Top-concession-auto.frBonjour, Franchement ne tombez pas en panne en étant dans ce garage.. ils font des devis avec des prix exorbitants sans te proposer des pièces d’occasion soit disant ils n’aiment pas ça. Tu leur dit que tu veux une pièce d’occasion avec un prix plus bas, ils pensent que tu refuse leur offre et donc ne répondent plus. Tu les rappelles pour leur expliquer que ça fait 2 semaines que tu attends leur deuxième proposition ils ne savent pas te répondre. De plus les temps de traitement 1 mois pour un neiman en plus du temps des devis. Ils ne disent absolument rien sur l’avancée des travaux juste qu’ils n’ont pas reçu la pièce. Et pour couronner le tout, quand tu penses que ta voiture est enfin réparée. Tu la récupère avec plus de batterie et impossible de la recharger sans non plus trouver une solution. Ah oui le double de clef, ils l’ont gardée et ne voulait pas nous la rendre au départ parce que la personne qui gérait la voiture est en vacances. Du grand n’importe quoi, à fuir !
Audi Angers (49) Avenir Automobiles
Concessionnaire Audi · Beaucouzé (49)
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À propos de Audi Angers (49) Avenir Automobiles
Audi Angers (49) Avenir Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Beaucouzé (49070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1193)
Que dire quand un concessionnaire vous vend l'un des premiers Q4 électrique en leasing et que vous accumulez des déboires pendant 18 mois sans solution à la clé et aussi beaucoup de temps et d'énergie perdus, à tel point que j'ai fini par leur ramener les clés pour stopper le contrat. Résultat on m'assigne aujourd'hui au tribunal de commerce pour me faire payer une pénalité de 12 800€ pour avoir cessé de payer le loyer du crédit bail? Je pense que l'honnêteté et le sens du service au client laissent pour le moins à désirer. On me répond que cela dépend de l'organise de financement, la belle affaire. Qui m'a vendu la voiture ET le financement? Qui a constaté les dysfonctionnement et n'a pas pu y apporter de solution? En résumé, vous l'aurez compris je n'irais plus jamais dans cette concession.
Un immense merci à toute l’équipe Audi et surtout à notre conseiller Paul, qui a été au top du top du début à la fin ! Il a tout fait pour qu’on puisse obtenir notre Audi A1 et nous avons été accompagnés avec beaucoup de gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme. Toujours à l’écoute, disponible et réactif, c’est vraiment agréable d’avoir un conseiller aussi investi. Suite à un accident dont je n’étais absolument pas responsable, l’équipe Audi a été extrêmement réactive dès que l’assurance et l’expert ont donné leur accord. En seulement une semaine, ma voiture était réparée ! J’ai même eu un véhicule de prêt identique au mien, ce qui a été un vrai confort au quotidien. Service irréprochable du début à la fin, encore merci à Paul et à toute l’équipe ! 😊
Une expérience parfaite chez Audi Avenir Automobiles Angers. L’équipe commerciale est sérieuse, réactive et très professionnelle. Un grand merci à Olivier, qui allie compétence et humour avec un naturel déconcertant. On ressort avec le sourire et la certitude d’avoir fait le bon choix. Bravo à toute l’équipe.
Clients depuis plusieurs années après avoir été accueilli par Paul. Avec ma femme nous avons été conquis par son professionnalisme et sa gentillesse. Fait rare dans une concession: le SAV (entretien, question etc…) ,par Paul, est toujours irréprochable et rigoureux. Je recommande fortement
Très bonne expérience ! Équipe accueillante, efficace et surtout à l’écoute. J’ai été très bien conseillée du début à la fin, avec un accompagnement clair et rassurant. Tout s’est déroulé parfaitement, je suis ravie de mon achat. Je recommande sans hésiter !
Mon épouse et moi recommandons vivement la concession AUDI de Beaucouzé que nous connaissons depuis 2012. A chaque fois, nous sommes bien accueillis par la très sympathique Géraldine qui nous propose toujours un café. Après c'est un plaisir d'avoir affaire au commercial M.Paul Hermenault qui est toujours à nos attentes et à notre écoute. Il prend toujours beaucoup de son temps pour bien tout nous expliquer, notamment lors de la mise en route d'un véhicule. C'est un grand professionnel. N'oublions pas non plus Florence qui est toujours de bonne humeur. Et quand l'occasion se présente, le patron vient toujours nous saluer. Pour les entretiens, il n'y a pas de surprises, tout est toujours bien expliqué par M.Julien Pothe. Voilà pourquoi nous sommes satisfaits de cette concession. Petit rappel : vous recherchez une AUDI, courez bien vite voir M.Hermenault et vous pouvez même dire que vous venez de notre part 😀.Salutations à toute l'équipe.
J’ai très bien été reçu par Thibault, Je suis venu pour un remplacement de pare-brise, en plus de ce changement, mon véhicule m’a été rendu propre à l’extérieur et à l’intérieur. Toutes les explications ont été donné avant et après l’intervention. Je recommande cette concession
J’ai acheté mon q3 sb chez la concession Audi Angers. L’accueil a été chaleureux, le personnel professionnel et à l’écoute de mes besoins avec une réponse claire à ma demande ( notamment l’estimation de reprise de mon ancien véhicule). Les conseils étaient clairs, transparents et parfaitement adaptés à mes attentes. La livraison du véhicule s’est bien passée, avec toutes les explications nécessaires pour prendre en main ma nouvelle voiture. Un service premium à la hauteur de la marque. Je recommande cette concession à toute personne recherchant qualité, et sérieux.
Client depuis 2 ans , suivi par Paul Hermenault très bon conseiller et toujours à l’écoute vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ainsi que toute l’équipe. Merci à vous pour votre professionnalisme
Un accompagnement très professionnel, de l’accueil jusqu’à la livraison du véhicule. Chez Audi, on vit une véritable expérience client, tout en conservant une grande simplicité dans les échanges. Je recommande vivement.
Venu pour un Q4, sur l’aspect commercial toute à fait compétitif et professionnel. Pour le reste un échec, retard dans la livraison, il a fallut qu’on relance chaque semaine sinon on avait pas de nouvelles. 4 semaines que vous avez reprit notre véhicule et aucun virement pour le rachat, résultat les deux prélèvements risque de se présenter en banque. Au prix des véhicules c’est pas du tout professionnel ni « haut de gamme ». Bref, on venait sur recommandation et bien se fut un échec. Pour sûr, dans 3 ans on ira ailleurs. Bonne journée.
Plusieurs expériences et toujours une déception. Nous avons acheté un véhicule audi gamme luxe auprès d'une autre concession Audi puisque celle D'Angers ne trouvait pas où ne s'est pas investi. Nous avons attendu 6 mois avant de nous tourner vers une autre concession. Après possession du véhicule, au bout de 3 jours un voyant s'allume nous la confions à Audi Angers. Nous avons une garantie 12 mois. L'atelier fait les travaux nécessaires sans prendre la peine de nous présenter un devis ou demander un accord. Malheureusement la mise à jour réalisée n'entre pas dans la prise en charge des garanties. Commence alors,par téléphone, des menaces de non restitution du véhicule si nous ne donnons pas un chèque de caution. Aucun dialogue n'est possible. La condition si nous souhaitons un jour récupérer notre voiture est de faire un chèque de 500 euros. Nous finissons par devoir aller sur place et stopper cette restitution abusive du véhicule. Nous sommes ainsi forcé de défendre nos droits et leur devoir. Leur refus de rendre notre véhicule est illégal et la demande d'un chèque sans accord préalable d'un devis est une pression abusive. Nous devons même menacé d'appeler les forces de l'ordre. Après cela on nous rend enfin notre clé. Dehors nous assistons à une scène à laquelle aucun employé de chez Audi n'a réagit. Un couple de personnes âgées se gare à côté des autres véhicules déposés pour l'atelier. Le conducteur sort de son véhicule et mets 2 gros coups de portière dans le véhicule en attente. Nous avons laissé notre véhicule d'apparence neuf, nous l'avons récupéré avec 2 grosses rayures sur la portière arrière. Inadmissible de laisser un véhicule d'une grande valeur dans une soit disant concession de qualité et constater une scène pareille et des rayures sur son véhicule. A fuir Nous ferons de la route dorénavant mais plus jamais Audi Angers
Bienvenu au théâtre! Nous avons acheté une RS4 60000€ fin mars 2025! AUDI paraît il gage de qualité, de confiance et de prestige, c’est dire! 1/2 mois après nous entendons des craquements provenant du volant. Je décide donc d'en avertir Jordan notre vendeur qui pour le coup fut lui réactif et professionnel et me dit d’aller en concession pour me rassurer, habitant en côtes d’armor nous allons donc à St brieuc. Après essai du véhicule avec le chef d’atelier au cours duquel il constate aussi les craquements dans le volant le diagnostic confirmera que c’est la colonne de direction (environ 3500€ hors main d’œuvre). J’en avertis Angers comme nous l’avons acheté chez eux, nous ramenons notre voiture et nous prête une voiture ce qui fut appréciable toutefois. Au bout de 15jours ils nous disent avec attestation de travaux à l’appui que notre voiture n’a rien, aucun défaut! Il y’a donc un problème ?! J’avertis AUDI FRANCE ET MA PROTECTION JURIDIQUE ce qui est grave pour un véhicule garanti d’en arriver là mais ce n’est pas logique d’avoir +de 3000€ de travaux d’un côté et rien de l’autre. AUDI FRANCE me dira par la suite que St brieuc a tout fait ds les règles de l’art et a partagé ses documents limpidement tandis que Angers respecte le protocole mais ne partage pas leurs documents! De ce fait notre voiture est retourné à Angers avec la proposition écrite de leur part auprès de Audi France pour un remorquage car hors de question pour nous de refaire +de 2h de route sachant qu’on avait déjà fait l’effort d’y aller en novembre; remorquage qui n’aura pas lieu sans en être averti et prise au dépourvu, hyper agréable de ne pas respecter ses engagements, le retour? Et bien on me propose aussi un remorquage pour le vendredi, mais j’ai été averti à 12h le vendredi que mon véhicule attendait sur leur parking à Angers! quel respect du client et quel sérieux! La voiture finira par arriver le lendemain avec un super dépanneur. Cependant le point positif fut le prêt de voiture fort agréable, néanmoins avec tjs un manque de sérieux puisque fiche de prêt vierge alors que 2 jantes étaient abîmées! Les mains ne tremblent pas quand on achète une voiture chez eux néanmoins le SAV est vraiment une cata, que ce soit St brieuc ou AUDI FRANCE on s’inquiétait de notre sécurité, chez eux changer un élément de sécurité n’est pas une priorité, lamentable une honte! Alors allez y achetez mais soyez prêt à vous battre pour qu’on fasse vos travaux sachant que vous êtes dans vos droits puisque les véhicules sont garantis mais vous serez mieux traité chez AUTO PRIMO. On nous a vraiment pris pour des cons et au vu de certains commentaires on a pas l’air seul. En tous les cas merci tout de même à MR BAUD lui a fais le nécessaire, AUDI FRANCE le confirme aussi quelqu’un de pro et réactif alors merci à lui
J’ai récemment acheté un véhicule chez Audi Angers et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et de l’accompagnement tout au long du parcours. Les conseils ont été clairs, précis et parfaitement adaptés à mes besoins, avec une attention constante du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci tout particulier à Benjamin, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service. Une expérience client irréprochable que je recommande sans hésitation.
Je suis venu au mois de novembre pour un problème avec une de mes clefs pour mon A6 de 2011, aucune solution apportée, une sensation de gêner avec mon vieux modèle, ne pas oublier qu'audi a battie sa réputation sur nos bons vieux modèles 😉 et pas tous ses modèles neufs présentés. Je n'y retournerai jamais très mauvaise expérience.
Je viens d'acheter à distance une Audi Q5 hybride d'occasion dans cette concession. Je ne l'avais jamais fait. L'expérience a été positive. L'accueil qui m'a été réservé par Florian et nos échanges ont permis de conforter ma confiance. La livraison et la prise en mains se sont très bien passées. Je recommande cette concession sérieuse et efficace.
Nous avons récupérer notre Audi A1 aujourd’hui, grâce à Paul HERMENAULT nous avons eu un accueil et un service incroyable. Nous vous le recommandons les yeux fermés pour un projet voiture ! Nous le remercions fortement pour son écoute et son professionnalisme
Expérience très décevante chez Audi Angers. Après l’achat de mon véhicule, j’ai constaté un problème sur les pneumatiques, mais le service après-vente de la concession n’a montré aucun intérêt pour résoudre la situation. La personne qui m’a répondu n’était même pas le responsable du pôle commercial, et aucune prise en charge sérieuse n’a été proposée. Pour un constructeur premium comme Audi, c’est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette concession.
Tout se passe bien à partir du moment où on prend rendez-vous directement à la concession. J'ai été bien accueillie et le véhicule a été pris en charge rapidement. Je l'ai récupéré à l'heure et impeccable.
Personnel toujours aimable et je pense compétent. Mais ce garage est une usine à cash. J'ai voulu prendre RV pour une défaillance légère sur mon A1. "Monsieur, nous avons une procédure. Nous faisons un diagnostic électronique qui coutera 200 Euros". Ils me réclament du fric avant même qu'ils aient vu le véhicule et sans savoir si le problème est électronique ou mécanique. Il est grand temps que les concessions Audi remettent les pieds sur terre, qu'elles prennent conscience que leurs voitures ne sont que des VW rebadgées et que la finition et la fiabilités ne sont plus au niveau attendu pour du premium.
Acheter une voiture est un peu symbolique dans la vie d’un homme ! Pour ma part , c’est la huitième Audi , toujours satisfait des véhicules , rarement des concesssions . Audi Angers ( il m’ont livré deux véhicules ) est tout autre . Accueil téléphonique charmant , service après vente très efficace ( merci Thiebaut pour les explications ) , mise à disposition d’un véhicule de courtoisie . La force est dans le détail , le véhicule a été nettoyé avant la remise ( ça fait plaisir) Plusieurs intervenants et toujours le sourire aux lèvres pour relever les compétences de chacun .. Bravo à vous , vous représentez parfaitement ce qu’on peut attendre d’une marque premium . Votre employeur tient en vous des éléments d’exception !!!
Très bonne expérience de l’essai du véhicule à la livraison. Je remercie Mr Gaté pour son professionnalisme, sa réactivité et le soin porté à mon dossier. Je suis très satisfait de ma nouvelle Audi A1.
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour le superbe choix de voiture que vous nous avez proposé. Après avoir visité plusieurs concurrents, nous avons trouvé ici exactement ce que nous recherchions. La taille de la voiture Q6 correspond parfaitement à nos besoins, et la possibilité de personnaliser l’équipement selon nos envies a été un véritable atout. Un grand merci à Monsieur Laigneau pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a su prendre le temps de nous écouter, de répondre à toutes nos questions et de nous orienter vers la meilleure option. Grâce à lui, nous avons trouvé le véhicule idéal. Nous sommes vraiment ravis de notre expérience et vous recommandons chaleureusement à toute personne à la recherche d’un véhicule de qualité et d’un service irréprochable.
