Action auto expertise

Suite à un litige avec un professionnel automobile, le cabinet GPEA 95 Domont a été mandaté par l'assurance de mon père, je tiens à remercier le cabinet dans la gestion du dossier et remercier l'expert M PIERRET pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Merci

Un expert réactif, disponible à l’écoute et surtout bienveillant, je remercie Mr Pierret qui a manœuvré très efficacement et dans mon intérêt dans le processus de réparation de mon véhicule. Je recommande vivement ce cabinet d’expertise. Mme Benhamou Stéphanie

Très satisfaite de notre expert, M. PIERRET s'est montré très professionnel et bienveillant. Nous recommandons vivement cet expert.

Suite à un accident de la route non responsable ce cabinet a été mandaté par mon assureur. Cabinet à fuir et surtout l'expert Mr Mazetti. Mon véhicule a été jugé réparable mais à fait l'objet d'une procédure VGE. Cette procédure demande suivi de l'expert pour chaque phase de réparation et test. Lorsque l'on m'annonce après 2 mois de procédure et réparation où j'ai dû relancer l'expert à plusieurs reprises, mon véhicule m'est restitué. Je constate des malfaçons ( mauvaises teinte, bruit anormal...) que l'expert n'a pas vu. Le départ d'un long combat pour ce faire entendre. Cela fait presque 1 an que mon véhicule fait des aller retour au garage sans résultats. L'expert est inexistant et fait le mort quand il doit vous rappeler. Nous sommes le 16 mars et cela plus de 3 mois que l'expert doit me recontacter et malgré plusieurs relances, aucune nouvelle. Je vous déconseille ce cabinet. Entre les secrétaires au téléphone qui ne servent pas à grand chose à part vous criez dessus et l'expert qui manque de professionnalisme, le combo gagnant pour passer des heures au téléphone et l'envoie de mail à ne plus en finir.

Je recommande ce cabinet et les remercie de leur accueil et de leur prise en charge. Je remercie également M PIERRET pour son accompagnement agréable et ses conseils avisés, il s’est montré présent et professionnel. Il a assuré une expertise amiable relative a un véhicule vendu non révisé, face à un concessionnaire Renault qui n’a pas daigné se déplacer. Le dossier a été traité rapidement, dans le respect de nos échanges. Je suis pour le moment perdante dans cette affaire, mais le dossier désormais en ma possession va me permettre d’aller plus loin. Le cabinet m’a permis aussi de trouver un concessionnaire Renault sérieux et sympa, une partie de mes soucis techniques vont enfin pouvoir être résolus.

Le 15 janvier 2025, j'ai eu contact avec cet expert et je le recommande vivement. Efficacité, gentillesse et rapidité. Retour très rapide et suivi du dossier. Ils sont très agréables dans les échanges. Merci pour le traitement du dossier

Cabinet de soi-disant expert automobile mandaté par la macif pour un sinistre dont je ne suis pas responsable. Ils n'ont pas pris en charge les dommages de mon pare-choc pourtant liés au sinistre dont je ne suis pas responsable. Ils ne sont pas objectif et non professionnel. Ils travaillent en partenariat avec les assurances pour dédommager le moins possible les sinistres même non-responsables. Ils ne se remettent pas en question et se pensent meilleurs que les autres. Pour ma part, je vais faire contre-expertiser mon véhicule. Il n'avait même pas vu la plaque complètement fissurée.

bonjour, l'expert de mon assureur mutualiste n'utilise ni les bonnes methodes ni la courtoisie necessaire. Faut changer de metier en attendant je signale a a chambres des experts auto, ces pratiques qui relevent de la malveillance. Quel dommage...

Bonjour je tiens à partager mon expérience récente et inattendue avec un expert travaillant dans ce groupe suite à un accident que j'ai subit, j'ai été accompagné et conseillé de la meilleure des manières . Très professionnel, il a su m'expliquer exactement ce qui se proposait à moi dans mon cas pour mon peugeot partner expertisé a vauban osny et je l'en remercie. Bonne continuation . Aimed kessouri

"Service rapide et professionnel chez Action Auto Expertise. Équipe efficace et conseils pertinents. Recommande vivement pour une expertise automobile de qualité."

Très bon cabinet, je recommande totalement !

Ne prenez pas compte des divers commentaires rabaissant envers ce Concessionnaire Auto, en effet, le travail est de qualité et le personnel est très ponctuel , un grand merci à M.Tasci pour son travail de qualité je n'ai eu plus aucun problème avec ma voiture depuis que j'y suis allé.

un cabinet d'expertise compétent. un pole juridique très impliqué l'expert est très compétent je conseille fortement - merci à eux

Très bonne expérience je remercie du fond du cœur pour cet expertise qui a été très efficace !! Donc très bonne expérience et expertise je suis satisfaite je reviendrai pour sur si besoin !

Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma profonde reconnaissance pour votre intervention exceptionnelle dans mon dossier litigieux face à l'assurance de la partie adverse. Grâce à votre expertise incontestable, votre engagement et votre ténacité. Votre capacité à fournir des conclusions convaincantes a été un véritable atout dans notre combat contre l'assurance récalcitrante. Vous avez présenté des preuves irréfutables et des arguments solides qui ont finalement abouti à un accord favorable. Je vous remercie indéfiniment MR TASCI pour votre professionnalisme 😁💯

Très bon cabinet , bonne expertise joignable a tout moment de la journée. Mention special a joseph 👍🏻

Je vous déconseille ce cabinet d'expertise, En autre mr Tasci qui ne prend pas en compte les informations mentionnées sur le constat,essaie même de retourner la situation concernant le sinistre en me demandant de lui envoyer le contrôle technique... A gerber🤢🤮🤮🤮 Fuyez Fuyez Fuyez

Merci à ce groupe pour m'avoir accompagné dans mon expertise, l'expert mandaté était très à l'écoute et serviable, toujours de bons conseils.

Après 1 an de litige avec mon concessionnaire Fiat suite à une réparation qui n'a tenu que 13 jours (robot de boîte de vitesse, 3200€), je fais intervenir ce cabinet par l'intermédiaire de l'assistance juridique de mon assureur. Rendez-vous d'expertise contradictoire le 20/07/2022 en présence de Monsieur KALCAN qui représente le cabinet. En face 4 personnes, dont l'expert, qui a l'air penaud face aux argument de Monsieur MALCAN, qui mène la danse de bout en bout. Un régal pour les yeux et les oreilles. Je recommande ce cabinet, qui aura été jusqu'au bout de bon conseil. De vrais connaisseurs du monde de l'automobile.

Je recommande cette societe. J ai demande a un expert de me conseiller pour m aider a resoudre un probleme assez serieux et bien complique avec un garage d une marque premium en region parisienne. Mr Kalcan - l expert automobile - a ete parfait, m a accompagne lors de la contre expertise contradictoire, et a pu trouver une solution qui me convenait parfaitement. De plus mr Kalcan m a appele a plusieurs reprises pour s assurer que la voiture marchait bien une fois les reparations effectuees par le garage. Merci a lui pour son professionnalisme et le suivi des dossiers.

L’accueil est à l’image du service téléphonique, de l’équipe et de leur expert qui ferait mieux de prendre sa retraite!!! Dont une secrétaire qui ferait mieux de revoir les bases du respect… Des propos complètement différent au téléphone et en face, il est grand temps de vous reposer et d’embarquer votre équipe n’excellant pas un niveau supérieur de début collège. L’expert au nom de Moine est tout bonnement à mettre à la porte et surtout à la retraite avec toute son hypocrisie !!! ps: le 1 étoile c’est vraiment parce que je n’ai pas le choix, sinon c’est -5 !!!

Je déconseille fortement d’aller chiffrer votre sinistre dans ce cabinet de pseudo-experts. La somme a été la moitié de celle rapportée par Dekra, des histoires dans l’intérêt de l’assureur comme quoi le taux de réparation est minoré car j’ai choisi d’être remboursé sur estimation. Bref… passez votre chemin.

Accueil téléphonique désagréable! La personne ne dit même pas bonjour. Incite à écouter le message laissé, plutôt que "l'emmerder" en la rappelant. Rdv avec fourchette de 12h00. Est pour finir, conclusion avec débrouillez-vous, en raccrochant au nez. Vraiment à éviter!!!

Extrêmement déçue. Ne répond pas aux mails, ni au téléphone. L'ecpert ne donne aucuns éléments sur lesquels il se base pour une expertise.

Nous avions prêté notre 807 a notre fils qui a eu un accident.Notre assurance a fait appel à ce cabinet d expert.l expert qui a évalué notre voiture a été très rapide pour nos donner son compte rendu.et nous avons même été étonné du montant que l on nous rembourse car elle part à la casse.ils sont très aimables et très professionnels.

À éviter absolument ! Menteur, injoignable, indisponible... J'ai dû attendre 2 mois avant d'espérer recevoir le rapport d'expertise !

Escrocs. L'expert LAURENT BOUELLE joue la montre pour répondre à mon dossier et pour me contraindre d'accepter la somme proposée. Ne répond ni a moi ni à à mon assureur la MAIF non plus car ne peut justifier le prix proposé pour mon véhicule. Méthode d'évaluation a dire d'expert très contestable ex: souhaite me rembourser sur une base "comparable" de véhicules de 30000kms de plus que le mien et j'en passe. Je trouve très petit de bloquer la procédure et jouer la montre pour contraindre les particulier à accepter les offres ou retarder la demande d'expertise.

Ayant eu affaire à leur service dans le cadre d’un accident de voiture, je peux vous assurer et confirmer sans le moindre souci que ce sont de bons experts!! Merci 1000 fois à Mr Kalcan .....tres professionnel

Cabinet très réactif ! Très satisfait du travail et du professionnalisme des experts. Je recommande! Merci pour tout

Cabinet d'expertise nommé par ma compagnie d'assurance Allianz suite à un sinistee 2 roues .Gestion rapide et efficace de mon dossier. Les interlocuteurs toujours d'une grande aimabilité et disponibilité. Vraiment tres satisfait de la gestion de mon dossier ! Je recommande les yeux fermés .

Très bon centre d’expertise qui ont su prendre en charge mon dossier de À à Z. L’accueil est en plus sympa, agréable et a toujours répondu à mes appels. Rapide et efficace

15 jours que le véhicule est immobilisé et aucun expert n'est passé. On me raconte au standard que c'est au client de prendre rdv... On marche sur la tête. Cela fait 1 semaine que l'assurance leur a fait un ordre de mission.

Très mauvaise expérience. Véhicule immobilisé plus de 3 mois après un accrochage. Ce dossier a trainé en longueur de manière incompréhensible. Valeur d'expertise fantaisiste que personne ne comprend, ni mon assureur ni mon garagiste ni moi même... Aucune communication possible.

Si vous pouvez éviter ce centre d’expert éviter le car ils sont pas presser et ne réponde jamais au téléphone !!!! Mon véhicule est depuis 2 mois au garage et je ne l’ai toujours pas récupérer au jour ou je publie mon commentaire. Voiture déposer le 23 octobre nous sommes le 05 décembre et toujours pas de voiture.....

un cabinet d'expertise compétent. un pole juridique très impliqué l'assistante prend le temps de vous expliquer correctement les choses répond à vos questions vous rassure et l'expert est très compétent nous avons trouvé une solution malgré un litige qui nous a créé beaucoup de soucis - merci à eux

Malgré de gros soucis de standard téléphonique, le personnel reste agréable et souriant. à l'écoute et prend le temps de vous écouter et vous conseiller au mieux. on peut y aller les yeux fermés

Accueil, explications et fonctionnement des opérations ďExpertise, tout y est très clairement présenté. Généralement, quand on a besoin d'une expertise automobile, c'est bien souvent parce qu'on risque de perdre un bien cher : sa voiture. Avec tout les sentiments affectifs qu'on lui porte, on ne veut pas la laisser partir pour rien. J'ai fourni toutes mes factures ďentretien et les factures des pièces détachées importantes que j'ai changé moi-même (essieu, amortisseurs, tambours de freins complets, etc...). Tout a été pris en compte car mon dossier était très clair. Chapeau ľexpert ! Il nous a bien sauvé la mise. Alors si vous entretenez vous-même votre voiture avec un suivi parallèle ďun professionnel gardez bien toute les traces, si votre voiture est promise à la casse alors que vous n'avez pas de responsabilité dans votre accrochage, chez eux vous pouvez être entendu...

Cabinet très réactif et compétent. Un grand merci pour la gestion de mon dossier.

A la base je ne laisse jamais de commentaire mais je suis scandalisée par l'abus des mensonges du commentaire qui a été mis par Oaulid El Kenfaoui, dire "qu'ils sont incompétent" c'est de la pur haine envers ce cabinet si reconnu!!! l'accueil y est chaleureux, les experts très pro! Je recommande

Je tenais à faire partager mon avis concernant cette entreprise, je les félicite pour leur professionalisme et pour l'accueil si chaleureux et souriant, j'ai eu un souci sur un sinistre, ils ont su prendre mon dossier en charge rapidement, trés bon cabinet!! Je recommande!!!!