AMERICAN MOTOS HARLEY-DAVIDSON

J’ai acheté ma première Harley Davidson, une Iron 883 d’occasion, le mi/fin septembre 2025 — un rêve que j’attendais depuis 7 ans ! Malheureusement, une semaine plus tard, la moto ne démarrait plus… J’ai immédiatement contacté la concession Harley Davidson de Toulouse, qui a été d’une réactivité exemplaire. Malgré un planning très chargé (on m’avait annoncé environ deux semaines d’attente), ils m’ont demandé de faire ramener la moto par dépanneuse, et trois jours plus tard, elle était déjà réparée ! Suite a un désistement, ils ont eu la gentillesse de s'en occuper. L’équipe a été vraiment au top : accueillante, à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Ils m’ont même pris le temps de me conseiller et d’échanger lorsque je suis venue récupérer la moto. Franchement, un immense merci à toute l’équipe Harley Davidson Toulouse pour leur sérieux et leur sens du service. On sent la passion et le respect du client — c’est exactement l’esprit Harley qu’on aime ! 🖤🏍️

Bonjour, Je suis allez visiter ce concessionnaire et j'avoue que je suis surpris. On propose le rachat de votre moto pour l'achat d'un véhicule neuf ou occasion sur le bon coin. FAUX Je possède un 2 roue quasi neuf et aucune reprise, pas étonnant que les ventes soit en chute libre .bien évidemment je nai eu aucune proposition de solution d'achat, et malgres le fait que je sois resté 5mn autour dun véhicule personne n est venue me voir (3 clients). Le client est loing d'être le rois et j'avoue étant patron avoir du mal avec la notion du manque total de professionnalisme évident du personnel de cette concession.

J’y ai fait une halte lors de mon périple avec mon nouveau Sportster, très chouette concession 👍🏻

Bravo a l equipe pour votre sympathie et rapidité... valve cassée. Arrivés 14h00, pris de suite et 14h43 réparation terminée. Nos vacances peuvent continuer. Merci

Pour venir de temps en temps dans votre concession, on comprends vite le fonctionnements!! D ailleurs, j ai commander des pièces chez vous, et je n avais pas besoin d une que je vous est commander, mais que je ne savais pas qui ne ce remplaçait pas... Au téléphone, on m a dit que vous la repreniez avec un a voir sur le magasin, et arriver chez vous, il n en était plu le cas!!! Je trouve çà pas très commerçant, surtout neuve emballée !! Vos vendeurs , vendeuses en textiles sont sympathiques , et en passant, je prend tjrs une fringues. Je ne suis pas prête a revenir!!

un large choix d'essai m'ont été proposé afin que mon achat soit à la hauteur de mes espérances...je recommande vivement cette équipe aussi bien au commerce qu'à l'atelier

Super expérience. J'ai acheté un LOW RIDER ST 2024 vu sur leboncoin. Merci à Benoit le patron pour le premier accueil et Pierre-Benoit pour la customisation de la moto!!. Depuis bordeaux, je suis aller faire un essai concluant un samedi matin. J'ai pu laisser un acompte et repartir avec les pièces d'origine... Virement effectué, prise de rdv pour la livraison. Blablacar, accueil avec café, verre d'eau (il faisait chaud!), entre temps j'avais reçu la carte grise par la poste chez moi. Papiers administratifs fait, débriefing sur le fonctionnement de la moto (merci Rémi), un bon moitié de réservoir d'essence, une aide de l'atelier (merci Sébastien) pour monter temporairement un support de téléphone pour pouvoir rentrer chez moi! Frédérique la secrétaire a même eu pitié de moi en m'offrant des gâteaux pour la route :-). Mon seul regret... Ne pas être plus près de cette concession pour en faire ma base!!! Merci encore à toue l'équipe. A bientôt peut-être ERIC. LOW RIDER CLUB STYLE ST 2024

Ayant eu occasion acheter une moto dans cette concession,je recommande fortement cette structure, j'ai été conseillé avec beaucoup de bienveillance sur toutes équipes 🙂 . Un magasin qui reste familiale qui reste a grandeur humaine 🤘 bref le rêve a Américaine bonne route à vous 💪.

Quel accueil !!! Super équipe, on se sent bien, conseillé et considèré. Un grand merci à Nelson et son équipe. N hesitez surtout pas à vous rapprochez d eux ! Ils sont au top

Mon petit Forty Eight a eu un souci d’éclairage arrière, j’en ai donc profité pour y effectuer la révision. Prise de rdv le jour de mon arrivée à la concession et prise en charge de la moto dans la foulée. Réactivité et bienveillance, ceci est très agréable.

Très bon accueil, de bons conseils et toujours prêts à aider, renseigner…je ne pouvais espérer mieux en découvrant le monde HD !

Accueil très chaleureux, Rémy est très sympa, simple, nous prends pas de haut, très commercial et agréable. Je recommande car tout le monde vous accueille avec le sourire et c'est très important.

belle concession, du choix en modèle, sympathique, bon accueil, je recommande.

Un service au top chez AMERICAN MOTOS Harley-Davidson ! Je suis allé faire changer mes joints spi, défectueux dès l’achat, après une mauvaise expérience chez Harley Vannes, qui n’a rien voulu entendre. L’équipe d’AMERICAN MOTOS a non seulement été très réactive, mais elle a également pris en charge la réparation sous garantie, sans aucun souci. L’accueil était excellent, avec une équipe à l’écoute et professionnelle du début à la fin. Merci pour votre efficacité et votre sens du service client ! Je recommande sans hésiter !

Bonjour, American Motos est une superbe concession Harley-Davidson ! Un choix important de Motos, une boutique très bien achalandée, un atelier très propre et un excellent accueil ! Pas la concession la plus proche pour moi mais Ma concession. L'équipe est très respectueuse, professionnelle et surtout à notre écoute. Elle attache une grande importance à nos Motos et les respecte autant que nous. J'avais un problème pas facile à trouver sur mon Fatboy et Nelson et Jacques ont tout fait pour diagnostiquer la panne sans sur-facturer. Chose faite, le coût de la réparation a été plus que raisonnable. Merci à l'équipe, Joël

Moto déposé a la concession pour un souci de multiplexage et une révision au mois d'Aout, le tel sonne et m'annonce que ma moto et réparée. C'est génial !!! Une prise en compte au Top par le chef d'atelier qui est vraiment sympathique et professionnel !!! sans surfacturation ... Des mécanos au Top, a l'écoute de nos problèmes et de très bons conseils !!! il faut que je trouve me dit il ..... et il a trouvé !!! je pourrais en dire long sur leur super prestation a tous les niveau. Bref une concession qui vaut le détour sur Toulouse. Merci Américan motos Harley Davidson Toulouse

Néophyte dans cet univers, j’arrive avec quelques clichés. Nous avions réservé pour des essais. On se présente à l’accueil et la réception est vraiment conviviale. Les essais terminés, nous discutons avec Benoît et l’entente est cordiale. Sans savoir si nous étions de potentiels clients, nous sommes très agréablement surpris. Plus tard nous reviendrons et l’accueil par Rémy est à l’identique. Vraiment surpris par les machines merveilleuses et par un tel accueil. Assurément, j’y reviendrais. Bravo à toute l’équipe 👏👏👏

J'ai adoré découvrir ce lieu , ce type de motos grâce à un connaisseur ( un ami ) pas de conseils ni de renseignements en magasin ( on se débrouille ! ) Pourtant lui avait vraiment envie d'en racheter une !

Achat d’une Ultra Classique 2012 effectué à distance (850 kms) sans avoir vu la moto , sur la base des photos et des avis positifs laissés par d’autres personnes. Je peux dire que c’est un sans faute, véhicule impeccable, très bien préparé pour mon retour par la route, tout le personnel rencontré très aimable (par exemple tout le monde vous dit bonjour et vous propose un café), mention spéciale à Frédérique pour la gestion administrative et bien sûr à Benoit (le Boss) qui prend le temps d’effectuer la livraison par lui même, alors que mon achat est somme toute modeste par rapport à un exemplaire neuf, et que client éloigné, il est peu probable que je revienne, mais j’aimerais avoir cette concession près de chez moi tellement ils sont parfaits !

J’ai contacter le garage pour faire un essai . Personnel fort sympathique . Essai de 30min . Moto de caractère souvent mal dénigré alors que c’est une sensation à part.

Quand c’est bien il faut le dire, quand c’est très bien on peut l’écrire ! Mettant un pied pour la première fois dans un magasin Harley, nous étions intéressés par une moto d’occasion ; le boss nous a bien conseillé, clair et efficace. Ensuite le secrétariat l’a été tout autant et l’équipe de vente très sympa !! Bravo

Concessionnaire vraiment sympa. Déjà la concession est très vaste, aérée, on a de la place pour tourner autour des motos. Les employés ne sont ni agressifs ni laxistes, juste polis et aimables. Les motos, accessoires, etc... sont bien présentés dans un décor très travaillé et de bon ton. Merci à l'équipe.

Première moto neuve acheté chez Américain moto Toulouse. Super concession, Toutes l’équipe est au top. Je recommande tout particulièrement Rémy pour son efficacité et son sérieux. Pro du début à la fin !

Je suis passé un samedi pour le goûter du père Noël et voir les différents modèles, belle boutique mais accueil commercial pas top. Déjà les motos en dépôt vente très poussiéreuses et certaines dans des états très moyen vu le prix et le kilométrage, je doute fort que les entretiens ont été faits correctement. Dommage.

J'ai rarement été aussi bien reçue un samedi après-midi dans une concession à Toulouse. Pierre-Louis nous a très bien conseillé et l'essai de la moto m'a mis la banane pendant deux jours. Allez y faire un tour, ça vaut le coup! Les bécanes sont tops et le personnel est vraiment aux petits soins.

Toujours bien reçu, pour une visite de courtoisie ou un achat. Rémy, au top.

Incroyable !!!!! Bien que j’avais loupé l’heure de mon rdv , le responsable atelier m’a demandé de passer pour régler mon problème , une gentillesse pareille , non seulement la jeune fille que j’ai eu au tel , mais toute l’équipe . ÇA C’EST DU COMMERCE !!!!!!!! Mille mercis , vous avez gagné un client qui saura être un ambassadeur pour votre concession .

Je vous recommande fortement cette concession. Excellent accueil de Benoît et de son équipe, service de qualité. Renforce d'autant plus le plaisir de ma nouvelle acquisition 😉

J’ai eu le plaisir de traiter avec Benoît pour l’achat de ma Harley 1250s, et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle ! Professionnalisme, écoute et conseils avisés : tout y était. Benoît a su rendre cette transaction fluide et agréable, avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement American motos à tous les passionnés de motos. Merci encore pour tout ! Moto acheter le soir livrer le lendemain Et franchement ils se sont mis en quatre pour la reprise De mon précédent véhicule

J'ADORE✌️🔥 Accueil super, boutique bien agencée. Seul gros bémol, même si c'est ma marque préférée, toute est très chers et ça me fait doublement plus de peine quand je vois sur des étiquettes de fringues " Made in China". Je préfère les faire vivre en tant que commerçant français mais, attention je pense à ne pas pousser mamie dans les orties !

Un concession tout aussi agréable et dynamique que vos confrères de Limoges auxquels je rendais régulièrement visite. Design, décor, ambiance au top, coin café et bar sympa, gens souriants, accessibles, animations régulières attractives, que demander de mieux ?

Très bon accueil de Benoît pour l'essai du nouveau Sporster S. Boutique très bien achalandée aussi bien coté véhicules que coté accessoires.

C’est mon deuxième achat chez American Moto HD. La première était une neuve, la deuxième une Slim d’occasion mais toujours un accueil chaleureux avec Rémy. Et il ne faut pas oublié le patron, qui nous reçoit toujours avec le sourire, toujours un accueil parfait. Pour moi, que du positif, très belle concession et une des meilleurs sur tout les point et en particulier le service à la clientèle irréprochable. Je la recommande à 100% !

Belle concession, personnel vraiment hyper sympa et atelier à la hauteur de la grandeur d'Harley-Davidson. Merci pour le soin apporté à mon electra glide lors de son rappel de sécurité sur freinage ABS. Et si vous cherchez de belles occasions, il y a quelques perles collectors de toutes beauté disponibles actuellement !

Accueil déplorable. Je comprends maintenant les avis négatifs et pourtant on m’avait prévenue . 3 caisses à l’atelier, juste 1 ouverte et une autre ou l’employé gérait de l’administratif. Nous étions 2 clients à entendre pour être servis. J’ai attendu plus de 30min !!!! Sur place sans un « bonjour » ou quoi que ce soit pour justifier l’attente. Alors que dans les 2 autres caisses du magasins les employés étaient sur leur téléphone portable. Par contre dehors pour rigoler sur les motos il y avait du monde là. J’ai du moi même me déplacer vers la personne à l’atelier qui était derrière ses papiers. J’ai bien vu que je le dérangeais et il a su me le montrer. 30sec après j’étais servis. Mais si je n’avais rien dis et pas bougé ? C’est pas 30min que j’aurais attendu mais 1h ! Pour 4 bougies et 2 clients à gérer ! Accueil déplorable je n’ai jamais vu ça de ma vie ! Je comprends pourquoi mes collègues achètent leur motos Harley à bordeaux ou à limoge.

Magasin qui manque de choix... C'est vraiment dommage... Les vendeurs imposent beaucoup leurs choix c'est dommage... Je voulais un Sissy bar bien particulier et on m'as très mal renseigné. Par contre le est service atelier est juste impeccable une équipe au top a ce niveau là. Heureusement qu'ils sont là d'ailleurs.

Superbe expérience client. De l’écoute du conseil un accueil personnalisé. Que demander de plus mais cela devient si rare !!! Du coup nouvellement client, la mise en main de ma Low rider a été très sérieuse, professionnelle. Merci a vous et bien entendu je recommande votre concession ou on ne pousse pas a la consommation et on conforte le choix client. A très bientôt

L’achat d’une nouvelle moto est toujours un acte d’achat important. Je voudrais remercier toute votre équipe pour m’avoir si bien accompagné. De l'achat - assurances - prise en main de la moto. super équipe dans cette concession du directeur aux mécanos Encore merci

Très belle concession et bonne accueil

Superbe concession, tout l'univers Harley Davidson du sticker aux différents modèles de motos ! Le tout avec un super acceuil ! Allez y les yeux fermés ! Enfin non il serai dommage de rater toutes ses beautés !