Altitude 42 Roanne - BMW

J’ai effectué une demande de rendez-vous atelier BMW via le site pour un diagnostic, avec trois dates de disponibilité proposées. Une semaine plus tard, aucune prise de contact malgré plusieurs créneaux passés. Décevant au niveau du suivi client et de l’organisation.

Je recommande vivement Altitude 42 BMW Roanne ! En tant que taxi et propriétaire d’une BMW, j’ai besoin d’un service fiable et rapide, et leur SAV est vraiment inégalable . L’équipe est professionnelle, accueillante: merci Isabelle . Les révisions sont réalisées avec sérieux et efficacité, ce qui est essentiel pour moi dans mon activité. Merci Cyril de combler mes exigences C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage aussi compétent. Merci à toute l’équipe pour leur travail et leur professionnalisme !

Suite au passage du contrôle technique de mon véhicule, il s’est avéré que celui-ci était soumis au rappel constructeur concernant les airbags Takata. La concession de Saint-Étienne n’a pas été en mesure de me communiquer une date de réapprovisionnement. J’ai donc fait appel à la concession de Roanne un rendez-vous a été pris et dès le lendemain la pièce défaillante a été remplacée. Merci !

Un grand merci à l 'équipe BMW Mini . Gentillesse et professionnalisme étaient au rdv pour la réception de notre Countryman.

Toujours très satisfaite de ce concessionnaire pour l'entretien de mon véhicule :professionnalisme et complaisance Moi perso je choisis toujours les concessions pour l'entretien de mon véhicule on a tout à y gagner et de plus avec une équipe très sympathique en ce qui concerne Le Coteau

Je suis passer voir le x3 qui est un super véhicule .. je suis rentré dans le showroom et personnes des 3 employés ne m a dit un mot … ni de bonjour au bout de 10mn après avoir ouvert le x3 coffre porte avant arrière et monté dans le véhicule j ai attendu un peu que le commercial raccroche son téléphone … Au bout de 5mn sans aucun contact je suis parti et là aussi sans mot d au revoir de personne Un accueil plutôt atypique pour des voitures à plus de 75 000€

Accueil agréable mais d un point de vue technique, autant ne rien demander si votre bmw ne sort pas de chez eux …… 🌝

Nous avons acheté nos deux véhicules à la concession. Un X1 et une mini nous sommes très satisfaits de notre achat et le SAV est impeccable à chaque fois que nous avons eu une question ou un problème même minime nous sommes toujours accueilli avec le sourire et sans le sentiment de dérange.