Alpine Store Saint-Cloud - RRG est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Cloud (92210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (86)
Avis Google
4,9
86 avis
5★83
4★1
3★0
2★0
1★2
E
Eudes Drivet Google
Très bon accueil du nouveau centre à St Cloud. Expertise et conseils au rdv. Mention à Fabio le chef d'atelier qui prend le temps et la passion de répondre aux questions !
Réponse du professionnel : Bonjour Eudes Drivet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre nouvel établissement ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour la qualité des conseils apportés. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Fabio : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
M
Msx92 1 Google
Super experience de vente.
Un grand merci à l’équipe de saint cloud et particulièrement Alexandre pour sa patience, ses conseils, ses explications, sa volonté et sa bienveillance dans l’accompagnement de l’achat de mon a110.
Nous ne sommes pas précipité à l’achat et c’est vraiment bien de se sentir écouté et conseillé.
Grand merci également aux préparateurs Victor et Arnaud pour la livraison de la voiture qui était super bichonnée 😍
Recommandation ++ avant écoulement des stocks ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre l'achat de votre Alpine A110 ait été à la hauteur de vos attentes. Alexandre, Victor et Arnaud seront particulièrement touchés par vos compliments. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous souhaitons de très beaux trajets au volant de votre A110 et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
O
Olivier Potellet Google
Passage à l'improviste pour un conseil technique. Très bon accueil et sujet résolu en quelques minutes. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Potellet,
Merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
P
Pierre-Philippe BM Google
Ce centre Alpine RRG est parfait et le SAV / atelier au top. Disponible, accueillant, compétent. Mention spéciale à E.Esteves pour l'atelier. Je recommande très vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Philippe BM,
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour l’entretien de votre Alpine ou pour tout autre besoin.
Bonne route !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
P
Pascal Oriot Google
Parfait!
Merci Sébastien & Arnaud pour la livraison
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Oriot,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et que vous ayez été satisfait de l’accompagnement de Sébastien et Arnaud.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. Merci encore pour votre confiance et bonne route à vous !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
C
Cercle de l'Arbalète Google
Efficace et pro. Bien reçu par Arnaud
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Si besoin, nous restons à votre disposition afin de vous accompagner.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
O
Olivier Porte Google
Réception de mon Alpine excellente , merci à Arnaud pour ses explications et la touche finale de préparation.
Merci également à Alexandre pour son dynamisme et compréhension , des moments de partage pour arriver à une configuration magnifique .
Concession à recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Porte,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la réception de votre Alpine se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accompagnement d’Arnaud ainsi que le dynamisme et l’écoute d’Alexandre tout au long de la configuration de votre véhicule.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir une expérience à la hauteur de chaque passionné.
Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup et au plaisir de vous revoir très bientôt.
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
P
Pro Services Conseils MATHIEU Google
Top services et accueil vraiment merci à tout équipé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
M
Michael Moulin Google
Très bonne expérience auprès d Alpine Saint Cloud, Aicha a pris le temps de tous m expliquer et quel bonheur de prendre la route après 😁. Equipe au TOP Merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Michael Moulinopen,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Aïcha sera particulièrement touchée par vos compliments. Prendre le temps d'accompagner nos clients et de leur permettre de profiter pleinement de leur véhicule dès les premiers kilomètres fait partie de nos priorités.
Nous vous souhaitons de très beaux moments au volant de votre Alpine et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
G
Guillaume Carré Google
Merci et Bravo à toute l’équipe Alpine St Cloud pour le professionnalisme et leur accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Carré,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
J
Jean-Yves RIVIERE Google
Livraison impeccable avec Florian et Sylvain.
Un vrai plaisir de découvrir la magnifique A110 GTS avec une équipe de pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves RIVIERE,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre A110 GTS s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accompagnement de Florian et Sylvain. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre magnifique A110 GTS et restons à votre disposition.
À bientôt !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
R
Rémi S Google
Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi S,
Merci à vous pour votre commentaire ainsi que cette belle note de 5 étoiles ! Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
X
Xavier BL Google
Je viens de prendre livraison de mon Alpine A110 à la concession Alpine de Saint Cloud et j'en suis absolument ravi.
Un grand merci à Florian, qui a su rendre cet achat aussi agréable que mémorable. Dès le premier contact, il s'est montré extrêmement professionnel, disponible et à l'écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller sans jamais pousser à la vente, et de m'accompagner à chaque étape avec beaucoup de sérieux et de passion pour la marque.
La communication a été parfaite tout au long du processus, avec un suivi régulier et une grande transparence. La livraison du véhicule a été particulièrement soignée, avec toutes les explications nécessaires pour profiter pleinement de l'A110 dès les premiers kilomètres.
Au-delà de la qualité exceptionnelle de la voiture, c'est surtout la qualité de l'accueil et du service qui m'a marqué. On sent une véritable volonté de satisfaire le client et de lui faire vivre une expérience à la hauteur de l'univers Alpine.
Je recommande vivement Alpine Saint Cloud et tout particulièrement Florian à toute personne souhaitant acquérir une Alpine dans les meilleures conditions. Une expérience 5 étoiles du premier rendez-vous jusqu'à la remise des clés !
Xavier.B
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier B.,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre Alpine A110 s’est déroulée dans des conditions aussi positives et mémorables. Florian sera particulièrement touché par vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de votre projet.
Nous vous souhaitons de vivre pleinement chaque kilomètre au volant de votre A110.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
O
Olivier Dupont Google
J’ai récemment pris livraison de mon Alpine A110 à l’Alpine Store de Saint-Cloud et l’expérience a été absolument parfaite du début à la fin.
La remise des clés a été un véritable moment privilégié, avec une prise en main complète, claire et très professionnelle. Toutes les fonctionnalités du véhicule m’ont été expliquées avec précision, ce qui m’a permis de repartir en toute confiance et de profiter pleinement de ma nouvelle A110 dès les premiers kilomètres.
Un grand merci tout particulièrement à Florian Antunes pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et sa passion communicative pour la marque. Il a su rendre cette livraison encore plus mémorable grâce à son attention aux détails et à la qualité de ses explications. Il m’a accompagné depuis le jour où j’ai passé la commande.
Une équipe au top, un service irréprochable et une expérience client à la hauteur de l’excellence Alpine. Je recommande vivement cet Alpine Store !
⭐⭐⭐⭐⭐
Merci encore à Florian et à toute l’équipe de Saint-Cloud. 🚗💙
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Dupont,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre Alpine A110 a été une expérience aussi parfaite. Florian sera particulièrement touché par vos compliments.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre A110 et au plaisir de vous revoir !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
V
Vincent Valentin Google
Équipe formidable
Arnaud a la formation
Alexandre au commerce
Voiture impeccable
A recommander fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Valentin,
Nos équipes vous remercient vivement pour ces retours positifs ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, si besoin.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
o
olivier voye Google
Merci à Florian pour la qualité de son accueil, son écoute, l'exactitude de ses propos et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Voye,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre collègue ait répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
O
Ol Re Google
Enzo, c’est le vendeur qu’on rêve de rencontrer quand on cherche une voiture de sport ! Passionné, expert et d’une honnêteté rare, il m’a conseillé avec le même sérieux qu’un pilote choisissant sa monture. Zéro pression, démonstrations et objectivité, 100% de confiance! Le suivi a été irréprochable. Avec Enzo Alpine vous serez entre de bonnes mains. Vous ne serez pas déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour OI Re,
Merci pour ces mots qui raviront notre collègue ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
R
Regis C Google
Excellent accueil. Merci à Maëlys et Aïcha !
Réponse du professionnel : Bonjour Régis C,
Merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
b
behmaras marcos Google
Équipe au top ! Merci encore à Aïcha et Florian pour leur écoute et leur accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Behmaras Marcos,
Merci pour ces mots qui nous font très plaisir, surtout à Aïcha et Florian ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
N
Nicolas Geraud Google
J'ai acheté une voiture avec Alexandre, je le recommande vivement, toujours disponible, sympa et de bons conseils !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Geraud,
Un grand merci pour votre commentaire positif à l'intention de notre collègue ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ensemble votre nouveau compagnon de route. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
T
Thierry Schlesser Google
Merci Florian et Aïcha
Bel accueil une présentation à la pointe
Avec professionnalisme
Ravi d’avoir choisi Alpine saint Cloud
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Schlesser,
Un grand merci pour votre commentaire et de nous avoir fait confiance pour l’achat de votre nouveau véhicule. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d’information, nous restons à votre service.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
L
LESTEL Philippe Google
Accueil chaleureux, professionnalisme et compétence, clarté dans les explications. Grand merci à Charles et Aïcha et à l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour LESTEL Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la clarté des explications aient été à la hauteur de vos attentes. Charles, Aïcha ainsi que toute l’équipe seront très touchés par votre message.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
E
Emmanuel SEELIG Google
Accueil de qualité de la part d Arnaud.
Merci également à Enzo.
Très bon service
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel SEELIG,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service au sein de notre établissement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
A
Alexandre (Dartilex) Google
Un grand merci à Aïcha pour l’accueil et la présentation de ma 8ème merveille du monde.
La configuration et les options sélectionnées correspondaient à mes attentes lors de la réception du véhicule, elle est tout ce que j’aime chez Alpine : Raffinement, élégance et sportivité.
Au plaisir de revoir la concession dans le cadre d’un entretien du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre Alpine vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
R
Romain Manoilov Google
Excellent accueil et expérience d’essai avec Florian qui a prit le temps de nous partager sa passion avec professionnalisme et sympathie ;)
De très bon conseils sur la configuration et le financement pour notre projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain Manoilov,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d’essai se soit déroulée dans les meilleures conditions. Un grand merci pour votre mention à Florian, vos compliments lui feront très plaisir. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner et de vous apporter les informations dont vous aurez besoin.
Au plaisir de vous revoir,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
E
Estienne DOUCET Google
Essai vraiment pertinent avec un véritable connaisseur à côté de soi.
Le commercial cherche réellement à comprendre notre besoin et pas à survendre un modèle inadéquat.
Réponse du professionnel : Bonjour Estienne DOUCET,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très vite,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
m
marie-pierre cantat Google
Très bon accueil et prise en main facilité par un bon dialogue.Aïcha très pro! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre Cantat,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Si besoin, nous restons à votre disposition afin de vous accompagner.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
C
Cynthia Alala Google
Accueil chaleureux !
Merci à Émeline et Aïcha 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Alala,
Merci à vous pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
l
lucas_invest Google
Visite ce jour à l’Alpine store , super accueil et belle équipe commercial et en atelier . Cela. Fait vraiment plaisir de rencontrer de vrais professionnels. Bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
D
Dede La thug Google
Très belle expérience à St cloud , équipe très à l’écoute du client . Merci pour m avoir rendu service dans l’immédiatement ce jour 😉
Je recommande vivement à tous les fans de la marque de venir découvrir l intérieur de ce lieu unique .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire et pour votre confiance ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
F
Florian P Google
Une excellente expérience chez Alpine à Saint-Cloud, en grande partie grâce à Monsieur Vaucenat. Son accueil a été parfait, il a fait preuve d'une grande disponibilité et d'une amabilité remarquable. J'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, son accompagnement et son envie de partager sa propre expérience de la marque. C'est vraiment ce qui a fait la différence durant ma visite, sans oublier l’excellent accueil de toute l’équipe présente sur place. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian P,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. M. Vaucenat sera particulièrement touché par vos compliments concernant son accueil, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Nous sommes également heureux que l’accueil de toute l’équipe vous ait positivement marqué.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
M
Manuel CARVALHO Google
Merci Aïcha pour cette belle présentation et remise de mon Alphine A290!
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel CARVALHO,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la présentation et la remise de votre Alpine A290 par Aïcha vous aient pleinement satisfait. Elle sera très touchée par vos compliments.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre service pour tout besoin.
Bien cordialement,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
C
Céline ANTRASSIAN Google
Merci Charles et Aicha pour vos conseils et la réception de la voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline ANTRASSIAN,
Merci pour votre avis ainsi que votre confiance pour l'achat de votre véhicule. Nous sommes ravis que votre livraison avec Charles et Aicha ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de beaux trajets et restons à votre disposition pour tout besoin.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
A
Augé Stéphane Google
Merci à toute l’équipe Alpine … principalement Charles et Aicha
Réponse du professionnel : Bonjour Augé Stéphane,
Merci à vous pour votre commentaire ainsi que cette belle note de 5 étoiles ! Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
C
Chris Vaucenat Google
Le Nouveau Centre Alpine RRG pour la vente ET l’après-vente de nos Alpines.
C’est beau et l’accueil est toujours aussi top : Enzo pour la vente ❤️ et Eduardo et Fabio pour l’atelier. Des passionnés qui vous aideront pour toutes vos questions.
Le site est agréable, on peut se garer il y a un parking.
Bref je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Vaucenat,
Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience pour l'achat de vos Alpine. Un grand merci également pour vos compliments envers Enzo, Eduardo et Fabio, ils seront très touchés par votre message. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition pour tout besoin.
Bonne route !
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
S
Stephane Auger Google
Très déçu par mon expérience avec les concessions Alpine de Boulogne et de Saint-Cloud.
Le véhicule est excellent, rien à redire sur le produit. En revanche, l’expérience client a été très en-dessous des standards attendus.
Dès la commande (septembre 2025), le suivi a été approximatif, avec plusieurs erreurs et un manque de rigueur évident. Malgré l’information transmise en amont concernant le changement de siège de ma société, le véhicule m’a été livré le 17 décembre 2025 alors que le dossier de financement et le traitement administratif n’étaient pas finalisés. Résultat : plusieurs semaines de blocage, signature d’un nouveau contrat puis d’un document complémentaire, et de nombreuses relances de ma part.
Certaines demandes urgentes sont restées sans réponse, et j’ai dû escalader moi-même auprès des services Renault pour débloquer la situation. Même après cela, la résolution a été longue et marquée par des dysfonctionnements administratifs à plusieurs niveaux.
Ce blocage a eu des conséquences concrètes, notamment en retardant significativement la finalisation du bilan de mon entreprise.
Et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu la carte grise!!
Je ne retournerai pas dans ces concessions et je déconseille fortement ces adresses. D’ailleurs, lorsque des personnes m’interrogent sur la voiture, je prends systématiquement le temps de partager cette expérience et de recommander d’éviter ces points de vente.
C’est regrettable, car la qualité du véhicule mérite une expérience client bien supérieure
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Auger,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Notre équipe souhaite récupérer votre confiance rapidement, nous faisons donc le point en interne concernant votre dossier ainsi que votre carte grise et revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
G
G K Google
Equipe de vente jeune et extrêmement accueillante (Alexandre, Florian, Emeline), Chef de groupe à l'écoute (Nathan), SAV (Fabio) exempt de tout reproche... normal me direz-vous mais cela n'est pas si courant... Mon A110 est sortie de révision avec toutes les explications détaillées des interventions, et lavée/nettoyée extérieur/ !intérieur, un vrai service premium. Félicitations, continuez !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience, de l’achat à l’entretien de votre A110, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Notre équipe sera très touchée par vos compliments, vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service premium au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et vos félicitations !
Bien cordialement,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
E
Edouard Baradat Google
Excellent accueil rien à dire, merci à Enzo et sa a collègue !!
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard Baradat,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour toute autre demande.
À très bientôt,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
E
Erwan COLIN Google
Je me suis présenté dans leurs locaux à 16h le mardi 10 mars.
Après avoir patienté 10 minutes, je suis reparti
Réponse du professionnel : Bonjour Erwan Colin,
Nous vous présentons nos excuses pour l’attente rencontrée lors de votre venue le mardi 10 mars. Votre expérience ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris en compte avec sérieux et nous allons veiller à renforcer notre qualité d’accueil.
Cordialement,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
k
karine huette Google
Très bons échanges avec Charles et réception au top auprès d'Arnaud.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Huette,
Nos équipes vous remercient vivement pour cet avis positif ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Excellente journée,
Mathieu GEMIN
Directeur établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
J
Jado Polo Google
Très bonne expérience chez Alpine Saint-Cloud. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Nous sommes pleinement satisfaits de notre voiture. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jado Polo,
Nos équipes vous remercient vivement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouveau véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour tout renseignement.
À très bientôt,
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
A
Abir Decros Google
L’équipe est super accueillante et leur nouveau store est très beau à St Cloud. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Abir Decros,
Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
C
Christelle Deneux Google
Super moment lors de notre essai de l’Alpine A390 ! Une voiture impressionnante, à la fois élégante et pleine de caractère. Mention spéciale à Enzo, notre interlocuteur, pour son accueil, son professionnalisme et sa passion communicative. Il a su rendre l’expérience encore plus agréable. Merci pour ce super essai !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Deneux,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste suite à votre essai de l’Alpine A390.
Nous sommes ravis que ce moment vous ait permis d’apprécier le caractère, l’élégance et les performances de ce modèle emblématique. Votre satisfaction concernant l’accueil et l’accompagnement d’Enzo nous fait particulièrement plaisir. Sa passion et son professionnalisme font en effet toute la différence, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous accompagner dans votre projet.
Bien à vous,
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
S
Sophie Boisseau Google
On nous réservé un très bon accueil dans ce lieu fort agréable. Les conseils et l’assistance fournis nous ont été bien utiles.
Merci infiniment .
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Boisseau,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service au sein de notre établissement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt !
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
P
Philippe Coquereau - HANDIVOILE Google
Belle décoration
Personnel très courtois
Un peu loin de Paris
Dommage que la voiture n'ait pas été rechargée pendant la révision
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Coquereau,
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant la décoration et la courtoisie de notre équipe. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait satisfait.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la recharge du véhicule pendant la révision. N’hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine visite afin que nous puissions répondre pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
S
Ste R Google
Excellent accueil
Tout s’est parfaitement passé avec Enzo pour l’acquisition réalisée à distance
La livraison avec Arnaud a été limpide: explications claires et précises
Merci à l’Alpine Store Boulogne pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’acquisition avec Enzo s’est déroulée parfaitement et que la livraison avec Arnaud a répondu à toutes vos attentes. Merci également pour vos compliments à l’ensemble de l’équipe et très belle route au volant de votre Alpine !
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
M
Mathieu GIRAUD Google
Expérience incroyable avec Alexandre pour la vente et Arnaud pour la remise de mon petit précieux !
Accueil au top, un service premium et plein d’attentions pour rendre ce moment inoubliable. Je vous conseille une visite !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu GIRAUD,
Un grand merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Alexandre pour la vente et Arnaud pour la remise de votre belle Alpine ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bonne route,
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
a
andres juan Google
Merci Marilou et Arnaud. Tout est clair. Beaucoup de réactivité et de patience. Et des voitures de reve
Réponse du professionnel : Bonjour Andres Juan,
Merci à vous pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos collègues a été agréable et satisfaisante.
Très belle journée,
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
L
Lucas Bigot Google
Superbe expérience avec Florian de Boulogne jusqu’à Saint cloud !!
Expérience au top!
Merci Aïcha pour la remise en main 🤝
ACA
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de Boulogne à Saint-Cloud, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Florian et Aïcha seront très heureux de lire vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite.
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
J
Jessica Bennaim Google
Très bien accueilli par l’équipe d’Alpine Saint Cloud un grand merci à Enzo
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Bennaim,
Merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
Emilie BORTOLO
Directrice établissements RRG Boulogne, Saint-Cloud et Studio Alpine
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Alpine Store Saint-Cloud - RRG
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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