Accueil Concessionnaire automobile Île-de-France Val-d'Oise Montigny-lès-Cormeilles Ama Auto
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Ama Auto

Concessionnaire automobile · Montigny-lès-Cormeilles (95)

4,5 134 avis Google Fermé
Ama Auto — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ama Auto

Ama Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Montigny-lès-Cormeilles (95370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (134)

Avis Google
4,5
134 avis
5★111
4★9
3★1
2★1
1★12
f
fathi azizi Google

⭐⭐ Expérience assez décevante avec ce garage suite à l’achat de ma Peugeot 3008 en novembre dernier. En faisant un simple lavage au karcher, le logo Peugeot est tombé. On s’est alors rendu compte que les inscriptions « Peugeot » et « 3008 » étaient elles aussi collées à la glue et commencent déjà à se décoller. Ce n’est pas vraiment ce que l’on attend d’un véhicule vendu par un professionnel. J’aurais surtout apprécié que ce type de “rafistolage” bâclé à la colle soit signalé au moment de l’achat. En regardant plus attentivement le véhicule, on s’est également rendu compte que la malle arrière avait été remplacée et n’était pas d’origine, avec notamment des traces de peinture et d’anciens scotch visibles. Là encore, rien ne nous avait été précisé lors de la vente. Dommage, car cette situation aurait facilement pu être évitée avec un travail plus soigné et davantage de transparence et de communication au moment de la vente. Ça ne rassure forcément pas sur le reste du véhicule…

F
Franck B Google

A bannir... Fuyez sans vous retourner ! Si vous recherchez un professionnel sérieux qui place réellement la sécurité de ses clients au cœur de ses priorités, passez votre chemin. Avant la signature, tout est parfait : promesses, engagements, discours rassurants et arguments commerciaux bien rodés. Une fois l'acompte versé, puis au moment de récupérer le véhicule, le discours change complètement. Les accords conclus deviennent soudainement discutables, voire sont tout simplement remis en cause. Le plus choquant est la manière dont certains travaux sont utilisés pour justifier le non-respect des engagements initiaux. On vous explique que vous devriez vous estimer heureux, car le kit de distribution, le kit d'accessoires, la vidange et la réparation du système de navigation ont été effectués (dans l'accord initial avant la vente). On ajoute même le remplacement des biellettes de barre stabilisatrice, (pas prévu ), comme si cela permettait de revenir sur un engagement pourtant prévu dans l'accord : le remplacement des pneumatiques. Or, les biellettes ont été remplacées parce qu'elles étaient défectueuses et qu'elles font justement partie des fameux 143 points de contrôle largement mis en avant dans leur argumentaire commercial. Présenter cette intervention comme un « geste » permettant de ne pas respecter un autre engagement n'a, selon moi, aucun sens. Le slogan selon lequel « si un problème est détecté lors des 143 points de contrôle, il est remplacé » est, dans mon expérience, très éloigné de la réalité. J'ai plutôt eu le sentiment que les réparations réalisées servaient ensuite de prétexte pour revenir sur d'autres engagements pris avant la vente. En résumé : beaucoup de promesses avant la vente, beaucoup moins de paroles tenues une fois l'acompte encaissé. Je partage mon expérience afin que d'autres acheteurs ne tombent pas dans le panneau ⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris et ne comprenons pas ce qui a pu vous insatisfaire à ce point. Avant la vente, nous avions convenu de plusieurs travaux, et nous les avons bien réalisés, pour un montant de plus de 1 000 € : kit de distribution, kit accessoires, vidange, réparation de l’écran de navigation, ainsi que le remplacement des biellettes de barre stabilisatrice, alors même que cette dernière intervention n’était pas prévue initialement. Concernant les pneumatiques, l’accord initial portait bien sur le remplacement de 2 pneus, ce qui a également été effectué. Lorsque vous êtes passé sur place, vous avez toutefois souhaité que les 4 pneus soient remplacés. Afin de trouver une solution et de faire un geste commercial, nous vous avons proposé de prendre à notre charge la moitié du coût des 2 pneus supplémentaires, soit 100 € au lieu de 200 €. Nous avons donc cherché une solution amiable, alors même que ces 2 pneus supplémentaires n’étaient pas prévus dans l’accord initial. Malgré l'ensemble des travaux réalisés et ce geste supplémentaire, nous avons constaté que vous n'étiez toujours pas satisfait. Nous avons donc finalement préféré vous restituer intégralement votre acompte, afin de mettre fin à la situation de manière simple et correcte. Depuis, le véhicule a été vendu à un autre client. Ce qui est d'ailleurs assez révélateur de la situation : ce nouveau client nous a laissé un avis plus que positif et est même parti en voyage avec le véhicule, sans rencontrer les problèmes que votre commentaire semble laisser entendre. Dans ces conditions, nous trouvons particulièrement injuste de recevoir un avis aussi négatif alors que vous avez récupéré la totalité de votre acompte, que vous n'avez finalement pas acheté le véhicule et que nous avons pourtant réalisé l'ensemble des travaux convenus, avec même des interventions supplémentaires et un geste commercial. Nous regrettons sincèrement que la transaction n'ait pas abouti, mais nous contestons fermement l'idée selon laquelle nous n'aurions pas respecté nos engagements. Les travaux prévus ont été réalisés, des travaux supplémentaires ont été effectués et nous avons tout fait pour trouver une solution. Nous pensons malheureusement que votre mécontentement vient surtout du fait que, dans la finalité, nous avons préféré ne pas poursuivre la vente, car nous estimions que les conditions de confiance et de bonne foi nécessaires à une transaction sereine n'étaient plus réunies. Nous respectons bien évidemment le droit de chacun de partager son expérience, mais nous souhaitions également apporter les faits et le contexte complet, afin que les personnes qui lisent cet avis puissent se faire leur propre opinion.
L
Lara Cardoso Garcia Google

J’ai acheté un véhicule dans cette concession en avril 2026, affichant près de 197 000 km, pour un montant d’environ 9 000 €. Trois mois plus tard, je regrette clairement cet achat. Quelques semaines après l’achat, les voyants moteur et préchauffage se sont allumés. Je retourne donc au garage une première fois. 3/4 semaines plus tard le même problème revient. Cette fois, le véhicule reste immobilisé près d’un mois. Pendant tout ce temps, je me retrouve sans voiture complètement bloquée avec très peu de compréhension ou de considération de leur part. Quand je récupère enfin le véhicule, j’insiste bien sur le fait que je pars bientôt en vacances et que j’ai plus de 16 heures de route à faire. Je précise que je ne peux absolument pas me permettre une panne pendant le trajet. On me répond que tout est réglé, que les voyants ne se rallumeront plus et que je peux partir l’esprit tranquille. Résultat : Deux jours avant mon départ, les voyants moteur et préchauffage se rallument. En plus de ça, le capteur de distance fonctionne une fois sur deux, un feu arrière ne fonctionne plus, sans parler des nombreuses rayures sur la carrosserie et de la plaque d’immatriculation avant qui était complètement cassée. Avec le recul, j’aurais dû me méfier dès le départ. À cause de tout ça, je suis contrainte d’annuler le départ de mes vacances. Des mois d’organisation et un départ prévu de longue date tombent à l’eau parce qu’après plusieurs passages au garage, le véhicule n’est toujours pas fiable. Le service après-vente est tout aussi décevant. Une fois la vente faite, le commercial qui s’est occupé de mon dossier ne répond plus ni aux appels ni aux messages et nous renvoie systématiquement vers d’autres collègues. Quand on arrive enfin à l’avoir au téléphone, les réponses sont hallucinantes : « Il fallait s’y attendre, c’est une voiture d’occasion » ou encore « Ce n’est pas notre problème. » Ce genre de discours à un client qui revient plusieurs fois pour exactement la même panne est tout simplement inadmissible. Et comme par hasard, le problème réapparaît juste après la fin des trois mois de garantie. Aujourd’hui, je vais devoir payer les réparations dans un autre garage alors que le défaut n’a jamais été réellement réparé malgré plusieurs interventions. Je déconseille fortement cette concession. Au début tout se passe bien, une fois la voiture vendue le discours change complètement. Les promesses disparaissent, le suivi aussi, et le client se retrouve seul face aux problèmes. Si vous envisagez d’acheter un véhicule ici, prenez le temps de réfléchir et renseignez-vous avant de signer, une voiture qui accumule les pannes et un garage qui, à mes yeux, n’a pas assumé ses responsabilités après la vente.

B
Benoit Google

J'avais un peu peur d'acheter une voiture d'occasion mais on a su me mettre à l'aise, me rassurer et répondre à toutes mes questions Je suis content d'avoir acheté ma voiture chez Ama Auto

r
rachel dewelle Google

Superbe 👍🏼 J'ai pris un peu de temps avant de laisser un avis, car je voulais vraiment attendre plusieurs mois afin de voir si je rencontrais des problèmes importants ou si tout se passait bien. Après environ 9 mois d'utilisation, je peux dire que je suis très satisfaite de mon achat. Le moindre petit souci que j'ai pu rencontrer, notamment concernant des détails comme l' appui-tête, a toujours trouvé une solution grâce à son aide et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Étant très inquiète, voire anxieuse à l'idée d'acheter ma première voiture, j'avais préparé une énorme liste de questions. Je souhaitais également consulter les factures et obtenir de nombreuses informations complémentaires. Il a toujours su répondre à mes interrogations ou effectuer des recherches afin de me rassurer au maximum concernant cet achat. Il a également pris le temps de me sensibiliser aux implications liées à l'achat d'un véhicule d'occasion. Je sais que si je rencontre un problème plus important à l'avenir, je pourrai le contacter sans difficulté et qu'il m'aidera à trouver une solution. Je suis vraiment ravie de mon achat. C'est une personne très sérieuse, professionnelle et qui accueille ses clients avec beaucoup de bienveillance. Merci pour cette excellente expérience d'achat pour ma première voiture. Pour ma part, j'ai acheté une Citroën C4 automatique de 2012, et j'en suis très satisfaite.

I
Imadeddine BENALIA Google

J’ai acheté ma voiture chez AMA Auto il y a un an, et je suis entièrement satisfait de mon achat. Aucun souci depuis, et l’entretien a été effectué chez eux. Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

b
boriel axel Google

Service impeccable et voiture soigneusement préparée, Très bonne relation avec la clientèle je recommande !!

C
Carole Belmain Google

Acheté ma Citroën c1 le 8 mai 2026 Super bonne achat véhicule intacte acheteur très sérieux et sympathique juste en attente d'une pièce de carrosserie que je devrais recevoir cette semaine.

M
Myriam Ben Mekki Google

Très bonne expérience dans ce garage ! Emir a été vraiment super sympa, patient et de très bon conseil. Il a pris le temps de tout nous expliquer et de nous orienter au mieux. Merci encore pour l’accueil et le professionnalisme, je recommande sans hésiter 😊 Merci encore !

L
Ly Ya Google

Excellente expérience, véhicule trouvé rapidement. Un accompagnement très professionnel et des explications claires. Un service très sérieux et de qualité, je recommande vivement ce concessionnaire.

D
Dub Ced Google

Venu en urgence pour un achat voiture une semaine après on est parti avec, sans aucun souci jusqu'à présent tous roule bien,ma femme est contente le vendeur à été cool 👍 donc en général pour l'instant nickel je reviendrai plus tard pour vous en dire plus si jamais cdlt

F
Fernandinho jr Ribeiro Google

Service 5/5, vraiment au top et à l’écoute. Honnête sur leur propre produit. J’ai été surpris d’avoir un suivis après la réception de mon véhicule pour savoir si tout allez bien, si j’avais encore des questions ect… je recommande Ama Auto pour leur professionnalisme

M
Marco Blancho Google

Ayant acheté une Golf chez Ama Auto, je recommande ce garage et notamment Emir qui a été très efficace et disponible durant le processus de vente tout en étant ultra transparent sur l'historique du véhicule et à même de répondre à mes interrogations !

S
Sandrine Verbruggen Google

j’ai acheter une clio 4 et avec ma mère on a été super bien accueillis. Le vendeur est très gentil et très professionnel ! Étant deux femmes nous avons quand même pu lui faire confiance les yeux fermés ! Merci pour tout

S
Suzanne Raulin Google

Vraiment vous pouvez faire super confiance je viens d acheter un véhicule à distance tout a été fait pour que je puisse voir le véhicule par vidéo sous toutes ses coutures les défauts ont été montré direct pas de mauvaise surprise bravo bravo une mise en confiance, Du professionnalisme, de la réactivité d une grande gentillesse en plus tres tres serviable,disponible La personne est venue me chercher à la gare Vraiment très bien J avais plus de 500km à faire c était le bon teste aucun problème Merci à vous je vous recommande vivement bravo On est toujours méfiant Mais il faut savoir faire confiance Il y a des personnes honnêtes même de nos jours Suzon 78 ans

M
Marvyn Dominique Google

J’ai acheté une Polo V phase 2 dans ce garage pour 7 200 €, avec une garantie étrangement courte de 3 mois… et comme par hasard, les problèmes ont commencé pile à la fin de cette période. En moins de 6 mois, j’ai déjà eu pas mal de galères : essuie-glaces qui marchent mal, écran qui bug, pas de CarPlay alors que c’était censé être inclus. Il y avait aussi des boutons qui se sont très vite décrochés, dès les premières semaines. Déjà à la base, il y avait eu du retard pour la livraison, et la clé fournie était en mauvais état et sans double. Le garage m’a proposé de refaire une clé que j’ai payée 150 €, en insistant sur le fait que si la clé d’origine lâchait, ce serait à mes frais, plus chère et qu’avec cette nouvelle clé je serais tranquille pendant au moins 2ans. Résultat : une des clés n’avait même pas la centralisation, et aujourd’hui, c’est la clé principale qui ne fonctionne déjà plus. Et pour couronner le tout, j’ai eu un problème de durite d’eau. Et récemment, un voyant apparaît de temps en temps, apparemment lié aux bougies d’allumage. Franchement, ça fait beaucoup pour une voiture en si peu de temps. Le pire dans tout ça, c’est que le garage ne répond pas, donc j’ai dû gérer et payer toutes les réparations moi-même. Au final, ce n’est même pas le fait d’avoir dû gérer tous ces problèmes seul le plus dérangeant, mais plutôt la difficulté de trouver un garage fiable et à l’écoute. Je pensais l’avoir trouvé au vu des belles paroles et promesses du vendeur, mais visiblement ce n’était pas le cas. Petit conseil pour ceux qui passent par là : prenez vraiment le temps de vérifier, de comparer et de choisir un garage sérieux. Parfois, ça vaut le coup de payer un peu plus cher pour être tranquille derrière.

C
Chris Buddy Google

Une équipe super accueillante et très professionnelle je recommande a 1000%. Je reviendrai a coup sur pour un prochain véhicule. Merci a toute l'équipe. Chris du 3008

M
Margo Leroux Google

Nous avons acheté un véhicule dans ce garage au mois d’octobre 2025, et notre expérience est plus que décevante. Au bout de seulement 3 mois d’utilisation, les problèmes se sont enchaînés à un rythme inquiétant : fuite de liquide de refroidissement, voyant moteur allumé, durite d’eau à remplacer, voyant de bougies de préchauffage, sans parler d’un dysfonctionnement important des essuie-glaces. Pour un véhicule censé être prêt à rouler, c’est tout simplement inacceptable. À cela s’ajoute un état intérieur déjà limite lors de l’achat, et surtout une promesse non tenue concernant la présence de CarPlay… qui n’existe pas. L’écran présente en plus des bugs d’affichage réguliers. Mais le plus frustrant reste le manque total de suivi : malgré plusieurs tentatives pour contacter la personne qui nous a vendu le véhicule, impossible d’avoir la moindre réponse, ni par téléphone ni par message. Silence complet. Oui, une voiture d’occasion peut avoir des imprévus. Mais à ce niveau-là, en si peu de temps, cela soulève de vraies questions sur le sérieux du garage et la préparation des véhicules avant la vente. Nous partageons cet avis pour prévenir les futurs acheteurs : soyez vigilants.

Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris de lire votre avis. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage ou de ce dossier dans notre garage, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait s’agir d’une confusion avec un autre établissement. Par ailleurs, nous tenons à préciser que nous sommes toujours joignables et que nous répondons systématiquement aux appels ainsi qu’aux messages. Nous ne comprenons donc pas cette situation ni l’absence de contact de votre part. Si vous êtes bien cliente chez nous, nous vous invitons à nous contacter avec plaisir afin d’échanger et de clarifier la situation : 📞 07 77 38 92 64 📧 [email protected] Dans le cas où il s’agirait d’une erreur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer cet avis, celui-ci pouvant nuire à notre réputation sans raison. Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute.
F
Faroudja C Google

J’ai été très satisfaite du service ainsi que de la réactivité du vendeur , satisfaite de mon véhicule garage professionnel rien à redire

G
Gui. B. Google

Très bon contact, très professionnel et sérieux. J’ai acheté une 308 Allure (annonce très claire et précise) à un très bon tarif avec une proposition de remise en parfait état de la carrosserie à un tarif très avantageux. Idem pour les pneus Michelin. Révision complète + changement des plaquettes gratuits, bref je suis très satisfait de mon achat, pas de mauvaise surprise, je reviendrai et je recommande !

B
Belgacem Labidi Google

J'ai acheté un grand C4 Picasso et je suis satisfait par le service, c'est des gens sérieux et tres professionnels

C
Clémence Poulain Rabier Google

Je recommande vivement !! Le vendeur s'est montré ultra disponible et honnête avec moi. Merci mille fois je suis ravie de mon achat. Une adresse à retenir !

c
christiane jaber Google

Je suis très satisfaite de mon expérience ! L’accueil a été chaleureux et professionnel. La voiture correspond parfaitement à la description et au prix annoncé. Le processus d’achat a été simple, transparent et sans mauvaise surprise. Je recommande vivement ce site à toute personne qui cherche une voiture en toute confiance !

a
anne-laure renouard Google

J’ai acheté un DACIA Sandero pour partir en vacances. Je me rends le jour même avec ma fille au garage pour récupérer la voiture puis dans la foulée nous chargeons la voiture et nous prenons la route des vacances. Sur la route je reçois des appels de phares d’autres usagers, je m’arrête donc sur une aires d’autoroute et là je découvre que les éclairages arrières ne fonctionnent pas. Obligées de passer la nuit sur l’aire d’autoroute avec ma fille pour éviter d’avoir un accident. Quand je les contacte on me répond que des ampoules tombent en panne malheureusement… après contrôle complet du véhicule par un garage DACIA ce ne sont pas deux ampoules mais 4 qui étaient en panne, plus un fusible mort et un clou dans un pneu arrière. Mais tout ça n’est qu’une simple coïncidence bien sûr d’après eux. De plus, la voiture a été entièrement repeinte pour cacher de l’ajout de mastique à droite et à gauche. Pour un véhicule qui n’a jamais été accidenté selon le revendeur bien évidemment. Autant dire qu’il ne faut pas faire à ce garage et à leur soit disant points de contrôles. Ni même au contrôle technique qui vous ai remis. Aucune indemnisation ne m’a été proposée, juste un discours moralisateur et culpabilisant. Je vous conseille de vous entourer de quelqu’un qui s’y connaissent en automobile pour acheter chez eux ou bien de vous diriger vers une autre enseigne.

L
Leticia Qm Google

Je suis très satisfaite de mon expérience avec ce garage. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès le premier contact. Le personnel a su répondre à toutes mes questions avec transparence et m’a bien accompagnée tout au long du processus d’achat. Le véhicule que j’ai acheté est en excellent état, conforme à mes attentes, et je roule avec depuis sans aucun souci. Je recommande ce garage sans hésitation pour leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore !

B
BRIAN Google

Très satisfait de l’achat de ma Peugeot 208, super garage très sympa et professionnel. Bien accueilli et de bons conseils. Je recommande !

N
Nathalie Dos Santos 95 Google

J achete un véhicule après les bons avis,et le discours du vendeur que tout est nickel on a refait tout ce qu'il fallait, vous êtes tranquille pendant un bon moment ,7700€ pour une voiture de 2010 avec peu de km ,et en a peine 1 ans après j'ai déjà 1400€ de frais 🤬 je suis dégoûtée de mon achat,un conseil, demande la moindre facture des travaux effectués, prennez le temps de réfléchir ne faites pas attention à la phrase " ah il y a beaucoup de monde autour,si elle part;!! J'ai été stupide.je fait peu de route, comment en 1an j aurais usé amortisseur, suspension, coupelles, disque plaquette arrière/av etc.. bref ,et la surprise fut le garagiste d'aujourd'hui me dit " ah non la voiture n'a que des pièces d'origine !! En gros y a une un simple contrôle point barre !! Bref j'ai fait confiance je croyais être tranquille aller au moins 2 ans pour une bagnole a presque 8000€ si j'étais restée chez moi sans prêté attention à des avis de m..😭😭 super j'ai pas fini de la payer que je rajoute 1400👍et hop rebelote je prends le véhicule et la j'ai un"Stop,en rouge, risque casse moteur"!! Trop c'est trop, je vais demander une expertise du véhicule, si l'état du véhicule avant mon achat était déplorable....... presque 8000€ pour à peine 1 an ..cool , j'ai donné mon avis..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et tenons à vous répondre avec toute la transparence nécessaire. Tout d'abord, nous regrettons sincèrement que vous soyez déçue par votre expérience. Cependant, nous souhaitons souligner que vous ne nous avez jamais contactés ni appelés pour nous faire part de vos soucis avec le véhicule. Nous n’étions donc absolument pas au courant de votre situation. Comme nous vous l’avons rappelé par message, vous habitez à moins de 2 km de notre établissement, et à aucun moment vous n’êtes venue nous en parler, ce que nous trouvons dommage. Nous aurions été ravis de vous accueillir et de trouver une solution ensemble, comme nous le faisons toujours avec nos clients. Concernant le devis de Norauto de 1 400 €, il est important de noter que ce type de centres applique souvent des tarifs élevés. Les travaux mentionnés (amortisseurs, disques, plaquettes) concernent des pièces d’usure classique, surtout après 11 mois d’utilisation quotidienne. Chez nous, ces réparations auraient coûté environ 400 €. Il est aussi important de rappeler que vous avez acheté un véhicule d’occasion, et non un véhicule neuf. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de chaque voiture, une usure mécanique reste possible avec le temps. C’est une réalité que tout professionnel honnête doit reconnaître. Cela dit, nous avons toujours été là pour accompagner nos clients, et trouver des solutions quand un souci se présente. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter. Il est toujours préférable de venir vers nous directement avant de publier un avis aussi négatif — surtout sans nous avoir laissé l’opportunité de vous aider. Cordialement, Ama auto
E
Eléa Gatineau-Sailliant Google

Excellent service, accueillant et disponible au besoin, ils sont compréhensifs face aux besoins et demandes des clients. Je suis très satisfaite de l'achat de ma voiture je recommande !

l
liza razou Google

Très contente de l’achat de ma Twingo ! La vente s’est déroulée dans d’excellentes conditions : accueil chaleureux, vendeur honnête et disponible, toutes les informations étaient claires et transparentes. La voiture était en parfait état, conforme à l’annonce. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement ce professionnel pour son sérieux et son professionnalisme Merci encore Emir!.

S
Stephane Pluchard Google

J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage pour les 18 ans de ma fille, pensant faire un achat sûr et serein, en grande partie grâce aux avis très positifs lus en ligne. Malheureusement, j’ai rapidement déchanté. Dès les premièrs jours , plusieurs défauts majeurs sont apparus. Aucun n’avait été mentionné à la vente, ni relevé dans le contrôle technique fourni, qui semble aujourd’hui très complaisant. Résultat : plus de 1000 € de réparations à ma charge, pour un véhicule censé être fiable et sécurisé. Lorsque j’ai contacté le garage pour leur faire part du problème, on m’a assuré par téléphone que les désagréments seraient pris en charge. Mais une fois le devis présenté, cette promesse s’est évaporée : on m’a proposé une "indemnisation" de seulement 120 € (ou de ramener le véhicule pour un audit alors que ma fille habite à 700 km…..donc non faisable …) Non seulement cela ne couvre rien, mais cela ressemble à un aveu de responsabilité sans en assumer les conséquences, et surtout à un profond manque de respect de la parole donnée. Au-delà de la déception, c’est un sentiment de méfiance et d’amertume qui reste. On ne s’attend pas à ce genre de mauvaise surprise quand on investit dans un premier véhicule pour son enfant. Je déconseille fortement de se fier uniquement aux apparences ou aux avis en ligne : faites vérifier le véhicule par un expert indépendant avant toute signature. Un achat censé être un moment de joie s’est transformé en vraie désillusion. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous comprenons votre déception. Cependant, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes. Concernant la garantie : Lors de la signature du bon de commande, il est clairement stipulé que toute demande de prise en charge sous garantie doit se faire dans nos ateliers, et ce même en cas d’éloignement géographique. Nous ne pouvons assumer la responsabilité de réparations effectuées ailleurs sans notre accord ni expertise préalable. Sur les défauts constatés : D’après les éléments que vous nous avez transmis, il s’agirait de défaillances mineures portant sur des pièces d’usure. Ce type d’intervention est malheureusement courant sur les véhicules d’occasion, même récents. Le contrôle technique réalisé était tout à fait conforme, et ne relevait aucune anomalie compromettant la sécurité ou la fiabilité du véhicule. À propos du devis à 1000 € : Aucune demande de diagnostic ou d’essai routier n’a été faite auprès de votre concessionnaire. Le montant que vous mentionnez repose uniquement sur un devis externe, sans que nous ayons pu confirmer les réparations nécessaires ou leur coût. Pour rappel, les pièces et la main-d’œuvre que vous évoquez sont estimées chez nous à environ 120 €, ce qui explique notre proposition d’indemnisation. Nous comprenons que la distance ait rendu la situation plus complexe, mais nous avons proposé des solutions dans le cadre de nos engagements contractuels. Nous restons disponibles si vous souhaitez trouver une issue constructive. Notre volonté n’a jamais été de fuir nos responsabilités, mais de les encadrer dans un cadre juste et équitable. Bien cordialement, L’équipe Ama Auto
A
Aymane Boudar Google

Le vendeur a été à l’écoute et m’a permis de faire un achat de véhicule convenable à mon budget mes attentes et mes restrictions. Il m’a même donné des conseils concernant l’entretien de la voiture et il ma répondu lorsque j’avais des questions à lui poser post-vente. Je recommande, j’y ai passé un merveilleux moment.

A
Anthony Bullen Google

J’ai acheté un véhicule chez AMA Auto. Accueil parfait, vendeur de bons conseils et super arrangeant. Le véhicule est impeccable et la vente s’est réalisée très rapidement. Je ne peux que recommander !

V
Victoria VDP Google

J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion ici, le vendeur était agréable et serviable. Il a été très patient et a présenté des solutions lorsque j’ai fait une erreur lors du payement. Les soucis remarqués ont été corrigés avant la livraison de la voiture. Après 15 jours, le véhicule est comme annoncé.

I
Isa Pro Google

Je viens de m’acheter mon premier véhicule chez Ama Auto. Comme je ne m’y connais pas très bien en voitures j’appréhendais beaucoup et j’étais méfiante. Chez Ama auto j’ai été en confiance dès le premier coup de fil. Le réactivité d’Émir et la clarté dans ses explications ont levé mes doutes. Émir a compris que je ne m’y connaissais ps et a répondu à toutes mes questions, même à celles que je n’avais pas posées haha Tout le processus d’achat s’est très bien déroulé. Le véhicule est tel que décrit, ça fait 8 jours que je l’utilise et zéro problème. Merci encore Emir d’avoir travaillé jusqu’à presque 21h pour me permettre de finaliser cet achat. Je te dois des heures supp haha

E
Elodie Gonzalez Google

Garage très sérieux. Très attentifs aux besoins du client ,de très bonne explications. Vraiment rien a dire , mise à disposition du véhicule très rapide aussi. J’ai récupéré ma voiture au bout de deux jours niquel comme neuve. Je recommande totalement d’aller la bas

n
nelie mendes Google

Ce garage me paraît honnête et le vendeur a était très pro et sympathique. J’y ai acheté une Suzuki Swift début septembre. Il y a 1 semaine environ j’ai eu un petit soucis de voyant ,il a était très réactif et m’a réglé le soucis sans problème. Bon garage que je recommanderais

M
Mh Rb Google

Super service un garage sérieux et transparent sur les qualités / défauts des modèles en vente. Le vendeur est flexible dans les prises de rdv et fait au mieux pour facilités les formalités. Il assure également le suivi post vente !

C
Cedric Brudey Google

J'ai acheté un véhicule Renault Modus pour mon fils , très bon conseil . Vendeur au top Émir je crois . Très bon diagnostic du véhicule , sachant qu'on la fait un peu galèrer suis à un précédent véhicule, donc la vente ne c'est pas fait , à cause de l'assurance jeune conducteur ! Limité en puissance moteur 😓 Je recommande fortement , a l'écoute du client . Très professionnel .

M
Mag Katz Google

J'ai fait 200km pour acheter une golf, le retour s'est très bien passé, voiture impeccable, cela fait 2 jours et aucun problème pour le moment, vendeur très réactif et a répondu à toutes mes inquiétudes très rapidement. Je recommande, véhicule de qualité et vendeur très sérieux ! J'adore ma voiture! Merci!

S
Schainesse Zalegh Google

Je viens d’acheter un véhicule dans ce garage et je recommande jusque là rien à dire, le véhicule a été remis avec tous les documents, CT ok et véhicule propre. Accueil, renseignements et vendeur top, il est disponible, sérieux et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour ton commentaire ! Et félicitation pour ton captur Cordialement le gérant
S
Smaïl Idir Google

j’ai récemment acheté une 208 dans ce garage et je suis complètement satisfait, les vendeurs sont chaleureux et à l’écoute, l’achat s’est très bien passé grâce à l’honnêteté et aux conseils du vendeur. Le véhicule est très propre et roule parfaitement, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous avons fait au mieux pour te fournir le véhicule a tes critère et racheter ton ancien véhicule. Merci de ta confiance encore une fois !
Z
Zieph oo Google

Très bonne expérience avec ce garage, j'ai acheté il y a quinze jours une C3, tout c'est très bien passé. Vendeur a l'écoute et conciliant. Tout m'a l'air sérieux. Pour l'instant, je suis très content de mon achat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous restons à votre disposition, à bientôt ! AMA Auto
S
Samantha Google

Je viens d’acheter ma voiture dans ça garage. On ne sait jamais si un garage est fiable et digne de confiance.. et pourtant ! Belle surprise. Emir répond à toutes les questions de façon claires avec bcp de patience et bienveillance. Service efficace et sérieux, Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! :) A votre disposition :) A très bientôt, AMA Auto
P
Pauline C Google

J’ai récemment acheté ma voiture dans ce garage, personnel très accueillant, professionnel et honnête. Ils sauront vous écouter et vous conseiller pour votre achat et montre une réelle volonté de fournir un service de qualité et avec rapidité. Rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci a vous, félicitations pour ton clio 4 ! Cordialement, le Gérant
y
yuri siselo Google

J'ai acheté ma première voiture auprès de ce garage. Le vendeur est un vrai vendeur il m'a mis à l'aise et même après ma visite il répondait toujours rapidement à mes question donc je recommande et surtout toujours pas de problème avec la voiture depuis mon achat 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis ! On espère te revoir pour la prochaine haha :) Cordialement, le Gérant
N
Nicolas Matuszewski Google

Je viens d'acheter une Clio 4 pour ma femme, moteur impeccable, vendeur qui ne nettoie pas ses moteurs, preuve qu'ils n'essaient pas de cacher d'éventuels problèmes ou fuites. J'ai eu un petit soucis d'ordre électronique, le vendeur m'a repris le véhicule sans hésiter, il a effectué les vérifications et m'a apporté une réponse rapide. Des professionnels sérieux, rare pour un petit garage indépendant.

Réponse du professionnel : Merci a toi, et félicitations pour ton achat !
M
Mohamed r Google

J'ai récemment eu l'occasion de traiter avec un professionnel exceptionnel pour l'achat de mon véhicule. Dès le début, j'ai été très satisfait par son honnêteté et sa connaissance approfondie du domaine. Il va droit au but ce qui est extrêmement appréciable. J'ai pu aborder tous les points concernant mon achat sans aucun souci, grâce à son approche humaine et son expertise inégalée. Cette expérience a été au-delà de mes attentes, et je recommande vivement ses services à quiconque recherche une transaction transparente et efficace. Merci encore pour votre professionnalisme. Cordialement M-A

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! :) On espère vous revoir bientôt chez AMA Auto Belle journée, AMA Auto
J
Jibril-Samuel SOW Google

Vendeur Auto très réglo. Je lui ai acheté un 207 en début de mois. Ça fait1 semaine que je la teste à fond . RAS. Le vendeur était franc et honnête; nous a permis de tester le véhicule avant l’achat; il s'est montrer arrangeant sur des services après achat . Au top 👌 Merci Emir et bonne continuation .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! A très bientôt, AMA Auto
A
Armand Lelong Google

Je recommande vivement cette concession automobile ! Après avoir découvert une de leurs annonces sur LeBonCoin, je les ai contactés par téléphone. Leur réactivité a été impressionnante. Ils ont non seulement arrangé rapidement un rendez-vous mais ont également réussi à faire passer le contrôle technique dans la même journée. En moins de 24 heures, je suis reparti au volant d’une magnifique voiture en excellent état et à un prix très avantageux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci a toi et félicitations, belle voiture pour un jeune permis !
Y
Yassine Matmat Google

Je suis vraiment satisfait de mon expérience chez Ama Auto. En tant que jeune permis, je cherchais une voiture abordable et fiable, et c'est exactement ce que j'ai trouvé. Le personnel était amical et m'a donné des conseils utiles pour entretenir ma nouvelle voiture. Merci à Ama Auto pour cette expérience positive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et encore une fois, Félicitations !

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins