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CONCESSIONNAIRE ALFA ROMEO

Alfa Romeo Caen - Socadia

Concessionnaire Alfa Romeo · Biéville-Beuville (14)

4,4 159 avis Google Fermé
Alfa Romeo Caen - Socadia — Concessionnaire Alfa Romeo

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Alfa Romeo Caen - Socadia

La concession Alfa Romeo Caen, située à Biéville-Beuville, vous accueille pour l'achat de véhicules neufs et d'occasion Alfa Romeo. Elle propose également des services d'entretien, de réparation et de financement pour votre véhicule.

Distributeur officiel Alfa Romeo Achat de véhicules neufsAchat de véhicules d'occasionEntretienRéparationFinancementReprise de votre véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,4
159 avis
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1★21
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Victoire Aitaoudia Google

Nous venons d’acquérir une Alfa Junior grâce à M Fontaine. Nous avons été très satisfaits du service. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. L’achat de ma voiture s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que M. Fontaine et l'équipe aient pu vous accompagner dans les meilleures conditions pour l'acquisition de votre Alfa Junior. 😊 Nous leur transmettrons votre message avec plaisir. Bonne route à bord de votre nouvelle voiture, et au plaisir de vous revoir ! 🚘 L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
C
Catherine Aitaoudia Google

Très satisfaite de cette concession. M Fontaine est un vendeur professionnel, agréable. Il fait tout ce qu’il peut pour satisfaire la clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que M. Fontaine ait su vous accompagner avec professionnalisme. 😊 Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement, bonne route ! 🚘 L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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magali aissa Google

Venue pour changer ma jeep avenger en fin de location agréablement accueilli par Julien le commercial a l écoute de mes attentes de notre budget Nous avons essayé le véhicule avec toutes les explications A bientôt Julien pour la signature

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que Julien ait su vous accueillir et vous accompagner dans ce projet de changement de véhicule. 😊 Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. À très bientôt pour la signature, bonne route d'ici là ! 🚘 L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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Tija Google

Alfa Romeo est une très belle marque avec des lignes élégante et très sportifs j'ai rencontré Julien le conseiller vendeur et l'on voit immédiatement que cette marque lui tient à cœur c'est un passionné qui prodigue d'excellents conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que Julien ait su vous conseiller avec autant d'enthousiasme. 😊 Sa passion pour la marque, ça se ressent, et c'est exactement ce qu'on aime. Nous lui transmettrons votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement ! 🚘 L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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Didier Le poder Google

Je me suis trouvé à la concession alpha Romeo à Caen (( Biéville-Beuville )) et j'ai eu un coup de cœur pour l'Alfa junior j'ai demandé des renseignements à Monsieur fontaine qui a été à la hauteur de mes demandes avec en plus un sourire j'ai acquis du coup cette voiture et le peu de kilomètres que j'ai fait pour le moment j'en suis vraiment satisfait les options ne sont pas superflues elles sont bien utiles et avec une sécurité optimale je recommande la concession pour son service à propreté et tout ce qui va avec n'hésitez pas alors rendre visite et demander monsieur fontaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit conclue par un coup de cœur pour l'Alfa Junior, et que M. Fontaine ait su vous accompagner dans votre décision. 🌟 Bonne route à bord de votre nouvelle voiture, et au plaisir de vous retrouver prochainement ! 🚘 L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
B
Bea DuLac Google

Résidant en Haute-Savoie, nous sommes venus en Normandie, à Bernières Sur Mer, la semaine dernière, pour un court séjour en famille. Mais nous avons rencontré un problème sur notre Alfa Roméo Giulia (une excellente voiture et très belle), sur l'autoroute en venant, problème seulement du à une erreur humaine commise par notre garage lors de la révision du véhicule avant notre départ. Venant de Haute-Savoie, nous étions à Caen en début d'après midi un samedi. Nous nous sommes rendus directement à la concession. Bien que l'atelier soit fermé, un commercial (Julien) nous a pris très aimablement en charge et nous a communiqué le n* de portable du chef d'atelier (Pierrick) que nous avons appelé de sa part le lundi matin 8 h. Nous ne pouvions prendre le risque de faire les 800 km pour rentrer en Haute-Savoie avec ce problème (risque moteur). Le chef d'atelier a très bien compris notre inquiétude et s'est alors organisé pour que le véhicule soit pris en charge rapidement (le lendemain) ; ce qui nous a permis de rentrer en Haute-Savoie sereinement 2 jours après. Le jour de la prise en charge du véhicule, j'ai été également reçu et pris en charge très sympathiquement par Alexandre. Le véhicule m'a été rendu de plus lavé. En résumé, du personnel compétent, sympathique et professionnel qui à largement contribué à rendre notre agréable séjour en Normandie malgré ce problème mécanique. Un grand merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage détaillé ! Nous sommes vraiment heureux que Julien, Pierrick et Alexandre aient pu vous venir en aide dans cette situation stressante, et que vous ayez pu rentrer en Haute-Savoie l'esprit tranquille. Nous leur transmettrons vos remerciements, ils le méritent. Nous vous souhaitons de belles routes à bord de votre Giulia ! 🚗 L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
S
Severine Jeanne Google

Achat d’une alfa roméo junior électrique: 11 mois àprès la voiture à une panne( écran bloqué, plus de gps, plus de téléphone, aucun capteur ne fonctionne...) Lors du controle obligatoire des 1 an, (Facturé 170 euros pour changer un filtre à pollen) ls sont dans l’incapacité de réparer ma voiture car ils ne connaissent pas la panne.... Le concessionnaire Socadia, nous demande de laisser notre voiture 15 jours...On vous en prête une voiture! Ah et quelle voiture: une aifa roméo contre une fiat 500 abimée de partout et sale! Et pour couronner le tout on me demande d’assurer leur voiture ( normal) mais en plus un chèque de caution de 3000 euros!! C’est une honte, que ce soit le responsable ou le directeur aucun des deux n’est commerçant, la seule chose qui les interresse c’est votre argent! Ils prennent les clients pour des imbéciles en nous expliquant que c’est partout pareil! Votre réponse, qui suit ce commentaire n’est que du bla bla de directeur!!! Le résultat est que vous ne connaissez pas la panne de ma voiture Que votre vérification au bout de moins d’un an est abusive: Le consommateur se retrouve avec une facture où est mentionné plusieurs points: dont le nettoyage intérieur/extérieur qui ce jour là n’a pas été correctement fait (réponse de votre responsable : mais c’est pas payant! réponse de la personne au guichet : je n’arrête pas de leur dire! Alors comment être certain que le reste est bien fait!!!!! Quand aux cautions, elles sont neccessaire en cas de location, il ne me semble pas que j’ai fait de location chez vous! Vous me devez de par mon contrat un service de prêt de voiture or vous prenez une caution, même mon assureur auprès de qui j’ai assuré votre voiture trouve cela exagéré, est-il incompétent lui aussi, ou ce sont vos services qui sont pas aux niveaux? Au vu des commentaires quand à votre sav, je penche plus pour la 2ème réponse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre situation en détail. Une panne non identifiée, un véhicule de prêt qui ne correspond pas à vos attentes, une caution contestable et des échanges qui n'ont pas été à la hauteur : nous comprenons que cette expérience soit particulièrement frustrante, et nous ne l'écartons pas. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] pour que votre dossier soit repris sérieusement, au-delà de ce qui a déjà pu être dit. Cordialement - L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
N
Nymphéa R Google

Un diagnostic hors de prix. Pas commerçant juste bon à nous faire payer des sommes astronomiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que distributeur officiel de la marque, nous appliquons strictement le cahier des charges du constructeur, notamment en ce qui concerne les procédures de diagnostic, afin de garantir un service conforme aux standards et à la qualité attendue. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre expérience et vous apporter toutes les précisions nécessaires. Cordialement,
T
TRAVERS Michelle Google

Très satisfaite de mon Alfa Roméo, je tenais à féliciter toute l'équipe commerciale de ce garage. Vraiment au TOP ! Un Grand MERCI

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! ⭐ Nous sommes ravis que votre passage dans notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, bonne route 🚘
A
Antonio goncalves Google

A la suite d'une grosse panne, nous étions désemparés parce qu'il nous était difficile de nous passer de la voiture. La prise en charge ainsi que les réparations ont été effectuées sans délai. Je ne remercierai jamais assez Mr Ressy pour son sens du service. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route !
T
Théo Goncalves Google

Super accueil, prise en charge rapide et parfaite par Mr Ressy. Un grand merci pour la réparation de ma voiture ! Je recommande vraiment ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route !
C
C Google

Je tiens a remercier Alexandre a la réception pour son professionnalisme et sa bonne humeur.C'est ce qui compte vraiment a l'heure d'aujourd'hui car maintenant vous acheter plus une marque mais vous acheter un service après vente pour ça le groupe polmar et au top vous pouvez y aller les yeux fermés et demandez Alexandre .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt et bonne route ! 🚗
P
Priscilla Privitelio Google

Très bonne expérience, mon véhicule a été pris en charge pour diverses réparations mécaniques mais également niveau carrosserie, pendant le processus de réparations, la communication a été top avec Arnaud de l’atelier. Le véhicule fonctionne au top depuis. J’ai eu la bonne surprise sinon de voir que l’intérieur de la voiture avait été bien aspirée, mais à côté de ça je mentionne quand même la petite « mauvaise surprise » d’avoir eu des traces de chaussures sur mes sièges en cuir… j’ai pu les nettoyer mais cela m’a vraiment surprise puisque normalement l’intérieur du véhicule est bien protégé avec des bâches plastiques sur les sièges pendant la réparation, j’imagine peut être une bâche qui a glissé, et que l’équipe n’a pas vu ces marques de chaussures sur les sièges avant la restitution du véhicule. A part ça franchement, c’était nickel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre belle note ! 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route à bord de votre véhicule ! Au plaisir de vous revoir chez Alfa Romeo Caen - Socadia
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lolo 220977 Google

Nous venons de prendre possession de notre Alfa Junior. Une belle ligne, un moteur agréable, et Julien un vendeur professionnel, à l'écoute et avec une jolie pointe d'humour ! Il a su nous montrer tous les atouts de cette voiture qui a fini par nous séduire. Un grand merci Julien, nous repasserons à la concession juste pour le plaisir d'échanger sur notre belle Alfa 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre belle note ! 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route à bord de votre véhicule ! Au plaisir de vous revoir chez Alfa Romeo Caen - Socadia
C
Caro (“Cmrm”) Google

Julien Fontaine est un commercial très compétent et très professionnel, à l’écoute. Merci pour sa disponibilité et ses conseils je recommande vivement. Encore merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre véhicule et à bientôt sur nos routes ! 🚗✨ L'équipe de Alfa Romeo Caen - Socadia
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Emmanuel Daca Google

Un grd merci à Julien fontaine pour son professionnalisme, qui a su me rendre amoureux de cette voiture suite au salon de l auto Paris ! Un suivi irréprochable pour une livraison dans les temps non dénué d efforts conséquents, un accueil sur Caen depuis la gare emprunt de détente aussi Suede que l alcanthara qui la sublime et la rend si spéciale ! Une des toutes premières à circuler sur Paris et sa région qui plus est ! Bonne suite cher Julien , merci à la concession Caen également pour sa communication administrative ( mme Bocage)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre véhicule et à bientôt sur nos routes ! 🚗✨ L'équipe de Alfa Romeo Caen
A
Anne Lepoittevin Google

Ravie de mon achat chez Alfa Biéville-Beuville je conseil vivement Marie Job pour sa réactivité, ses conseils elle connais parfaitement les véhicules ! il est rare de tomber sur des commerciaux comme Marie dans d’autres concessions

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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Corinne CAUDE Google

Marie Job est une commerciale exceptionnelle de gentillesse et d’attention. Elle sait très bien « manœuvrer » sa cliente pour arriver à ses fins … mais tout en finesse et gentillesse, elle vous fait presque croire que vous êtes sa cliente principale…. c’est vraiment un plaisir d’acheter une voiture avec elle et tellement rare d’avoir une femme dans une concession ! merci encore Marie, bonne continuation vous irez loin …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
C
Claire Delesalle Google

Monsieur Julien Fontaine a suivi notre achat du modèle Junior de manière très professionnelle et chaleureuse. Il a répondu à notre questionnement avec beaucoup de précision.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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Marjory Dupuis Google

Accueil chaleureux digne d'un vendeur/commercial qui fait bien son travail. Les entrevues, afin de concrétiser le projet de changement de voiture, s'est très bien passée avec Julien. Il a beaucoup de qualités mais pas autant que la voiture 😀 Je ferai de nouveau "affaire" avec lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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jean loup Patourel Google

Très bien reçu par Julien Fontaine de la concession à Caen. Nous avons pris possession de notre nouveau véhicule Tonalé Hybride rechargeable. Bonne démonstration pour la prise en main, aide à la connexion de nos téléphones, et des services d'Alpha.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement.
S
SlimFingersFred Google

Arrivé pour des renseignements concernant la nouvelle Junior, roulant en allemande depuis quelques années, Monsieur Fontaine m’a fait découvrir la gamme Alfa Romeo qui aujourd’hui se montre à la hauteur des concurrents outre Rhin. Sa connaissance de la gamme a pu répondre à mes attentes et j’avoue qu’en tant que passionné de moteurs et évidemment de leurs chants je ne suis pas insensible aux vocalises italiennes… Au retour de l’essai j’étais convaincu, pour les options et le montage financier M. Fontaine fut disponible et ouvert à la négociation si bien qu’en cette période de congés j’ai attendu son retour pour qu’il effectue la livraison en personne, en effet plus qu’un conseiller commercial M. Fontaine est empreint de la marque de Milan et cela est fort agréable, vendre avec passion fait la différence !! Vous l’aurez compris je recommande vivement l’établissement… Passez essayer une Alfa Romeo!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait par votre expérience au sein de notre concession et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule Alfa Romeo ! À bientôt. L'équipe Alfa Romeo Caen - Socadia
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Sara Martins Da Silva Google

Garage à éviter. Mon problème était un voyant bougie qui s'allume avec un message sur mon compteur « faire contrôler bougies ». À partir de ce moment-là, je sais bien qu'il faut que je change mes bougies. Après avoir traité avec Monsieur Alexandre Ressy au téléphone, expliquant clairement mon problème et ma demande, il me fixe un rendez-vous dans la semaine à 17h. Après avoir déposé ma voiture, je suis restée 1h à attendre (sans aucun retour et sans savoir ce qu'ils faisaient exactement). Étant une femme étudiante qui n'y connaît rien, je laisse faire et je patiente juste. Au final, M. Alexandre Ressy m'apporte un diagnostic à 107€… Diagnostic qui ne m'est pas utile, diagnostic qui, ne m'apporte pas plus d'infos que je savais déjà, c'est-à-dire : changer mes bougies. Je pense sincèrement avoir été une « proie » facile, étant une femme avec peu de connaissance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTINS DA SILVA, Nous sommes très étonnés de votre avis Google et ne comprenons pas pourquoi vous avez la sensation d’avoir été prise pour « une proie ». En effet, notre réceptionnaire vous a eu au téléphone le 06/02/24 pour prendre un rendez-vous de diagnostic suite au message sur votre véhicule : « faire contrôler bougies ». Il a réussi à vous trouver une disponibilité 2 jours après, sur les horaires qui vous arrangeaient, pour contrôler votre voiture. Comme indiqué sur l’ordre de réparation que vous avez signé, nous avons réalisé un diagnostic pour identifier le problème de bougie. Ce dernier est facturé au temps passé, soit les 107€ facturés. A la restitution de votre véhicule, il vous a été expliqué que nous allions vous transmettre d’ici lundi un devis pour le remplacement de la bougie, ainsi que pour le problème d’injecteur identifié lors de notre diagnostic. Compte tenu de votre commentaire, merci de nous recontacter si vous souhaitez toujours obtenir ce devis. Bien cordialement. L’équipe APV Alfa Romeo Caen - Socadia

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