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Lagache Stevens
Bjr très bon accueil et secrétaire très agréable
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
AIXAM TLM
Concessionnaire automobile · Flers-en-Escrebieux (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AIXAM TLM
AIXAM TLM est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Flers-en-Escrebieux (59128). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
4,2
89 avis
D
Delattre Marc
Très bon accueil au secrétariat et des mécanos, dépannage avec RDV rapide et efficacité du personnel très attentionné ! Merci beaucoup et bravo à vous.
Réponse du professionnel : Cher Marc Delattre,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir chez T.L.M. Distributeur Agréé AIXAM.
Cordialement,
Tony LANTOINE
A
Aurélie Renard
Bonjour à tous le monde je voulais vous dire que ce garage est très bien très agréable et très gentil surtout un très bon accueil il travaille vraiment bien ce garage j’ai vraiment rien à dire et j’ai jamais eu de problème dès que j’ai un souci avec ma voiture il me la prend tout suite et là secrétaire très gentil et simple et sein pas avec les clients et sérieuse elle fait un bon travail merci beaucoup cordialement Madame renard Aurelie
Réponse du professionnel : Merci Mme Renard pour votre commentaire, qui fait plaisir à lire.
L
Ludivine Josse
Inadmissible pour une première révision de la voiture pour pas faire grand chose vérifier les niveaux d'huiles etc 87€ c'est cher un coup on dit il vont débrider la voiture car la voiture elle a 1000 km après on nous dit à partir des 2 ans de la voiture pas a 1 an de la voiture honteux et la secrétaire est désagréable envers les clients veuillez la remplacer ils disent pas toutes la même chose on n'a dit que ça dure 1 heure ça a duré moins d 1 heure en septembre ça sera la même chose a flers en escrebieux ne pas faire grand chose je ne recommande pas ça m'étonne pas que l'ancien service commercial tony est parti de la il a eu bien raison franchement honteux je ne recommande pas Aixam Sin le Noble
Réponse du professionnel : Madame, nous avons bien le temps de lire votre commentaire, afin d'en comprendre le sens.
Concernant le tarif de la 1ère révision, sachez que la main d'oeuvre vous est offerte. Lors de cette révision, nous faisons plusieurs points de contrôle et certaines interventions, comme le prévoit le constructeur. Les prochaines seront pour 5000km et 10 000km. Vous pourrez d'ailleurs voir toutes ces infos sur votre carnet d'entretien.
Concernant le débridage, cela est interdit. Pour votre remarque sur notre ancien commercial (dont je ne comprends pas vraiment l'utilité), la vie d'une entreprise est faite de mouvement, et chacun a le droit de voguer vers de nouveaux horizons.
Et pour finir, concernant notre secrétaire, Christine reste une personne agréable et patiente mais à partir du moment où un client/une cliente lui manque de respect, il est normal qu'elle réagisse. Nous espérons vivement que cette situation va se rétablir, et que vous aurez l'occasion de revoir votre position vis à vis de notre structure.
A
Anthony Daubricourt
Achat d'une voiture en 2023 avec quelle que souci de fabrication à l'usine heureusement le garage a tous fait pour y remédier et réparer les dégâts R.D.V rapide secrétaire très accueillante et sympa garagiste très compétent je les recommandes avec une très bonne réactivité 😁👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, toujours un plaisir de satisfaire nos clients.
S
Sylvain Plaisant
Aucun professionalisme temps d attente trois long il font passer les rdv avant les pannes urgent sachant qu'il ont un futur client potentiel donc priorité au nouveau client mais chez eux sa fonctionne pas comme ça
Réponse du professionnel : Aprés vérification, et sauf erreur de notre part, je n'ai pas trouvé votre nom dans notre fichier client. Peut-être s'agit il d'une erreur de Garage ? Ou le dossier est à un autre nom ?
Dans tous les cas, pour notre part, les urgences sont gérées en parallèle des RDV déjà positionnés (depuis plusieurs semaines parfois). Et il est difficile de satisfaire tout le monde. Nous ne faisons pas passer certains clients plus que d'autres, mais selon l'urgence du cas.
J
J-M favier
Bonjour personnellement, j'ai aucun avis défavorable a donner l accueil est chaleureuse et les délais sont maintenus le commercial Tony est très professionnel et les mécanos les Tony sont opérationnels je les recommandent pour tous achat d une voiturette
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
Y
Yamina Yamina
Accueil très agréable. Tony le commercial est une personne aimable, souriante, a l'écoute et toujours de bonne humeur. Il m'as mis en confiance pour l'achat d'une première voiture sans permis. Je n'ai pas du tout été déçue pour un premier achat. Lors des dernières gelées, je n'ai pas eu de souci d'ouverture de portes, ni de démarrage. Les voitures Aixam sont robustes !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre message. Bonne route !