Top-concession-auto.frAprès un accueil parfait, un service technique à la hauteur d'un vehicule haut de gamme, la prestation de Auto Midi est plus que décevante. La raison de ma note de 2* est liée à l'absence de vehicule de courtoisie, je dis bien courtoisie et non remplacement. Je fais 80 km aller et retour pour déposer mon véhicule pour une révision annuelle. Midi Auto me propose un vehicule de remplacement à 45€ la journée, ce qui ne correspond pas à la situation d'une révision qui dure environ 2 heures. (45€ représentent 7.5% de la facture ) Si le garage était en centre ville ou très proche je comprendrais qu'une voiture de courtoisie ne soit pas une nécessité. Mais au vu de la situation géographique de l’établissement, perdu au fin fond d'une zone industrielle, ce serait à mon sens un geste commercial au profit de l'image de la Société Midi Auto, un moyen de promotion. Bon nombre de concessionnaires concurrents le pratique. En 50 ans de client automobile chez Renault, Citroën, Mercedes et Alfa Romeo, c'est la première fois que je constate cette pratique mesquine, médiocre voire cupide. Cela démontre une piètre considération du client de la part d’un commerçant. Proposer un vehicule de courtoisie et dissimuler le cout du prêt dans la facture serait encore plus chiche, avare et trompeur.
CONCESSIONNAIRE ALFA ROMEO
ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
Concessionnaire Alfa Romeo · Fontenay-sur-Eure (28)
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À propos de ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Alfa Romeo » situé à Fontenay-sur-Eure (28630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Avis Google
4,9
26 avis
J
Jean Claude Ranvier Google
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions tout d’abord pour vos compliments concernant l’accueil et la qualité de l’intervention de notre équipe technique, que nous apprécions sincèrement.
Nous regrettons toutefois votre déception concernant la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie. Nous comprenons parfaitement que, compte tenu de la distance que vous avez à parcourir pour vous rendre dans notre établissement, cette solution aurait été appréciée.
Notre fonctionnement repose cependant sur un principe simple, nous ne pouvons pas mettre gratuitement à disposition un véhicule à chacun de nos clients. Notre établissement connaît en effet un flux de clientèle particulièrement important et représente aujourd’hui quatre marques automobiles, ce qui implique de gérer quotidiennement un volume conséquent de rendez-vous et de véhicules.
Nous proposons donc, lorsque cela est nécessaire, des solutions de mobilité adaptées, dont la location d’un véhicule de remplacement à la journée. Cette prestation, facturée 44 €, correspond à un service distinct et nous tenons à ce que son coût soit annoncé clairement et en toute transparence, plutôt que de le dissimuler dans le montant d’une facture.
Nous entendons que cette politique puisse ne pas correspondre à vos attentes et nous respectons votre point de vue. Elle ne traduit toutefois en aucun cas un manque de considération pour nos clients, bien au contraire notre priorité reste de proposer un service de qualité, transparent et équitable pour l’ensemble de notre clientèle.
Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité au fil des années et espérons avoir l’occasion de vous apporter à nouveau entière satisfaction lors d’une prochaine visite.
Bien à vous.
L'équipe ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
C
Carole Tutin Google
Nous avons eu de parfaites explications sur le modèle de la voiture électrique ce jeune homme est sérieux et très gentil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications concernant votre modèle Alfa Romeo électrique, ainsi que le sérieux et la gentillesse de notre conseiller. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l’équipe Alfa Romeo Chartres vous remercie pour votre confiance !
Belle journée !
Toute l'équipe ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
D
Dimitri Da Silva Google
Top bon accueil vendeur (Louis) et explication du véhicule (kalvin) bien faite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de Louis ainsi que les explications de Kalvin lors de la présentation de votre véhicule. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez ALFA ROMEO Chartres Midi Auto Chartres !
D
Dumas Brigitte Google
Belle expérience dans cette concession découverte en mai 2026. Personnel bienveillant, chaleureux et très professionnel
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre découverte d'ALFA ROMEO CHARTRES en mai 2026 ait été une belle expérience.
Savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, sa bienveillance, sa chaleur humaine et son professionnalisme est une véritable satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes.
Nous vous remercions d'avoir choisi ALFA ROMEO CHARTRES et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour l'entretien de votre véhicule ou un futur projet automobile.
Belle journée !
L'équipe ALFA ROMEO CHARTRES - MIDI AUTO CHARTRES
a
anne quentin Google
Très bon essai du tonale ce jour au salon de l auto à L’Illiade Louis m a très bien accompagné pour mon projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre essai de l'Alfa Romeo Tonale lors du Salon de l'Auto à l'Illiade, parc des expositions à Chartres vous a pleinement satisfait. Louis sera heureux de savoir que son accompagnement et ses conseils ont contribué à faire avancer votre projet dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite de votre projet automobile.
À très bientôt,
L'équipe Alfa Romeo Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
C
Camille Beucher Google
Équipe géniale . Très bon conseils . Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité des conseils qui vous ont été apportés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur accompagnement à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Belle journée !
L'équipe ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
T
Timeo Google
Super concession, super bien reçu.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été parfaitement accueilli au sein de notre concession Alfa Romeo Chartres Midi Auto Chartres. Offrir un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité à chacun de nos clients est une priorité pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Alfa Romeo Chartres.
Belle journée !
L'équipe Alfa Romeo Chartres Midi Auto Chartres
R
Remi Verdier Google
Tres bonne expérience de tout le personnel Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec l’ensemble de notre équipe a été très positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bon dimanche.
L'équipe ALFA ROMEO Chartres MIDI AUTO CHARTRES
J
Julie Verdier Google
Très bon contact . Professionnels très disponibles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe ainsi que la disponibilité de nos collaborateurs. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Bon dimanche.
L'équipe ALFA ROMEO Chartres MIDI AUTO CHARTRES
N
Nicolas Darraux Google
Tres bonne experience dans cette concession. Le personnel est très attentif a nos besoins.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention portée à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession.
Belle journée !
ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
N
Nicolas Barraud Google
Super équipe merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui fait chaud au cœur !
Toute l’équipe de ALFA ROMEO Chartres Midi Auto Chartres vous remercie pour votre confiance et votre reconnaissance de notre professionnalisme.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible et votre retour est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Belle journée !
ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES
G
Gerard ROUSSEAU Google
Prise de RDV pour mon alfa roméo rapide accueil très sympa Prise en charge de mon alfa avec une inspection et une protection intérieur soigné restitution du véhicule avec de nouveau une inspection je trouve ça très bien car j'ai pu laisser mon alfa l'esprit tranquille (vu que je suis très maniaque) temps de l'intervention respecté car je suis a 1h de chez eux tout est parfait bon accueil respect de la voiture travail soigné temps respecté voiture propre rien a redire un grand merci aux services alfa romeo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous savons à quel point il est important de confier son Alfa Romeo en toute confiance. Votre retour sur la prise en charge, les inspections avant/après, la protection intérieure et le respect des délais est une vraie récompense pour toute notre équipe après-vente.
Nous sommes également ravis d’avoir été à la hauteur malgré la distance d’1h de route. Votre confiance nous honore.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alfa Romeo Chartres MIDI AUTO CHARTRES, toujours avec le même niveau d’exigence et de passion.
Belle journée !
E
Eric Krissi Google
Acceuil, service, sérieux 👍🏻
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’accueil, le service et le sérieux de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons d'avance un très bon week-end.
L'équipe ALFA ROMEO Chartres - MIDI AUTO CHARTRES