Aston Martin Lyon

Un grand merci à Nathalie et son équipe pour leur accueil et leurs gentillesse attentions pour l'anniversaire de notre Papa complètement fan de l'univers Aston Martin. Nous avons rêvé le temps d'une petite visite.

Nous nous sommes rendus sur place pour un entretien et avons été très bien reçus. L’accueil a été professionnel et agréable, et nous sommes pleinement satisfaits des services proposés. Une mention particulière pour David Pinto, qui a assuré une prise en charge sérieuse et un suivi rigoureux de notre dossier tout au long de la démarche. Une expérience très positive, que nous recommandons sans hésiter.

Merci à Loïc (après-vente) pour sa disponibilité et sa réactivité exemplaires. Mécontent d'Aston Martin Paris, qui se montraient très peu disponibles, j'ai contacté Lyon. J'ai alors reçu le devis souhaité dans la foulée, et mon véhicule a été pris en charge très rapidement. Dorénavant, je ferai convoyer mes Aston à Lyon. Merci pour votre service.

Si vous cherchez à être humilié, ignoré et mis en danger, alors ce garage est l’endroit parfait. Sinon, fuyez. J’ai confié mon Aston Martin Vanquish à ce garage il y a deux semaines, et je n’ai jamais été reçu d’une manière aussi méprisante. L’accueil ? Glacial, hautain, presque insultant. La dame à la réception a osé me demander, au moment de payer, si j’avais “le solde suffisant sur mon compte” et si j’avais regardé « mon plafond ». Sérieusement ?! On parle d’Aston Martin, pas d’un garage bas de gamme. Le service est à l’image de l’accueil : catastrophique. Non seulement j’attends toujours, depuis deux semaines, un devis pour le remplacement d’un moteur de rétroviseur (aucune nouvelle, aucun suivi), mais en plus ils se sont permis une erreur technique grave : 1,2 bar de trop dans les pneus. C’est non seulement dangereux, mais c’est aussi une preuve d’un amateurisme affligeant. Service client : 0/10 Respect du client : 0/10 Compétence technique : 0/10 Ce garage est une insulte au prestige et à l’image d’Aston Martin. Honteux, scandaleux, indigne. À bon entendeur : passez votre chemin si vous respectez votre voiture… et votre sécurité.

J’ai récemment eu l’occasion de visiter la concession Aston Martin Lyon située avenue Maréchal Foch (69006). L’accueil y est chaleureux et professionnel, dès le premier contact. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’une écoute attentive, d’un grand sens du service et d’un vrai engagement envers le client. La prise en charge de mon dossier a été parfaitement fluide, l’équipe s’est montrée réactive et rigoureuse, avec une véritable passion pour la marque. Du côté de l’atelier, l’expertise est indéniable : les conseils sont constants, et les interventions, parfaitement expliquées, sont réalisées avec un niveau de qualité remarquable MERCI À VOUS

Expérience d' achat unique et digne de la marque Aston Martin : à Lyon ce sont des passionnés , merci à Lucas pour ses conseils et de m' avoir accompagné pour sur l' acquisition d' une Vantage V8 S Roadster 2011. Des nombreux travaux ont été pris en charge par ma Concession, mon Aston est comme neuve , livrée avec une céramique, des pneus neufs , un embrayage neuf , les charnières de portes ont été changées etc etc..... Encore une fois merci à vous.

Un service irréprochable du début à la fin. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et passionnée, ce qui rend l’expérience encore plus exceptionnelle. Le showroom est magnifique, et chaque détail est soigné. Merci à toute l’équipe d’Aston Martin Lyon pour leur accueil chaleureux et leur accompagnement de grande qualité. Une vraie référence pour les amateurs de belles mécaniques !

J'y suis allé pour voir la palette des couleurs pour un projet sur une moto, l'accueil se fut agréable et mon tout fourni pour les échantillons de couleurs. Je leur remercie pour leur gentillesse et le temps