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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Alpine Store Mulhouse

Concessionnaire automobile · Illzach (68)

4,9 149 avis Google Fermé
Alpine Store Mulhouse — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alpine Store Mulhouse

Alpine Store Mulhouse est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Illzach (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (149)

Avis Google
4,9
149 avis
5★146
4★0
3★2
2★0
1★1
A
Alyweth X Google

J'avais réservé un essai de l'A390 GT dans le cadre d'un futur achat pour ma mère. Petite frayeur à l'arrivée lorsque la conciergerie ne retrouvait pas mon nom dans le planning. La situation a toutefois été rapidement résolue grâce à la patience et au professionnalisme de Camille, que je remercie. L'accueil de l'équipe a ensuite été irréprochable, avec une mention particulière pour Maeva. Son sourire, son dynamisme et sa qualité d'écoute mettent immédiatement en confiance. Elle a su répondre avec précision à toutes nos interrogations et nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme tout au long de notre découverte du véhicule. Comme elle nous l'avait annoncé, c'est finalement l'essai qui a fini de nous convaincre. L'A390 GT offre une étonnante sensation de légèreté, une tenue de route remarquable et un excellent niveau de confort. Chaque détail semble avoir été pensé pour rendre l'expérience de conduite particulièrement agréable. Bravo à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil et de l'accompagnement, et bravo à Alpine pour cette très belle réalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'essai de l'A390 GT a fini de vous convaincre, vous et votre mère. ! Navré pour la petite frayeur à votre arrivée, mais nous sommes heureux que la situation ait pu être réglée rapidement. Je ne manquerai pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Maeva et au reste de l'équipe : votre message leur fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir en concession pour la suite de ce beau projet ! Camille, Service Client Hess Automobile
F
Frederic Oberle Google

Achat de notre 1ère Alpine auprès du store de Mulhouse. Le très bon accueil et les conseils avisés d’Antonio nous ont convaincu. Nous recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement d'Antonio ait répondu à vos attentes. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
N
Nicolas Neveu Google

Trop de la balle cette A 110 ! Encore mieux que ce que je pensais. Certainement, une des plus belle voiture du monde ! Merci Antonio et son équipe de m'avoir accompagné dans ce fabuleux projet qui était un rêve depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre enthousiasme et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir contribué à réaliser ce projet qui vous tenait à cœur. Camille, Service Client Hess Automobile
D
David KRS Google

Superbe concession ! Je tenais particulièrement à remercier Antonio PINNA pour son professionnalisme et sa sympathie, un vrai plus d'avoir un interlocuteur de cette qualité. Je mets cependant une réserve pour le moment concernant le véhicule car un bug software m'empêche aléatoirement de régler le volume de la musique de la voiture, petit problème mais tout de même embêtant. Je viendrais ajuster ma note et/ou ma remarque en fonction de l'évolution de mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour positif concernant notre concession. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Antonio PINNA pour son professionnalisme et sa sympathie. Nous avons également bien pris note de votre remarque concernant le bug software lié au réglage du volume de la musique. Nous vous invitons à vous rapprocher de la concession afin que nos équipes puissent contrôler ce point et vous accompagner dans la résolution de ce désagrément. Au plaisir de vous revoir prochainement. Camille, Service Client Hess Automobile.
P
Philippe Debarge Google

Nous nous sommes rendus chez Alpine un peu par hasard et plutôt par curiosité en février 2026. Nous recherchions un véhicule électrique, pratique, au look sympa mais sans réellement penser à une marque bien précise. À l'intérieur de la concession, une voiture a particulièrement attiré notre attention, l'A290. Le responsable Antonio PINNA qui nous a accueillis, a tout de suite compris nos besoins et nos attentes. Il nous a parfaitement guidés dans cette démarche d'acquisition, même si au départ nous ne pensions pas pouvoir nous offrir ce type de voiture, somme toute assez premium. Grâce à ses précieux conseils et informations, nous avons réussi à trouver la meilleure solution de financement et nous sommes repartis en ayant la joie de s'être offert cette superbe A290. Nous tenons à adresser un immense merci à Antonio pour sa compétence, son sourire et sa gentillesse ! Son accueil est toujours très agréable et c'est un réel plaisir d'être reçus de façon aussi sympathique ! Nous recommandons cette concession Alpine à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été bien accompagnés par Antonio et que votre expérience a été positive. Ce message nous encourage beaucoup. Camille, Service Client Hess Automobile
E
Eric LOESCH Google

Rendez-vous ce jour à 11h avec Antonio pour un essai de l’Alpine A390 GT. Merci déjà à Antonio pour sa disponibilité et ses conseils de qualité. Merci aussi pour l’essai juste incroyable d’une voiture incroyable et surtout française. Je recommande la concession et le vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LOESCH, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très beau retour et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous avec Antonio pour l’essai de l’Alpine A390 GT vous a pleinement satisfait. Votre message sur sa disponibilité, la qualité de ses conseils ainsi que sur cette expérience d’essai exceptionnelle lui fera très plaisir, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Nous vous remercions également pour votre recommandation de la concession et de notre équipe commerciale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Camille, Service Client Hess Automobile.
S
Séverine GILLET Google

Merci à Antonio pour ma commande de mon Alpine A290 . Je suis contente, elle est arrivée dans les temps donnés !!! Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute l’équipe se réjouit de savoir que la livraison de votre Alpine A290 s’est déroulée conformément à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Camille, Service Client Hess Automobile
L
Lucille Yvars Google

J’ai réceptionné mon Alpine A290 hier et je suis vraiment satisfaite de l’accompagnement reçu de Maéva, que ce soit de ses conseils au moment de la vente, ou au moment de la livraison où elle a pris le temps de tout m’expliquer. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yvars Toute notre équipe vous remercie pour ce beau retour. Votre satisfaction lors de la réception de votre Alpine A290 nous fait très plaisir, et Maéva sera ravie de lire vos mots sur son accompagnement. Manuella, Service Client Hess Automobile.
Q
Quentin R. Google

Un grand merci à Alpine Mulhouse et en particulier à Maeva pour cette magnifique A290, mais surtout pour son professionnalisme et sa disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience avec Alpine Mulhouse ait été pleinement satisfaisante et que votre nouvelle A290 vous apporte entière satisfaction. Votre reconnaissance envers Maeva pour son professionnalisme et sa disponibilité est une belle récompense pour nos équipes. Camille, Service Client Hess Automobile.
E
Emilien D. Google

Excellent contact avant la commande d'une A110 GTS neuve, le commercial semble réellement savoir ce qu'il vend, comme indiqué dans les autres commentaires. Par contre la partie financement a été plus difficile, mauvaise estimation du malus 2026 et absolument aucune proposition ni aucune tentative d'arrangement pour étaler les milliers d'euros supplémentaires imprévus. "N'oubliez pas de prévoir environ 1500€ de plus pour l'augmentation du malus en 2026" lors de la commande en novembre 2025. Finalement c'est plus de 3000€ qu'il a fallu rajouter et le montant aurait en réalité déjà pu être connu à l'époque. C'est ainsi et c'est l'État français le premier responsable, mais ne pas vouloir admettre son erreur et ne pas essayer ou au moins faire semblant de trouver une solution donne un aperçu de comment la concession compte traiter le client une fois la commande passée. D'ailleurs, toujours pas de réponse à un mail envoyé il y a 3 semaines pour avoir une information sur la date du premier prélèvement qui est contradictoire avec ce qui a été annoncé. En gros pour parler Alpine et passer commande, tout va bien. Par la suite ça peut être plus compliqué. J'ai la chance d'avoir déjà acheté une quinzaine de véhicules neufs jusqu'ici, celui-ci est de loin le plus cher et c'est pourtant la plus mauvaise expérience que j'ai eue. Heureusement que la voiture est magnifique et à la hauteur de mes attentes, elle. Mais elle ne sera pas entretenue à Mulhouse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe remercie votre retour et prend acte de votre ressenti, notamment concernant la partie financement et le montant du malus. Nous comprenons que ces écarts et le manque de proposition de solutions ont entaché votre expérience. Votre message sera transmis afin d’améliorer la qualité de nos échanges et la clarté des informations communiquées. Hugo, Service Client Hess Automobile.
J
Jean Diem Google

Depuis quelques mois, je souhaitais devenir propriétaire du modèle iconique de la marque : l’A110. Après avoir contacté six Alpine Store, c’est finalement celui de Mulhouse — pourtant loin de chez moi — qui a répondu le plus favorablement à mes attentes. L’espace dédié aux véhicules est vaste et les modèles exposés sont nombreux. Dès le premier contact téléphonique, mon interlocutrice s’est montrée professionnelle, réactive, attentionnée et sympathique. Pris en charge directement à l’aéroport, j’ai ensuite pu prendre livraison de ma voiture : une occasion très récente, parfaitement préparée, voire bichonnée. Un grand moment. Merci à toute l’équipe, et particulièrement à Maéva !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diem, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre magnifique retour. Votre satisfaction à la suite de l’achat de votre A110 nous touche beaucoup et c’est un vrai plaisir de savoir que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. Hugo, Service Client Hess Automobile.
M
Morgan Hernandez Google

Un grand merci à Maeva Plasman, un accueil et un service irréprochables. De la commande à la réception du véhicule tout était très clair. Très satisfait de notre A290 un pure plaisir à chaque fois qu’on est au volant!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hernandez, Toute notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Maeva, de la commande à la réception, ait été clair et irréprochable, et que votre A290 vous procure autant de plaisir au volant ! Camille, Service Client Hess Automobile.
J
Jérôme Poupon Google

Super accueil par Maeva a l’alpine store d’illzach! Explications extrêmement claires, connaissance approfondie du produit, convivialité et un bel essai pour conclure! Encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poupon, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la clarté des explications, la connaissance du produit et l’essai aient pleinement contribué à votre satisfaction. Votre message nous motive beaucoup. Manuella, Service Client Hess Automobile.
L
Laurent Prévost Google

Belle expérience ! Antonio Pinna est très professionnel et à l’écoute du client. Les informations sont claires, les conseils très pertinents. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prévost, Nous vous remercions pour votre avis 5⭐️. Nous sommes ravis que votre expérience avec Antonio Pinna ait été positive et que son professionnalisme, son écoute et la clarté de ses conseils aient répondu à vos attentes ✨. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Michaël, Service Client Hess Automobile.
F
Florian DOBUCKI Google

Accueil chaleureux. Nous avons été recu par Maëva principalement et son collègue. Maeva est une passionnée, cela se ressent. Elle nous a fourni énormément d'explications et parfaitement conseiller. On voit qu'elle n'est pas juste là pour vendre un produit. C'est une experte et nous avons été convaincu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dobucki, Merci pour votre retour qui fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Maëva et de son collègue vous ait convaincu. Votre satisfaction nous encourage. Faustine, Service Client Hess Automobile.
M
Michel Hattenberger Google

Voilà...... J’ai signé pour une A290... Merci M.PINNA Antonio. Votre passion, votre professionnalisme et votre sympathie ont été déterminant. De l'accueil à la signature, tout a été parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HATTENBERGER, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
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Pierre Schaad Google

Merci à Alpine Mulhouse mais surtout Antonio pour son acceuil chaleureux et son professionalisme. Un commercial 5 étoiles sans blabla et à l'écoute du client, c'est vraiment très agréable d'être reçu comme cela. Le showroom est superbe, épuré et propre. On se sent vraiment dans une ambiance sportive et luxueuse. Nous avons deja hate de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schaad, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour vos mots sur l'accueil d'Antonio et l'ambiance du showroom. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Michaël, Service Client Hess Automobile.
A
Ahmed BEN Google

Très bel accueil au sein du store de la part de M. Pinna. Une visite pour voir la A290, explication claire et précise. On ne laisse place à aucune ambiguïté, aussi bien sur le véhicule que sur le financement. On prend son temps, aucune pression ressentie. De plus, l'endroit est très propre et très beau. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction sur l’accueil, la clarté des explications et l’ambiance du store est une vraie source de motivation pour nous. Camille, Service Client Hess Automobile
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Pascal BEHR Google

Nous remercions beaucoup Maeva PLASMAN et Antonio PINNA pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Deux personnes passionnées et très compétentes. Merci pour le temps que vous nous avez consacré pour répondre à toutes nos questions et pour les essais que nous avons pu réaliser. C'était un vrai plaisir d'échanger avec vous. Nous recommandant vivement la concession Alpine Mulhouse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Behr, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience et les échanges avec nos collaborateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Hugo, Service Client Hess Automobile.
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Thierry MOMBEL Google

Visite et rdv aux portes ouvertes de Alpine à Mulhouse. Acceuil chaleureux mise en main d'une A290 GTS pour aller s'éclater et découvrir cette Alpine. Puis au retour Antonio Pinna nous a conquis avec toutes les explications nécessaires pour notre achat avec des détails insoupçonnés que peu prennent le temps de vous expliquer. Simplicité et transparence font dnAntonio une personne de talent. Merci et à bientôt pour la réception.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre enthousiasme pour l’A290 GTS et la qualité des explications apportées par Antonio sont très appréciés. Merci d’avoir partagé votre expérience. Camille, Service Client Hess Automobile
M
Matthieu J (Matt) Google

Jeune passionné de la marque Alpine, je suis venu à l’occasion des portes ouvertes à l’Alpine Store de Mulhouse, et j’ai passé un moment exceptionnel ! La conseillère a été vraiment très, très gentille et accueillante. Elle a pris le temps de discuter avec moi, m’a permis de monter dans une A110, et m’a même proposé un tour en passager pour que je découvre toutes les sensations et la beauté de cette voiture incroyable. Cette expérience m’a énormément plu et a encore renforcé mon engouement pour la marque Alpine. Merci à toute l’équipe pour leur passion, leur disponibilité et leur gentillesse ! 💙

Réponse du professionnel : Bonjour? Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à l’Alpine Store Mulhouse ait été aussi exceptionnelle. C’est un plaisir de partager notre passion pour la marque et de vous voir en profiter pleinement. Camille, Service Client Hess Automobile
S
Sonia Corigliano Google

Bonjour Nous souhaiterions remercier M. Antonio PINNA et Alpine Store Mulhouse pour l'accueil et les attentions prodiguées à mon compagnon lors de la remise de son véhicule. Vous avez pris soin de lui fournir toutes les explications nécessaires à une bonne prise en main de son Alpine avec patience et grande serviabilité et avez pris le temps de lui installer les interfaces médias de son téléphone. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corigliano, Nous sommes ravis de lire votre message concernant l'expérience de votre compagnon lors de la remise de son Alpine. Je transmettrai personnellement vos remerciements à Antonio qui sera touché par votre reconnaissance. Chez Alpine, nous accordons une importance particulière à la qualité de l'accompagnement lors de la prise en main d'un nouveau véhicule, et je suis heureux de constater que cela a été apprécié. La configuration des interfaces médias fait partie intégrante de notre service pour vous permettre de profiter pleinement de votre nouvelle acquisition dès les premiers instants. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre compagnon, beaucoup de plaisir au volant de cette Alpine. Manuella, Service Client Hess Automobile.
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Julie Andrzeczyk Google

Showroom superbe, accueil chaleureux et passion communicative dès l’entrée. On sent que le vendeur Antonio vit et respire Alpine, et ça donne envie de revenir rien que pour échanger autour de ces voitures d’exception. Les modèles exposés sont impeccables et rare, comme la A110 édition R , présentés avec soin, et on prend le temps de répondre à toutes les questions, même juste par curiosité. Une vraie belle expérience automobile

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Andrzeczyk, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos commentaires élogieux sur votre visite dans notre showroom Alpine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et l'accueil que nous nous efforçons de créer. Antonio est effectivement passionné par l'univers Alpine et sera touché par vos mots. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de partager cette passion avec des visiteurs curieux comme vous. Nous sommes particulièrement fiers de présenter des modèles d'exception comme l'A110 édition R que vous avez pu découvrir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à échanger autour de ces véhicules qui nous passionnent tant. Michaël, Service Client Hess Automobile.
f
fabien Rollin Google

J'étais de passage pour regarder , Monsieur Lenny m'a très bien accueilli et répondu à mes questions. Très professionnel et agréable. Bon conseil des différentes voitures Alpine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rollin, Je vous remercie vivement pour votre retour positif concernant votre visite. C'est un plaisir d'apprendre que Monsieur Lenny a su vous accueillir avec professionnalisme et répondre à vos questions sur notre gamme Alpine. N'hésitez pas à revenir nous voir pour poursuivre votre découverte de l'univers Alpine. Faustine, Service Client Hess Automobile.