Agence De La Toison D'or Renault Chasseneuil

Rendez-vous pour une révision et la fixation d'un attelage récupéré sur le trafic d'un collègue (identique) mais où il manquait les fixations Novembre : nous n'avons pas les bonnes fixations Décembre : hier il a neigé, on a pas reçu les pièces Janvier : l'attelage n'est pas un original renault, on ne peut pas le faire N'appel jamais pour prévenir quand le véhicule est terminé J'avais supprimé mon commentaire laissé à chaud pour laisser un chance mais ... "on ne vous prend plus à cause du commentaire"

Un garage et des professionnels aux services de leurs clients. Intervention sur mon véhicule pour la portière de mon Opel corsa enfoncer suite à un sinistre. Un véhicule m’a été prêté le temps de changer et peindre la nouvelle portière pour mon véhicule. Aucunes différence de teinte niveau peinture, on ne saurai même pas dire que mon véhicule avait subi un dégât. Il faut savoir dire quand les choses se passe bien par conséquent je recommande à 100% ce garage. Encore merci pour la qualité de votre prise en charge.

Garage qui n’est pas sérieux voire dangereux ⚠️ Par deux fois on se rend compte que les pièces changées ne correspondent pas à celles de notre véhicule ! Et quand on parle de l’alternateur on risque une panne sérieuse ! Sans parler des câbles de freins à main qui ne sont pas les bons. C’est carrément de la mise en danger à ce stade parce qu’une erreur passe encore mais deux ça fait beaucoup. Les devis et factures restent salés pour changer des pièces qui ne servent à rien. Très déçue.

Garage à fuir, préfère réparer ou vendre des véhicules neufs. Nous avons laissé notre voiture dans ce garage fin avril. Il fallait un délai de 2 semaines pour avoir un diagnostic qui nous a coûté 130€. Après plusieurs relances et semaines enfin un diagnostic, pour nous dire qu'elle était morte. Nous avons repris notre voiture, avec un intérieur très sale. Nous sommes allés la déposer dans un autre garage où la réparation a été faite pour un prix correcte

Je pense avoir été patient mon devis n'a jamais été donné après plusieurs relance concernant mon vehicule et je pense simplement que ma garantit posait problème, c'est pas grave car un autre garage la fait passé sans soucis. Merci pour la perte de temps sur un soucis de vehicule qui aurait pu me coûter plus chère.

Je souhaite remercier M. Frugier ainsi que toute son équipe pour sa réactivité et sa gentillesse. Suite à une durite percée et n'habitant pas dans le coin, ils m'ont pris mon véhicule en charge le jour de mon arrivée et me l'ont rendu au bout de 2 jours sachant que les plannings sont toujours très chargés chez les garagistes. Peut-être pas une grosse panne mais ennuyeux quand on est pas du coin. Je recommande vraiment ce garage. Un GRAND MERCI à vous.

Après un remorquage dans ce garage et une semaine passée je récupère ma voiture après les avoir appelé (ils avaient perdu mes coordonnées) . Donc pas de devis au préalable. Soit disant c était le cable de batterie de la masse qui était défectueux. Sur ma facture on me compte de la main d œuvre et une cosse de batterie. Après quelques semaines de retour sur la route, je tombe en panne à nouveau avec exactement les mêmes symptômes. En ouvrant le moteur mon fils qui est lui-même mécanicien se rend compte que la batterie n' est plus attachée et vadrouille dans son support. Le fils de masse n' est plus dans la cosse. il décide donc d essayer de rebrancher le cable. Mais en demontant il s aperçoit que la borne et la cosse n' ont pas les mêmes mesures la cosse est trop petite et la borne est complètement abîmée et striée. Mon fils a donc rendu visite au garage pour avoir des explications.il s est fait mettre dehors. Mon conjoint est donc revenu l' après midi et ils lui ont répondu que c'était nous qui avions trafiquer la batterie et que ce n' était pas leur faute . Établissement de très mauvaise foi. Comportement très arrogant et irrespectueux. Je déconseille fortement cet établissement.

Garage au top 👍. Mr Jason a été très réactif. Je suis allé voir le véhicule un lundi et le vendredi je repartais à son volant avec les pneus plaquettes et disques neufs de chez Mercedes. Un très bon professionnel que je n’hésiterai pas à recontacter. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌