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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Andriolo Automobile - Distinxion

Concessionnaire automobile · Muret (31)

4,4 372 avis Fermé
Andriolo Automobile - Distinxion — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Andriolo Automobile - Distinxion

Andriolo Automobile - Distinxion est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Muret (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

4,4
372 avis
5★290
4★33
3★7
2★7
1★35
C
Clement Abadens

Nous sommes pleinement satisfaits de l’achat de notre véhicule. Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité tout au long de notre projet. Il a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner de manière efficace et rassurante. L’achat s’est déroulé rapidement et dans les meilleures conditions. Nous recommandons Alexis sans hésitation pour son sérieux et sa qualité de service. C’est avec grand plaisir que nous reviendrons vers lui pour l’achat de notre prochain véhicule. Encore merci pour cette excellente expérience ! 😊🚗

M
Maryse Paute

Garage à fuir mr andriolo à eter obligé de me changer la culasse de ma voiture avec les preuves de la protection juridique car il ne sait pas remettre des bougies correctement ce qui m'as endommagé la culasse il a eter obligé de le faire à ses frais mr andriolo se permet de me faire des menaces en me disant que si je changait pas les plaquettes et les disques cher lui il me redemontait la voiture pas très professionnel tout ça qui êtes vous pour me faire des menaces hontes à vous vous n'avez pas le droit un jour j'espère que ça se retournera contre vous si vous tomber sur un type ça sera pas la même histoire je me charge de le dire à tout le monde

D
David Guillen

Super expérience avec Andriolo Automobile. Je suis passé voir la voiture de mes rêves dans la journée, bien accueilli par Alexis, et signé dans la foulée. Carte grise reçue directement dans ma boîte aux lettres. Merci beaucoup !

A
Antony Martin

Très mécontent de mon expérience avec le garage Andriolo. J’ai acheté un véhicule à 14 000 €, censé être révisé avant la vente. Pourtant, après vérification, nous avons constaté plus de 7 litres d’huile dans le moteur, ce qui est totalement anormal. Le filtre à huile est dans un état douteux et le filtre à particules est également dans un état lamentable. Je trouve cela très inquiétant et absolument pas professionnel. Avec une telle quantité d’huile dans le moteur, le véhicule aurait même pu prendre feu. Pour un garage professionnel, ce manque de sérieux est inacceptable. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus qu’à ce jour nous ne parvenons pas à identifier votre dossier dans notre clientèle malgré nos vérifications. Les éléments évoqués dans votre avis, notamment concernant la préparation du véhicule, ne correspondent pas à nos procédures habituelles de contrôle et de révision avant livraison, auxquelles nous attachons une importance particulière. Si une incompréhension ou une difficulté est survenue, nous souhaitons l’examiner sérieusement. Nous vous invitons à prendre directement contact avec notre service client ou notre atelier en nous communiquant les références du véhicule concerné (immatriculation, numéro de dossier ou facture), afin que nous puissions vérifier votre situation et apporter, si nécessaire, une solution adaptée. Chez ANDRIOLO AUTOMOBILE, nous restons engagés envers la transparence, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Cordialement, L’équipe Andriolo Automobile
B
Bartalini Xavier

Bonjour, je viens de faire un financement chez Andriolo tre professionnel le le conseil la personne qui m'a renseigné sur la voiture plus sur le dossier de financement tre professionnel qui est Alexis je le recommande merci encore a la société Andriolo et a Alexis bonne journée a vous et un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bartalini, Un grand merci pour votre retour très positif et pour la confiance accordée à Andriolo Automobile pour votre financement et votre projet automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, les conseils et l’accompagnement d’Alexis, à qui nous transmettons avec plaisir votre message. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons également à votre disposition pour l’entretien de votre véhicule grâce à notre service Atelier Mécanique. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, L’équipe ANDRIOLO AUTOMOBILE
C
Corinne Vigneau

J'ai acheté une C3 commerciale pour ma société COPETIC. Monsieur Cabanès Alexis a été très efficace, et de bons conseils. Véhicule prêt en 7 jours, carte grise reçue en 7 jours, vite fait et bien fait !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vigneau, Un grand merci pour votre retour très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité du travail réalisé. Nous attachons une grande importance à vous accompagner efficacement à chaque étape de votre projet, afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexis Cabanès, qui sera très heureux de lire votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Bien cordialement, L’équipe ANDRIOLO AUTOMOBILE
A
Aymeric Peruch

Super expérience en 2025 et encore aujourd’hui. Une équipe très à l’écoute et qui trouve des solutions et des rendez-vous assez rapidement et de bons conseils Je suis très content de l’achat de ma voiture avec reprise de l’ancienne ! Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peruch, Nous vous remercions vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession vous a donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils personnalisés et à faire preuve de réactivité envers nos clients, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre concession ! L'équipe ANDRIOLO AUTOMOBILE
L
Laura Martin

J’ai acheté une Fiat 500X dans ce garage l’année dernière et je suis extrêmement déçu de mon expérience. Dès la vente, on m’a affirmé que la voiture était équipée d’un radar avant de stationnement, ce qui était totalement faux. Aucun geste commercial n’a été proposé pour ce mensonge. À cela s’ajoutent plusieurs problèmes mécaniques : l’allume-cigare n’a jamais fonctionné et le voyant moteur s’allume régulièrement. À chaque passage au garage, on me répète que ce n’est “pas pris en garantie”, sans réelle explication ni solution. Le plus frustrant, c’est que lorsque je me suis rendu dans un garage Fiat pour avoir un avis extérieur, on m’a confirmé que la voiture présentait effectivement plusieurs soucis. Autrement dit, les problèmes sont bien réels. J’ai pourtant été correct lors de l’achat : je n’ai pas négocié le prix, pensant avoir affaire à un garage sérieux. Résultat : options inexistantes, pannes récurrentes, absence de prise en charge, et même pas la carte grise offerte. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce garage. Réponse a votre retour : Je prends acte de votre réponse, mais je vois qu'elle présente une version des faits qui ne correspond absolument pas à mon expérience. Contrairement à ce que vous affirmez, votre conseiller ne m'a jamais informée, au moment de la vente, que le véhicule n'était pas équipé de l'aide au stationnement avant. Cette information ne m'a jamais été communiquée, alors même que cette option figurait sur l'annonce. Si cela avait été le cas, je n'aurais évidemment pas validé l'achat dans ces conditions. Je suis également surprise par votre réponse concernant le suivi du véhicule. À chacune de mes visites en atelier, je suis repartie sans réponse claire sur les pannes rencontrées. Les rares réparations effectuées n'ont, dans un premier temps, jamais été prises en garantie. L'exemple le plus marquant reste le remplacement du système MultiAir, une intervention d'environ 1 200 € (rien que la pièce sans la mains d'oeuvre) que vous souhaitiez initialement me facturer. J'ai dû me battre pour obtenir sa prise en charge. Malgré cette réparation, les problèmes du véhicule ont continué. Ce qui me dérange le plus est le décalage entre votre réponse publique et la réalité de mon parcours en tant que cliente. J'ai le sentiment que votre réponse est rédigée davantage pour préserver votre image que pour reconnaître les difficultés que j'ai réellement rencontrées. Au vu des affirmations que vous avancez, notamment sur les informations qui m'auraient prétendument été communiquées lors de la vente, je considère cette réponse comme étant de mauvaise foi. Vous m'invitez aujourd'hui à reprendre contact, mais après tous les échanges, les déplacements et les démarches déjà effectués sans obtenir de réponses concrètes ni de solution durable car oui les problèmes revienne tout les trois/six mois, je n'en vois malheureusement plus l'intérêt. Je n'ai plus confiance et je crains simplement que cela ne tourne, une fois de plus, en rond.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Concernant l’équipement du véhicule, nous tenons à préciser qu’une erreur s’était effectivement glissée dans la fiche de présentation. Néanmoins, lors de la vente, notre conseiller vous avait bien informée que ce véhicule n’était pas équipé d’aide au stationnement avant, information que vous aviez validée verbalement avant la finalisation de votre achat. Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés par la suite ainsi que les passages répétés en atelier. Même si certaines interventions peuvent ne pas relever de la garantie, notre objectif reste toujours d’accompagner nos clients et d’apporter des solutions concrètes. C’est pourquoi nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin d’échanger sereinement sur votre situation et voir dans quelle mesure nous pourrions trouver une solution adaptée aux problèmes mécaniques que vous évoquez. Dans l’attente de votre retour, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L’équipe ANDRIOLO AUTOMOBILE