Audi Agen - Faurie

Très satisfait de mon achat d’une A5 Avant. Merci à Frédéric Flament pour son accompagnement et ses conseils avisés. Mention particulière pour Enzo, dévoué, sympathique et très professionnel. Une équipe au top, je recommande vivement la concession.

Je remercie Philippe Soula pour son professionnalisme, ses conseils avisés et pour le suivi commercial du dossier de la commande à la livraison du véhicule ! Je remercie également Enzo Valentinelli pour son accueil au sein de la concession pour la remise des clés ainsi que pour ses recommandations. Je vous recommande sans hésiter cette concession Audi !

Nous remercions Philippe Soula pour ses informations détaillées, précieuses et avisées. S’agissant d’Enzo, il fait preuve d’un professionnalisme à la hauteur de la marque. Sobriété, élégance et bienveillance. Merci.

Merci à Bryan pour son écoute, ses conseils, son accompagnement pour notre achat d’un Q4 etron, ainsi qu’à Enzo pour son savoir et expérience sur l’essai voiture, équipé sérieuse, je recommande la concession

Nous avons récemment acheté un véhicule auprès de Bryan chez Audi Agen et nous sommes entièrement satisfait de notre expérience. Dès le premier contact, nous avons été très bien accueilli. Il c’est rendu disponible, mais surtout, il a su nous écouter et nous donner des conseils adaptés à nos besoins. On sent une vraie transparence dans les explications et aucune pression à l’achat, ce qui est rare et appréciable. Nous avons fait le choix de repartir avec un véhicule que nous n’avions même pas envisagé au départ, mais grâce a l’écoute et aux conseils de Bryan, c’est en effet, celui qui nous correspond le mieux. Habitué de ce vendeur travaillant anciennement chez Peugeot, nous sommes plus que ravis de l’avoir croisé chez Audi et qu’il nous ai fait changé de marque ! Je recommande sans hésitation à toute personne cherchant un véhicule en toute confiance.

Mauvaise expérience Nous nous sommes rendus dans votre concession dans l’objectif de souscrire un leasing professionnel. Le premier contact avec le commercial s’est révélé plutôt positif : une personne à l’écoute et agréable. Nous sommes repartis avec une impression globalement satisfaisante. Malheureusement, cette bonne impression n’a pas duré. Trois jours plus tard, nous avons reçu plusieurs messages de la part du commercial, rédigés de manière approximative, truffés de fautes, nous demandant si nous avions pris notre décision — alors même que nous lui avions clairement précisé vouloir comparer avec d’autres marques avant de nous positionner. Il s’est ensuite permis de critiquer ouvertement les autres marques du groupe Faurie, ce qui, au-delà de l’indélicatesse, témoigne d’un manque de professionnalisme certain. Par la suite, il nous a annoncé de manière unilatérale que son offre ne serait plus valable après le 31 du mois, nous mettant ainsi une pression injustifiée. Il est rapidement apparu que son objectif principal semblait être de conclure une vente avant la fin du mois afin de percevoir une commission supplémentaire. Nous avons alors pris rendez-vous dans une autre concession Audi, dans une ville voisine, pour essayer le même modèle et étudier une offre équivalente. L’expérience y a été radicalement différente : plus professionnelle, plus transparente, et nettement plus avantageuse financièrement. Après plusieurs appels insistants de sa part, nous lui avons simplement expliqué que nous avions fait le choix de signer avec une autre agence. Sa réaction ? Un raccrochage au nez, très impoli et qui en dit long. Vous comprendrez donc que, compte tenu de cette prise en charge plus que décevante, nous ne remettrons pas les pieds dans votre concession.

Super accueil chez Audi, et mention spéciale à Frédéric qui gère la concession : vraiment top ! Il a pris le temps de m’écouter, de bien cerner ce que je cherchais, sans forcer quoi que ce soit. Très pro, simple, à l’écoute… ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme lui. Un grand merci aussi à Enzo, super sympa et accueillant. Une équipe au top, ça donne envie de revenir !