ALLIANCE AUTO Distinxion 77 Fontainebleau - Avon

Très bonne expérience avec alliance auto. Les conseils donnés sont très pertinents et les explications pour la prise en mains de mon nouveau véhicule ont été vraiment de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Tresse septique de mon achat internet au départ, j'ai bombarder de questions Francis (commercial). J'ai ensuite vérifier toutes les informations qu'il m'a donné et j'ai été ravi de voir que tout était correcte, conforme et clean. Le professionnel dans ses réponses ainsi que dans le personnel de l'accueil de cette agence automobile êtes exemplaire. Je vous invite à y aller et à leur faire confiance. Tout est dis, bien fais et aux normes. Un grand merci à eux.

Récit d’une rencontre malheureuse avec le centre auto Alliance Auto d’Avon Récemment lors d’une opération de maintenance de mon véhicule Mercedes cabriolet Classe E le réceptionniste du centre Alliance Auto m’a informé que mes pneus avant présentaient une usure irrégulière devant provenir d’un problème de parallélisme. J’ai donc pris note de son observation et j’ai finalement fait remplacer les 4 pneus de mon véhicule et fait procéder à un réglage du parallélisme. Lorsque j’ai récupéré ma voiture, sur une petite ligne droite, je me suis aperçu qu’elle se déportait vers la droite de la route. J’en ai donc informé Alliance Auto qui m’a expliqué que leur logiciel de réglage n’était pas toujours bien adapté à certains véhicules récents ( le mien est de 2018…) et qu’ils allaient refaire un nouveau réglage , donc deuxième immobilisation de mon véhicule …. Lorsque je le récupère sans une inspection détaillée qui m’aurait permis de constater que la jante avant droite était fortement rayée ,ils me rassurent en me précisant qu’après l’avoir essayé le problème est résolu. Je vérifie à nouveau et ma voiture se déporte toujours vers la droite…. J’en conclu qu’une troisième intervention ne règlerait rien et qu’il serait préférable de m’adresser au concessionnaire Mercedes qui doit sûrement disposer du logiciel adapté …. Je n’utilise alors plus mon véhicule remisé dans mon garage fermé de Fontainebleau pendant une semaine jusqu’au jour où je décide d’aller le laver au centre de lavage situé près de chez Alliance Auto , car j’en prends grand soin. A l’issue de ce lavage complet je lance un regard plus appuyé sur l’ensemble de mon véhicule et je constate qu’une jante avant a été fortement rayée et abîmée, ce qui n’était pas le cas avant ma visite chez Alliance Auto, je connais ma voiture, ma conduite, mes parcours et je n’aurais pas pu ignorer un impact qui aurait ainsi abîmé cette jante. Je me rends donc assez en colère auprès du centre Alliance afin de leur signaler cette jante abîmée , et le responsable est appelé auprès de moi, lui qui ne connaît pas la voiture, qui ne l’a pas prise en charge , m’affirme qu’ils n’ont aucune responsabilité en la matière , et que la jante devait déjà être rayée avant…. C’est bien évidemment faux , je m’en serais aperçu car je mène mon véhicule avec beaucoup de précaution et de soin, personne d’autre que moi ne l’utilise, je n’ai jamais eu d’impact avec mes jantes, et ne demanderais pas réparation à autrui d’un dégât dont je serais responsable. Il est probable que lors de leurs essais une bordure de trottoir ait été frottée de trop près ou que leur outillage de démontage de pneus ait pu ripper sur la jante, j’ignore. Leur mauvaise foi est en tout cas consternante et que dire de leur compétence ….. Ils me proposent face à mon insistance et ma bonne foi qu’ils mesurent peut être finalement , de faire procéder à une réparation de la jante à mes frais, à condition que je leur amène la roue démontée , que je leur laisse quelques jours avant de venir la récupérer car ils ne veulent plus voir mon véhicule chez eux afin d’éviter tout litige éventuel . Ceci étant le comble….. A l’issue de cette mésaventure je me demande s’il serait judicieux de ma part de m’adresser à eux pour de nouvelles prestations…….

Nous avons acheté notre véhicule auprès de Francis. Nous sommes de la région lyonnaise et avons tout fait à distance. Le véhicule correspondait exactement à sa description. Nous sommes ravis de notre achat. Francis a été très agréable et a su répondre à toutes nos questions. Un grand merci également à Audrey pour son aide et sa gentillesse.

Troisième achat de voitures chez Alliance Avon , très bon accueil , contact auprès du commercial Julien agréable . Questions/réponses le jour même . Rapide et efficace. C’est un sans fautes ! À bientôt Famille Jager

J’ai récemment acheté un Renault Espace V Initiale Paris chez Alliance Auto à Avon, et je tiens à saluer le professionnalisme et le sérieux de Francis et de toute son équipe. L’achat d’un véhicule de ce niveau représente un investissement important, et j’ai trouvé ici un accompagnement exemplaire, à la fois humain et rigoureux. Mention spéciale à l’atelier, qui a pris le temps de réviser l’ensemble du véhicule et de poser un attelage en un temps record pour que je puisse repartir avec le véhicule le jour J. Après quelques centaines de kilomètres parcourus, je ne peux que confirmer la qualité du travail réalisé : véhicule impeccable, confort exceptionnel et aucun souci à signaler. Un grand merci à Francis et son équipe pour leur disponibilité, leur transparence et leur sens du service. Une adresse que je recommande sans hésiter. — Sébastien DELORME

Première expérience avec Alliance Auto pour l'acquisition d'un Renault Captur 2 neuf à un tarif imbattable. Très bon accueil, ravi de mon achat. Tout a été limpide depuis le premier contact téléphonique jusqu' à la livraison, en passant par la reprise de mon véhicule. Je ne regrette pas d'avoir fait la route ! Merci à Julien pour son efficacité et sa sympathie. Je recommande vivement cette adresse 👍

J'ai récemment participé à l'achat d'une voiture chez ALLIANCE AUTO Distinxion à Avon et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel était très professionnel et serviable, prenant le temps d'expliquer tous les détails du véhicule et répondant à toutes mes questions. L'achat était simple et sans stress. Je recommande vivement cette concession aux personnes à la recherche d'un véhicule fiable et d'un service client exceptionnel.