Audi Amiens | VGRF Hauts-de-France

Très bien reçu,Tina est très accueillante et serviable j’ eu le droit à un petit café pour patienter.

Charmante expérience chez Audi pour l achat de notre Ford Puma. Esteban Vasseur nous a réservé un superbe accueil! Très professionnel et très réactif!! Un vendeur 5 étoiles voir même plus!!! Enseigne et vendeur a recommander ++++

Bonjour, Pour tous ceux qui tombent en panne et roulent en Audi, sachez que vous pouvez oublier ce garage. Ils ne s’occupent que de leurs « clients habituels ». Au final, si vous venez de loin, restez tranquillement en panne dans votre voiture : ils ne s’occuperont pas de vous ! À bon entendeur. Merci Audi Amiens.

A fuir, aucun service client, des vendeurs sans compétences (surtout Frédéric) qui en plus vous conseillent super mal. (Vous vende des options absente à la réception du leasing) Lors de la remise des clés je ne parle même pas de l’agent qui vous dit tout savoir car est là depuis X années alors qu’elle est en tord … j’ai demandé plusieurs fois à être rappeler par un responsable et cela n’a jamais été fait. Je reste sans réponse à mes questions ! Ce qui relève le niveau c’est la gentillesse des agents d’accueil uniquement et du chef d’atelier Voiture de qualité mais concession complètement nulle

Prise en charge rapide, et professionnelle de Mr Vasseur Esteban. Je suis très satisfait de mon achat. Le personnel a été sérieux, transparent et disponible du début à la fin. La voiture correspond parfaitement à la description. Merci pour votre professionnalisme.

J ai été très bien reçu et tous les détails sur les travaux qu ils allaient réaliser sur mon véhicule

Nous avons acheté une Audi A6 e-tron dans cette concession et nous sommes vraiment satisfaits de cet achat. L'équipe est très professionnelle, sympathique et disponible.

Toujours un réel plaisir de passer chez Audi Amiens, moins pour le portefeuille, mais nous l'avons choisi. Merci pour votre sérieux.

Excellant accueil, votre collaborateur Benoît a su rapidement identifier nos besoins et y répondre en transparence. Sa compétence et son écoute ont été constantes, ce qui nous a permis de nous positionner immédiatement.

Rdv prévu Benoit le commercial avait déjà travaillé avant notre arrivée à trouver la voiture qu’il nous satisferait le chef des ventes est venu échanger avec nous je recommande cette concession un grand merci à Benoit

Un grand professionnalisme de me Vasseur Estéban , nous avons acheté une Audi A1 à distance et il a été très gentil et très réactif a nos attente, nous sommes très satisfait. La voiture était dans un état irréprochable. Je recommande ce représentant.

Je fais confiance à cette concession depuis 2011, depuis l’obtention de mon permis de conduire. Les entretiens et SAV éventuels se sont toujours excellemment passés. Mme Tina Levrel est aussi sympatique que compétente et a géré avec brio le remplacement de mes pneux récemment. Mme Levrel a toujours à cœur de trouver une solution rapide en adéquation avec mes impératifs professionnels.

La vente c’est très bien déroulé avec le vendeur Monsieur Victor OLINGUE, Professionnel, accueillant et surtout très à l’écoute de mes besoins. Il a pris le temps de tout m’expliquer et de me conseiller.

Accueil de qualité et des professionnels à votre écoute qui vous proposent les meilleures solutions adaptées à votre profil ;) Toujours un plaisir ! Merci !!

Premier achat dans cette concession. La transaction s'est excellemment bien déroulée; voire même au-delà de mes attentes. Mathieu PATOUX (le commmercial), a été d'une compréhension, gentillesse, disponibilité, et d'une efficacité; sans faille. Je suis très satisfaite de mon véhicule; et n'hésiterai pas à me tourner de nouveau vers Audi Amiens, pour des achats futurs.

Personnelle d' une grande gentillesse , j ai était très bien reçu aussi bien la secrétaire à l accueil petite brune et Gérald et les mécano hyper sympa ... dans l écoute peu importe le statut du client du pauvre au bourge

Je remercie Esteban Vasseur ! Sérieux, réactif et très sympathique. Il a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans l'achat de ma future voiture. Merci encore !

J'ai restitué ce jour mon véhicule suite à une LOA. La facturation s'élève à plus de 2000 €. 250 € pour un coup sur une portière, et cela répété sur une autre portière (alors que les coups sur les portières on ne le fait pas exprès) et on me dit qu'on me fait le prix interne et non le prix client. Wah, merci du cadeau.. J'imagine pas le prix client dans ce cas.. À cela s'ajoute l'excédent kilométrique à 15 centimes du kilomètre (alors qu'on m'avait parlé de forfait à l'achat du véhicule, sans me donner les chiffres). Je tiens à souligner qu'on me dit qu'on me fait cadeau des 2 rayuressur là carrosserie (là encore pas de ma faute) parce que ça sera rattrapable à la lustreuse. Si j'avais repris un véhicule chez eux je n'aurais peut-être pas eu la même facture... Audi n'a pas de mal à se faire de l'argent !! À fuir !!!

Prise de rendez-vous rapide, diagnostic précis et intervention réalisée avec efficacité. L’accueil est professionnel et chaleureux. Le prêt de véhicules récents, parfaitement entretenus, est très appréciable. Excellente surprise également de retrouver mon véhicule soigneusement lavé à la restitution. Une prestation irréprochable que je recommande vivement.

Merci à Esteban Vasseur, vendeur professionnel et agréable. Très bons conseils pour l’achat de ma future voiture. Je recommande !

Entièrement et pleinement satisfaite de la concession. Bien reçue et conseillée par Frédéric vendeur commercial. Très humain, chaleureux, un très bon accueil et une très bonne offre commerciale. Le projet d’une deuxième acquisition avant la fin de l’année, nous serons fidèles à AUDI. Très bonne expérience avec cette concession Audi. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute tout au long du processus d’achat. Le véhicule a été livré conforme à la description, dans un excellent état et avec toutes les explications nécessaires. Les démarches administratives ont été gérées efficacement, ce qui a rendu l’achat simple et agréable. Un grand merci à Izabel, l’assistante administrative, pour son efficacité, sa disponibilité et son suivi rigoureux de l’ensemble du dossier. Merci également à Constant pour son accompagnement sur les aspects techniques, avec des explications claires et précises. Enfin, nous remercions Frédéric, notre vendeur, qui nous a accompagnés dès le début avec professionnalisme, écoute et réactivité. Nous recommandons cette concession pour son sérieux et la qualité de son service.

Un très bon accueil très sympa et de très bon renseignement et une écoute du client. Je remercie le commercial de sa sympathie et le courant a tout de suite passé.

Je tenais à souligner l’excellente prise en charge dont j’ai bénéficié après avoir crevé un pneu. Non seulement Audi RIVERY a organisé la réparation dans les plus brefs délais, mais en plus, ils m’ont immédiatement mis à disposition un véhicule de remplacement pour 24 heures. Leur équipe a fait preuve d’une efficacité remarquable, ce qui m’a permis de reprendre la route sans stress. Un service client rapide, efficace et très humain.

Accueil chaleureux de la part d’Esteban VASSEUR, commercial. Son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa réactivité m’ont convaincu pour l’achat d’une Audi Q3. Un grand merci à toi. Esteban est un commercial digne de confiance. Je le remercie pour son implication dans mon achat.

Suite à l'achat de notre DS3 nous sommes très satisfait du service d'Esteban. Il a fait le maximum pour une livraison rapide, a été disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons fortement.

Merci à Mr Esteban Vasseur pour ses nombreux conseils vendeur au top et à l’écoute. Je recommande, au plaisir de vous revoir.

Très satisfait de Monsieur Vasseur Esteban. Excellent conseiller de vente : à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter !

Bonjour, Voici une mésaventure que je souhaite partager, sans polémique, qui pourrait servir dans le cadre d’une démarche d’amélioration permanente. Elle pourrait s’intituler « Comment rater la vente facile d’un véhicule d’occasion ». Ma fille, âgée de 26 ans, a décidé de remplacer sa vieille voiture par un Audi A1 Sportback couleur bleue turbo. Impossible de la faire changer d’avis pour un autre modèle ou une autre couleur. Nous la recherchons à moins de 2 heures de notre domicile. Après plusieurs déplacements et les habituelles déceptions, la semaine dernière l’annonce parue dans La Centrale du particulier par la concession Audi d’Amiens attire notre attention. Affichée 24986 € et peu kilométrée, cette auto coche toutes les cases. Ma fille prend rendez pour venir la voir et l’essayer le samedi 31 janvier à 16H30 – 16H45. A 15H15 Samy envoie un message, il vient de s’apercevoir que la batterie est à plat, il faut repousser le RDV au samedi d’après. Impossible pour nous, ma fille répond que nous venons quand même la voir en statique. Après une heure de route, au centre d’un parking rempli de magnifiques Audi blanches, grises et noires, la petite bleue est là, coincée par deux files de véhicules. Il n’y a pas qu’un problème de batterie… Samy est occupé, c’est Victor qui nous accueille et présente le véhicule. Nous le remercions et félicitons pour sa disponibilité et la transparence de ses explications. L’auto démarre sans problème avec un booster, elle présente bien malgré 18 mois d’immobilisation sur parc, facilement expliqués par Victor. Ce dernier, rejoint par Samy, nous remet une proposition commerciale. Et là, ça se gâte, le tarif passe à 26342,76 €… Outre les habituels frais de carte grise et de mise en service, plusieurs prestations supplémentaires « facultatives » (dont nous n’avons que faire) font grimper la note. Evidemment nous sollicitons une négociation commerciale. Celle-ci doit recevoir l’aval du Directeur Commercial VO Mr Paris, c’est normal. En écartant les prestations facultatives et avec une remise raisonnable de l’ordre de 5%, l’auto rentrera dans le budget. Le lundi 3 février, ma fille reçoit un message en retour de Victor avec une proposition à 26000 €. Suite à notre étonnement, une deuxième proposition suit à 25500 € en précisant « …nous n’irons pas plus bas ». Ma fille indique alors à Victor que son père va appeler Mr Paris pour comprendre comment une auto proposée à 24986 € par annonce, est ensuite proposée après remise commerciale à 26000 €… ! A ce stade, il faut oublier les interminables messages écrits et passer aux échanges verbaux. J’ai donc tenté de joindre Mr Paris le mardi 3 février, en vain (c’est vexant). Le standard m’informe que je serai rappelé par Victor ou Samy. J’ai vérifié que mon numéro de téléphone a bien été pris en compte, mais il a de toute évidence été bien vite perdu… Ironie de l’histoire, vous pourriez vous demander pourquoi ma Fille n’a pas essayé d’appeler directement ? Comme bien peu de jeunes, elle éteint son téléphone durant les heures de travail. Dans une usine d’un célèbre équipementier automobile, avec conscience professionnelle, fiabilité et loyauté, elle participe à la production de composants livrés aux usines Audi… Fin de l’histoire. Cordialement. G. Lenne

Après m’être assuré de l’excellent état du véhicule, je me déplace de Toulouse pour l’acquisition d’une Audi Rs6. La joie d’être propriétaire de ce véhicule a été de courte durée. J’ai le sentiment d’avoir acheté un véhicule "maquillé" je me suis aperçu après quelques lavages que la carrosserie était en très mauvais état, bruit aux amortisseurs, moyeux défectueux entraînant des déformations aux niveaux des disques, sifflement très désagréables au moindre freinage, (nous nous sommes aperçus que les disques n’étaient pas d’origine) vibrations volant etc… la voiture s’est soudainement éteinte en déplacements (alternateur défectueux) etc… Je suis dans le cadre de la garantie souscrite à l’acquisition, les prises en charges sont partielles, sans réponse de la part du concessionnaire. Je ne trouve pas cette concession à l’image de la marque, je suis sans ce véhicule depuis 6 semaines sans savoir quand et comment je vais récupérer mon véhicule.

Suite à l’achat de notre Volkswagen taigo , nous sommes très satisfait de la prise en charge , de l’administratif et de la disponibilité du personnel . Le véhicule nous a étais vendu par Mathieu Patoux rien a dire tout a étais parfait , une personne très agréable et serviable . Merci encore

Suite à l'achat de mon Q2 d'occasion ,j'étais très satisfait, un véhicule confortable et bien équipé, et la voiture était impeccable à la livraison. Un grand merci à Mathieu, pour votre accueil, vos conseils professionnel, les services et bien renseigné. Un conseiller honnête, à l'écoute, et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession. une vraie bonne expérience, bonne continuations à vous.

Je tiens à partager mon expérience à la concession, j’ai pu faire l’acquisition d’un véhicule auprès d’un vendeur charmant et performant. Adrien m’a parfaitement renseigné et je recommande à toutes les personnes venant sur le site de passer par lui accueillant, chaleureux et dynamique ! Que demander de plus.

J’ai eu la chance d’être accompagné par Mathieu pour l’achat de ma voiture, et je tiens à souligner à quel point il a été professionnel, bienveillant et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance et sérénité. Un grand merci pour sa gentillesse et son accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement !

J’ai acheté une Polo VI d’occasion chez Audi Occasion et tout s’est parfaitement passé grâce à Mathieu, un conseiller honnête, pro et vraiment à l’écoute. La voiture était impeccable à la livraison, super propre, aucun défaut sur la carrosserie, on aurait dit une neuve. On voit qu’il a pris soin de tout préparer avec sérieux.Je recommande vivement cette concession et encore plus Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une vraie bonne expérience.

Un grand merci à Mathieu pour la livraison de la première voiture de Mathilde, une SKODA Fabia Monté Carlo. Nous sommes venu du Mans pour cet achat conclu par téléphone. Nous avons fait confiance à Mathieu. Mathieu est venu nous chercher à la gare d'Amiens. La voiture correspond à toutes nos attentes, parfaitement bien préparée. Très professionnel. Mathieu s'est assuré de notre bon retour à domicile. Parfait !

Visite pour voir le Q4 Étron, Mr Lepage m’a reçu avec beaucoup de gentillesse et m’a proposé un essai avec son collègue Constant qui est vraiment très professionnel pour expliquer le véhicule. J’ai ensuite demandé un tarif et les différents équipements et Mr Lepage m’a donné cela rapidement et avec toutes les informations. Vous pouvez avoir toute confiance en ce garage et merci à eux pour le professionnalisme. Je reviendrai sans problème.

Je suis allé acheter la polo de mon fils chez Audi Amiens .On m'a très bien accueilli.Victor sympathique .très professionnel ne force pas à la vente. La vente s'est réalisée dans la confiance.J'ai récupéré la polo d' une propreté exemplaire.Merci pour le petit café et la surprise.A Bientôt pour les entretiens et merci Victor.

Excellent accueil ! Le vendeur Samy AMARA a été de très bon conseil. Nous avons même eu droit à une livraison du véhicule à domicile. Le véhicule est exceptionnel. Je recommande cette concession et particulièrement l'équipe véhicules d'occasion.

Très satisfait de l’accompagnement de bout en bout par Mr Samy Amara pour l’acquisition de mon Audi A3 sachant que je suis de Nantes,. Merci pour l’accueil chaleureux, et sa gentillesse pour avoir été patient lors du retard de mon train. Beau professionnalisme de la concession et suis rassuré avec notamment une garantie Audi appouved ! Je conseille vivement Audi PREMIUM même pour un achat à distance !

Cher Monsieur Robillard, Merci à vous et à vos collaborateurs pour le sympathique message que vous m'avez adressé suite à l'achat de mon Q5 Sportback 40TDI. Comme vous le savez sûrement, je suis un fidèle, avec ma famille des marques du Groupe VOLKSWAGEN et tout particulièrement où je connais quasiment tout le monde, étant un passionné de voitures. Je tiens à remercier tout particulièrement les excellents professionnels que sont MM. Julien SALLEN -Resp Vtes Audi- et David LEPAGE -Conseiller Cial Audi-,qui, comme souvent, m'ont élaboré une très belle offre "personnalisée", que je ne pouvais qu'accepter., ce dont je les enremercie vivement ainsi que que vous mêmes. Recevez Cher Monsieur Robillard, l'assurance de mes sentiments respectueux et reconnaissants. Cordialement vôtre. Jacques BAURIN - 80440 BOVES 06.75.62.25.83