Top-concession-auto.frNous avons pris contact avec ce garage par téléphone afin d'obtenir un maximum de renseignements sur le véhicule (état de la carrosserie, de la sellerie, du moteur, etc.). Étant à plusieurs centaines de kilomètres, un rendez-vous en visio nous a été proposé pour nous présenter le véhicule, ce qui nous a semblé être une excellente initiative. Lors de cette visio, quelques petits défauts nous ont été signalés. En toute confiance, nous avons donc réservé le véhicule. Le jour de la livraison, après avoir pris l'avion pour venir le récupérer, la déception a été immense. Le véhicule n'était visiblement pas nettoyé, ou alors très superficiellement : poils de chien, taches sur les sièges, aérations de climatisation remplies de poussière incrustée, encadrements de portes et de coffre sales. Les tapis étaient également absents. Nous découvrons aussi deux jantes fortement abîmées, un impact sur le pare-brise et une retouche de peinture très mal réalisée. Lorsque nous signalons l'impact sur le pare-brise, il nous est répondu : « On ne l'avait pas vu. » Concernant la retouche de carrosserie, la réponse a été : « Monsieur, quand on est maniaque, il faut se déplacer pour voir le véhicule avant de l'acheter. » Une remarque que nous avons trouvée particulièrement déplacée, d'autant plus que nous avions justement fait confiance aux informations communiquées à distance. Malgré tout, venant de loin et sans autre moyen de transport sur place, nous n'avions malheureusement pas d'autre choix que de repartir avec le véhicule. Après seulement deux heures de route, un bruit anormal apparaît. Nous sommes contraints de nous arrêter dans un garage : la plaque de protection sous le moteur frottait au sol. Nous apprenons alors qu'elle n'était maintenue que par deux vis et qu'elle était cassée en deux. En inspectant davantage le véhicule, nous constatons également deux accrocs sur un siège arrière qui ne nous avaient jamais été signalés. Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience. Lundi, nous ferons contrôler le véhicule afin de nous assurer qu'il ne présente aucun vice caché, malgré le contrôle technique fourni par le garage. Nous ne recommandons pas ce vendeur. Nous regrettons le manque de transparence, le manque de préparation du véhicule et le manque de considération envers des clients qui ont parcouru une longue distance en faisant confiance à ses déclarations.
ASH PRESTIGE CUSTOM
Concessionnaire automobile · Mions (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ASH PRESTIGE CUSTOM
ASH Prestige Custom est un concessionnaire automobile spécialisé dans la vente de véhicules d'occasion de prestige tels que BMW, Mercedes et Audi. Ils proposent également des services de carrosserie incluant réparation, peinture et débosselage, avec une estimation en ligne des réparations.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Véhicule conforme à mes attentes et démarches rapides. Je recommande ce garage sans hésiter !
Un grand merci à toute l’équipe d’Ash Prestige Custom ! Je suis ravi du travail réalisé sur la carrosserie de ma voiture. Le résultat est impeccable et l’accueil a été au top du début à la fin. Une équipe professionnelle, à l’écoute et passionnée par son métier. Je recommande vivement !✨
À fuir ! On m a clairement arnaqué ! La voiture était pleine de défauts cachés. Rouille, corrosion.. Du cache misère à été fait. Le contrôle technique n était pas fiable. On m a remboursé le prix d achat mais j ai perdu le prix de la carte grise 212€ ainsi que le plein d essence 85€ (on m a vendu la voiture sur la réserve..). Anti commerçant et malhonnête !
Équipe au top, voiture impeccable comme présenté, répond rapidement, à l’écoute et sérieux. Rien à redire! Vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés!
J’ai pu acheter mon véhicule chez Ash Prestige Custom. J’ai reçu toutes les informations nécessaires, et ils ont su me guider à la perfection. Je recommande ce garage.
Très bonne expérience. Vente réalisée rapidement, tout s’est bien passé. Je recommande 👍🏻
On est très satisfaite de notre achat 👌. Dés les premières échanges, on s'en le professionnalisme. On avait très peur d'acheter une voiture a distance, mais avec eux c'était différents. Tous ce qu'on peut dire cest qu'on est très satisfait du modèle 5008 qu'on a pris. On regarde fortement ☺️
Garage au top , j’ai acheté mon véhicule depuis Bordeaux , véhicule exactement comme la descriptions , garage sérieux et très pro !
Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur mes expériences. Mais l'achat d'un véhicule peut-être en soi stressant pour certain. Je suis ici donc pour témoigner du sérieux de l'équipe ASH Prestige Custom. De la première prise de contact par téléphone jusqu'à la remise des clés du véhicule, tout a été fait pour rendre cette expérience d'achat des plus rassurante. Lors de ma 1ére visite j'ai pu avant tout apprécier le sérieux de l'entreprise lorsque j'ai vu l'atelier bien tenu, puis bien sûr l'état général du véhicule. Les belles photos de l'annonce qui m'ont fait venir de la région parisienne ne trahissaient pas l'état véritable du véhicule bien au contraire. Pendant cette 1ère rencontre j'ai pu prendre le temps de discuter du véhicule avec Ashot : de l'état esthétique, mécanique jusqu'à la provenance du véhicule je n'ai pas eu de zone d'ombre. Un vrai professionnel de l'automobile qui connait bien ses véhicules. En bref le jour même je signais le bon de commande de la voiture. Une semaine plus tard j'ai pu récupéré ma BMW 530i dans un état impeccable; elle a été lavée le jour de la remise. Là encore la procédure de vente a été rassurante : demande de carte grise faite le jour même, pas de surprise de dernière minute. Tout s'est déroulé dans les règles de l'art. Je ne peux que recommander cette entreprise si vous cherchez un véhicule d'occasion. Vous ne serez pas déçu.
J'ai acheté une alfa Roméo Giulietta chez eux et je suis très satisfait : 1/ acceuil et relationnelles, 2/ achat et suivit du véhicule, 3/ service entretien. Il sont 3, ils sont excellents. Je recommande fortement, n'hésitez pas, faites au moin le déplacement.👍
Achat d’un véhicule chez ce garage très professionnel et efficace je recommande à 100%
Megane 4 bleu iron déposé pour un bas de caisse a refaire, Travail de qualité et très rapide , une prise en charge accueillante des clients. Je recommande 🤘
Je suis très satisfaite de mon achat chez ASH PRESTIGE CUSTOM. Voiture identique aux photos mise en lignes sur leboncoin, aucune mauvaise surprise, bien au contraire, la voiture était comme neuve. Sur place nous avons été bien accueillis, la personne a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Travail au niveau carrosserie et peinture au top. Ce sont des gens vraiment serieux, et tres consciencieux. De vrai professionnels, à l'écoute, qui ne cherchent pas à se débarrasser du client.. Que ce soit avant ou après achat ils ont été là pour nous et c'est vraiment très appréciable. Je recommande à 100%, allez y les yeux fermés. Merci encore. Jessica
J’ai acheté un BMW X3, tout a été parfait jusqu’au réglage du véhicule, il vous accompagne
J'ai acheter une voiture là-bas échangeur de climatisation hs micro moteur aire chaud froid conducteur hs je ne parle même pas des pneu dans un état pitoyable et le tout pour 9900€ vraiment très déçu du garage car il mon dit tout se qu'on peut faire c'est quand c'est des soucis mécaniques le reste on fait pas
Après l'achat d'un véhicule auprès de ce garage mon expérience et un 5/5 service après vente et gentillesse assuré pas de mauvaise expérience je recommande fortement
J'ai acheté une Alfa Roméo giulietta dans ce garage, équipe super sympa et très professionnelle...Le véhicule a été révisé, nettoyé, prêt à partir...j'en suis très satisfait, je recommande les yeux fermés !
Voilà maintenant 1 semaine que j’ai acheté mon véhicule dans ce garage et j’en suis très satisfait. Les vendeurs sont très agréables Je recommande
J’ai acheté un véhicule semaine dernière, j’ai été très satisfaite du personnel, une équipe très accueillante, a l’écoute et qui font de leurs mieux pour satisfaire leurs clients. Je recommande le garage à 100%
Magnifique intervention sur ma voiture Skoda je recommande,le gérant est super sympa
Achat récent d'un SEAT Leon FR de 2019, acceuil chaleureux, équipe à l'écoute et professionnelle, je recommande !
J’ai récemment acheté une voiture chez ASH PRESTIGE CUSTOM et je suis très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Narek, mon conseiller, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service. Il a su être à l’écoute et très arrangeant tout au long du processus. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement !
Garage très professionnel très accueillant leur véhicule sont très bien ayant acheté une voiture chez eux je suis très satisfait le personnel très respectueux je recommande fortement ils sont font même de la carrosserie pas Cher 👍👍👍👍👍👍👍👍💪
Habituellement je suis très méfiant des pros de l'automobile. J'ai acheté une BMW 540i G30, j'ai pris le temps de bien tester le véhicule avant de me faire un avis. Ce sont des professionnels transparents quand on pose des questions, le véhicule est conforme à l'annonce et en bon état, pas de mauvaise surprise. L'accueil sur place est également très bon, très sympa. Je recommande
J’ai récemment achetée ma voiture dans ce garage et je suis plus que satisfaite ! L’accueil a été au top, le personnel est professionnel et à l’écoute. La voiture est en parfait état et conforme à toutes mes attentes. En plus, la prise en charge de la garantie a été rapide et efficace, ce qui est très rassurant. Je recommande ce garage les yeux fermés !
J’ai récemment eu l’occasion de faire appel à ce garage pour l’achat d’un véhicule, et je tiens à souligner l’excellence de leur travail, tant en vente qu’en carrosserie. L’équipe, composée de jeunes professionnels passionnés par l’automobile, se distingue par son sérieux, sa rigueur et la qualité irréprochable de ses prestations. Le service de carrosserie est également remarquable : le souci du détail, la précision des finitions et la qualité des réparations témoignent d’un réel savoir-faire. Chaque étape, de la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule, a été gérée avec un grand professionnalisme et une communication claire. Malgré la distance (plus de 500 km), j’ai réservé mon véhicule à distance en toute confiance, tant les échanges étaient précis et transparents. À mon arrivée sur place, j’ai découvert un véhicule parfaitement conforme à la description, préparé avec soin et dans un état irréprochable. Ce déplacement en valait véritablement la peine. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service de qualité, réalisé par des passionnés qui placent la satisfaction client au cœur de leurs priorités. Une adresse à connaître et à recommander sans hésitation ! Bravo à toute l’équipe ASH PRESTIGE et un grand merci
Je viens d’acheter un 135i chez ASH un grand merci pour le véhicule. Je vous conseille fortement ce garage super sympa et professionnel Encore merci beaucoup
Nous avons acheter notre volvo XC90 et très satisfait. Carte grise à domicile en 4 jours. Les jeune Patrons sont très professionnels et à l'écoute de leurs clients aussi bien par téléphone que par mail. Nous recommandons à 100%.
Acheté ce jour Mercedes Classe V ,dans un super état. Je suis Venu de Normandie (Cherbourg) pour venir chercher mon véhicule.Garage professionnel et très réactif avec une équipe très sympathique. Je n'hésiterai pas a refaire la route pour un prochain achat 👍
Magnifique accueil, excellent échange, achat en toute confiance et sérénité. Je recommande fortement, honnête et sincère dans la transaction, tout est transparent. Merci encore.
Achat d’un a45 Amg . N’étant pas de la région ils m’ont fait un appel vidéo pour que je puisse voir le véhicule. Plus qu’à rouler ! Merci encore
J’ai contacté ce jeune patron d’ASH pour une BMW 135i et suite a notre entretien téléphonique, j’ai réservé le véhicule sans même me déplacer car 500 km nous sépare, je confirme que suite à mon acquisition , nous avons bien à faire à une entreprise sérieuse et de confiance avec un sens humain très agréable. Je vous recommanderais les yeux fermés ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ CDT Stef
Achat d’une bmw 120d de 2014, très professionnel, ne laisse pas leurs clients avec leurs problèmes, j’ai fait 2h30 de route pour l’achat, j’étais assez septique au début, car acheter un véhicule sans le voir en face avant c’est risqué, mais vous pouvez y aller les yeux fermés sans problème 💪
Achat effectué dans le garage. Le service était parfait. Le personnel était agréable, serviable et très à l’écoute. Je vous recommande si vous souhaitez un véhicule de qualité et une équipe de confiance
Super carrossier , j’ai amené mon véhicule peugeot 3008 après un accrochage et le rendu est top c’est comme neuf. Vraiment je recommande
Trés bon garage, personnels aux top ! Les voitures son très propre. Je recommande sans hésiter
Très satisfaits de mon achat sq5 audi deux personnes très professionnelles qui ne laissent pas le client Avec leur problème Service après vente très sérieux je recommande Deux jeunes traits professionnels
Très pro, ont fait beaucoup pour réparer gratuitement les petits soucis du véhicule après vente et même ce qui ne relevait pas de la garantie. Leur principal objectif est la satisfaction du client. Je recommande !
a eviter absolument j ai acheter un vehicule 3008 en fevrier juste a la fin de la garentie que des problemes embrayage hs support de fitre a huile hs gps hs et j en passe deja mis plus de 2000 euros de reparation a ma charge biensure quand j ai appele le garage on m a raccroche au nez en me disant que c etait l usure normal lol au bout de 3 mois j ai fait expertise le vehicule il n a jamai ete revise pour la vente ils l on repris et vendu telquel avec soi disant une revision complete garage a fuire absolument
J’ai achetée une Mazda récemment . Et j’en suis super contente. L’équipe est sympa efficace et ils sont présent pour répondre à nos questions même après la vente . Je recommande Merci à vous
Bonjour, Achat d’un Macan S v6 diesel, le jeune patron est à l’écoute et réactif pour satisfaire le client. Affaire gérée rapidement et sans souci. Merci à ASH Pierre
Entièrement satisfait de l'achat de mon véhicule d'occasion le jeune patron est vraiment à l'écoute du client . de jolis véhicules de prestige sur le parc ainsi que des véhicules plus classiques. Le patron sera bien vous renseigner car il connaît bien les véhicules qu'il vend.
Très satisfait de notre achat. Le vendeur est tout simplement génial. Poli, gentil et très compétant, avec un vrai rapport humain. Rare pour un vendeur de voiture. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés. Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à lui.
J'ai acheté un C3 Picasso chez Ash, j'ai trouvé un vendeur disponible et agréable et un véhicule à bon prix. J'ai eu un soucis d'allumage 2.5 mois après (non compris dans la garantie) Ash prestige as su gérer la situation avec un grand professionnalisme et ne m'a pas laissé tomber (ce qui est assez rare dans la vente d'auto d'occasion pour être aussi souligné ). Une solution très honnête et rapide m'a été proposée (à savoir la main d'oeuvre offerte sur le remplacement des pièces alors qu'il n'était obligé à rien). Je recommande +++ pour ma pars si l'occasion se présente à nouveau j'y retournerai sans soucis.Merci a vous.
Satisfait de mon achat! Vendeur sympathique. Après un petit problèmes de batterie il a était très réactif et a pris en charge. Je pourrais revenir acheter mon prochain véhicule sans problèmes!
Au top ! J’ai réservé ma voiture par téléphone avant de venir. Vendeur honnête et très professionnel.
Travail impeccable et rapide. Équipe sympa et réactive. La voiture est encore plus neuve qu’à la sortie du concessionnaire ! Le résultat est sans appel ! Je recommande chaudement ce carrossier
Top !!! Suite à un choc nous avons fait appel à ce carrossier ! Tres rapide, efficace et surtout professionnel !! Réparation de mon par choc arrière effectué en un rien de temps ! Ma voiture semble encore plus neuve qu’avant !
Réservation d’une voiture à distance, personnel très aimable, arrivé sur place, aucune surprise et la voiture était très propre, on aurait cru acheter du neuf ! Merci beaucoup pour les barres de toit que j’avais demandé!