A propos de : Concessionnaire automobile Škoda NEUBAUER Saint-Ouen-l’Aumône à Saint-Ouen-l'Aumône
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Škoda NEUBAUER Saint-Ouen-l’Aumône qui se trouve au 10 Rue Louis Delage à Saint-Ouen-l'Aumône. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Saint-Ouen-l'Aumône en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Škoda NEUBAUER Saint-Ouen-l’Aumône à Saint-Ouen-l'Aumône
Julien.oLe 30/03/2024 à 13:52
Parfait, troisième véhicule pris avec Monsieur ROSIAN, toujours impeccable !
jean.i
W.aLe 28/03/2024 à 10:34
Très bon accueil de Boris qui a su satisfaire notre demande avec des compléments d'informations. Merci pour cette réactivité et professionnalisme
Bullrog.aLe 27/03/2024 à 02:29
Il est vraiment rare d'entrer dans une concession et d'être accueilli de cette manière. Vraiment exceptionnel. Ma prise en charge a été assurée de mon arrivée jusqu'à mon départ, avec un grand professionnalisme. Un membre de l'équipe qui se donne la peine de vous expliquer en détail les différentes options de la voiture, sans qu'on ait l'impression de l'ennuyer. C'est admirable.
Alexandre.uLe 26/03/2024 à 17:08
Équipe accueillante qui répond de manière simple et claire aux questions. RDV et engagements respectés.
Pascal.A
f..e
Teresa.e
Virgil.oLe 13/03/2024 à 10:42
Garage, concessionnaire et interventions toujours sérieuses !
Jean-Marie.ELe 13/03/2024 à 10:35
Parfait! Fidèle depuis 10 ans car rien a dire: travail excellent. Comme pour chaque révision programmée tout est au top: accueil personnalisés, conseils, explications, temps d'immobilisation, tarifs.
Maud.eLe 12/03/2024 à 14:19
Equipe serviable, réactive et sympathique ! ne changez rien !
aurelien.Le 05/03/2024 à 16:29
Très bonne prise en charge client et véhicule, Respect du délai annoncé. Parfait
Angélique.eLe 05/03/2024 à 05:41
personnel accueillant souriant à l'écoute du client je recommande skoda saint ouen l'aumône. Très bonne expérience chez eux je suis très satisfaite.
Myke.oLe 02/03/2024 à 15:41
Je tien à remercier Mme Khalil notre conseillère commerciale qui, a était vraiment à l'écoute et à répondu à toutes nos demandes sans délais et nous avons trouvé notre véhicule en peut de temps. Vraiment très agréable. Un grand MERCI.
Niko.o
François.ILe 28/02/2024 à 10:35
Équipe sympathique et performante. Visite sans rdv pour changement de pneus et tout a été fait immédiatement malgré que nous étions en fin de matinée un accueil au top 👌
POUSSE.ALe 28/02/2024 à 10:32
Parfaite prestation et accueil. Toutes les équipes sont dynamiques et réactives.
Chokobenko.5Le 27/02/2024 à 10:32
Équipe de professionnels à l'écoute, super mécanos... que du positif.
gazi.zargouni.A
ABDELLATIF.OLe 24/02/2024 à 12:44
Excellent suivi de dossier et excellente livraison. Merci Julien :)
sibylle.aLe 23/02/2024 à 17:00
Un merci particulier à Julien, qui s'est montré aimable, réactif et professionnel. D'une manière générale, merci à toute l'équipe de Skoda de saint ouen l'aumône .
Jessica.A
arnaud.aLe 12/02/2024 à 20:26
Conseiller Grégory au top et bienveillant envers ses clients je recommande cette concession, très satisfait de notre voiture kodiaq
Ashraf.aLe 07/02/2024 à 18:28
Très bonne accueille et et monsieur Julien trouve solution pour tout les problèmes
Martina.l
Suzanna.oLe 07/02/2024 à 11:56
Un très bon accueil et bonne prise en charge de nos demandes ! Une équipe agréable et au top
Christophe.zLe 05/02/2024 à 10:12
A fuir, si vous avez autre chose qu'une vidange à faire. Ils ont mon véhicule depuis plus de deux mois pour une boite de vitesse....qui a lâché a 70000km. Bien sûr aucun geste financier de Skoda France.....
Alexandra.aLe 02/02/2024 à 10:46
Personnel accueillant souriant et à l’écoute Ne prend pas de décision sans l’accord du propriétaire du véhicule.
Luis.oLe 01/02/2024 à 15:38
Très professionnels. Équipe toujours à l'écoute du client
Sid.e
MOULAI.ALe 27/01/2024 à 19:42
Accueil et accompagnement a merveille par le service après vente (Julien ) Je recommande fortement
Laetitia.eLe 27/01/2024 à 19:16
Personnel gentil et accueillant, notre commercial Jeremy qui nous a reçu nous a fortement bien conseillé et aidé pour les demandes que nous avions. Je recommande cet établissement pcq vraiment c’est pas tous les jours qu’on a du personnel aussi gentil et chaleureux avec ses clients !!!
Philippe.Le 26/01/2024 à 11:46
Une concession où le personnel est toujours aussi aimable et compétent. La preuve: un Rdv non enregistré par erreur par la concession pour un contrôle technique et un entretien. Pourtant, mon Karoq est disponible à 15 heures le jour même avec l entretien et le Ct effectués. Un merci tout particulier à Morgane pour avoir fait le nécessaire et dans l urgence.
A.Le 26/01/2024 à 11:38
L'équipe est à votre écoute travail sérieux rien à redire
Benjamin.aLe 26/01/2024 à 11:08
Très bon accueil, personnel très arrangeant et sympathique.
ABYMESDU971.Le 25/01/2024 à 05:42
Un grand merci à l’équipe pour la prise en charge ,intervention et dépannage de ma Scala hors rendez-vous
BentEl.eLe 23/01/2024 à 17:42
Merci à Julien LAM, pour son suivi et son conseil pour mon projet automobile. 5/5
jean.u
Stefan.eLe 16/01/2024 à 18:49
Super accueil, comme toujours, et très professionnels tous.
raphael.i
Remy.eLe 12/01/2024 à 16:15
On est toujours bien accueilli. On prend soin du client.
Jean-Luc.aLe 11/01/2024 à 10:42
Très bon accueil, très sympathique, très à l'écoute. Je suis très satisfait.
Le.uLe 10/01/2024 à 10:37
Très bonne accueil de la part du personnel, ainsi qu'une très bonne écoute de nos besoins et demandes. Très professionnel.
Tom.o
Zahir.a
Anne.eLe 29/12/2023 à 19:41
Un accueil au top pour m'expliquer le changement de la pile de la clef de contact, le réaliser et m'offrir la prestation . Certainement un détail pour l'équipe mais une vraie démarche qualité. Merci
Achour.I
TiTi.r
thierry.Le 26/12/2023 à 07:45
Skoda super b hybride en dépannage depuis 1 mois et demi : défaut moteur hybride . Mon véhicule est toujours sous garantie . Réponse pendant 1 mois :le matériel pour faire le diagnostic est très long à obtenir …… puis il y a une semaine : on a reçu l’appareil mais on intervient sur une urgence Skoda France …. Bien sûr mon vehicule sous garantie immobilisé depuis 1 mois et demi n’est pas une urgence . Ça doit être ça le service Skoda ….et bien sûr c est moi qui appelle régulièrement pour avoir des infos . Personne ne m’informe sur la situation .
Veronique.rLe 21/12/2023 à 10:37
Super accueil, tres tres bon travail sur le vehicule Je recommande a 200 % cet etablissement Tout est nickel et pour ruen au monde je ne changerais de garage
wareny.aLe 20/12/2023 à 20:40
Manque de vie, manque de bonne humeur. Sa donne pas envie de tout
Snoopnow.Le 20/12/2023 à 18:52
Garage très professionnel !! C'est la troisième fois que je leurs confie mon taxi est je repars l'esprit zen .merci a Julien et Fabien pour leur disponibilité
TESLA.ALe 18/12/2023 à 13:23
véhicule Conforme, Commercial disponible , réactif, vente et achat express , relation commerciale parfaite, 1 appel suffit 1achat réussi. Merci à SKODA Saint Ouen L'Aumône. Nous recommandons
Maximilien.ILe 15/12/2023 à 19:22
Toute l'équipe de la concession est aux petits soins. Mention spéciale pour Julien LAM qui a su répondre a toutes mes questions et attentes.
David.eLe 13/12/2023 à 15:57
Deuxième véhicule commandé chez Skoda Neubauer Saint-Ouen l'Aumône et toujours très satisfait du sérieux et du professionnalisme de l'équipe. Jérémy est très efficace et sympathique, nous le recommandons vivement.
Anaïs.aLe 08/12/2023 à 08:24
Déception .. Achat d’un Skoda il y’a 4 ans, entretien tjs effectué dans ce garage jusqu’à cette dernière révision de Septembre 2023 . Voiture qui tombe en panne dès le lendemain de la révision , obligé d’attendre une semaine avec un Véhicule en panne pour avoir un RDV, plaquette AR de changées et depuis sifflement non stop de la voiture .. Réponse de l’atelier : ça doit venir des plaquettes avant mais aucune certitude ( Plaquette qui ne sifflait pas avant d’être changées ) .. mais depuis la voiture siffle tjs malgré avoir ramenée la voiture plusieurs fois, personne n’a été capable de nous apporter le bon diagnostic !
Françoise.ELe 07/12/2023 à 11:02
Etant cliente depuis de très nombreuses années de la marque Skoda, je suis très satisfaite de toute l'équipe de St-L'aumône qui est aimable, toujours prête à donner des renseignements que cela soit les commerciaux, accueil Atelier, pièces détachées.....ils sont aux petits soins de la clientèle.... ce concessionnaire Skoda est au top....
Mr..aLe 06/12/2023 à 11:06
Concessionnaire au top et la prise de rdv rapide. Aucun regret d'avoir acheté et d'emmener ma Skoda au garage de Saint Ouen l'Aumône pour contrôle.
Valentin.ELe 02/12/2023 à 11:27
J’ai acheté ma première voiture dans cette concession et cette année j’y ai réalisé mon premier achat de véhicule neuf Aucun problème dans les délais de livraison, j’ai été très bien accompagné par l’équipe commerciale
Edouard.ALe 30/11/2023 à 23:34
Accueil et prestation excellents. Explications très claires. Je recommande.
Tite.lLe 30/11/2023 à 22:20
Excellent accueil au service magasin, toujours un plaisir de venir 👌
Alain.oLe 27/11/2023 à 10:39
Réception atelier accueillante, à l' écoute, respect des délais...
Jonathan.aLe 24/11/2023 à 10:39
Venu pour un entretien complet de mon karoq j’ai été bien reçu petit café mon véhicule de prêt m’attendait. L’entretien réalisé le véhicule rendu propre . Je recommande cette concession.
Dany.Le 24/11/2023 à 10:03
Très bien conseillé pour le remplacement de la pompe. Personnel efficace, compétent et agréable
Frédéric.eLe 21/11/2023 à 16:38
Bonjour, je souhaite acheter un accessoire pour mon Skoda Kodiak Je poireaute entre 10 et 15 minutes pour qu’il y ait enfin quelqu’un qui daigne venir me voir sans avoir eu évidemment ni merci ni bonjour la standardiste à la tête baissée, le chef d’atelier à la tête en l’air, un autre intervenant, regarde ce qui se passe, il me salue parce que je suis suffisamment balèze pour qu’on me dise bonjour et finalement c’est pas un bonjour, c’est juste quoi ? À la suite de mon attente, un autre intervenant des pièces qui vient me voir, pensant que je risque de l’embêter Avec mes problèmes, comme je souhaite un accessoire, au bout de ce temps perdu, on me dit juste : on a un problème d’informatique, on n’en a mais on peut rien faire formidable. Profitons de temps d’un incompétence de temps de complications pour trouver un client et de résumer même pour un accessoire à 15 €, que tous les concessionnaires s’en foutent, mais particulièrement Chez Neubauer J’ai eu l’occasion de travailler dans cette grande maison, il y a 30 ans, et Monsieur Gilles Neubauer n’aurait jamais accepté qu’on puisse parler à un de ses clients comme ça mais ça a bien changé donc je ne remettrai plus les pieds chez Skoda à Saint-Ouen-l’Aumône en sachant que j’avais déjà acheté mon véhicule ailleurs Catastrophe, catastrophe, catastrophe. Je vous évite le passage du soi-disant responsable qui ne se présente pas qui veut juste savoir ce qui s’est passé plutôt que d’aller voir ses collaborateurs et de poser la question avant de la poser à un éventuel client qui ne reviendra plus, voilà, je comprends maintenant pourquoi les voitures neuves ne se vendent plus et que Tesla fait un carton
antonio.a
Vincent.e
henri.oLe 18/10/2023 à 17:48
Informations données par votre commercial sont intéressantes, l'essai du kamiq d'occasion correcte,nous sommes en train de réfléchir sur le choix kamiq ou karoc ,nous gardons le contact avec votre commercial
kevin.kLe 11/10/2023 à 15:22
Personnel agréable et professionnel, j'ai toujours été satisfait de la prise en charge de mes véhicules. Je recommande
Nader.ELe 06/10/2023 à 12:10
Un grand merci à Jérémie et toute l'équipe de Skoda Saint Ouen L'Aumône pour son accueil exceptionnel. Votre compréhension de mon besoin et la solution rapide et adaptée que vous avez offerte sont très appréciées. Vous êtes un professionnel remarquable.
Fanny.aLe 04/10/2023 à 22:02
Un grand merci au vendeur Julien pour son professionnalisme à qui nous avons très vite accordé notre confiance de part la qualité de nos échanges, son sérieux sa disponibilité sa gentillesse son écoute il a su comprendre et répondre à nos attentes avec réactivité et efficacité ! Un petit mot également pour le vendeur Jeremy pour qui nous avons eu le même ressenti sérieux et toujours souriant, soucieux de répondre à nos demandes, très professionnel ! Enfin merci à Jean-Paul pour la préparation du véhicule irréprochable ! Un très beau trio, au delà de la réalisation de notre projet automobile nous avons fait la rencontre de très belles personnes ! Une belle équipe ! Ne la changez surtout pas ! C’est un garage que nous recommandons et que nous recommanderons ! Que ce beau trio puisse perdurer ! Encore MERCI Fanny
Kos.aLe 23/09/2023 à 16:32
Très bonne expérience les commerciaux sont très accueillants sympathiques avec beaucoup de respect une bonne équipe très agréable très heureux et satisfait de la voiture très agréable à conduire avec un confort que j’apprécie ma prochaine voiture je l’achèterai certainement chez Škoda je vous souhaite à tous une bonne journée et merci encore à bientôt 🙂✌🏾
Orsolya.aLe 23/09/2023 à 14:19
Toujours pro et à l'écoute. L'équipe très sympa de surcroît
Aurélie.A
annie.e
Val.aLe 15/09/2023 à 13:22
Efficace. Un grand merci à Julien et sa collègue Morgane
Thera.oLe 14/09/2023 à 15:05
Très satsfaite de mon expérience la voiture est parfaite
M.Le 11/09/2023 à 22:02
Très bon suivis client, très compétent, Équipe professionnelle à tous les niveaux Je recommande les yeux fermés la concession Skoda de Saint Ouen l'Aumône Merci à vous
Julien..Le 06/09/2023 à 09:48
La meilleure concession Skoda du coin. Très bon accueil et très bon travail. Merci à David !
Mathieu.aLe 30/08/2023 à 17:00
Mon véhicule de société (Kodiak 2023) a été acheté ici, et il y est entretenu. Le personnel est à l'écoute et très professionnel. Cela me change beaucoup des autres marques que j'ai pu avoir. Aussi bien au commerce qu'au SAV!
serges.lLe 25/08/2023 à 01:54
Une équipe professionnelle, à l'écoute du client, des voitures de très bonne bonnes qualité.
Richard.y
gerard.aLe 19/08/2023 à 09:43
tres satisfait d'avoir choisis ce garage qui trouve toujours une solution pour nous depanner avec le sourire
Aziz.oLe 10/08/2023 à 18:02
Bonjour, j'ai fait m'a révision 20000 km de mon véhicule Skoda dans le conssionaire Skoda saint Ouen l'aumône travail parfait je vous remercie bonne journée.
Robert.uLe 27/07/2023 à 18:00
Je leur ai confié mon véhicule SKODA karoq à réparer un choc arrière en carrosserie le 18 Décembre, ils m'ont fort gentiment prêter un véhicule de remplacement de type Kodiac. J'ai récupéré mon véhicule réparé jeudi 21. Le travail est parfait. Je suis très content et satisfait de leur prestation. L'ensemble de l'équipe est très agréable, c'est un vrai plaisir. Ce sont des gens à recommander. Joyeux Noël à tous. Robert KUCZORA
celine.Le 27/07/2023 à 14:13
Merci à Julien, Boris, Jean Paul et merci à toute l'équipe de Sébastien pour l'accueil et le professionnalisme. Je recommande .
Jeanne.ELe 20/07/2023 à 15:39
Je recommande ce garage personnel acceuillant travail rapide et bien fait horaires respectés Le devis est respectè et donc le prix ègalement .Moi jecsuis fidéle à cet établissement 👍👏
Wisniewski.iLe 25/06/2023 à 01:29
Accueil agréable, restitution du véhicule nettoyage extérieur fait et bonne explication de la facture et des travaux effectués.
Mounir.aLe 20/06/2023 à 12:09
Je tiens à exprimer ma satisfaction totale suite à l'achat de ma nouvelle voiture Skoda dans votre concession. Votre service client impeccable et votre professionnalisme ont rendu cette expérience d'achat très plaisante. Merci !
Alizee.lLe 16/06/2023 à 20:18
9 mois que nous avons acheté le véhicule et nous apprenons que le vendeur nous a menti sur l'origine, le contrôle en atelier avant vente n'a pas été faite et pire... L'ANTS n'a aucune trace de ce véhicule dans leurs base de données. Le responsable devait nous contacter mais il a du oublier....
M.aLe 14/06/2023 à 15:21
J'ai acheté une voiture sur laquelle je me suis rétracté via Das Welt Auto. L'équipe a été parfaite et tout s'est très bien déroulé. J'y retournerai à coup sûr pour mon prochain changement de voiture. Je recommande pour leur sérieux.
didier.oLe 11/06/2023 à 21:26
Bon accueil , commercial agréable ,sympa, et réponses à toutes mes questions. L' achat d'un véhicule après l'avoir essayé. J 'ai récupéré le véhicule à la date convenue. Tout était parfait ! Encore merci ;-)
Bobcher.hLe 03/06/2023 à 08:25
très bon accueil , aimable et accueillant ,explication des travaux très complet et professionnel, sans aucun reproche, a fortement conseiller pour tout la clientèle *****
Salvadori.nLe 03/05/2023 à 19:10
Très bonne expérience de la prise en charge du véhicule, de l’accompagnement et de la réparation. Nous n’avons pas eu de mauvaises surprises. Je reviendrai
Alireza.dLe 02/05/2023 à 08:31
Accueil chaleureux, personnel disponible et très attentif à mes questions, livraison ponctuelle. Tout s'est passé trs bien. Merci.
nicolas.iLe 23/04/2023 à 14:08
Très bonne concession, une équipe de vendeurs très compétents et à l’écoute de leurs clients.
Elisa..Le 10/04/2023 à 15:47
Une concession spacieuse et agréable avec un large choix de véhicules et un très bon accueil. Le service client est excellent, l’équipe est à l’écoute et a su répondre à mes besoins. Je vous recommande.
Franck.KLe 10/04/2023 à 10:16
Venu juste pour quelques renseignements et j'ai été très gentiment accueilli et renseigné. Vendeur compétent et sympathique.
walid.Le 04/04/2023 à 18:05
Excellente concession skoda, nous avons était très bien accueillis par le conseiller julien qui fait un travaille remarquable a l'écoute de ses clients qui cherche des solution en fonction de nos moyen je conseille très fortement ce conseiller vous ne serait pas déçu.
Divers.ILe 04/04/2023 à 17:53
Nous avons eu un super contact avec le vendeur, nous avons trouvé notre bonheur. Rien à dire
Fernando.rLe 31/03/2023 à 12:43
Merci à Julien pour son profesionnalisme et son écoute qui nous a permis de trouver le modèle optimal.
Nicolas.uLe 27/03/2023 à 22:18
Le personnel était extrêmement accueillant et sympathique, et ils ont fait un excellent travail avec ma voiture. J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leur communication tout au long du processus.
S.CLe 26/03/2023 à 18:44
Accueil, relationnel et professionnalisme très bien. Efficace et rapide, travail très bien exécuté.
Denis.mLe 25/03/2023 à 09:13
Je trouve l'équipe très sympa ay niveau d'accueil et réponds sincèrement au questionnaire. Réponses très précises. Ils accordent du temps à donner les bonne informations.
michael.aLe 24/03/2023 à 13:04
Tout est parfait accueil, service, suivi, rapidement. Je recommande
Jean-Luc.aLe 03/03/2023 à 08:43
Après plusieurs rdv pour un bruit sur mon vehicule difficile à déterminer, la ténacité, la patience du chef d atelier et son ecoute a permis de trouver ce bruit. J ai bcp apprécié
Jérôme.ILe 01/03/2023 à 19:23
Accueil au top, équipe à l'écoute et de bons conseils. Comme d'habitude, je repasserai chez vous pour l'entretien de mon véhicule.
Sabine.aLe 01/03/2023 à 15:11
Deuxième achat dans ce garage Skoda de Saint Ouen l’Aumône et nous le recommandons fortement. Vendeur(Julien )à l’écoute et qui a très bien géré notre achat, le véhicule que nous voulions se trouvait en Bretagne. Il a très bien géré son rapatriement.
Thomas.ULe 27/02/2023 à 10:23
Facilité de prise de RDV via Internet, accueil agréable, SMS lorsque le véhicule est prêt, restitution rapide.
Nicolas.ALe 16/02/2023 à 12:06
RDV en atelier rapide pour une révision et quelques problèmes à corriger. Après une prise en charge par le chef d´équipe de l´atelier, et un dossier géré par M. Brochot, ma voiture est à jour, l´intégralité de mes problèmes ont été réglés et je repars avec une voiture nettoyée. Les interventions non prévues initialement m´ont été justifiées et très bien expliquées (ce qui n´est pas monnaie courante dans les garages). Je repars également avec les réponses à toutes mes questions sur les prochaines échéances. Très bons conseils, aimables du début à la fin, café offert pendant l´attente... Très commerçants, j´ai pu obtenir des remises en adéquation avec la situation. Je recommande vivement ce garage pour l´entretien de votre Skoda. Nicolas BARATHON.
Mario.Le 15/02/2023 à 13:01
Très bon accueil, une équipe souriante et à l’écoute. David, Morgane et julien sont pro.
Mr.hLe 07/02/2023 à 20:23
Rien a dire super accueil l'équipe et formidable je recommande
Yoann.tLe 24/01/2023 à 16:18
J'appel pour avoir un devis concernant l'entretien de mon véhicule (qui n'est pas connu chez eux) j'ai eu l'impression de déranger la personne au bout du téléphone, me disant qu'elle n'a aucune information et qu'elle ne peut pas me donner de tarif... Aucune information car elle ne m'a même pas demandé quel était mon véhicule... Les autres concessionnaires sont plus aimables au téléphone et prennent le temps de vous poser les questions utiles.
F.Le 19/01/2023 à 20:39
J'attend toujours (depuis un an quand même) l'appel du chef des ventes qui devait me rappeler pour rattraper un loupé sur le fait qu'une Skoda Fabia prise en LOA n'avait pas les vitres arrière teintées alors qu'indiqué dans le descriptif. Premier et dernier achat chez eux au vu du manque de considération du client.
MH-AM.NLe 12/01/2023 à 17:29
Rendez-vous pour la révision de mon véhicule : très bon accueil, personnel bienveillant et sympathique. Je recommande.
Cécile.Le 08/01/2023 à 11:50
Service, prestation et accueil au top. Personnel agréable et professionnel. Je recommande.
philippe.eLe 28/12/2022 à 20:03
Comme d'habitude très bon accueil Le temps de restitution du véhicule ainsi que le devis ont été respecté Le véhicule m'a été rendu nettoyé intérieur comme extérieur Je reviendrai
Valérie.uLe 27/12/2022 à 18:49
Je recommande cette concession. Très bon accueil. Le commercial qui m’a reçue a été de très bons conseils et très compétent !
Alan.eLe 22/12/2022 à 22:55
Très professionnels. Tarifs concurrentiels. Délais respectés. Très bon service client
Bardamu.Le 22/12/2022 à 11:26
L'équipe technique à le sens du client. Elle sait lui ménager un bon accueil et trouver des solutions lorsqu'une maintenance curative est compliquée ou longue ou répétitive, ce qui peut arriver eu égard aux technologies qui sont aujourd'hui intégrées dans les voitures. Un espace dédié au client permet le cas échéant de télétravailler et de rentabiliser le temps d'attente pendant l'immobilisation du véhicule. Le meilleur résumé que l'on puisse faire, c'est de répéter que ce garage a le sens du client.
Delphine.eLe 21/12/2022 à 14:36
Équipe très sympathique l'atelier comme le commerciale. Ils aiment satisfaire leurs clients
Ge.eLe 20/12/2022 à 07:10
Le hall d'exposition est agréable. Spacieux, il accueille suffisamment de modèles différents pour permettre de découvrir la gamme. En revanche l'équipe commerciale n'assure pas le reste : focalisée sur la vente des services additionnels plus que sur la présentation des véhicules ; manque cruel de réactivité/prise d'initiative. Le tout m'a donc conduit à passer mon chemin (dans la zone, d'autres concessions de la marque se positionnent bien mieux...)
Cécile.ALe 10/12/2022 à 16:43
avis sur Google Votre avis: 5/5- Belle rencontre. Nouveau choix de marque de véhicule.rapide comme achat. Bel accueil de la vente à la réception.
Adriana.eLe 10/12/2022 à 11:37
Nous sommes plus que satisfait ! Nous avons eu notre véhicule avec 1 an d'avance grâce à une super opportunité et notre commercial Mr Lahm a été très efficace et disponible. Merci à la concession de St Ouen l'aumône.
Damien.oLe 06/12/2022 à 20:08
Une équipe formidable, aussi bien sympathique que professionnelle. Je suis très satisfait de mon Skoda Kamiq. Je ne connaissais pas bien cette marque mais maintenant je la recommande fortement. Et tout particulièrement cette concession.
Camille.ELe 05/12/2022 à 12:03
Personnel souriant accueillant et très professionnel. Je recommande vivement.
Jamel.oLe 28/11/2022 à 18:34
Professionnel rien à dire je recommande fortement 👍🏻👍🏻👍🏻
Stéphane..Le 26/11/2022 à 13:24
Nous sommes très satisfaits de notre achat. L'équipe est compétente et sympathique. Achat et reprise, tout s'est parfaitement déroulé. Merci à Romuald pour son suivi et ses conseils. Nous recommandons cette concession.
Vanessa.eLe 09/11/2022 à 22:49
Une équipe professionnelle et à l'écoute très agréable un accueil chaleureux des questions très précis pour diagnostiquer la voiture je tiens à remercier particulièrement Julien pour son professionnalisme, certes nous n'avons pas pu trouvé exactement le problème que j'ai avec ma voiture( fumée blanche qui sort côté conducteur à l'arrière) mais en tout cas ils ont pris le temps de diagnostiquer et m'ont rassurer que je pouvais revenir si le même problème persiste, j'ai récupéré la voiture toute propre j'ai eu honte car je ne l'avais pas laver depuis très longtemps, ils m'ont fait un bon lavage !!!! Merci beaucoup.
Larbi.aLe 07/11/2022 à 14:50
Tres satisfait, Julien et Fabien ont fait un travail remarquable. Je recommande ce garage qui est tres à l ecoute. Encore merci pour votre professionnalisme. JE RECOMMANDE CE GARAGE
David.oLe 07/11/2022 à 11:50
Standardiste très clairement n'est pas dans une démarche de satisfaction client, très peu accueillante et heureusement qu'il y'avait un technicien sur place qui a pu gérer à la situation
Cinki.iLe 05/11/2022 à 10:02
Prise en charge de l'achat à l'entretien excellent même après 4ans . Je suis fier de mon achat. Je recommande les yeux fermés.
Hélène.oLe 08/10/2022 à 07:12
Très satisfaite du SAV. L'accueil est très agréable et sympathique. Les prestations sont peut-être un peu plus chères mais bien réalisées. Un bon service client, et bons conseils.
Pete.iLe 17/09/2022 à 10:11
Je viens ici pour la visite annuelle depuis 3 ans. L'équipe Sav est très professionnel et accueillant. Ils font toujours le petite plus qui fait la différence.
Sabrina.uLe 13/09/2022 à 15:47
Très bon accueil de toute l'équipe et surtout mon conseiller mr LABROUSSE je recommande vivement skoda st ouen l'aumône !!!
Claire.eLe 13/09/2022 à 14:16
Accueil chaleureux personnel disponible, devis détaillé, Si intervention non prévue où pièces à changer on est prévenu tout de suite et on a le droit de refuser, véhicule de prêt possible , Voiture prête à l’avance avec le lavage effectué, que demander de plus ?
Laura.OLe 08/09/2022 à 17:20
Je fréquente ce garage depuis la livraison de mon Karoq en 2019. Absolument rien à en redire. Des rendez-vous rapides, des explications claires et pédagogues pour comprendre tant la facture que le travail effectué, un accueil toujours au top de la part de Julien, David et Morgane. Merci également à Boris et Fabien à l’atelier qui n’hésitent jamais à se déplacer au comptoir pour éclairer ma lanterne de novice ! Merci à toute l’équipe.
PASCAL.OLe 02/09/2022 à 09:08
Très bon garage , bon travail et sans mauvaises surprises tarifaires . Tout est expliqué a l avance . Et en cas de soucis , le garage nous tel avant d effectuer un travail . On se sent en confiance dans cet établissement .
christophe.hLe 11/08/2022 à 09:06
Au delà de la fiabilité irréprochable du véhicule, l'accueil chez Skoda St Ouen est toujours top.👍 Une équipe sympathique, disponible et professionnelle vous accueillira avec le petit café de bienvenue. Je recommande sans hésitation !!! Signé : le karoq noir avec beaucoup de kms en Europe.😉
Manu.aLe 27/07/2022 à 09:10
Client depuis des années depuis un changement d'équipe concessionnaire à fuir aucun sens du commerce sur moque complètement des clients Étant professionnel de la route (en moyenne 3 à 4 révisions par an chez eux depuis plus de 6ans) J'ai pris un rdv 3 semaine à l'avance le jour j je me présente à l'accueil et ils ont oublié de noter le rdv aucune solution proposée Je leur dis qu'il ont perdu un client la seul réponse avec plaisir si ça c'est une réponse!!!!!!
veronique.rLe 23/07/2022 à 14:23
Accueil parfait comme toujours Travail parfait et rapide comme toujours Beaucoup d entreprises devraient prendre exemple sur votre etablissement car je trouve toujours un super accueil que ce soit physique ou telephonique ainsi qu un travail tres serieux que ce soit pour un entretien ou une reparation Votre etablissement est un etablissement que je conseille les yeux fermes Merci a tous (en plus toujours le sourire qui est vraiment tres agreable) Une cliente tres tres satisfaite depuis que je viens chez vous
corbière.iLe 21/07/2022 à 19:30
Nous venons d'acheter notre Skoda Kodiaq dans ce garage et nous sommes ravis. Équipe accueillante agréable et professionnelle , délais respectés voiture propre et points de contrôles vérifiés. Merci à toute l'équipe.
Pierre-Yves.aLe 11/07/2022 à 15:27
Accueil très sympathique, efficacité et professionnalisme rare. Dommage que ce soit si loin de chez moi !
Ilker.eLe 11/07/2022 à 12:22
QUE FAITES VOUS SKODA OU NEUBAUER ? un mois et demi que j'attends une réparation de mon Kodiaq GC-114-xx! Personne chez vous ne prend le sujet avec sérieux. Je n'ai que des réponses à la limite de la considération ZERO. Je passe le même message à Skoda FR et au loueur de ce véhicule à problème, ALD. Vous m'avez fait perdre mon temps et mes nerfs.
Amandine.oLe 09/06/2022 à 14:44
Un super accueil de Julien qui nous a aidé et accompagné dans le choix de notre nouveau véhicule
Patricia.n
b4.Le 15/05/2022 à 21:28
J'avais peur d avoir une facture salé mes grâce Julien et Boris qui sont honnêtes j'ai payé le juste prix courtois et aimables
Gerard.rLe 14/05/2022 à 09:11
Très bon accueil cordial et technique. Mon véhicule a été pris en charge à l’heure du rdv et restitué 2 heures après avec une explication claire et détaillée de la réparation effectuée au titre de la garantie alors que je n’ai pas acheté ce véhicule en concession. Bravo.
Karen.OLe 17/04/2022 à 15:22
Cliente skoda depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite des prestations. Cette fois-ci ce fut pour l'entretien des 2 ans. Le personnel est très accueillant et sympathique, les explications sont claires et les prix transparents, comme ça, pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement !
Cassie.Le 28/03/2022 à 11:46
Un service de QUALITÉ, du début de la prise en charge jusqu'à la remise des clefs ! Une équipe au top. Je n'ai jamais vu ça autre part. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
S.Le 16/03/2022 à 13:59
Mars 2022 Service SAV performant, à l'écoute, communiquant, et répondant correctement à toutes mes attentes. Juin 2022 Toujours un excellent service, des prestations Sav sans mauvaise surprise et tenant les promesses engagées. Un vrai plaisir d'entretenir mes véhicules depuis 15 ans chez eux. Allez y les yeux fermés.
Didier.aLe 15/03/2022 à 12:05
Absolument pas accueillant. Venu voir modèle Enyaq 80 aucun suivi bilan achat ioniq 5..
Alex.Le 08/03/2022 à 14:35
Excellent accueil, le commercial fut très agréable. Véhicule impeccable, livré dans les temps.
Joëlle.Le 05/03/2022 à 12:53
Accueil chaleureux ils font le maximum pour nous satisfaire et répondent à toutes nos questions je recommande ce garage
Stéphanie.ELe 17/02/2022 à 17:55
Très professionnels, accueil chaleureux, explicites et clairs, il n'y a aucune mauvaises surprises.
Fédérico.lLe 10/02/2022 à 21:36
Le service commercial à été performant et à l'écoute. Le service atelier est reactif efficace avec un réel suivi. Sans oublier le service pièces de rechanges qui a su répondre à mes attentes avec efficacité.
Henri.oLe 01/02/2022 à 14:14
Personnels agréables, les informations et conseils qui m’ont été donnés sont de qualités
estelle.eLe 30/01/2022 à 00:06
Très bon accueil, nous avons acheté une voiture d occasion pour notre fille, trés bien préparée, trés propre. Nous sommes très satisfaits.
Wilfried.Le 30/12/2021 à 11:25
Révision effectuée à cette concession la semaine dernière. Je connaissais déjà l'équipe commerciale car mon véhicule a été acheté chez eux et cette fois-ci j'ai découvert l'équipe après vente. Très bon accueil téléphonique lors de la prise de RDV et RDV sous un délai rapide (1 semaine). Accueil à la concession très aimable et bienveillant (ça devient rare donc il est important de le signaler), essai avec un technicien très professionnel, patient, bref une réelle prise en charge. Mesures sanitaires respectées (protection su véhicule) et véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur.Je recommande cette concession.
Elie.Le 27/11/2021 à 16:29
Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans la concession. Nous sommes ravis du véhicule. Un grand merci à l’équipe et à notre conseiller pour ses conseils et sa réactivité !
Joelle.BLe 10/10/2021 à 09:48
J'ai voulu acheter chez ce concessionnaire afin d'être bien accompagné dans mon achat et m'assuré d'avoir un véhicule bien entretenu, mais grosse deception... Une semaine à peine après l'achat, le véhicule a commencé a faire un bruit, je me suis rendu chez Skoda saint ouen l'Aumone mais ils n'en avaient rien à faire et n'ont même pas pris la peine d'y jeter un coup d'oeil ne serait ce que 5min pour vérifier que je pouvais conduire sans endommager davantage le véhicule. De plus on m'assure à l'achat que j'allais bénéficier d'une garantie constructeur mais il n'en est rien, il s'agit en réalité d'une garantie bidon. Tellement déçu, leur seul objectif est de vendre et vendre et faire leur chiffre. Pour faire suite à cette mésaventure, nous nous sommes rendus chez Skoda Saint Maximin (60740). Une equipe très professionnelle qui nous a pris en charge de suite et a résolu notre problème.
remi.5Le 04/10/2021 à 14:51
Personnel du SAV au top.et particulièrement Mr Brochot qui a été efficace , rapide et qui a réussi à s adapter à mes impératifs horaire. Vraiment bien d avoir un service de qualité de nos jours.merci Monsieur et messieurs.
Anne-Sophie..Le 30/09/2021 à 17:41
Un service commercial très accueillant et efficace dans l'accompagnement de notre leasing. Nous n'hésiterons pas à recontacter cette concession si besoin!
Yo.uLe 27/09/2021 à 14:30
De l'accueil à la restitution du véhicule, très bonne expérience avec l'atelier. Venu pour un détecteur d'angle-mort qui ne fonctionnait plus sur mon Karoq, on m'a résolu le problème via une mise à jour du système. Le tout pris en charge par la garantie constructeur. Quand on pense que Skoda Chambourcy (78) m'avait réclamé plus de 100€ pour réparer la panne (soi-disant dûe à un caillou mal intentionné)... Quitte à faire quelques kilomètres supplémentaires, je sais où je ferai entretenir mon véhicule désormais.
FRANCK.ELe 10/09/2021 à 15:19
Très bonne prise en charge pour une recherche de panne.
Jean-Jacques.iLe 06/09/2021 à 12:09
Service après vente qui fait le mieux possible pour conseiller et résoudre tous les problèmes au mieux pour les clients
stephane..Le 07/08/2021 à 14:16
Comme toujours garage très professionnel. L accueil est à l écoute. Merci à eux..
Monique.aLe 14/07/2021 à 12:45
J'ai donné mon kodiak chez Skoda a St Ouen l'aumône et tout ces très bien passé. Bonne accueil , gentil et souriant
Paul.eLe 01/07/2021 à 12:51
Très bien accueilli par Julien et son assistant. Prise en charge très professionnelle et rapide pour l'entretien de ma yeti. Personnelle à l'écoute et souriant malgré le masque.J'ai apprécié l'attention du nettoyage de ma veille voiture. Un grand merci a l'équipe Škoda
Claude.eLe 30/06/2021 à 21:02
Très bonne réception de l'équipe, j'ai apprécié le geste commercial. Toujours un excellent accueil et le travail parfait des mécanos. Accueil parfait, avec un petit café offert. Travail rapide et efficace. Merci
Fk.oLe 19/06/2021 à 21:24
Très bon accueil service vente.... Véhicule acheté 1journee et Demi passée en atelier de préparation. Finalement véhicule pris en main avec toujours les plastiques de protection autours des poignées de portes, impossible de les enlever soi même. Charge du véhicule a moins de 30'/. De son autonomie électrique.essence1/10eme de réservoir.vitres et pare brise n'en parlons pas. . Dommage pour les vendeurs.je ne peux donner de note positive.
Cruiser.5Le 14/06/2021 à 13:50
Bon contact ,bon accueil du conseillé commercial. Bonne prise en charge du véhicule. Résolution du problème du Skoda Connect (et services en ligne) non activés dans l'infotainement à la livraison. Cela a été résolu le surlendemain, avec un véhicule de prêt pendant l'intervention. Juste dommage qu'il n'y ait pas eu de véhicule (Enyaq) en concession pour essai plus tôt. Bonne expérience.
Laurent.aLe 14/06/2021 à 00:32
Excellente prise en charge par le service après-vente de la concession, grâce à Julien, Boris et à toute l'équipe des pièces et de l'atelier. La prise en charge des réparations sous garantie ou en carrosserie a été bien gérée. Malgré les difficultés liées à la crise sanitaire et aux délais de traitement des experts automobile, mon dossier a été suivi du début à la fin sans oubli. Sujet à un problème suite à des travaux réalisés à la va-vite chez un autre atelier et distributeur agréé Skoda, je fais bien plus confiance à Neubauer City Car Saint-Ouen-l'Aumône qui a trouvé les réparations et montages mal faits et repris les finitions dans les règles de l'art. Merci à l'équipe pour la conscience professionnelle dont elle fait preuve depuis plus de 10 ans.
Claude.eLe 16/05/2021 à 06:38
depuis que j'ai acheté ma voiture chez skoda en 2017, je ne peux que me louer de leurs services. Toujours aimables et compétents. Le service est rapide moins d'une heure trente minutes pour les révisions
Christian.uLe 02/05/2021 à 16:19
Bon garage toujours bon contact bien accueilli à l écoute bon mécanicien boulot toujours bien fait je continuerait à y aller mr dumontier
Isabelle.tLe 18/04/2021 à 20:46
Parfait comme à chacun de mes passages. Personnel agréable, compétent et serviable.
Jessica.eLe 08/04/2021 à 14:09
De l'accueil à la livraison du véhicule, tout était parfait. Commercial à l'écoute et disponible, collaborateurs très agréables et réactifs. Le véhicule est arrivé en avance par rapport au délai prévu. La livraison prévue le premier jour de confinement à même pu être décalée afin que je puisse prendre possession de mon véhicule la veille, grâce à l'efficacité des équipes. Bref, je recommande.
Benoit.RLe 02/04/2021 à 14:06
Équipe dynamique et a l'écoute. Je conseille vivement l'APV quand au showroom et la vente de VN vous trouverez Thibault et son équipe à votre écoute. Jolie rencontre. A bientôt.
Anastasia.Le 17/03/2021 à 09:48
Nous avons visité cette concession, à la recherche d'un véhicule neuf en leasing pro. Skoda a su nous proposer un rapport qualité prix hyper compétitif. C'est une belle et grande concession avec un large choix de véhicules. L'équipe est accueillante et chaleureuse. Merci à M. ROSIAN qui nous a accompagné, à Morgane pour son efficacité. Il est rare d'avoir un conseiller humain, honnête et disponible. Nous sommes ravi de notre véhicule !
Emmanuel.RLe 15/03/2021 à 19:32
Un grand Merci à Monsieur Grégory ROSIAN, qui a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme pour l'acquisition d'un véhicule neuf. Accueil chaleureux et équipe dynamique. Je recommande vivement.
Lecoq.KLe 19/02/2021 à 16:49
Excellent accueil et bon travail. Remplacement pneus d’origine après 68000 km. Merci à Julien et au mécanicien qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations + une démo entretien directement sur mon véhicule.
Florent.aLe 31/01/2021 à 13:48
Très satisfait de ce concessionnaire, vendeur au top, mention particulière à Mr Levenez à qui j’ai eu à faire pour l’achat de mon véhicule, très à l’écoute de mes demandes et très professionnel. Je le recommande vivement. J’émettrais un seul point négatif concernant Skoda France et non le concessionnaire qui ne veulent pas prendre en garantie un joint de toit ouvrant qui se détériore sur mon véhicule (devis 350€). Un peu mesquin surtout qu’au même moment j’achèterai un nouveau véhicule. Pour résumer, concessionnaire au top.
amelie.eLe 05/12/2020 à 20:34
Premier fois chez ce concessionnaire et nous sommes plus que ravis. Excellent accueil, y compris pour nos jumeaux. Les voitures proposées sont en Excellent état et avec un prix extrêmement compétitif. Après plusieurs concessionnaires, nous avons finalisé avec eux .Nous recommandons sans hésiter.
Audrey..Le 08/11/2020 à 09:42
Accueil rapide et agréable prêt d une voiture très agréable à conduire pour une révision changement de pneus et plaquettes de frein et contrôle technique... Personnel accueillant et professionnel merci à Julien qui fait toujours au mieux et explique très bien les choses, tout comme sa collègue. Depuis 10 ans de suivi.... Je recommande vivement !
Didier.NLe 31/10/2020 à 17:38
Équipe toujours aimable et systématiquement explicative pour chaque département et chaque action facturée, que ce soit vente, financement, ou maintenance de l'automobile...et croyez-moi, compte tenu de ma profession, je suis d'une exigence absolue!
Josi.mLe 26/10/2020 à 20:22
J'ai été accueilli par Romuald qui a tout de suite stoppé se qu'il faisait pour me renseigner. Il m'a ensuite dirigé vers un Mr moustachu qui a de suite trouvé la panne de ma voiture. Maintenant elle fait vroum vroum. Je recommande cette concession.
FRANCK.ELe 12/10/2020 à 18:29
Très bon accueil avec un vendeur capable de détailler tous les points techniques du véhicule ( type de boite de vitesses, contenance du réservoir, autonomie…. ) sans avoir recours a aucun support. De toute évidence une personne passionnée par son travail et fier de travailler pour cette marque. Bravo ! S'en suit une commande avec le respect de toutes les conditions associées et une livraison dans les délais avec explication de toutes les fonctions de la voiture.Merci
Cookiz.iLe 09/09/2020 à 14:07
J'ai trouvé le prix du forfait de la révision des 4 ans très élevé comparé à ce que j'ai payé pour celle des 2 ans qui n'était pas un forfait à l'époque. Pour chaque prestation inclue dans le forfait, aucun tarif n'était précisé mais seulement la mention inclus dans le forfait, et j'ai du mal à concevoir que 3 bougies d'allumage et un kit de balais d'essuie-glace avant justifient une augmentation de prix de 300€. Je suis donc très satisfait de la prestation et du service, mais l'augmentation aussi forte des tarifs me feront malheureusement aller vers d'autres garages pour les prochains entretiens de mon véhicule.
jerome.uLe 11/07/2020 à 22:36
A la recherche du commercial perdu ou comment jouer à cache cache avec les acheteurs !!! Nous étions plusieurs acheteurs à rentrer dans la concession quand... le commercial a disparu derrière une porte. Il aura fallu attendre 10 bonnes minutes avant que je me décide à frapper à cette porte ... bref. No more comment... Je ne suis pas prêt d'y retourner...
Yahaya.aLe 23/06/2020 à 21:06
Le vendeur refuse de me faire une simulation loa. Il me dit qu'il n'a pas le temps. Ce n'est vraiment pas professionnel. Il me donne un prix approximatif, sans avoir les infos de la voiture que je veux. J'irai acheter ma voiture chez un mandataire.
adil.Le 13/06/2020 à 15:44
Vendeur arrogant refuse de nous prendre en Charge soit disant qu'elle est pas libre j'ai fais semblant de partir et où mement qu'il voulait prendre les personnes derrière moi j'ai Refait surface. Donc il avait pas le choix que de s'occuper de moi. Manque de professionnalisme climat très triste. Mr Romulad je reviendrai plus.
Darth.aLe 27/12/2019 à 16:36
Très bon accueil du responsable des occasions. Il a été disponible pour la moindre de nos questions. Au finale, on est repartie avec une voiture. Dommage d'être aussi loin de cette concession pour l'entretien de la voiture.
Julien.oLe 05/12/2019 à 15:23
J'ai commandé une Skoda Fabia en Février 2019 avec monsieur ROSIAN, tout s'est très bien passé jusqu'au moment où il m'explique que la voiture aura un peu de retard. Un mois et demi après la date prévue soit fin JUIN, je réceptionne enfin la voiture. Pour pallier à ce retard, monsieur ROSIAN m'explique que je bénéficierai d'un contribution financière, comprenez une somme pour ne pas parler du retard. Tous les mois depuis fin juin, je l'ai appelé pour savoir où en était cette contribution. Impossibilité de l'avoir, excepté quelques fois où il me disait qu'il ferait le nécessaire. Enfin en OCTOBRE, monsieur ROSIAN me dit de lui laisser un mois et que ce sera fait et qu'il reviendra vers moi. Fin novembre toujours rien, je le rappelle, je lui renvoie des mails impossible de l'avoir jusqu'au lundi 02 DECEMBRE où il me répond enfin et me dit qu'il me rappelle dans la journée pour me dire ce qu'il en est. Depuis toujours rien, je tombe sur ces collègues qui lui laissent des mémos lui demandant de me rappeler. Je pense pouvoir faire une croix sur cette contribution. Les voitures sont très sympas et pas cher, le personnel a un manque de professionnalisme total. J'ai hâte d'amener ma voiture en révision là bas.
Paulo.oLe 01/12/2019 à 12:42
Mon deuxième achat chez ce concessionnaire et le service toujours au top! Très bon accueil et service. Tout le staff est très professionnel, toujours à l'écoute de nos besoins. Demandez Grégory ROSIAN (commercial) pour un service 5 étoiles. Pour l'après vente il y a Célio RIBEIRO (responsable) qui vous assure un service entretien impeccable. Besoin de pièces ? David assure! Si vous commandez une voiture Jean-Paul vous la prépare dans les moindres détails (assurés d'avoir des plaques d'immatriculation très bien posées ce qui n'est pas le cas partout😉) Bref... Je recommande vivement!!!
Marine.uLe 12/11/2019 à 13:28
je suis passé au moi d’octobre afin de me renseigner pour faire l’acquisition d’un nouveau véhicule, mr ponsard, s’est occupé de moi, il a été très patient, à l’écoute de mes besoins et surtout a su me donner des conseils et me mettre en confiance afin de finaliser mon projet et Il m’a convaincu ! Très professionnel, très accueillant et très souriant, je le recommande.
Amelie.aLe 12/11/2019 à 11:36
Excellent accueil samedi 9 novembre de Mr Ponsard. Il m a tres bien conseillé. Je le recommande. Et en parlerais autour de moi.
Sébastien.eLe 29/10/2019 à 18:00
Accueil charmant pour la réception de mon Škoda Karoq. Le service clientèle a donné pleine satisfaction. La Firme a fait un réel bon en avant. Qualité premium à ma grande surprise, véhicule qualitatif et une personnalité affirmée. Merci à vos équipes et BRAVO!
Cédric.rLe 09/09/2019 à 13:08
Ouverture du magasin en retard un vendredi après-midi (14h15 au lieu de 14h). C'était vraisemblablement le responsable qui revenait en retard de sa pause déjeuner, puisque son collègue attendait avec moi devant la grille lui aussi... Pas d'excuses évidemment. Accueil assez froid de cette personne en charge des occasions (son collègue semblait plus sympathique). Surtout, ne semblait pas s'intéresser à nous ni être motivé pour vendre. N'a pas souhaité prendre nos coordonnées pour nous rappeler en cas de baisse de prix, c'était à moi de regarder régulièrement sur son site ! Au final nous avons acheté un autre véhicule chez ses confrères de Saint-Ouen qui étaient bien plus sympathiques, tandis que la Skoda Octavia Combi que nous avions essayée et devait se vendre très vite car le prix était top et plusieurs personnes étaient intéressées... est toujours en vente un mois plus tard !
DARNE.NLe 03/07/2019 à 09:49
1ère révision,1ère réparation et je suis ravie. Excellente prestation, des explications claires sur la facture et mention spéciale pour Julien pour son excellent accueil !
Nabil.eLe 30/05/2019 à 03:19
bonjour, merci a toutes l'équipe.. Vraiment travail pro, accueil pro.. bravo vous avez gagner un client.. ne changez pas ! et vous le savez que je n'arrive pas de la porte a côté si je suis revenu c'est que j'ai vraiment été convaincu..
flora.oLe 25/05/2019 à 12:53
Arrivée un samedi à 12h03 porte fermée et pour seul « bonjour » une personne nous dit en montant dans sa voiture « c’est fermé ». Nous sommes très étonnés puisqu’il est noté partout fermeture samedi compris 12h30. Nous avons voulu répondre mais trop tard cette personne nous a totalement ignorée... L’accueil n’a jamais été le point fort dans cette concession mais la c’est le pompon ! Nous ne reviendrons pas.
Jean-Luc.eLe 08/04/2019 à 08:10
Tout avait très bien commencé ! Un SMS de réponse automatique envoyé au vendeur à 9h du matin pour conclure la vente, mais sur sa ligne fixe et non sur son mobile que de toute façon je n'avais pas. Après un rappel téléphonique ou j'ai pu obtenir le commercial, la voiture avait été vendue par une des trois concessions, à deux doigts du bol de Sangria ! Amère déception mais c'est un mal pour un bien car j'ai trouvé un autre véhicule, une belle Espagnole...
julien.eLe 28/01/2019 à 15:04
Personnel compétent et agréable. Depuis 4ans que je vais dans cette concession, l'ensemble de mes interlocuteurs n'ont pas dérogé à cette règle. Toujours satisfait. Aujourd'hui pour la première fois, il m'avait été annoncé un devis moins cher que la facture finale. Et là encore une fois aucun problème, ils ont aligné la facture sur le devis initial moins cher. Je suis passé chez Skoda il y a 4 ans et en plus de la satisfaction du véhicule en lui-même, ce garage a contribué à me fidéliser à la marque. Je viens de racheter une Skoda il y a 1 mois et je sais d'ores et déjà quel sera la marque de mon prochain véhicule... SKODA.
Zara.Le 08/09/2018 à 20:07
Concession à éviter. Nous avons été très déçus par le manque de professionnalisme de M. Rosian, qui « oublie » à 2 reprises de nous appeler. Une première fois pour nous dire que le financement a été refusé et une 2eme fois, pour nous dire que finalement le chef de vente reprend le dossier pour refaire une demande de financement. Arrivés à la concession, nous voyons une affiche « Vendu » sur la voiture que nous avions commandé. Aucune logique dans les explications et aucune justification. Préférez plutôt une concession plus sérieuse.
Cyndie.iLe 08/08/2018 à 10:01
Très bon accueil, aussi bien pour acheter un véhicule neuf qu'en atelier. Le commercial VN ne vous prend pas de haut (contrairement à d'autres concessions) quand vous êtes jeune et conseille très bien. (nb : nous avons été accueillis par Jérôme). Côté Atelier, bon accueil même en plein rush. Les tarifs sont très corrects. Et quand vous venez pour une prestation sous garantie, vous êtes accueilli avec le sourire quand même ! (nb : pareil, j'ai été accueillie plusieurs fois par Alexandre et non le gros à lunettes comme cité plus bas, courtois et accueillant). Franchement, je vais souvent en concession et en atelier, et je recommande vraiment celle-ci.
L.OLe 03/03/2018 à 17:25
Client satisfait depuis plusieurs années (3eme véhicule) achat et entretien. L'équipe ne change pas malgré les années, toujours efficace et à l'écoute . Disponibilité de véhicule en relai pendant les révisions Le cadre s'embellit avec le temps.
Nenah.iLe 20/02/2018 à 13:52
Si vous avez bien besoin de rien je vous en prie pousser la porte... 5 min avant d être accueilli par le vendeur Stéphane pas sur de son prenom, bureau à droitr en rentrant Nous sommes venus pour établir un devis auto. Dans l idée dans acheter une. Étant indécis nous avons pu remarquer que nos questions déranger ce monsieur .... Après insistance nous avons pu avoir un devis Étant des clients honnête lui avons dit que nous avions fait un devis chez un concurrent la phrase de trop nous avons eu le droit : -Vous allez pas me faire perdre du temps et le votre aussi... - que je suis pas un marchand de tapis -qu il ne va pas se contenter de 600 euros de marge.... Étant très choqué nous nous sommes levés et nous sommes partis. Étant vendeuse moi même un client reste un client qu' importe la marge ou autre... Au final nous avons signé la voiture chez un concurrent. Je vous déconseille vivement ce concetionnaire qui ce vente de bon retour clients...
Myriam.eLe 01/12/2017 à 11:04
Un garage rare : si vous êtes à la recherche d'accueil, de conseils et de prix compétitifs courrez y !!! Une équipe à l'écoute au top 👍. ..en temps que femme j'ai obtenu ce que je venais chercher : une oreille attentive, des devis expliqués , de la compétence, de l'expertise , et toujours le sourire et la gentillesse, sans condescendance aucune. ..ne changez rien 😙
Daniel.uLe 21/07/2016 à 12:31
Je ne parlerai que de vécu en tant qu'ancien client pour le renouvellement du 4ème véhicule pris dans cette concession... Le même commercial d'il y a 3 ans nous a proposé, alors que nous n'avons rien demandé, de livrer le nouveau véhicule plus tôt que la fin du contrat précédent. Nous pensions qu'en tant que professionnel il nous conseillait utilement sans penser qu'un préjudice pouvait altérer cette proposition. C'est ainsi que nous avons dû verser la première échéance du nouveau véhicule le même jour que la dernière de l'ancien. Cela s'appelle de l'abus de confiance, chacun appréciera en dehors de la justice.
Célio.iLe 14/12/2015 à 15:50
j ai beaucoup appreciée l accueil, l équipe après vente est très sympatique ainsi que les vendeurs, ils m ont offert un café pendant l'attente de ma voiture ils m ont tres bien expliqué les travaux qu ils ont fait sur mon vehicule je recommande fortement cette concession
LEMAITRE.eLe 18/02/2014 à 14:21
l'accueil est très bien... les conseils très pro, la possibilité d'essayer un véhicule neuf pendant l'attente a été un vrai régal ! On sera s'en souvenir mon époux et moi lors de notre futur achat :)
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