Accueil et suivi parfait Très bon relationnel Sympathie et feeling au top On recommande !
AU CAR DE TOUR
Concessionnaire automobile · Chanceaux-sur-Choisille (37)
À propos de AU CAR DE TOUR
Au Car de Tour est un concessionnaire automobile spécialisé dans la vente de véhicules d'occasion à Tours Nord. Fort de son expérience depuis 2011, il propose une large gamme de véhicules sélectionnés dans un espace de vente de plus de 2000m2, offrant des services de conseil, financement et reprise.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (182)
Après un coup de téléphone, j’ai pris rendez-vous chez Au Car de Tour pour l'achat d’une Audi S3 cabriolet de 120 000 kilomètres (prix cohérent par rapport au marché) et la reprise de mon Mercedes SLK, également à un prix cohérent par rapport au marché. Mélissa est top lors de la présentation : pas de blabla, tour du véhicule, essai et présentation du suivi complet de la voiture. Après la signature du bon de commande, on m'explique qu'une révision sera faite pour la vente chez Audi Le Mans (vidange de pont et de boîte, et en plus la pompe à eau, car Audi s'est aperçu d'un léger suintement de celle-ci lors de la révision). Je récupère mon véhicule une semaine plus tard, propre et avec le plein. Une semaine après, j'appelle Morgan, le patron, pour un bruit suspect sur la voiture au niveau des amortisseurs. Tout de suite, ils récupèrent à leurs frais le véhicule, direction Audi Le Mans. Diagnostic de la panne : les amortisseurs (qui sont par ailleurs pilotés), et Audi détecte également un léger jeu dans la crémaillère de direction (un chantier tout de même pas donné). Morgan décide de tout prendre sous garantie sans discussion et je récupère mon véhicule 3 semaines plus tard comme neuf, de nouveau propre et avec le plein, avec toutes les factures Audi pour la continuité du suivi. Tout ceci devrait être normal, mais il est tellement rare de nos jours de traiter avec des personnes honnêtes et réactives ; tellement de garages m’auraient laissé sans réponse ou dans des procédures interminables. Pour résumer, vous pouvez acheter vos véhicules les yeux fermés chez Au Car de Tour. Les prix d'achat et de reprise sont corrects et la garantie est juste parfaite, ils prennent leurs responsabilités. Merci encore et à bientôt pour la prochaine voiture ! 👍
Mauvaise expérience. Véhicule vendu non conforme à la circulation. Le dirigeant a pris la chose à la légère. Aucun moyen d'entente. Pas du tout professionnel...
J’ai fait l’acquisition d’un Audi Q8 aujourd’hui, j’ai été super bien accompagné lors des démarches administratives Morgan et Mélissa ont été génial super compréhensible sur mon problème de banque qui trainait la patte. Bref ,Ils ont su répondre à toute mes questions . J’ai fait un achat sur distance étant en Gironde ce qui n’est pas forcément rassurant mais tout a été fait de manière a ce que je puisse être rassuré en tout point je recommande grandement. UN GRAND MERCI À VOUS DEUX
Transaction parfaite. Nous recommandons ce garage. De l'accueil à la signature du bon de commande. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Un bel établissement et des professionnels à l'écoute. Ravi de mon achat.
Très professionnels ! Je conseille les yeux fermés
Une excellente expérience d’achat du début à la fin. Dès le premier rendez-vous, le véhicule était présenté avec beaucoup de soin. Les échanges avec Melissa ont été naturels, agréables et surtout marqués par une grande transparence. L’historique du véhicule, l’état mécanique et tous les éléments importants ont été expliqués avec honnêteté et professionnalisme. La négociation a été sérieuse mais constructive, et nous nous sommes rapidement entendus sur les différents points de préparation du véhicule. À ce stade, l’achat devenait presque une évidence ! Lors du second rendez-vous, la voiture avait été préparée conformément à tout ce qui avait été convenu (merci à Kevin pour la préparation carrosserie et intérieur), sans mauvaise surprise et présenté comme un véritable bijou en vitrine. Un grand merci à Melissa pour son accompagnement, son sérieux et sa disponibilité. Cela fait plaisir de constater qu’il existe encore des professionnels de l’automobile aussi compétents, transparents et passionnés. Je recommande cette concession en toute confiance.
Plusieurs annonces sont fausses, les véhicules concernés ne sont plus présents depuis quelques mois… Sans compter le service client qui fait froid dans le dos, je serai vraiment pas confiant avec eux pour une vente à distance
J'ai parcouru 600km pour acheter mon véhicule dans ce garage et je le recommande fortement ! Melissa est très réactive et super sympathique. De plus, la qualité des services et la propreté des véhicules sont irréprochables. Le showroom est à l'image de cette entreprise ! Bonne continuation à vous.
Je recommande à 100%. Accueil chaleureux, équipe très professionnelle. Quand vous voyez la vitrine de cet établissement... vous avez juste envie d'y pousser la porte d'entrée pour admirer les bijoux qui y sont exposés. En y allant, j'ai juste acheté une petite clio 5 pour mon fils. Ils me l'ont préparée et nettoyée comme s'ils me vendaient une de leurs voitures de luxe. Vous pouvez faire le déplacement sans hésitation.
Je viens d’acheter une deuxième voiture auprès de ce sympathique concessionnaire de véhicules haut de gamme et j’en suis ravi, nous sommes toujours bien reçu et ont sent qu’il font le maximum pour satisfaire leurs clients, je recommande, ps : y’a une belle petite mini en stock qui est magnifique 🤩
Venu depuis Bordeaux en train, j'ai été accueilli à la gare pour prendre livraison du cadeau d'anniversaire de ma femme. Les prestations ont professionnelles et d'une qualité rare. L'équipe est très professionnelle tant pour la préparation du véhicule que pour la qualité des échanges et la réactivité pour les questions posées. Ma femme est enchantée de sa Mini d'occasion.
Très satisfait de mon véhicule acheté chez eux! Je recommande 🤩
A éviter absolument. Ne respecte pas le client et est même capable de se moquer de lui ouvertement. Société et vendeur vraiment pas sérieux... Capable de mentir droit dans ses yeux. A FUIR.
Suite à votre retour ”Thomas Patch”, on peut voir que vous ne savez même pas vous remettre en question et vous préférez acculer vos clients et les rabaisser. Sympa, qu'est ce que ça doit être pour le service après-vente, ça donne pas envie ce niveau d’incompétence... Assumer vos erreurs au lieu de mentir quand on vous appelle. Car la rosé du matin ne rentre pas dans la voiture et ne gêne pas pour voir les griffes de chien sur les panneaux de porte et au téléphone vous aviez dit comme neuf pour l'intérieur. Nous vous avions dit que nous étions très maniaque, donc faut pas se plaindre ensuite de cette note. Car oui vous faites déplacer des gens avec des mensonges. De plus quand on ouvre à 14h00, c’est pas 14h07, ça s'appelle le respect et la rigueur, on voit bien là encore à quel niveau vous êtes. Au lieux de faire des commentaires ridicule comme quoi nous sommes venu avec une loupe, vous feriez mieux d’être plus professionnel sur l'automobile et être capable de déceler les défauts pour les énumérer au futur acheteur, ça évitera les soucis. Nous sommes passé de cos dire au téléphone de 2 petites griffures sur le pare choc arrière qui s'enlève avec un lustrage et une griffe sur une jante. A, ce que j'ai donc vu et j'ai du en oublié... Le lustrage fait, les 2 rayures se voient encore (Incompétence? Laxisme?), 2 bosses (1 capot, 1 porte), le pare choc avant rayé, plaque immatriculation à moitié repeint et abîmé, bouclier avant rayé aussi, pare choc avant de travers (Clips cassé), pas de porte (Les 4 sont rayés ou enfoncé). Console centrale rayé, panneaux de porte intérieur rayé. Volant usé (35000km, 4 ans, le cuir qui s'enlève) Ça s'appelle je crois de l'incompétence tout simplement...
Très déçu, si on pouvait mettre -15 étoiles... Pas du tout honnête dans leurs dires au téléphone. 4h de route pour venir voir une voiture puis 4h pour rentrer et juste 10 minutes devant une voiture qui avait juste soit disant 2 rayures sur le pare-choc arrière et un intérieur comme neuf. Au final, une bosse sur une porte arrière droite, pare-choc arrière rayé à droite et à gauche, pare-choc avant rayé aussi, pare-choc avant de travers sur à un choc, plaque avant avec des chiffres repeint, coque rétroviseur rayé aussi, intérieur du véhicule rayé à l'arrière par un chien sûrement vu les poils retrouvé, 4 seuil de porte avec des bosses et rayure aussi, le volant cuir abîmé... Plastique abîmé toit ouvrant, porte, console... Y en aurait encore des choses à dire... Bref 350€ de frais pour venir voir une voiture en soit disant très bon état... Merci à vous pour tout ca et pour vos excuses bidon, pas mal la voiture le matin qu'on peut pas voir correctement à cause de la rosé du matin... Mais ça fait déjà plusieurs jours que vous aviez le véhicule et avant d'acheter, vous aviez fait le tour quand même je suppose... Par contre pour l'intérieur, y avait pas de rosé matinale, donc l'excuse aurait pu me faire rire si j'avais demandé, mais jaune quand même... J'ai préféré botter en touche. Pitoyable vos méthodes.
Je déconseille ce garage. Problème sur le véhicule 3 mois après refroidisseur EGR HS aucune prise en charge par le garage. A FUIR si vous ne voulez pas de problème
Nous avons acheté un magnifique Audi Q5 de 2020. Véhicule vue sur le parc. Nous avons été intéressé par celui-ci. Le véhicule a été préparé avec très grand soin, le remplacement des pneus (les 4, quattro obligatoire ), vidange, contrôle technique, nettoyage intérieur/extérieur etc… , historique du véhicule et entretien limpide. Pour faire simple, une entreprise très sérieuse et professionnelle. À recommander sans hésitation. Merci à Mélissa et toute l’équipe !!!
Du tout premier contact jusqu'à la livraison du véhicule , nous avons eu des interlocuteurs parfaits : disponibles, accueillants, professionnels et très commerçants un sans faute de leurs parts! Un grand bravo et un grand merci !
Un grand merci au garage Au Car De Tour pour leur professionnalisme et leur accueil lors de l’achat de ma nouvelle voiture 🚗 Et un merci tout particulier à Mélissa pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et la qualité de leur service ! 👍
Merci à Mélissa pour l'achat de cette voiture. tout était parfait !
Je suis monté depuis Toulouse pour l’achat d’un véhicule. Le service a été irréprochable du début à la fin : accueil, professionnalisme et sérieux. Rien à redire, je recommande très fortement
Descendu de la région parisienne je n'ai pas été déçu, des premiers contacts jusqu'à la livraison tout a été clean et efficace. Un grand merci à Melissa pour son professionnalisme. Je recommande sans aucune hésitation.
Des personnes très professionnelles, ma M4 competition est juste magnifique, grâce à une équipe du tonnerre ! Merci particulièrement à Melissa
Ma gt3 rs n’a pas fait de piste et est garantie Porsche approved pour 3 ans , 1 ère main , vos propos semblent ne pas être très juste, faire de la marge c’est bien normal mais il y a une limite… 190 ke ma gt3 rs phase 2 avec 17 k€ full option c’est plus que très très bas non ? Dommage on aurait pu s’entendre … c’est pas grave
Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande sans hésitation. Mélissa est une grande professionnelle. Les acheteurs ou les vendeurs y trouvent leur bonheur! 😉
Suis venu de la côte méditerranéenne pour acheter un véhicule. Super Pro, très bon suivi jusqu’à la remise du véhicule. Disponibilité de tous les documents de suivi et d’entretien des précédents propriétaires. Melissa est extrêmement sympathique et vous tient informé des différentes étapes. Vous pouvez acheter votre véhicule “au car de tour” les yeux fermés!
Un grand merci à Melissa pour son professionnalisme et sa réactivité pour l achat de notre voiture. Concession très sérieuse, à recommander.
J’ai acheter un véhicule dans ce garage, je recommande à 100% Très beau locaux avec un service de qualité, un personnel aimable, souriant et à l’écoute. Et surtout un grand merci à Mélissa pour sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme.
Parcouru 900 km pour aller récupérer un Porsche Macan Et franchement je suis pas déçu du voyage Melissa, une conseillère vraiment au top, m’accompagner du début à la fin pour cet achat , Le show-room est juste sublime Je recommande fortement . J’espère acquérir mon prochain véhicule chez eux
Un showroom incroyable, voiture comme sur la description , j'ai été surpris en bien de l'accueil et du professionnalisme. J'ai jamais vue un vendeur automobile aussi pro , voiture nickel jusqu'au moindre détails, je recommande à 100% . Tout à été facile jusqu'à la livraison Bonne continuation
Je déconseille fortement cette société et c'est bien la première fois que je laisse un avis google. J'ai acheté un X3 de 51 000 km, sans demander de geste commercial et ce, à distance. Je l'achète donc en faisant confiance. A tord ! A réception, je constate que les jantes sont rayées, les éclairages LED intérieurs abimés, un gros impact dans la carrosserie intérieure. Apres m'être plaint plusieurs fois au téléphone auprès de la commerciale, on me répond "qu'on ne m'a jamais dit qu'elle était en excellent état et qu'avec la vidéo (prise sous la pluie) je n'avais qu'à le voir". Le responsable, au bout de plusieurs discussions m'a fait un geste commercial de 350 euros. J'aurai souhaité un minimum de transparence. Le responsable "avait l'air" de mon avis. 5 000 km après, je dois maintenant changer les plaquettes de freins arrière, et d'après BMW, celles à l'avant le seront très prochainement, soit près de 1000 euros. L'entretien étant fait chez BMW depuis la mise en circulation, aucune facture n'apparait. Conclusion : j'ai donc acheté une voiture avec les plaquettes usées et d'origine (ca aussi apparemment j'aurais du le voir sur la vidéo ?..) Silence radio du responsable et de la commerciale malgré mails et appels... Verdict : peut être très sérieux en "physique" par souci de notoriété aux dires des autres avis clients, mais de mon expérience : n'achetez pas chez eux à distance.
Une expérience exceptionnelle chez Au Car de Tour ! J'ai acheté mon Porsche Cayenne ici et je suis plus que ravi. Le service client était impeccable, le personnel était compétent et attentionné. Ils ont rendu tout le processus d'achat fluide et agréable. Je recommande vivement Au Car de Tour à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience d'achat de voiture de luxe inoubliable. Merci à toute l'équipe !
C’est la 3e fois que je mets en vente ma voiture au car de tour. A chaque fois Mélissa a géré parfaitement la vente. Personne très agréable et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés. Encore merci 😃
Au top!! Merci beaucoup à Mélissa pour son professionnalisme👏. Une superbe expérience bien menée avec efficacité👍. Un showroom juste magnifique, de qualité et d'une propreté impeccable🤩. Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité.🙏 Nous sommes vraiment satisfaits de notre acquisition 🤗 Merci beaucoup pour les belles attentions. Nous recommandons les yeux fermés cette superbe équipe.
Que ce soit pour une vente ou un achat (j'ai expérimenté les 2), tout se déroule dans un climat de confiance totale. Le showroom est superbe et l'équipe très pro. Je recommande vivement !
Accueil impeccable on m’a récupérer à la gare, Melissa est vraiment très sympa le garage est vraiment superbe, le véhicule est parfaitement conforme à mes attentes. Manque juste une petite étoile pour le seul petit point négatif, quand on achète au comptant en + un véhicule haut de gamme, ça ferait plaisir de partir avec le plein de carburant 🙂
Une expérience incroyable !!! C'était ma première voiture je l'avais repéré sur la centrale et elle était 100% conforme à la description ce fut une agréable surprise un accompagnement complet une réelle mise en confiance et une efficacité incroyable en moins d'un mois j'ai pu repartir avec la voiture et à un prix très raisonnable pour du quasi neuf et pour une Audi A1 . Merci à toutes l'équipe et plus particulièrement à Mélissa qui m'a réellement accompagné lors de cet achat!!
Nous sommes très satisfaits de notre achat et nous recommandons ce concessionnaire sans hésitation. Melissa a su nous mettre en confiance. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accueil.
Incroyable expérience. Accompagnement personnalisé, nous avons trouvé de précieux conseils et un accueil très chaleureux. L’équipe a su s d’adapter à nos impératifs et répondre à nos besoins. Notre voiture était impeccable à la réception . Aucun regret quand à notre choix et surtout une bienveillance à toute épreuve . Merci de nous avoir offert une voiture répondant à nos besoins et à notre rêve tout simplement pour nous et nos trois enfants. Nous recommandons sans modération.
Bon accueil, professionnel sérieux et compétent. J'ai fais une très bonne affaire la voiture était très propre bien entretenu. Je recommande. Merci à Mélissa et toute l'équipe.
J’habite à 400km et je ne regrette pas mon achat un bmw x4 30D. J’ai trouvé mon véhicule en consultant la centrale, je suis rentré en contact avec le personnel et fixé un rdv pour l’essayer. Arrivé sur place « wahou » la concession est magnifique et des véhicules tous aussi beaux les uns que les autres. Un essai du véhicule qui a été concluant et un mois après nous voilà à la gare de tour ou le patron est venu nous chercher pour rencontrer Mélissa la commerciale. Une superbe personne très agréable souriante et professionnelle. Que dire de plus, une équipe jeune dynamique avec de très beaux véhicules je recommande AU CAR DE TOUR (d’ailleurs j’adore le nom de la concession) Merci encore et au plaisir
Du 1er coup de fil à la livraison tout a été parfait.J’ai eu à faire à Melissa et je dois dire qu’elle est d’un grand professionnalisme et très serviable. Le garage est resplendissant et nous met en confiance avec un magnifique show-room. Très beau concept des propriétaires. Un grand merci à l’équipe de « au car de tour » et en particulier à Melissa. Maxime Q3 sportback black
Très satisfait,un garage où on peut aller les yeux fermés !!! j'ai récupéré un Audi q7 qui correspond exactement à la description qu'on m'a donné, un accueil super agréable de toute l'équipe. Au plaisir de refaire un achat chez vous, au plaisir de vous revoir. Vincent Pochon
Je cherchais un véhicule Mercedes classe c coupe essence. Très bon contact au près de Cette en treprise très professionnelle et affichant un design hors du commun. Assez impressionnant et très agréable pour l’oeil. Nous avons eu un très bon contact auprès de Mélissa qui nous a apporté son sourire son dynamisme et sa joie de vraiment faire plaisir à sa clientèle ce qui est aujourd’hui de plus en plus rare. Nous sommes enchantés de notre achat et recommandons cette entreprise sans aucune retenue. Bravo à toute cette équipe. Nous serons sûrement appelés à se revoir pour un nouvel achat. Cordialement. Stephane Brigitte.
Première expérience avec au Car de Tour. Achat d'un véhicule d'occasion très propre, correspondant tout à fait à ce que je recherchais. Accueil souriant et efficace de Mélissa. Transaction rapide, livraison sans problème. Je recommande !!
Je recommande chaudement! Des véhicules haut de gamme mis en valeurs par une équipe hors pair.... de la reprise de mon véhicule à la livraison de ma nouvelle voiture tout a été magnifiquement orchestré de façon ultra professionnelle et surtout dans une ambiance conviviale que l’on ne trouve que rarement chez des revendeurs devoitures de luxe. Évidemment si vous entrez pour acheter une remise plutôt que de vous intéresser aux petites merveilles que l’on vous propose, mieux vaut passer votre chemin...(petite aparté pour le client qui était en même temps que moi au Show Room)
Deuxième voiture acheter avec cette superbe entreprise. Salariés aux petits soins, voiture livrée dans le délai prévue. Je recommande vivement cette entreprise auprès de mes proches. N hésitez pas et foncez entreprise très sérieuse avec un suivie de qualité. Hâte de faire de nouvelles affaires avec vous. Thierry.
Vous aimez les très belles voitures et souhaitez en achetez une et bien ne cherchez plus, Au Car De Tour dirigée par Morgan et Brian saura vous trouver la perle rare au sein de leur magnifique et très élégant showroom où toutes les marques les plus prestigieuses se côtoient les unes à côté des autres un vrai régal pour les yeux et les oreilles !!!! J'aimerais également souligner l'excellent travail de leur préparateur esthétique Kévin... En effet, votre voiture vous remerciera de lui avoir été confiée tellement elle sera sublimée une fois passée entre ses mains expertes ! 🤩🤩🤩 Petite mention également à Émilien et Mélissa qui sauront vous conseiller et guider comme personne donc si je n'avais qu'un seul conseil à vous donner ce serait celui-là...ARRÊTEZ-VOUS et vous comprendrez... Bon shopping à tous...😉