Aixam - Vsp Ouest 35 - Vitré est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vitré (35500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
Fermé
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
Avis Google
4,3
18 avis
5★15
4★0
3★0
2★0
1★3
U
Un utilisateur de Google Google
L'assistance après vente fut rapide et efficace. Il ne s'est passé qu'une journée pour avoir une personne pour résoudre un petit problème de faisceau. Merci VSP Mordelles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu intervenir rapidement et résoudre votre problème de faisceau dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
C
Céline Geffrouais Google
Bonjour le commercial est très gentil et mecano très sérieux moi je connais le commercial très confiant et te bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers notre agence Vsp Ouest 35 – Vitré.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et les conseils de notre équipe commerciale, ainsi que le sérieux de notre atelier.
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement.
À bientôt,
L’équipe Vsp Ouest 35 – Agence de Vitré
d
didier desbois Google
Bonjour Antoine et Jimmy, je voulais vous remercier pour votre disponibilité et professionnalisme, j'ai eu besoin de vous, vous avez su répondre à mes attentes. Je vous remercie très sincèrement pour votre gentillesse et votre écoute. À très bientôt pour l'entretien de ma voiturette. Je recommande VSP OUEST 35 VITRE. Cordialement, Didier et Enora DESBOIS
Réponse du professionnel : Bonjour Didier, bonjour Enora,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers notre équipe.
Antoine et Jimmy vous remercient.
A
Alexandra Vayer Google
Bonne accueil, et bonne ambiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance. Au plaisir de vous revoir !
A
Anthony Verger Google
Garage sérieux
Délais respectés, très très bon boulot et en plus la voiture est revenu propre.
Un grand merci au mécano Antoine.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, le respect des délais et la qualité du travail réalisé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage
c
celine pailler Google
Vendeur incompétents! (Lucas), délai de livraison de 3 semaine, une fois le bon de commande signé plus aucune nouvelle après plusieurs relance ! La voiture m'a étais livrait dans un état lamentable ! (photo à l'appuis)!
Merci à Antoine le mécanicien d'avoir était la, et d'avoir fait le travaille du commercial ! Vendeurs à revoir... Étant moi même dans le monde de l'automobile je n'est jamais vu ça de ma vie. Cordialement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes très surpris par vos propos, qui ne reflètent pas la réalité de la situation.
Concernant l’état du véhicule, évoquer une livraison « lamentable » pour un problème de jauge à carburant ainsi que de simples traces d’autocollant sur la carrosserie nous paraît largement exagéré. Il s’agit de points mineurs que nous avions proposé de prendre en charge rapidement.
En revanche, nous tenons à préciser que vous avez refusé que nous récupérions le véhicule afin d’effectuer les réparations nécessaires dans de bonnes conditions, ce qui ne nous a pas permis d’intervenir comme prévu.
Par ailleurs, vous omettez de mentionner qu’un montant de 1000 € reste à ce jour impayé malgré nos relances.
Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution constructive, à condition que chacun respecte ses engagements.
Cordialement.
M
Manon Guegan Google
Un garage super le mécanicien alan et au top Lucas le commercial ma vendue une voiture en très bonne état je recommande vraiment merci beaucoup !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Alan à l’atelier et Lucas au service commercial ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage, et encore merci pour votre recommandation !
g
gwenael mouezy Google
Garage incompétent a fuir en urgence fait la moitié des travaux demandés ne respecte pas les délais prévu et travail comme des margoulins.
Même les ouvrier ne font que changer car très mauvaise gestion de ce pseudo Garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace a votre nom, ni aucune facture depuis l’ouverture de notre garage.
À ce jour, nous n’avons donc jamais eu l’occasion d’intervenir sur un véhicule vous appartenant.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec toute personne ayant réellement fait appel à nos services, afin d’identifier une situation précise et trouver une solution.
Cordialement,
La direction du garage
C
Christian Blavette Google
Personnel très agréable, véhicule en très bon état.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité du véhicule aient répondu à vos attentes.
X
Xavier Toi Google
Très professionnel et l'écoute
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier , merci de votre confiance pour l'achat de votre voiture.
Bonne route !
S
Stephanie Chapron Google
J’ai acheté chez eux mon aixam
Très contente et le service en cas de panne avec Loic est bien respecté merci
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie , un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de notre véhicule s’est bien passé et que vous êtes satisfaite de nos services ainsi que de la réactivité de Loic.
A
Anthony Mancel Google
Garage très agréable Lucas le vendeur et loic le mécano sont très pro, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony , merci pour ta confiance pour l'achat de ton véhicule.
Bonne route !
j
johnny jacquot Google
Après achat d'un véhicule à 11 000 € au moment de partir avec je remarque qu'il manque le carnet du véhicule livré d'entretien. Le vendeur me dit je vous l'envoi. Entre temp il me propose une assurance enfin un coursier en assurance. Il me trouve une moin cher que la miene. Le temp de prendre contacte avec mon assurance actuel pour la résiliation 2 semaines son passer est toujours par de carnet promis. Maintenant on me dit le patron attend que vous faite la nouvelle assurance avec notre coursier est la il m'envoie le carnet d'entretien. Ces du chantage aberrant. Cerise sur le gâteau on me dit on ce méfie y a beaucoup d'arnaque avec les gens qui ne son pas de la région ces vrais j'ai fait 700km pour aller. Avec un chèque de banque certifier. Ces plutôt moi qui me sens arnaquer. Très sérieux jusqu'à livraison du véhicule est après. Mais la avec cette histoire de chantage avec l'assurance faut ce poser les bonne question. Je suis clien pas un arnaqueur . Cela me plais vraiment pas quand fasse cela comme ca.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous souhaitons clarifier certains points importants : le carnet d’entretien vous a bien été envoyé une semaine après la livraison du véhicule, dès que l’ancien propriétaire nous l’a restitué. Il ne s’agissait pas d’un oubli intentionnel, encore moins d’un moyen de pression.
Concernant l’assurance, nous vous avons proposé un service via un de nos partenaires afin de faciliter vos démarches, mais cela reste totalement facultatif. En revanche, il est obligatoire, comme vous le savez, que tout véhicule soit assuré au moment de sa livraison. Ce document doit nous être fourni pour finaliser la vente en toute légalité.
Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu créer un malentendu. Nous mettons un point d’honneur à traiter chaque client avec sérieux, quelle que soit sa provenance, et nous sommes désolés si certains propos ont pu être mal interprétés.
Restant à votre disposition si vous souhaitez échanger directement.
N
Nathalie Delonglée Google
Merci être venu très gentil le garagiste. Christophe Lebru
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour cet avis positif.
e
erwan fleury Google
Je recommande le magasin Aixam de vitrée pour le réactivité et leur sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour erwan , merci de ta confiance renouvellé pour le changement de ta voiture.
Bonne route !
C
Christophe Google
Cela faisait longtemps que nous attentions un garage spécialisé sur Vitré
Merci au mécanicien d’avoir nettoyé l’extérieur de ma voiture après la vidange
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe , merci de nous avoir confié ton véhicule pour l’entretien.
Au plaisir
B
Benjamin Oger Google
Très bon garage avec un conseiller au top ! (Ewan)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
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