AU CAR DE TOUR

Un bel établissement et des professionnels à l'écoute. Ravi de mon achat.

Une excellente expérience d’achat du début à la fin. Dès le premier rendez-vous, le véhicule était présenté avec beaucoup de soin. Les échanges avec Melissa ont été naturels, agréables et surtout marqués par une grande transparence. L’historique du véhicule, l’état mécanique et tous les éléments importants ont été expliqués avec honnêteté et professionnalisme. La négociation a été sérieuse mais constructive, et nous nous sommes rapidement entendus sur les différents points de préparation du véhicule. À ce stade, l’achat devenait presque une évidence ! Lors du second rendez-vous, la voiture avait été préparée conformément à tout ce qui avait été convenu (merci à Kevin pour la préparation carrosserie et intérieur), sans mauvaise surprise et présenté comme un véritable bijou en vitrine. Un grand merci à Melissa pour son accompagnement, son sérieux et sa disponibilité. Cela fait plaisir de constater qu’il existe encore des professionnels de l’automobile aussi compétents, transparents et passionnés. Je recommande cette concession en toute confiance.

Plusieurs annonces sont fausses, les véhicules concernés ne sont plus présents depuis quelques mois… Sans compter le service client qui fait froid dans le dos, je serai vraiment pas confiant avec eux pour une vente à distance

J'ai parcouru 600km pour acheter mon véhicule dans ce garage et je le recommande fortement ! Melissa est très réactive et super sympathique. De plus, la qualité des services et la propreté des véhicules sont irréprochables. Le showroom est à l'image de cette entreprise ! Bonne continuation à vous.

Je viens d’acheter une deuxième voiture auprès de ce sympathique concessionnaire de véhicules haut de gamme et j’en suis ravi, nous sommes toujours bien reçu et ont sent qu’il font le maximum pour satisfaire leurs clients, je recommande, ps : y’a une belle petite mini en stock qui est magnifique 🤩

Venu depuis Bordeaux en train, j'ai été accueilli à la gare pour prendre livraison du cadeau d'anniversaire de ma femme. Les prestations ont professionnelles et d'une qualité rare. L'équipe est très professionnelle tant pour la préparation du véhicule que pour la qualité des échanges et la réactivité pour les questions posées. Ma femme est enchantée de sa Mini d'occasion.

Très satisfait de mon véhicule acheté chez eux! Je recommande 🤩

Suite à votre retour ”Thomas Patch”, on peut voir que vous ne savez même pas vous remettre en question et vous préférez acculer vos clients et les rabaisser. Sympa, qu'est ce que ça doit être pour le service après-vente, ça donne pas envie ce niveau d’incompétence... Assumer vos erreurs au lieu de mentir quand on vous appelle. Car la rosé du matin ne rentre pas dans la voiture et ne gêne pas pour voir les griffes de chien sur les panneaux de porte et au téléphone vous aviez dit comme neuf pour l'intérieur. Nous vous avions dit que nous étions très maniaque, donc faut pas se plaindre ensuite de cette note. Car oui vous faites déplacer des gens avec des mensonges. De plus quand on ouvre à 14h00, c’est pas 14h07, ça s'appelle le respect et la rigueur, on voit bien là encore à quel niveau vous êtes. Au lieux de faire des commentaires ridicule comme quoi nous sommes venu avec une loupe, vous feriez mieux d’être plus professionnel sur l'automobile et être capable de déceler les défauts pour les énumérer au futur acheteur, ça évitera les soucis. Nous sommes passé de cos dire au téléphone de 2 petites griffures sur le pare choc arrière qui s'enlève avec un lustrage et une griffe sur une jante. A, ce que j'ai donc vu et j'ai du en oublié... Le lustrage fait, les 2 rayures se voient encore (Incompétence? Laxisme?), 2 bosses (1 capot, 1 porte), le pare choc avant rayé, plaque immatriculation à moitié repeint et abîmé, bouclier avant rayé aussi, pare choc avant de travers (Clips cassé), pas de porte (Les 4 sont rayés ou enfoncé). Console centrale rayé, panneaux de porte intérieur rayé. Volant usé (35000km, 4 ans, le cuir qui s'enlève) Ça s'appelle je crois de l'incompétence tout simplement...