au volant et avant même d’avoir quitté le showroom, un voyant de défaut s’est allumé au tableau de bord.
Malgré mes nombreuses relances, il a fallu plus d’un mois pour que ce problème soit finalement pris en charge et résolu par Audi Metz.
Il m’a également été affirmé que le véhicule disposait d’un entretien complet dans le réseau Audi et que c’est grâce à cela qu’il dispose d’une garantie constructeur et qu’on peut me certifier le kilométrage. Après plusieurs demandes de me transmettre les justificatifs d’entretien du véhicule j’ai eu l’informations que finalement il n’y a qu’un seul entretien de fait et que le premier n’a pas était fait dans le réseau Audi, prévu à 30 000 km, la réponse du vendeur "Je ne comprends pas".. Top
Aujourd’hui, après environ 10 000 km parcourus, le véhicule affiche déjà une révision à effectuer. Après vérification, il semblerait que la révision réalisée avant la vente n’ait tout simplement pas été remise à zéro dans le système. La seule solution proposée est de retourner à Auxerre, soit environ 350 km de trajet, pour une simple remise à zéro de l’entretien.
À cela s’ajoute une platine de commande des quatre vitres électriques défaillante, et pour couronner le tout je dois partir en vacances en famille avec ce véhicule et parcourt près de 7000km !
Pour un véhicule haut de gamme acheté quasiment 70000€, je m’attendais à un niveau de préparation, de suivi et de service bien supérieur. Mon expérience globale est malheureusement très décevante et ne correspond pas à l’image que l’on peut attendre d’une concession Audi.
H
Hélène BERGER Google
Très bon accueil, expérience client très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERGER
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la qualité d’accueil ainsi que l’expérience client ont été à la hauteur de vos attentes.
L’engagement de notre équipe repose sur un accompagnement sur-mesure et l’application des standards Audi, afin de garantir un service précis et rigoureux à chaque visite. Votre satisfaction est essentielle et nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou prochain projet automobile.
Audi - Groupe Jeannin
P
Pierre-emmanuel Laporte (Pierrot727) Google
Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Corentin Vieira pour l’achat de notre véhicule et nous tenions à le remercier pour la qualité de son accompagnement.
Du premier contact jusqu’à la livraison, Corentin a toujours été très disponible, réactif et professionnel. Il a suivi notre dossier du début à la fin, s’est assuré du bon déroulement du passage en atelier pour la révision avant livraison et a veillé personnellement à ce que tout soit prêt pour la réception du véhicule.
Nous avons particulièrement apprécié son implication et son sens du service. Le jour de la livraison, il a pris le temps de nous accompagner dans la prise en main du véhicule, de répondre à toutes nos questions et de configurer avec nous les différentes fonctionnalités. Avec les voitures modernes qui ressemblent désormais davantage à des ordinateurs qu’à de simples automobiles, cette aide a été particulièrement appréciée.
Un grand merci également pour les petites attentions lors de la remise des clés, qui ont rendu ce moment encore plus agréable.
Nous recommandons Corentin sans la moindre hésitation à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans les meilleures conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre conseiller a su répondre à vos attentes à chaque étape de l’acquisition de votre véhicule.
Votre témoignage illustre parfaitement l’engagement de nos équipes à offrir un accompagnement sur-mesure et à garantir une expérience client premium, conforme aux standards Audi. La disponibilité, la précision et le sens du service de nos collaborateurs reflètent notre volonté de vous offrir un suivi personnalisé et une qualité d’accueil exemplaire.
Nous sommes heureux que les explications détaillées sur les technologies de pointe de votre nouvelle Audi et les attentions lors de la remise des clés aient contribué à rendre ce moment unique. Votre satisfaction est essentielle et nous vous remercions pour la confiance accordée.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Audi - Groupe Jeannin
T
T R Google
Une très bonne expérience pour l’achat d’une Audi. Un grand merci à Corentin Vieira pour son professionnalisme et son investissement avec un bon accueil. Venant de Paris jusqu’à Auxerre, je n’ai pas été déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à nos équipes lors de l’achat de votre Audi. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant la qualité d’accueil et le professionnalisme dont vous avez bénéficié tout au long de votre parcours, même en venant de Paris. Nos standards Audi et l’expertise de nos techniciens certifiés Audi sont mis en œuvre chaque jour pour offrir un accompagnement sur-mesure et une expérience client premium. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Audi - Groupe Jeannin
r
ridha aidoudi Google
Aurore nous a prodigué d'excellents conseils et a assuré un suivi rigoureux du dossier. Je n'hésiterai pas à recommander ses services.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr aidoudi
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre équipe. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos conseils ainsi que le suivi rigoureux dont vous avez bénéficié ont répondu à vos attentes. L’accompagnement sur-mesure et l’expertise de nos techniciens certifiés Audi sont au cœur de notre engagement afin d’offrir une expérience client premium, conforme aux standards Audi.
Nous restons à votre entière disposition pour tout futur besoin et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Audi - Groupe Jeannin
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ines martin Google
Excellente expérience chez Jeannin Automobile Auxerre. Très bon accueil et satisfait du travail réalisé avec beaucoup de sérieux. Tout a été réglé en une matinée.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité d’accueil et le sérieux apportés à votre visite ont répondu à vos attentes, et que l’intervention réalisée a été efficace et conforme aux standards Audi.
L’expertise de nos techniciens certifiés Audi et notre accompagnement sur-mesure visent à garantir une expérience client premium à chaque passage. Votre satisfaction est essentielle et nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
Audi - Groupe Jeannin
C
Christopher Morgan Google
La prise en charge du véhicule a été rapide, l'accueil est chaleureux et les travaux effectués ont été bien et clairement expliqués.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morgan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge rapide de votre véhicule, la qualité d’accueil ainsi que la clarté des explications apportées lors de votre venue ont répondu à vos attentes. L’expertise de nos techniciens certifiés Audi et la rigueur de nos process d’entretien sont au service d’une expérience client premium, conforme aux standards Audi.
Nous restons à votre entière disposition pour tout accompagnement sur-mesure lors de vos prochaines visites.
Audi - Groupe Jeannin
S
Sophie Habert Google
Un grand merci à Corentin pour son accueil et son professionnalisme ses explications sont claires aussi bien sûr le véhicule ou sur l administratif.ma voiture achetée d occasion était d une propreté impeccable l accompagnement jusqu’à bout était irréprochable.je recommande audi à Auxerre .
Merci encore à Corentin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Habert
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance accordée lors de l’acquisition de votre véhicule d’occasion.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement sur-mesure, la qualité d’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su répondre à vos attentes, en accord avec les standards Audi. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes heureux que la préparation de votre véhicule, ainsi que la clarté des explications apportées, aient contribué à une expérience client premium.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et serons ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous faire profiter de l’expertise de nos techniciens certifiés Audi.
Audi - Groupe Jeannin
r
romain gricourt Google
Je viens d'acheter mon Audi A5 d’occasion dans la concession Audi Prestige à Auxerre et je tiens à partager mon excellente expérience!
Un grand merci à Corentin Vieira, le commercial, qui a été tout simplement au top du début à la fin : professionnel, à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Mention spéciale aussi pour sa réactivité, toujours rapide à répondre à mes SMS, ce qui est vraiment appréciable.
Il a su rendre l'achat simple, fluide et agréable.
Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement.
Encore merci à toute l'équipe !
Aurélie et Romain.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gricourt
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l’acquisition de votre Audi A5 d’occasion.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement, ainsi que l’expertise de nos techniciens certifiés Audi et la qualité de conseil de notre équipe commerciale, ont su répondre à vos attentes. La rigueur, la disponibilité et le service précis font partie intégrante des standards Audi que nous nous engageons à offrir à chaque client.
Votre satisfaction est essentielle et vos recommandations nous honorent. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou conseil, dans la continuité d’un suivi personnalisé et premium.
Audi - Groupe Jeannin
j
jean do nicolai Google
j'ai réalisé l'achat de mon véhicule par l'intermédiaire de Monsieur Vieira. Je tiens à souligner la qualité du service offert et le sens de la relation commerciale dont il a fait preuve tout au long de mon expérience client . Professionnalisme et service haut de gamme. Bien cordialement Jean-Dominique
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nicolai
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe lors de l’acquisition de votre véhicule. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité d’accueil et de conseil, ainsi que l’accompagnement sur-mesure de notre conseiller, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et reflète notre engagement permanent à offrir une expérience client premium, basée sur la rigueur de nos standards Audi et l’expertise de nos techniciens certifiés. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et espérons vous accompagner lors de vos prochains projets automobiles.
Audi - Groupe Jeannin
D
David Rouaud Google
Achat à distance d'une Audi A4 d'occasion. On est venu me récupérer à la gare d'Auxerre. Petit soucis sur le trajet du retour (vibrations constatées) et dysfonctionnement Android auto sans fil. La concession a pris en charge les frais de correction de ces problèmes sans discussion. C'est aussi pour cela qu'on achète en réseau occasion Audi. Le service est au rendez-vous !
Merci à l'équipe Audi Auxerre Occasion !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rouaud
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour la confiance accordée lors de l’achat de votre Audi A4 à distance. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement sur-mesure, du trajet depuis la gare jusqu’à la prise en charge immédiate des désagréments rencontrés, a répondu à vos attentes et reflété les standards Audi.
Votre satisfaction est essentielle et nous attachons une grande importance à la qualité d’accueil et de conseil, à la transparence ainsi qu’au suivi personnalisé tout au long de votre expérience. Nos techniciens certifiés Audi veillent à garantir un service précis et rigoureux, ainsi que des interventions conformes aux préconisations Audi.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines visites.
Audi - Groupe Jeannin
a
anna archambault Google
Parfait
Véhicule bien préparé
Vous pouvez faire confiance à M Vieira notre conseiller et vendeur
Très bon accueil
Attentif à nos demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Archambault
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la préparation de votre véhicule et la qualité d’accueil ont été à la hauteur des standards Audi. L’attention portée à vos attentes, ainsi que l’accompagnement sur-mesure assuré par notre conseiller, reflètent l’engagement de nos équipes à vous offrir une expérience client premium, alliant expertise de nos techniciens certifiés Audi et conseils personnalisés.
Merci pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future.
Audi - Groupe Jeannin
D
Dominique DUQUENNE Google
Un très bon accueil, très professionnel et sympathique. Merci à Corentin VIEIRA pour son accueil et sa disponibilité, même pour les questions de client pénible après la vente !!! . Achat véhicule d'occasion ( Audi Q5 ) qui s'est très bien passé. Je recommande l'agence d'Auxerre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUQUENNE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux suite à l’acquisition de votre Audi Q5. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité d’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la disponibilité de nos conseillers, en particulier lors du suivi après-vente, ont répondu à vos attentes et illustrent les standards Audi.
Notre priorité est de vous proposer un accompagnement sur-mesure et un service précis et rigoureux, afin que chaque étape de votre expérience véhicule d’occasion soit conforme à l’excellence de la marque. Votre satisfaction est essentielle et nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
Audi - Groupe Jeannin
P
Philippe Bosquet Google
Personnel accueillant , à l'écoute de ses Clients. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bosquet
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour avoir souligné la qualité d’accueil ainsi que l’écoute attentive de notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur des standards Audi et de notre engagement à vous offrir un accompagnement sur-mesure. L’expertise de nos techniciens certifiés Audi et la qualité de conseil font partie intégrante de notre démarche pour garantir une expérience client premium.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins et vous remercions pour votre confiance.
Audi - Groupe Jeannin
C
CATHERINE TRIPIER Google
Très belle expérience au sein d’Audi Jeannin. Je tiens à remercier tout particulièrement Corentin pour son sérieux, son écoute et la qualité de son accompagnement. Ses conseils avisés et sa grande disponibilité ont rendu mon achat simple et serein. Un accueil professionnel et attentif que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tripier,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe Audi est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
k
karim EL IDRISSI Google
Excellente expérience chez Jeannin Automobile Auxerre. Un grand merci à Corentin pour son accueil, son professionnalisme et sa vraie volonté de satisfaire le client. Il a su parfaitement m’orienter et me conseiller dans mon choix.
La vente, les démarches administratives ainsi que la remise du véhicule ont été réalisées très rapidement et avec beaucoup de sérieux. Tout a été simple, clair et efficace.
Je suis pleinement satisfait d’avoir acheté mon véhicule chez eux et je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr EL IDRISSI
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement sur-mesure de notre équipe, allié à la qualité d’accueil et de conseil, a répondu à vos attentes lors de l’acquisition de votre véhicule. Votre satisfaction est essentielle et reflète l’engagement de nos équipes à maintenir les standards Audi, à travers un service précis et rigoureux ainsi qu’un suivi personnalisé. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins et vous remercions de votre confiance accordée à Audi.
Audi - Groupe Jeannin
B
Baldassari Caroline Google
Un grand merci à Corentin Vieira pour son accueil, ses conseils lors de notre achat de voiture. Un vrai pro ! Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement et les conseils prodigués lors de votre acquisition ont répondu à vos attentes et reflété les standards Audi. La qualité d’accueil et l’expertise de nos techniciens certifiés Audi sont au cœur de notre engagement pour une expérience client premium.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites et vous remercions pour votre confiance accordée à Audi.
Audi - Groupe Jeannin
n
nicolas frottier Google
Passage aujourd’hui pour un entretien Et comme d’habitude Agence au top Et véhicule rendu Hyper propre Merci à Esteban pour le nettoyage.
Bon courage à tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frottier,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe Audi Auxerre est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
J
Julie Linhares Google
Merci à toute l'équipe qui a pris en charge mon audi suite à une erreur de conduite de ma part ce matin ! En fin de journée ma voiture etait réparée, nettoyée et j'ai été informée tout au long de la journée. Très bon accueil en concession. Atelier au top. Les commerciaux tout pareil. Merci à tous ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Linhares,
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous rassurer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un vrai plaisir de lire que l’accueil, le suivi et le professionnalisme de chacun ont répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation si chaleureuse. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau pour vos prochaines visites !
Toute l’équipe Audi - Groupe Jeannin
A
Arnaud LAMBERT Google
Un accueil et un parcours très professionnels avec une touche de personnalisation qui rend la visite très agréable. Qualité d'écoute et de réponses. Une très belle expérience d'achat
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambert,
Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes très heureux de savoir que l’accueil, l’écoute et la personnalisation de votre parcours ont rendu votre visite agréable, comme nous l’espérions. Chez Audi Groupe Jeannin, offrir une expérience sur-mesure et chaleureuse est essentiel pour toute notre équipe, et les retours comme le vôtre nous motivent chaque jour.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet ou simplement pour échanger, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Audi Auxerre - Groupe Jeannin
M
Michel Redoute Google
Trés bonne expérience chez Audi Auxerre du Groupe Jeannin lors des dernières prises en charge de notre véhicule (rappel constructeur et révision) Tous les personnels sont accueillants, professionnels et compétents. C'est toujours avec plaisir que nous nous rendons à cette concession. Un grand merci à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Redoute,
Un immense merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Audi Auxerre, lors du rappel constructeur et de la révision, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe est heureuse de savoir que leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité ont répondu à vos attentes.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous serons ravis de vous revoir pour vos prochains besoins !
À très bientôt chez Audi Auxerre - Groupe Jeannin
M
MAUD RACINE Google
Ce n’est pas pour le premier véhicule que j’achète ou loue auprès de Monsieur Fathe-Allah JEBLI À chaque fois ce commercial met un point d’honneur à me satisfaire, être arrangeant, et se rendre disponible malgré sa charge de travail indéniable. Toujours d’humeur égale, il n’a jamais rechigner à me renseigner, prendre du temps, même au-delà de ses heures de travail. Je le remercie pour ça et vous félicite d’avoir au sein de votre équipe des gens aussi professionnels, qualifiés, et dévoués que Monsieur Fathe-Allah JEBLI .
Réponse du professionnel : Bonjour Maud Racine,
Un immense merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que vos expériences à nos côtés, et particulièrement avec Monsieur Fathe-Allah Jebli, se soient toujours déroulées dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Jebli, qui sera très touché par vos mots.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles !
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
E
Emma Sudre Google
Je suis très satisfaite de mon achat. L’accompagnement de A à Z par Corentin a été parfait. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Sudre,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien déroulée et que l’accompagnement de Corentin ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez pleinement de votre nouveau véhicule et à très bientôt à la concession !
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
S
Sandrine AGIER Google
Un grand merci à Corentin pour son accueil, le suivi de l'achat et la qualité de la mise à disposition du véhicule : aide à la prise en main, explications de la garantie Audi. Je suis en confiance avec ma nouvelle voiture achetée d'occasion qui est dans un état remarquable, livrée dans une propreté impeccable. La qualité du service est exceptionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe Audi Auxerre vous remercie pour votre confiance.
A très vite
C
Charlotte Salgado Google
Très satisfaite de mon expérience chez Audi Jeannin. Un grand merci à Corentin pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a su m’accompagner tout au long de mon achat avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Salgado,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Audi Jeannin vous a pleinement satisfaite. Corentin sera très touché par vos compliments, il met en effet un point d’honneur à accompagner chaque client avec attention et bienveillance.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Audi et restons à votre disposition pour toute demande future.
Au plaisir de vous revoir !
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
M
Marion Linck Google
Voiture achetée en Juillet 2025 chez Audi occasion plus, quand je récupère la voiture, j’ai fais à peine 30 km et la voiture se met à sonner pour un défaut " dysfonctionnement propulsion", à ce moment je n’ai plus de régulateur de vitesse fonctionnel et plus de start and stop, je rappel donc immédiatement la concession, on me répond que c’est normal, l’erreur va s’effacer quand je vais couper le contact et redémarrer. Comme elle s’est mise à sonner toutes les minutes voir toutes les 30 secondes et qu’il me restait bien 30 minutes de route j’ai tenté ce que m’a dit le commercial avec très peu d’espoir que cela fonctionne, ça n’a bien sûr servit à rien de faire ça. Heureusement la voiture a été prise en garantie sans discuter pour le changement d’une sonde et rechargement de la batterie.
À ce jour plus de soucis, pourvu que ça dure car les débuts n’étaient pas rassurant.
Réponse du professionnel : Madame Linck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée et bonne route,
Audi Auxerre
M
Maxime Corbet Google
Achat d’une magnifique Audi A1 !
Un grand merci à Sarah Charles, M. Lejeune et au groupe Jeannin pour leurs conseils, leurs gentillesses et leurs générosités qui ont fait de cette achat une expérience hors du commun
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Corbet,
Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe de Jeannin Automobiles est heureuse de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
y
yonaxx__1009 Google
j'ai été acheter une voiture dans votre concession , ou j'ai été très bien accueilli . L'entretien du véhicule a été excellent .
Le personnel très accueillant et a l'écoute du client .
conclusion au besoin je recommande a toute personne intéressée pour un achat !
ps: Merci pour tout vos petits cadeaux et votre accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Chez Jeannin Automobiles, notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et attention. Nous sommes heureux de constater que nous avons atteint cet objectif. À très bientôt !
L
LC Google
Je ne peux que rajouter à tous les commentaires positifs, ma propre expérience, pleinement satisfaisante.
Très simple, j'habite dans le Sud, mais c'est avec Mr Vieira Corentin, que j'achèterai mes véhicules désormais! Après une première expérience parfaite, nous avons préféré revenir vers lui pour acheter à nouveau. Corentin est réactif, toujours aimable, hyper pro, et d'une gentillesse remarquable. Il a su pleinement répondre à ma demande. Alors nous sommes prêts à faire un long trajet pour venir chercher la voiture, car nous sommes en confiance. et c'est primordial. Ravie de mon Q3 Sportback qui est juste magnifique ! merci Corentin. A dans deux ans...
Réponse du professionnel : Bonjour Laure CENNINI,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement ! C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets automobiles, et nous sommes ravis que votre expérience avec Corentin Vieira ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité et votre confiance, malgré la distance, sont la plus belle des reconnaissances. Nous sommes heureux que votre Q3 Sportback vous plaise autant, c’est en effet un superbe choix !
Corentin et toute l’équipe restent à votre disposition, et nous avons déjà hâte de vous retrouver dans deux ans pour la suite de l’aventure.
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
C
Céline M. Google
Une très bonne expérience , tant pour la reprise de mon ancien véhicule que pour l'achat d'un Q3. Parcours fluide du début à la fin et ce, à distance puisque je suis en région parisienne . Merci à Mr Viera d'avoir répondu à mes (nombreuses) questions . C'était la première fois que j'achetais un véhicule d'occasion et j'en suis très satisfaite .
Réponse du professionnel : Bonjour Céline M.,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, tant pour la reprise de votre ancien véhicule que pour l’achat de votre Audi Q3, s’est déroulée dans les meilleures conditions, même à distance.
C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos clients se sentent accompagnés, en particulier lors d’un premier achat de véhicule d’occasion. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à M. Viera, qui sera très heureux de les lire.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Q3, et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
P
Pauline Petit Google
Équipe attentive aux détails, SAV plus que réactif même pas 5mn pour être prise en charge. Toujours des solutions aux petits problèmes. Vendeurs adorables répondant aux besoins du client à la perfection, service SAV réactif et arrangeant, équipe de l’atelier excellente et performante. Merci pour ce professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petit
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et valorisant. Il est essentiel pour nous de garantir à chaque étape un accompagnement sur-mesure, à la hauteur des standards Audi. Votre satisfaction concernant la réactivité de notre service après-vente, la qualité d’accueil ainsi que l’expertise de nos techniciens certifiés Audi nous motive à toujours viser l’excellence. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute future demande.
Audi - Groupe Jeannin
G
Gerfaut production Google
Je tiens à remercier chaleureusement Corentin pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de mon Audi Q3 au garage Jeannin Automobile.
Merci également à Lola pour son accueil chaleureux et la découverte du véhicule .
Une belle expérience client du début à la fin. Je suis ravi de mon acquisition
Geoffrey C
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey C,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre Audi Q3 chez Audi Auxerre a été une belle expérience du début à la fin.
Corentin et Lola seront particulièrement touchés par vos compliments, votre satisfaction est la plus belle récompense pour leur engagement et leur professionnalisme.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Audi Q3, et restons à votre disposition pour la suite.
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
j
jerome Google
je tiens a remercier Mr Corentin Vieira et Lola pour leur professionalisme et leur gentillesse , j'ai pu acheter un superbe Q3 dans de très bonne conditions.merci a eux.Merci a Lola qui a été très gentille et agréable lors de l'essai du véhicule restant a notre écoute et répondant a nos moindre doutes et aussi a Corentin qui a été très gentil et serviable allant jusqu'a nous livrer notre véhicule dans une concession plus proche de notre domocile .un grand merci et je recommande cette cocession.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme ;
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Audi Auxerre vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
S
Sophie Martinet Google
Je tenais à remercier toute l’équipe d’Audi Auxerre et plus particulièrement Corentin Vieira pour l’acquisition de notre voiture. Tout a été fait pour que tout corresponde à nos attentes. Des demandes : des solutions 👍
Jusqu’à la livraison à domicile par Francis qui s’est déroulée dans de bonnes conditions.
Encore merci Corentin et à bientôt 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Martinet,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule, et restons à votre disposition. À très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
b
berenice poutout Google
Déjà laissé un avis positif il y a quelques semaines après une prise en charge parfaite par Florian du service client.
De nouveau très satisfait de Audi Jeannin Auxerre.
Je suis passé semaine dernière pour une vérification sur le moteur, Cyril du service atelier a prit le temps de tester la voiture et me conseiller sur l'entretien.
Suite à l'appel de Valérie ce matin, je suis passé fin de journée récupérer ma commande.
Merci à elle pour l'accueil et les conseils et de nouveau Cyril qui a prit un instant pour me renseigner, très professionnel et disponible.
Nous sommes très satisfaits de l'équipe de cette concession
Bérénice et julien
Réponse du professionnel : Bonjour Berenice Poutout,
Merci pour votre super retour !
Ravie que tout se soit bien passé avec Florian, Cyril et Valérie. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt
L'équipe Audi Auxerre - Groupe Jeannin
C
Claudia Keller Google
Je tiens à remercier Lola et surtout Corentin pour leur professionnalisme et leur accueil. J’ai acheté un Audi Q2 de très bonne qualité à un bon prix. Je n’en suis vraiment pas déçue. Corentin a été très arrangeant et disponible. Du premier contact téléphonique à la livraison du véhicule, tout a été parfait avec en prime des petits cadeaux. Je souligne le sérieux et la gentillesse des personnels.
Corentin a pris le temps de donner des explications claires et précises et surtout à apporter la satisfaction nécessaire au client. Je recommande fortement la concession et notamment Corentin. Je n’hésiterai pas à parler de vous.
Bonne continuation et je vous remercie encore pour la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Audi Auxerre vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
J
Juliette Gasparetto Google
Une excellente expérience chez Audi ! L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service sérieux et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe Audi Auxerre vous remercie pour votre confiance.
A très vite
T
Theotim Roy Google
Merci à Sébastien ! Toujours une aussi bonne prise en charge par le magasin de la concession. Je suis venu pour acheter un jeu de plaquettes, on m'a très bien orienté et conseillé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe Audi Auxerre vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L
Lfln Laurent Google
Merci à Corentin qui m'a accompagné dans l'acquisition de ma nouvelle voiture. Courtoisie, professionnalisme et réactivité m'ont permis de repartir très rapidement avec mon véhicule. Je recommande particulièrement cette concession. Merci Corentin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe Audi est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
V
Victor VIEIRA Google
Belle expérience avec la concession Audi à Auxerre. Nous avons acheter un Q3, très satisfait des conseils d’achat jusqu’à la remise des clés . merci à Corentin VIEIRA pour son accompagnement dans notre projet d’achat, un vrai professionnel de l’automobile . Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Audi Auxerre
A
Alizée Simon Google
Très déçue par cette expérience. La conseillère m'a fait signer un contrat qui ne correspondait pas du tout à mes demandes et m'avait assuré que la reprise de mon véhicule sans frais était possible. Aujourd'hui, elle ne travaille plus à la concession, et je me retrouve contrainte de payer des frais supplémentaires ou de chercher un repreneur moi-même. Aucun suivi client, un service déplorable.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
Audi Auxerre
s
spor olivier Google
N'allez surtout pas chez eux... ce sont des voleurs. On vous vends un véhicule casy neuf avec des options alors qu'elles n'y sont pas et un an après c'est 2 amortisseurs à changer sans aucun geste commercial. Merci Audi auxerre!!!
La vendeuse (qui n'est même plus là) m'a même raconté des bêtises pour la garantie.
Enfin... très mauvaise expérience Audi...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Spor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Clemence Merlier Google
Excellente expérience d'achat de voiture chez cette concession ! Tout s'est parfaitement bien déroulé, de la prise de contact à la livraison du véhicule. Un grand merci à Madame Charles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagné tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur service de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Clemence Merlier,
Nous vous remercions pour votre avis . Ce dernier a été transmis à notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions ou remarques que vous pourriez avoir.
L'Equipe Jeannin Autoprestige
T
TONNELIER FABIENNE Google
Tout à été parfait, rdv en rapport avec mes disponibilités, estimatif de mon entretien, proposition véhicule de prêt, sms véhicule dispo, explication facturation, véhicule propre au top pour moi, si ça c'est pas parfait!!! Merci à Sébastien qui fait tout pour, et une équipe performante, accueil, service magasin (pile) PARFAIT
Réponse du professionnel : Bonjour TONNELIER FABIENNE,
Nous vous remercions pour votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
L'Equipe Jeannin Autoprestige
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Audi Auxerre - Groupe Jeannin
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