Adour Grenade Automobiles - Renault / Dacia -

Très bonne expérience lors de l’achat de ma clio d’occasion il y a 7 mois :) un grand merci à Laurent pour son accueil et son professionnalisme.

Très professionnel, efficace et serviable (est venu me chercher à la gare pour récupérer mon véhicule). Je suis très satisfaite de mon expérience pour l'achat de ma Clio d’occasion, je recommande en toute confiance.

Prise en charge rapide, diagnostic et réparation parfaits, très bon accueil.

Plusieurs points font que je ne suis pas du tout satisfaite. 1. Mon véhicule ne démarre pas je sais que ça vient de l'anti-démarrage car il ne reconnaît pas les clés. Je téléphone chez Renault le chef d'atelier me dit que ça vient des piles (à savoir que j'ai 4 clés parce que j'en ai fait refaire deux et ça viendrait donc des quatre piles !!! ). Par acquis de conscience j'achète deux piles que je change et bien sûr aucun résultat positif. 2. Je rappelle chez Renault le chef d'atelier me demande de lui amener le véhicule. Hahaha !!! Qu'est-ce qu'il n'a pas compris quand je lui dis que je ne peux pas démarrer ??? 3. S'ils viennent chercher mon véhicule, il me dit qu'il ne peut pas le faire avant le mois de septembre. Nous sommes mi-août !!! il semble que tous les garagistes sont en vacances à la même période. 4. J'avais déjà eu un souci sur les portières de notre véhicule toujours Renault ils ont été incapables de trouver l'origine du problème !!! 5. Ce jour, je vérifie les horaires, le garage ferme à 18h. J'arrive à 17h30 pour faire à la pression de mes pneus sur un utilitaire (chose qu'il n'est pas possible de faire à une station classique). Fermé !!! Seule la caisse est ouvert pour engranger l'argent de la station essence. Il va de soi que je ne recommande pas ce garage alors que j'ai deux véhicules Renault. En réponse à la réponse de Laurent (qui est qui dans l'entreprise, le patron j'imagine ???) 1. Je ne sais pas d'où vous sortez que le problème concernant le système de fermeture et l'anti démarrage de mes véhicules n'a pas été résolu ? Effectivement il n'a pas été résolu par votre entreprise mais il a bien été résolu par une autre qui a trouvé la raison des pannes immédiatement. Comme quoi il existe des gens compétents. 2. Concernant la pression des pneus sur un utilitaire je suis au regret de vous confirmer qu'il est nécessaire d'avoir un appareil spécifique. Vous ne devez pas souvent gonfler des pneus d'utilitaires. 😅 3. Pour ce qui est des congés de votre personnel je vois qu'ils ont tous deux semaines en août en même temps et que fin septembre ils sont à nouveau en congé. Quelle chance ils ont !!! Et puis ce que vous maîtrisez Google semble-t-il, vous n'êtes pas sans savoir que vous pouvez mettre à jour les horaires d'ouverture ce qui n'était pas le cas le jour où je suis venu. 4. Rassurez-vous je n'ai pas attendu votre conseil pour aller voir un garagiste compétent en mesure de résoudre les problèmes de mes véhicules.

Très bon accueil. Merci de nous avoir ouvert vos portes un dimanche pour la voiture .

Boutique au top. Gazoil moins cher qu'ailleurs !!! Équipé toujours avec le sourire, le garage a très bonne réputation. En plus maintenant propose de la location de véhicules que demander de plus dans un petit village comme grenade. +++

Respect des horaires de Rendez-vous,bon accueil et travail soigné. J'y vais depuis des années et j'en suis très content.

J'ai acheté un scenic d'occasion suite à une reprise et tout a été fait à distance. Au moment de la livraison accueilli par Laurent, la salle de exposition n avait pas de clim et les locaux austères. Très content avec le vendeur. L'auto avait 90jrs de garantie et suite à un bruit bizarre bloc moteur qques jours après deux injecteurs ont été changés sans frais. Aussi la vidange qui a été faite dans la révision incluse a la achat a été mal faite par les mecanos. Le niveau d'huile était au dessus du niveau max et c est pas très bon pour les moteurs diesel. Bonne expérience dans le ensemble. Je recommande. Sérieux