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CONCESSIONNAIRE ALFA ROMEO

Alfa Romeo Strasbourg - HESS Automobile

Concessionnaire Alfa Romeo · Bischheim (67)

4,5 82 avis Google Fermé
Alfa Romeo Strasbourg - HESS Automobile — Concessionnaire Alfa Romeo

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À propos de Alfa Romeo Strasbourg - HESS Automobile

Alfa Romeo Strasbourg - HESS Automobile propose une large sélection de véhicules Alfa Romeo d'occasion à Strasbourg, tous garantis et révisés. La concession offre également des services de reprise de votre ancien véhicule, des solutions de financement personnalisées et une livraison dans toute la France.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
4,5
82 avis
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1★9
J
Jean paul Farinatti Google

De la commande à la réception tout a été parfait. Bravo et merci à Elias pour sa gentillesse et professionalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Farinatti, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Toute l’équipe est ravie que tout se soit déroulé parfaitement et transmettra vos compliments à Elias. Camille, Service Client Hess Automobile
T
Thierry FENU Google

Professionnelle et fiable, nous sommes ravis de notre achat. Une équipe disponible post vente, merci à toute l'équipe. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fenu, Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre suivi après-vente aient répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à toute l'équipe. Belle route à vous ! Camille, Service Client Hess Automobile.
L
Lucie Hecht Google

Très satisfait de mon expérience chez Alfa Romeo. Théo a été particulièrement professionnel, passionné et attentif à mes attentes. J’ai apprécié son accompagnement personnalisé, ses explications claires concernant les hésitations de marque ainsi que sa disponibilité à chaque étape. L’accueil en concession était chaleureux et le suivi après échange très sérieux. Une belle expérience client du début à la fin. Merci Théo , j’espère vous revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hecht, Merci d’avoir partagé votre satisfaction et votre confiance. Votre retour valorise l’engagement et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Camille, Service Client Hess Automobile
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sophie fenu Google

Un grand merci a Francis winninger qui s est démené pour trouver mon Junior.un très bon suivi de mon dossier pour une livraison en temps record.Lors de la mise en main les explications ont été détaillées et précises qui permet de partir en toute confiance.Merci a toute l'équipe encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fenu, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour positif. Votre satisfaction et votre confiance encouragent nos équipes au quotidien. Camille, Service Client Hess Automobile
C
Cristian Neacsu Google

Un grand merci à Antonin Canales pour son accompagnement dans l’acquisition de mon Alfa Romeo Giulia. Tout au long du processus, il s’est montré extrêmement disponible, professionnel et très sympathique. L’accueil a toujours été chaleureux, et la présentation du véhicule lors de la livraison était claire, complète et rassurante. Antonin a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance, ce qui a rendu l’expérience particulièrement agréable. Une excellente expérience du début à la fin — je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neacsu, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement d’avoir partagé votre satisfaction sur l’accompagnement exceptionnel d’Antonin Canales pour l’acquisition de votre Alfa Romeo Giulia, sa disponibilité, son professionnalisme, sa sympathie et sa patience tout au long du processus. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la présentation claire à la livraison aient rendu votre expérience excellente du début à la fin. Votre recommandation enthousiaste nous motive pleinement ! Hugo, Service Client Hess Automobile.
B
Bella Gio Google

Très bonne expérience pour la mise en place de la LLD pour la voiture de ma fiancé. Après avoir fait plusieurs concessions à Strasbourg, nous avons finalement choisi de passer par vous, et nous ne regrettons pas. Un grand merci à Arman pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Il a su parfaitement nous orienter vers une offre en LLD adaptée à nos besoins et à notre budget. La situation était assez urgente car mon épouse n’avait plus de véhicule, et il a su réagir rapidement pour nous proposer une solution efficace. Tout a été clair du début à la fin, avec un accompagnement sérieux et des explications précises. C’est rassurant d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande vivement, encore merci à Mr Avanyan !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour positif. Votre satisfaction, ainsi que celle de votre épouse, encourage nos équipes à continuer d’accompagner chaque client avec attention. Camille, Service Client Hess Automobile
A
Adam Martins Google

Je suis passé pour me renseigner sur les modèles Alfa Romeo, et j’ai été très bien accueilli par Nicolas Siegel. Il a pris le temps de m’expliquer les différences entre les véhicules et de répondre à toutes mes questions. Très bon contact, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martins, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour et vos compliments à Nicolas Siegel pour son accueil, ses explications détaillées sur les modèles Alfa Romeo et sa disponibilité pour répondre à toutes vos questions. Nous sommes ravis de votre très bon contact et de votre recommandation. Hugo, Service Client Hess Automobile.
J
Julie REBELO MARTINS Google

Nous avons été accueilli par Nicolas SIEGEL et que dire! Il a su nous conseiller à merveille selon nos besoins. Je recommande vivement cette concession et surtout Nicolas ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rebelo Martins, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil par Monsieur Nicolas SIEGEL s’est très bien déroulé et qu’il a su vous conseiller parfaitement selon vos besoins. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Nicolas. Merci également pour votre recommandation ☺️ Camille, Service Client Hess Automobile.
P
Paulo MARTINS Google

Je recommande vivement Seigel Nicolas pour l’achat de votre véhicule. Un grand merci à lui pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su m’orienter parfaitement en fonction de mes besoins, sans pression, avec beaucoup de transparence et d’honnêteté. On sent l’expérience et la passion du métier. C’est rassurant d’être accompagné par quelqu’un d’aussi sérieux du début à la fin. Merci encore Nicolas pour ton accompagnement et tes conseils 👏🚗

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Monsieur Nicolas Seigel pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous orienter selon vos besoins, avec transparence et honnêteté, sans aucune pression, et vous accompagner sérieusement du début à la fin. Merci également pour votre recommandation 👏🚗 Camille, Service Client Hess Automobile.
S
Sophie Vandeputte Google

Super expérience ! Nous avons été très bien accueilli suite à une panne de notre véhicule, après avoir téléphoné, nous avons été diagnostiqué en moins de 5 mins afin de continuer notre périple. L’équipe a été au top et le contrôle complet et rapide ! Très professionnels et très agréable! Nous recommandons à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandeputte, Merci pour votre commentaire si positif. Toute notre équipe est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement et de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre soutien est précieux. Camille, Service Client Hess Automobile
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Ismael Toure Google

Un grand merci à Arman Avanyan chez Alfa Romeo ! Je n’étais pas venu pour un véhicule électrique mais il a su me convaincre avec des conseils au top. Après quelques semaines avec ma nouvelle électrique, je suis ravi ! L’accueil, l’écoute, tout était parfait. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toure, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis qu’Arman Avanyan ait su vous accompagner avec écoute et conseils pour votre nouvelle Alfa Romeo électrique, et que votre expérience ait été parfaite. Merci pour votre recommandation à 100 % ! Faustine, Service Client Hess Automobile.
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josef vega suarez Google

Une expérience de leasing absolument excellente ! Grâce à Francis Winninger, tout s’est déroulé de manière parfaitement fluide et efficace. Son grand professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont fait toute la différence. Le dossier de leasing a été pris en charge très rapidement, ce qui a rendu l’ensemble de la démarche simple, claire et particulièrement agréable. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vega Suarez, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience de leasing ait été fluide et claire, et que l’accompagnement de Francis Winninger, par son professionnalisme et sa réactivité, ait fait la différence. Manuella, Service Client Hess Automobile.
V
Vardanjan Ripsime Google

Très belle expérience pour la prise en leasing de mon Alfa Romeo Junior. Avec mon mari, nous sommes allés dans plusieurs garages et c’est finalement chez vous que nous avons décidé de signer. Monsieur Avanyan a été vraiment très gentil, à l’écoute et de très bon conseil. J’étais dans une situation urgente car je n’avais plus de voiture, et il a réagi très vite pour m’aider et trouver une solution rapidement. Il a pris le temps de tout nous expliquer et de nous accompagner du début à la fin. On sent qu’il fait vraiment très bien son travail. Un grand merci à lui, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre leasing pour votre Alfa Romeo Junior se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Monsieur Avanyan, son écoute et sa réactivité aient fait la différence. Manuella, Service Client Hess Automobile.
A
Agathe Bertrand Google

Un grand merci à Nicolas Siegel pour ses précieux conseils, son expertise, ainsi que son accueil. C’est avec grand plaisir que je réitérerai ma visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Betrand, Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que les conseils, l’expertise et l’accueil de Nicolas Siegel vous aient donné satisfaction. Merci pour votre soutien, et au plaisir de vous revoir. Manuella, Service Client Hess Automobile.
C
Charlotte Estillero Google

En panne à Strasbourg en venant de Lille, nous avons dû faire remorquer notre voiture pendant le week-end à cause d’un blocage électronique. Le garagiste a été très gentil et a accepté de regarder le véhicule et de poser un diagnostic rapidement, ce qui nous a permis de rentrer à Lille avant Noël sans complications. Un grand merci pour son aide, sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Estillero pour votre superbe retour et votre excellente note ⭐️ Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation délicate et de savoir que notre intervention vous a permis de rentrer à Lille avant Noël, en toute sérénité. Votre message sera transmis à l’équipe, qui sera très touchée par vos mots sur la gentillesse et le professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin. Michaël, Service Client Hess Automobile.
F
Fabrice Charton Google

Un grand merci à M. Francis Winninger pour ses conseils et pour avoir trouvé une solution de leasing qui convient à notre budget et à notre utilisation pour une Junior. Il a su écouter et proposer, connaît son métier et ses gammes de véhicules (ce qui n'est pas le cas chez d'autres concessionnaires.... ) bref je conseil ce conseiller :-) !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charton, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que Francis Winninger ait su vous conseiller et trouver une solution de leasing adaptée pour votre Junior. Merci d’avoir partagé votre satisfaction et pour votre recommandation. Manuella, Service Client Hess Automobile.
C
Cyrielle Jacquet Google

Un grand merci à Antonin qui s’est occupé du leasing de ma nouvelle Alfa Romeo Junior. Il a été très sympa, toujours disponible et professionnel. L’accueil a toujours été chaleureux, et la présentation du véhicule lors de la livraison était claire et complète. Antonin a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et bienveillance. Une très bonne expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacquet, Toute notre équipe vous remercie pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Antonin pour le leasing de votre Alfa Romeo Junior, ainsi que l’accueil et la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. Manuella, Service Client Hess Automobile.
y
yann wolf Google

J’ai été reçu par Nicolas Siegel chez Alfa Romeo Strasbourg et je recommande vraiment ! Très professionnel, disponible et clair dans ses explications. Il a pris le temps de tout m’expliquer, de m’accompagner dans les démarches et s’est montré super réactif du début à la fin. Un vrai plaisir d’avoir affaire à un vendeur aussi sérieux et sympathique. Merci encore Nicolas pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wolf, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Nicolas Siegel chez Alfa Romeo Strasbourg, sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité aient rendu votre expérience agréable et satisfaisante. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Faustine, Service Client Hess Automobile.
S
Stephane P Google

Dommage on ne peut pas mettre moins !!!!! cela fait maintenant plus de 3 mois que mon véhicule est dans ce garage (en attente de pièces) on me téléphone mardi le 21 pour me dire que la pièce vient d’être livré aujourd’hui le 31 impossible d’avoir des nouvelles j’ai pourtant téléphoné une 10 de x toujours la même rengaine on va vous rappeler !!!!!!!!!! un service client de classe mondiale 😡😡 Merci Alfa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
L
Luc Ziegler Google

Meilleur service client de l'année ? Alfa Tonale, que des problèmes, la liste des défauts et soucis serait trop longue à énumérer, jusqu'à présent nous avons toujours put ramener le véhicule à la concession de Haguenau, (très proche du client et professionnel, toujours disponible) mais qui d'ailleurs, malheureusement n'existe plus, zone sinistré, bien sûr personne ne nous a prévenu, toujours au plus près du client, meilleur service clientèle 2025.... Hier matin, défaut boîte de vitesse (qui a été changé en octobre 2024, véhicule de 2022) la voiture ne bouge pas, plus, j'appelle l'assistante, 15 minutes d'attente, pour que quelqu'un décroche, 10 minutes de patience supplémentaire pour m'entendre dire, "pas d'assistance Alfa, désolé" pour un véhicule garantie 5 ans... J'appelle Hoenheim, oui, on vous rappellera, j'ai personne sous la main, ohlala, ah oui, je comprends, etc....résultat ? Ben rien, pas de retour, zéro, j'ai téléphoné cet après-midi 30h00 après.... Excuses, un peu de comédie, excuses, aucune considération du client, raf, mais au bout de 9 Alfa, ils ont réussi à me dégoûter de la marque ...... Mais, meilleur service clientèle 2025... bravo 👍 à fuir, tout simplement.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ziegler, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.