Alfa Romeo - Groupe SAGG

Ravie de mon nouveau véhicule Alfa Roméo Junior. Merci à Mr Vey pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre à mes attentes ( tarif, délai de réception , et belles marques d’attention ..)

Merci à Gaëtan F pour nous avoir trouvés un véhicule d'occasion (@3 Sportback de 2019). Ce véhicule était une reprise client avec un historique sain et révisé. Pas de surprise .... Le petit +, avec une reprise de véhicule. Je recommande la concession, le chef des ventes VO et toutes son équipe. Merci à vous en tout cas... Cordialement PS : Merci pour le stylo retouche Stéph et Rémy

Amatrice de voiture, Dieu sait que j’en ai eu… Quelle joie d’avoir eu un vendeur très pro ! Un vendeur qui vous saute pas dessus comme dans la plupart des concessionnaires ! Je déteste ça! Bien au contraire! Audric le vendeur est non seulement un bon vendeur mais également un connaisseur. Pour ma part je recommande ce concessionnaire et je remercie vraiment Audric qui est au top ! 👌 Aujourd’hui je me fais plaisir avec ma belle Alfa !

Une HONTE ....FUYEZ Concessionnaire utile uniquement pour prendre votre argents sur l'achat de vehicule . Une fois le bon de commande passé ne compter plus sur aucun service . Un Alfa Romeo JUNIOR Spéciale électrique d'à peine un AN, qui rencontre panne sur panne : Radar de stationnement qui ne fonctionnent plus, tableau de bord qui clignote , télécommande qui n est plus détectée par le véhicule , ou qui ne permet plus d ouvrir le coffre ( et non ce n est pas la pile sur les 2 télécommande et avec des fonctionnement aléatoire ) , aucun RDV disponible avant 3 semaines , et là ce jour , le véhicule devient une sapin de noël , problème d airbag , cle de maintenance au tableau de bord et bip incessant du véhicule . Appel a la concession "Ha non mais il faut faire appel à la garantie Alfa France, demerdez vous ! le véhicule va être remorqué jusque a notre garage et seulement ensuite, nous allons déclencher le prêt d un véhicule au près d un loueur Tiers. Non Monsieur, nous sommes une concession on ne peux pas prêter de véhicule , vous devrez aller le chercher ( Nous sommes un vendredi 15h30)...bébé de un mois à gérer sans véhicule en attendant que Alfa prenne en Charge. Aucun sens du service et un profond sentiment de déranger. Une honte pour une marque censée PREMIUM et un véhicule a 46000€ EDIT : L'instabilité du véhicule est telle que les pannes sont intermittentes, empêchant même une prise en charge sereine par le dépanneur alors que les messages d'erreurs critiques (Airbag) se sont manifestés à plusieurs reprises. Je refuse de servir de 'testeur' pour un véhicule à 46 000 € dont la sécurité n'est plus garantie.

merci pour la réparation d'une roue crevée, changement des 4 pneus en moins d'une heure je recommande vivement ce point de vente

Equipe au top et super accueil

Très bon accueil par le commercial Alfa Romeo et la réceptionnaire atelier.

Concession à éviter absolument : expérience abominable. Dès le départ, on ne nous a pas livrés la bonne voiture ! Puis il a fallu 6 mois pour nous changer un pare-brise. Et maintenant après la restitution du véhicule en fin de LOA, nous voilà prélevé du montant de rachat. Merci pour le découvert et les agios ! Quelle bande d’incompétents !

Acceuil et service de qualité. Merci

Très bonne expérience dans cette concession. Merci particulièrement à Gaetan pour sa réactivité et son professionnalisme. J’avais un timing assez serré et il a su tout gérer parfaitement du début à la fin. Je recommande !

Équipe compréhensive,compétente et à l’écoute. Pas de surprise, facture conforme au devis et timing respecté. Le +, quelques consignes sur les travaux, non urgents, à prévoir. Client depuis prés de 40 ans, je recommande.

Accueil froid et non professionnel au possible, service médiocre, devis excessifs et une équipe clairement incompétente. En voyant les autres avis, je constate que je suis loin d’être la seule à avoir vécu ce genre de mésaventure. À éviter. Ce n’est carrément plus ce que c’était…

Une équipe très compréhensive et des techniciens très compétents ! Bravo !

Bonjour Je tenais à remercier Lucas aux ateliers très professionnel et qui connaît très bien la marque Alfa Roméo

J'aimerai pouvoir commandé une alfa deux passages dans cette concession jamais personne pas d'accueil rien du tout difficile d'acheter une voiture à personne

Livraison d'un STELVIO TI 160 ; Je suis très satisfait de la prise en charge par la concession et malgré un dossier fastidieux (démarche administrative) tout c'est bien passé Merci à Simon pour son accueil chaleureux et professionnel !

Passez hier chez vous tres bon accueil au showroom ains que l'efficacité a l'attelier merci d avoir pris soins de ma voiture.

Concession de qualité, à l’écoute de ses clients. Voiture livrée à domicile, un vrai plus ! Je recommande vivement

Très bon accueil de la part de Julien Mercier, qui nous a suivi avec beaucoup d'efficacité et de gentillesse jusqu'à finalisation de notre achat. Merci beaucoup et vivement la réception 😁

Messieurs les employés il va vraiment falloir lever le pied sur le parking on est pas sur un circuit

Si vous n êtes pas alfiste, et que vous y allez pour vous renseigner, et comparer, on vous prend de haut. Vous citez la concurrence de marques, en bien, ou moins bien.. c est pire.. Limite, je suis pas digne de rouler alfa. Trop vieux? Même pour une Stelvio

Très mauvaise expérience. Presque 4000 euro de devis, sois disant le fap est hs et le turbo est défaillant, alors qu’en vérité c’était simplement une durite d’air qu’il fallait changer sur ma giuilietta. Incompétent et surtout voleur.

Très mauvaise expérience avec la vente de ma voiture soit disant le virement payé au bout de 48h ..il a mis 7jours à me parvenir...en plus qd vous téléphoner les concessionnaires lunaires..personne au courant ..Le commercial en congé tout s'arrête ...une comptable il paraît seule et surchargée...bref garage en occasion à fuir et la reprise de mon véhicule en dessous du prix alors que comme neuve

Ils n'ont même pas le minimum de respect, de mauvais vendeurs et sont extrêmement arrogants .

Rarement eu un accueil téléphonique d’une telle qualité, et qui pour le coup, représente très bien le sérieux de cette entreprise

Les vendeurs de véhicules d'occasion sont sympas, très disponible et de bon conseil. Je recommande.

Ils sont biens chez Autovista. Je les apprécie beaucoup.

A par l accueil et le professionnalisme de Sandrine, il y a rien d autres, surtout ne pas aller chez eux pour les réparations. Devis 1500euros pour 2 fils de fards cassé car pour eux tt était à refaire. J ai refuser le devis et été voir un petit garagiste outré du devis. Réparations faite et vérifie pour 60 euros. Quel honte pourAlfa surtout fuyer Alfa

Étant propriétaire d'une gulietta, je voulais savoir l'échéance de changement de courroie de distribution. J'ai appelé 3 concessionnaires et ces derniers ont eu chacun une réponse différente. Il faudrait peut être se mettre d'accord.

Accueil honteux! Je comprends pourquoi ils ne vendent pas beaucoup de voitures chez Alfa

Je mets une étoile. J’ai pris rendez-vous par téléphone, et là je découvre que j’ai eu affaire à une plateforme téléphonique. Je me présente le jour du rendez-vous, l’accueil est très bien, très professionnel, tout ce passe bien jusqu’à ce que je demande la voiture de courtoisie, là on m’annonce que rien n’est prévu. Je demande à voir un responsable, bien sur personne. J’ai fais 90 km pour rien . On me dit que le responsable doit me rappeler pour trouver une solution. 2 jours après aucune nouvelle. Je veux acheter un stelvio, j’irais à Roanne ou l’accueil est très professionnel

J'ai pris rendez-vous par téléphone pour l'achat d'une voiture neuve avec prime à la destruction d'un ancien véhicule, j'ai bien demandé depuis combien de temps devait on posséder le véhicule, on m'a répondu qu 'il n'y avait pas de délai, ce qui me semblait très étonnant. Je suis donc allé au rendez-vous et on m'a dit d'entrée que je n'étais pas éligible à la prime. J'ai été pris pour un idiot par un opérateur téléphonique de la marque FIAT, j'ai fait le déplacement pour rien, très énervé. Ne comptez pas sur moi pour faire de la pub à cette enseigne

service magasin reactif et equipé en vu des conditions sanitaire du moment merci a eux je recommande !!

Un réel sens du service au client. Accueil, engagement, ponctualité.

Appeler à 15h30 pour faire un niveau d'huile, ils me disent de passer avant 16h j'arrive à 15h45, une fois sur place ils me disent que c'est impossible car trop long à faire .... Je leur demande alors un bidon d'huile pour le faire moi-même, impossible le magasin est fermé.... Alfa Romeo Saint-Étienne toujours au service du client à ce que je vois