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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Ambiance Moto 63

Concessionnaire de motos · Issoire (63)

3,7 267 avis Google Fermé
Ambiance Moto 63 — Concessionnaire de motos

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À propos de Ambiance Moto 63

Ambiance Moto 63 est un concessionnaire de motos situé à 63500. Le site est actuellement en construction, mais des informations sur les guides, le forum et le contact sont disponibles.

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Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (267)

Avis Google
3,7
267 avis
5★135
4★44
3★26
2★10
1★52
J
Julien Hamelin Google

Merci à l’équipe atelier de Ambiance moto 63 pour la Prise en charge de la Sherco 2T Venu de Nantes dans la région pour le week end il ont effectué une recherche de panne sur ma moto sans rendez vous . Je recommande ce sont de vrai commerçant et professionnel. Encore merci .

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jo jo Google

26€ la manœuvre pour remplacer un pneu de moto sur une roue démonté… Pas cool

Réponse du professionnel : Désolé mais il y a erreur c'est 14€ et c'est affiché; libre à vous de le faire vous même c'est beaucoup moins cher.
A
Antonio Dieu Google

Incontestablement le plus gros concessionnaire Beta Motorcycles en France. Stock impressionnant, disponibilité immédiate, et surtout une équipe qui sait exactement de quoi elle parle. Ici, pas de discours commercial approximatif : tu repars avec les bonnes infos et le bon produit. Vraiment sérieux et service au top.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis
C
Christian Cere Google

J'ai 77 ans, et motard depuis mes l'âge de 18 ans. Je suis client cette enseigne et le commercial Philippe est super sympa. N'oublie pas de me tenir au courant pour le 125 varadero rouge. Christian du puy en Velay. Ps:quant on est pas content de son concessionnaire on lui dit en face au lieu de le déglinguer sur les réseaux, je suis peut être un vieux con 'mais ça je ne le ferai pas

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et effectivement je suis d’accord avec vous, déglinguer sur les réseaux c'est une preuve de faiblesse, cela montre que l'on n'est pas assez franc et fort pour dire les choses et régler le problème de face à face quand il y en a un. Les personnes qui font cela sont des névrosés malheureux.
R
Romeo L Google

Déjà plus de 2 mois pour réparer mon quad alors que j'ai pris rendez-vous 1 mois plus tôt... Ensuite, je récupère mon quad jusqu'à la tout va bien, sauf que dans les détails rien ne va, dans un premier temps ma batterie que j'ai changer juste avant facture à l'appui est morte effectivement ils ont dû laisser mon quad sur le côté et la batterie a du lâcher vu qu'elle ne tournait plus ! Je regarde la serrure il me manque le caoutchouc d'isolation sur le barillet il a été arracher, et aujourd'hui ma barre led lumineuse lâche et la rétroviseur mon deuxième est cassé, on me facture 650€ de travaux mais on ne me change pas une ampoule ?! Pareil pour ma jauge ded'essence à quoi à servit le devis ? Ça ne me dese voyait pas assez pour me proposer une réparation ? Je ne recommande pas du tout ! Et je n'y retournerai pas ! Je travail dans le monde de l'automobile donc je sais exactement ce que je vous ai confier et ce que j'ai récupéré un quad avec d'autres problème Réponse au commentaire de la société: J’avais bien pris rendez-vous par téléphone, et fait envoye mon Quad par dépanneuse, votre réponse démontre bien la mauvaise foi mais comme j’ai tout les mails je vais vous montrez que le menteur ici c’est bien vous :) J’ai accepté le devis 30 minutes apres l’avoir reçue ah oui c’est vrai que ca fait long ! ;) Je vais suivre vos conseils et ne plus revenir chez vous.

C
Cécile Legat Google

Je déconseille fortement ce garage. Nous venons de faire 1h30 de route pour acheter une moto avec seulement 30heures. Résultat : un tube de fourche mort, l’intérieur du filtre à air pourri, bougie complètement dévissée…. Bref pour un garage pro c’est vraiment prendre les clients pour des pigeons ! À fuir !!!

Réponse du professionnel : Comme c'est facile de mettre un avis Google.... ça soulage je pense, vous ne faite aucune erreur dans votre travail certainement vous ! Effectivement vous avez fait 1,5 heure de route et nous n'avions pas passé la moto en atelier. Une révision est nécessaire et cela sera fait pour le prochain acheteur qui sera j'en suis sur très content de cette moto. Amusez vous bien avec Google .....et encore désolé pour le trajet pour rien mais ne revenez plus nous voir nous avons travaillé 30 ans sans vous nous allons continuer comme cela.
F
Fée Clochette Google

Je m'y suis rendu aujourd'hui pour des renseignements j'ai été très bien reçu et surtout tout m'a bien été expliqué. Je ferais donc mon achat chez eux le mois prochain👍

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florent berthuit Google

Achat d’une moto d’occasion Beta 2025 maquillée (ancienne du team Beta ambiance remise propre pour la vente) : carter repeint à la bombe, fourche de 2023 sur un modèle 2025. Le problème, c’est que la fourche est complètement morte, les cylindres de pompe sont ovalisés. Bien sûr, l’entreprise avoue ne pas pouvoir le savoir et ne m’apporte aucune solution ni aide pour commander la pièce, qui est indisponible chez de nombreux fournisseurs. Je déconseille vivement. Très déçu de ce magasin.

Réponse du professionnel : Votre moto n'était pas maquillé comme vous dites. Les carters ont été effectivement repeins mais c'est normal. Votre fourche est une fourche très haut de gamme préparée par un spécialiste renommé : GOBY Racing Les Cylindres de pompe ne peuvent pas être ovalisés Plutôt que vous amuser avec Google je vous conseille de nous contacter par téléphone ou même contacter GOBY racing.
S
Schoum Google

Très satisfait, j'ai acheté un kimko 550 il y a 8 mois qui roule bien.lors du 1er entretien résolution d'un problème électrique 4×4 donc le sav a fait le taf . merci ambiance moto Issoire

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Cindy Rodier Google

Je tiens à remercier chaleureusement Philippe pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils lors de l’achat de mon quad. Le quad est exactement ce que je recherchais, conforme à la description. Je recommande vivement Philippe à toute personne cherchant un vendeur sérieux et passionné. Encore merci !

f
fabrice raby Google

Très bonne expérience 4eme motos achetée Montage et préparation à l atelier super Commande de pièces au magasin nikel Le vendeur moto très professionnel à l écoute il est de bon conseil, et très honnête (bonne reprise sur ma moto) Je recommande ambiance moto issoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis trés sympa
M
Marcel Puygranier Google

Suite panne mécanique, ma Guzzi a été prise en charge sur Issoire : communication facile, réparation rapide, accueil très sympathique et tarif doux. Bonne expérience, merci !

K
Kevin VOISIN Google

Venu de limoges pour récupérer un Quad Kymco MXU700 j'ai été très bien accueilli et servi. Le personnel est gentil. Je recommande.

Réponse du professionnel : merci et profitez bien de votre quad
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xavier Google

Jante 50cc déposée pour changement de pneu et de rayons… 1 mois d’attente pour entendre au téléphone constamment que le fournisseur n’as pas les pièces demandées !!! Un coup il faut attendre la commande et la fois d’après pas de nouvelle du fournisseur. Au final récupération de la jante pour aller ailleurs . Bref à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé de n'avoir pas pu réparer votre moto, nous avons essayé de commander les pièces alors que nous ne sommes pas concessionnaire de cette marque (RIEJU) et nous n'avons pas pu les avoir. Effectivement notre tord c'est d'avoir essayé nous aurions du décliner la réparation de suite et ne pas vous faire attendre pour rien !
A
Aha Google

Accueil téléphonique agréable mais n’a pas répondu à ma demande. Je cherchais des renseignements sur une moto d’occasion qu’ils avaient vendu 7 mois auparavant (facture à l’appui) et malheureusement je n’en ai eu aucun (réponse : »pas de souvenirs car date trop lointaine, on vends beaucoup de motos… »).

Réponse du professionnel : bonjour, Malheureusement pour vous et heureusement pour nous effectivement nous vendons nous vendons quelques motos ... Et donc la question "Vous pensez quoi de la moto rouge vendue à M Dupond il y a 7 mois ?" Vous nous pardonnerez peux etre de ne pouvoir répondre, c'est ce qui nous vaut 2 étoiles :)
c
c flesh Google

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0... Personne ne s'occupe de vous, les vendeurs semblent vissés à leur chaise de bureau avec l'option portable dans les mains. De même, "Bonjour" et "Au revoir" ne semblent pas faire parti de leur vocabulaire. Visiblement depuis le commentaire de l'un de vos client de janvier 2023, vous n'avez pas réussi à motiver vos équipes

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Pouvez-vous me préciser quel jour vous êtes venu pour prendre les décisions qui s'imposent ? Je suis quand même étonné que vous créiez un compte Google juste pour nous mettre un avis négatif pour cette raison.
C
Céline Mégemont Google

Impossible de joindre l'atelier. Quand finalement tu as un commercial celui-ci se moque totalement de la demande et dit en gros de rappeler et de te débrouiller. Au moins 20 tentatives d'appel sur 1 journée je les soupçonne de décrocher le téléphone. On a pourtant acheter une moto chez eux il y a 1 an. Déjà à ce moment là plusieurs problèmes. Je déconseille. Il va bien falloir y retourner pourtant souhaitez moi bonne chance pour avoir un rdv 😂😂

Réponse du professionnel : bonjour, nous sommes joignable du mardi au samedi sans aucun problème au 0473899875. Expliquez moi directement votre problème par téléphone ou passez nous voir plutôt que de mettre des commentaires sur google ce sera plus constructif ! Le responsable Pierre
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Isa Bouvier Google

Nous avons eu un problème de roulement sur notre trikes, et comme nous étions en congés, il fallait trouver un garage rapidement surtout un samedi... Et Ambiance moto 63 nous effectué la réparation en une heure, service très professionnel. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis :)
O
Olivier Jouanne Google

Nous avons été très bien accueillis ! Nous avions vu qq avis négatifs donc c'est avec circonspection que nous sommes venus.. Déjà appel téléphonique du matin et rendez vous pour la révision de la moto dès l'après-midi ! Et super accueil téléphonique. Sur place, prise en charge immédiate. Travail rapide et même les cales pieds qui bloquaient ont été réparés et non facturés ! Pareil en magasin. Franchement rien à redire sauf 👍🏼 et ✌🏽

P
Pierre Garcelon Google

Des personnes qui sont présent pour vendre mais une fois que vous les contactez pour un service il n’y a plus personne ! J’ai eu l’impression de bien les soûler alors que j’avais besoin d’une copie de ma facture ! Seulement comme j’avais payé en espèce le monsieur n’a pas voulu m’en refaire ! Comprendra qui voudra ..... je ne recommande pas du tout cette boutique Pour répondre à votre réponse ! Si on peut rééditer une facture ! Vos conçurent l’ont fait suite à mon accident ! Je vous ai fourni des photos du casque à votre demande par mail et vous n’avez pas daigner me répondre ! Je vous ai fourni le mois et l’année d’achat et le prix du casque Et vous souffliez à l’autre bout du téléphone ! Vous êtes simplement un très mauvais commerçant au contraire de tout les autres qui ont facilement répondu à une demande simple ! Ne cherchez pas à retomber sur vos pattes

Réponse du professionnel : Désolé Monsieur, une facture ne se refait pas, elle s'imprime éventuellement mais encore faut il que vous ayez acheté quelque chose chez nous et pas vaguement, il me semble il y a 3 ans !! Si vous travaillez pour la concurrence c'est petit !!! Et si vous aviez fourni tout cela comme vous dite nous ré-imprimons votre facture avec plaisir. Et c'est encore possible ...

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