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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES À MOTEUR

AIXAM La Roche – Dum's Auto La Roche Voitures sans permis

Concessionnaire de véhicules à moteur · La Roche-sur-Foron (74)

4,1 122 avis Google Fermé
AIXAM La Roche – Dum's Auto La Roche Voitures sans permis — Concessionnaire de véhicules à moteur

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À propos de AIXAM La Roche – Dum's Auto La Roche Voitures sans permis

Dum's Auto La Roche est un concessionnaire de voitures sans permis AIXAM situé à La Roche-sur-Foron. Il propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services de location courte durée.

Voitures sans permis AIXAMVéhicules neufsVéhicules d'occasionVéhicules électriques sans permisVéhicules utilitaires sans permis (E-TRUCK, D-TRUCK) Location courte duréeDemande d'essai gratuitConfigurateur 3DÊtre rappeléDemande de documentation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
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122 avis
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3★2
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1★24
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Lionel Gendre Google

Accueil au top, Céline, Alexandra et Fabrizio savent être à votre écoute, ils trouveront toujours une solution à votre budget.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis 😊 Il faut croire que vous connaissez particulièrement bien l’équipe… et que vous avez eu le temps de bien observer notre façon de travailler 😉😄 Toute l’équipe vous remercie pour ces gentils mots. Et surtout, profitez bien de votre nouvelle vie… on nous dit qu’elle est plutôt sympa ! 😎☀️
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Yoyo Google

Bonjour, Je recommande fortement ce garage. Merci à Mr Fabrizio pour son professionnalisme. Besoin urgent d'une nouvelle aixam et en moin de 10jours le financement et la préparation de la voiture on repart ce matin clés en main. La voiture impeccable l'écoute la réactivité tout y était. Encore merci mon fils est ravis de sa nouvelle voiture. Yolande et Timéo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yolande et Timéo pour votre superbe avis 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin rapidement et que Timéo soit heureux de sa nouvelle AIXAM 🚗✨ Un grand merci également pour votre confiance et vos mots concernant Fabrizio, il sera très touché par votre message. Toute l’équipe de sans-permis-la-roche.fr⁠ vous remercie pour votre gentillesse et vous souhaite plein de beaux kilomètres au volant de votre nouvelle voiture sans permis 😊 À très bientôt dans votre concession AIXAM 🚘
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carine chaves Google

Un énorme merci à Mr Fabrizio pour son professionnalisme et son humanité, vous avez su totalement répondre à nos attentes et avez été d'un accompagnement ainsi que de conseils remarquables.. Un grand merci à Dum's Auto pour nous avoir permis de réaliser le rêve de notre fils.. Une belle Ligier J60. Au plaisir de vous revoir pour nos futurs échanges et entretiens..

Réponse du professionnel : Bonjour carine chaves, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si chaleureux. C’est une grande satisfaction de savoir que notre accompagnement a pu contribuer à la réalisation de ce beau projet. Nous serions ravis de vous assister à nouveau. Cordialement, Aixam de AIXAM La Roche – Dum's Auto La Roche Voitures sans permis
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Ih Sa Google

Super garage ! Une équipe sympa, professionnelle et toujours prête à aider. Travail rapide et soigné, je recommande Dums Auto à La Roche sans hésiter ! 🚗👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre recommandation. Toute l’équipe de Dum’s Auto La Roche-sur-Foron est ravie de lire votre satisfaction concernant notre accueil et la qualité de notre travail. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année 🎄✨ et serons ravis de vous retrouver à la concession en janvier 2026. À très bientôt et excellente route 🚗😊
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AntiBaltringues Google

Visiblement chez Aixam Dun’s auto on vend des bagnoles qui font 6km et on vous dit qu’il y a un souci dans son utilisation. On est bien tintin !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant de se permettre ce genre de commentaire, il serait plus sérieux de venir nous voir et de vérifier les faits. Chez Dum’s Auto, nous ne « raconterions » pas d’histoires à nos clients — chaque dossier est clair, vérifiable et traité avec transparence. En 17 ans d’activité, nous avons toujours privilégié la satisfaction et le respect de nos clients, pas les jugements gratuits. La direction Dum’s Auto
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maxime A Google

Passé ce jour sur RTL. Gérante qui assume pas, vend une voiture a un vieux monsieur sénile qui peut pas conduire

Réponse du professionnel : Bonjour, La situation est connue et suivie par la direction. Depuis plus de 6 ans, nous avons à cœur de respecter et d’accompagner chacun de nos clients avec sérieux et bienveillance. L’équipe Dum’s Auto
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Mimosas Google

Passée mercredi 2 juillet 2025 pour vérification de ma batterie (j’ai eu 1 problème avec ma batterie samedi) prise en charge à mon arrivée, en plus le garagiste a fait sans que je lui demande remise à l’heure de l’heure et autoradio et tout ça avec gentillesse et sourire. Je recommande vivement ce garage, vraiment ils sont au top.

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Nadine ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir si besoin, L’équipe Dum’s Auto 🚗😊
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Nathan Tondeur (NEIFEN) Google

Une étoile, car ce n’est pas possible de mettre moins. Venu chez Aixam pour changer le variateur. Quand je repars, le variateur fais un GROS bruit de cliquetis. Le mécano l’essaie et me dit « non y’a rien ». Finalement, il s’est avéré que le nouveau variateur était aussi défectueux. Mais visiblement, on préfère ne rien faire dans l’intérêt des clients. Des gens véreux. Mais restent serviables.. La seule chose à fsire est de ne plus aller chez eux. RG DRIVE a Allonzier-La-Caille sont bien plus compétents. N’hésitez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr TONDEUR Nous sommes étonnés par votre avis, d’autant plus que nous n’avons eu aucun retour de votre part depuis les travaux effectués en septembre 2024. Si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter afin d’échanger en toute transparence. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et restons disponibles pour toute discussion constructive. Cordialement, Mme DUMAS Céline
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LAURENT LAURENCE Google

Merci à toute l'équipe de Dum auto pr son professionnalisme. Je suis ravie de l'achat de ma voiture. Je recommande vivement de vous prendre au magasin pour échanger avec l'équipe qui est au top. Grand merci en vous remerciant.

Réponse du professionnel : Merci Mme LAURENT pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et on se donne rdv en 2025 pour les prochaines révisions. Céline
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Christophe Gourat Google

Bonjour nous avons acheté une petite MINAUTO pour notre fille et je tiens à remercier Mme DUMAS pour son professionnalisme dans l'offre et le suivi du dossier, merci à Mr DUMAS pour sa disponibilité pour la livraison à la maison. Je recommande DUMS AUTO La roche

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GOURAT Merci pour ce bel avis. Toute l'équipe de DUMS AUTO vous souhaite de Joyeuses fêtes et on se donne rdv en 2025 pour les révisions. Céline
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Resul Ozkan Google

J'ai acheté un véhicule pour mon épouse, c'est trop cher pour la qualité du véhicule, pas très bonne qualité malheureusement mais le service après-vente est pas mal. Le défaut c'est que la voiture se détériore plus vite q' un véhicule traditionnel !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Resul Ozkan Nous comprenons votre remarque, mais il est important de rappeler qu’un véhicule sans permis n’a pas la même conception ni les mêmes composants qu’une voiture traditionnelle. Il s’agit de véhicules légers, conçus pour un usage urbain et une vitesse limitée à 45 km/h. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfait de notre service après-vente et restons à votre disposition pour toute question ou suivi de votre véhicule.
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VICTOR ALONSO Google

Inacceptable ! On nous dit de venir le samedi matin, mais arrivé sur place, tous le monde est assis avec son café, rient au éclat, ils bossent pas le samedi matin, venez prendre le café avec nous etc.... Aucun Stock, la raison ? Ça ne pète jamais d'habitude.. super l'argument. pas de produit non plus, aucun essuie glace sur place, il faut qu'ils commande, rien en réserve. On nous met un vieux essuie glace de rechange qui fonctionne même pas , Boulon trop serré et en prime on nous raie le pare brise, mais bien sûr ce n'est pas lui... Mauvaise foi évidente. Bref tous ça pour dire qu'ils nous mettent en danger car si il pleut on ne voit absolument rien. Entreprise peu sérieuse. Changer de fournisseur si vous êtes toujours dans l'attente de pièce c'est pas le problème des clients. Je déconseille Pour répondre à votre réponse : Vous vous foutez clairement de notre gueule, un garage sans stock. On aurai préféré payé et repartir en sécurité avec notre problème réglé. L'essence ce n'est pas gratuite. Vous rayez notre parbrise ça on en parle ? En plus votre intervention n'a servie strictement à rien car 1h plus tard l'essuie glace ne fonctionnais plus encore heureux qu'on n'a pas payé pour cela. On ai vendu sans rdv ???? La blague on a appelé vous nous avez clairement dit de venir le samedi. Bref on ne viendra plus chez vous terminé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre étoile. Si on remet les choses dans leur contexte, vous êtes venu sans rdv, pendant la pause des mécanos, qui vous ont proposer une boisson chaude gratuite. La pièce cassée est un bras d'essuie-glace, pas juste le balai, effectivement, nous n'en avons pas en stock. Il paraît logique, malheureusement qu'un garage ne puisse pas avoir en stock toutes les pièces de tous les modèles de toutes les gammes. Pour vous dépanner, il en a trouvé un d'occasion, chose qui vous a été clairement expliqué, et il me semble que cette intervention vous a couté la maudite somme de ZERO euro. Donc pour résumer, on peut dire effectivement que vu votre retour, il ne sert à rien de travailler le samedi. Merci encore, grâce à votre expérience, nous allons apprendre de nos erreurs pour ne plus les reproduire.
S
Sophia Sacharidis Google

Voiture acheté en novembre 2023 plus de 5000 € Fonction desembuage ne fonctionne pas prévenu le garage sa fait 2 mois que j attend qu'il reçoivent la pièce. Pot d échappement se déboîte sans arrêt plus silembloque pot mort a l achat. Marche arrière ne tient pas signaler au garage le patron me dit que c est normal. Honnêtement garage a fuir si vous voulez pas avoir de soucis avec votre voiture . Pas mal de trou au niveau des portes. Fils poste plus enceintes arraché. Porte Boire à gant manquantes. Vitre conducteur ne fonctionne pas.

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Alain Diego Google

J'ai acheté une Aixam City chez Chavanne Auto pour mon épouse. Un grand professionnalisme, une équipe est un chef d'entreprise à l'écoute de sa clientèle et dévoué à rendre service. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles, l'équipe Chavanne Autos Sans Permis
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marie-laure hammouda Google

Ayant tout d'abord loué un véhicule pour un mois, j'ai été très agréablement surprise par la qualité du véhicule, j'ai fini par acheter une city sport neuve dont je suis très satisfaite. Je ne peux que vous recommander ce concessionnaire qui dispose d'une équipe très agréable, à l'écoute et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles, l'équipe Chavanne Autos Sans Permis
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Chris D Google

Voiture occasion achetée en février et que des soucis depuis le lendemain de l achat ... Voiture non conforme aux points de sécurité, déjà emmené à 3 reprises depuis pour réparations et toujours quasi rien opérationnel.... Vous laissez des messages pour expliquer vos ennuis répétitifs et personne ne vous contact pour résoudre les dysfonctionnements. Rien de sérieux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre étoile. Si votre véhicule est dans nos locaux, c'est que nous sommes dans l'attente de pièces auprès de nos fournisseurs, nous aussi nous subissons les retards de livraison, sinon, il faut prendre RDV pour que nous voyons votre véhicule. Nous admettons avoir des difficultés pour prêter des véhicules pendant le temps des réparation vu que des clients peux délicats nous mettent nos véhicules de prêt hors service, et que même pour nos propres véhicules nous attendons des pièces. Nous restons à votre écoute. L'équipe Chavanne Autos Sans Permis
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serge ds Google

bonjour à tous et toutes je souhaite faire un avis très positif sur chavanne auto. j ai acheté une city sport neuve chez DUM'S AUTO à epagny suite à cette achat quelque temps après que des problèmes avec cette voiture très déçu de l avoir acheté la bas service après vente 0 . et pourtant on dit 2 ans de garantie obligé de ce fâché pour certaines choses. donc je suis allé chez chavanne auto pour réparer ma voiture la bas il sont très professionnels et très sérieux je recommande à tous. encore un grand merci à toute l'équipe. je c est où allé faire mes prochaines révisions 💪👍👍

Réponse du professionnel : L'équipe de Chavanne Autos Sans Permis vous remercie.
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Sébastien Sanna Google

Depuis quelques années, mon oncle a perdu son permis... il a eu besoin d'un véhicule et le garage Chavanne a répondu avec sérieux à ses attentes. De nouveau il y a quelques semaines, un changement de voiture a été nécessaire et l'équipe lui a trouvé une bonne occasion, soit quelques réparations encore à réaliser mais je suis convaincu que comme d'habitude, l'équipe du garage saura être au rdv... merci à eux et je ne manquerais pas de vous tenir au courant... Belle journée à vous

Réponse du professionnel : L'équipe de Chavanne Autos Sans Permis vous remercie.
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Karine VANNETTI Google

A FUIR. Ils sont incompétents, de mauvaise foi quand on leur dit que leur travail est mal fait. Ils ont gardé mon véhicule 2 mois pour faire 3 bricoles dessus. Quand je l'ai récupéré les réparations étaient mal faites. Ils n'ont jamais voulu reprendre leurs malfaçons alors que leur facture a été payée tout de suite. Le patron m'a répondu qu'il n'avait aucune obligation de résultat 😱 ! Jamais vu des garagistes travailler aussi mal et être aussi malhonnêtes. Ils ont même enlevé l'onglet avis sur leur page Facebook pour ne plus avoir de mauvais commentaires. Il faut dénoncer des entreprises pareilles afin qu'elles arrêtent d'arnaquer les gens.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vannetti Depuis le 1er mars, j ai ( Céline) repris la concession Chavanne autos sans permis. Changement de nom "dum's auto la Roche" Au plaisir de vous revoir... Celine Dumas