Alfa Romeo - Sipa Automobiles - Mont de Marsan

Un immense merci à toute l’équipe du garage Alfa Romeo de Mont-de-Marsan ! Étant originaire d’Annecy, j’étais en vacances dans les Landes avec mon Alfa Romeo Giulia Quadrifoglio lorsque, après une journée circuit le mercredi, je me suis retrouvé avec les plaquettes de frein arrière complètement HS, arrivées à la ferraille. Disques et plaquettes étaient donc à remplacer rapidement, avec un impératif : je devais reprendre la route pour Annecy dès le dimanche. J’appelle le garage dès le jeudi matin en leur expliquant la situation. J’ai immédiatement eu quelqu’un de très à l’écoute et qui a vraiment cherché une solution, alors que les délais annoncés initialement pour les pièces ne permettaient normalement pas une intervention avant le lundi. À peine 5 minutes plus tard, on me rappelle : ils avaient directement contacté leur fournisseur et réussi à s’organiser pour obtenir les pièces Brembo dès le lendemain matin, parfaitement adaptées à la Quadrifoglio. Résultat : pièces reçues le vendredi vers 10h et voiture prête à 14h ! 👏 Et au-delà de la rapidité, la qualité du travail et l’accueil ont été irréprochables. Le mécanicien qui s’est occupé de ma voiture est un véritable passionné de la marque et ça se ressent immédiatement dans la façon dont il travaille et prend soin du véhicule. Au programme : remplacement des disques et plaquettes arrière, purge du liquide de frein, nettoyage des poussières et résidus de plaquettes présents dans les perçages des disques avant après la journée circuit, ainsi qu’un petit nettoyage extérieur pour me rendre la voiture au propre. Ils m’ont même accordé une remise sur les disques et plaquettes, alors qu’ils auraient très bien pu se contenter de réaliser cette intervention en urgence au tarif normal. En moins de 48h, alors que j’étais à plusieurs centaines de kilomètres de chez moi et avec une voiture assez spécifique nécessitant des personnes compétentes pour intervenir dessus, tout a été trouvé, commandé, organisé et réalisé parfaitement. C’est exactement le genre de garage que l’on aimerait trouver lorsqu’on rencontre un problème loin de chez soi : accueil, écoute, réactivité, passion, professionnalisme et véritable sens du service. Grâce à eux, j’ai pu profiter de la fin de mes vacances sereinement et surtout reprendre la route jusqu’à Annecy en toute sécurité. Encore un grand merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et pour avoir réussi à tout organiser au dernier moment. 🙏 Une concession Alfa Romeo que je recommande sans la moindre hésitation ! 🇮🇹🍀

Garage accueillant, arrangeant et professionnel

Merci à monsieur Julien PICARD pour son accueil, amabilité et professionnalisme (de plus en plus rare à trouver dans les concessions ) pour le traitement de mon problème de fixation de la protection du soubassement de ma tonale

Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire pour faire un essai et nous avons été très bien accueilli par Thomas. Nous tenons à le remercier et le féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse.